大型儀器共享平臺中實驗技術(shù)人員的角色定位

馬月花，陳素梅，吳巨友，張清海

（南京農(nóng)業(yè)大學(xué)園藝學(xué)院，江蘇 南京 210095）

高校教學(xué)內(nèi)容的開展，科研活動的進(jìn)行都離不開實驗室的支持，配備各類儀器設(shè)備的實驗室是進(jìn)行理論知識應(yīng)用和開展創(chuàng)新能力培養(yǎng)的重要載體，是高校人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和學(xué)科建設(shè)的重要支撐，也是衡量高校綜合實力的重要指標(biāo)。儀器設(shè)備開放共享平臺是高校教學(xué)、 科研和人才培養(yǎng)的重要基地，也是高校合理配置資源、節(jié)約科研成本、提高科研效率的重要手段。2014 年國務(wù)院出臺《關(guān)于國家重大科研基礎(chǔ)設(shè)施和大型科研儀器向社會開放的意見》，2017 年科技部、國家發(fā)展改革委員會、財政部出臺《國家重大科研基礎(chǔ)設(shè)施和大型科研儀器開放共享管理辦法》，文件中都明確要求大型科學(xué)儀器設(shè)備要向高校、科研院所、企業(yè)、社會研發(fā)組織等社會用戶開放，實現(xiàn)資源共享，避免部門分割、單位獨(dú)占，充分釋放服務(wù)潛能，為科技創(chuàng)新和社會需求服務(wù)，為實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略提供有效支撐。在政策引導(dǎo)和科研需求的有力推動下，近幾年來各高校紛紛建立了大型儀器設(shè)備開放共享平臺，其在資源整合，儀器使用效率提高，服務(wù)于教學(xué)、科研工作中的作用得到了極大的認(rèn)可。

1 大型儀器共享平臺與傳統(tǒng)實驗室的區(qū)別

1.1 儀器種類涉及多學(xué)科，價值不菲

大型儀器公共平臺能有效提高資源利用率，促進(jìn)學(xué)?？蒲泄ぷ靼l(fā)展，重視并加強(qiáng)大型儀器公共平臺建設(shè)目前已成為很多高校的共識，且都建立了不同研究方向的大型儀器公共平臺。就農(nóng)科院校來說，華中農(nóng)業(yè)大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、浙江大學(xué)等均有包含涉及分子、細(xì)胞、蛋白質(zhì)組學(xué)、代謝組學(xué)、生理生化研究、整體研究水平、樣品前處理等儀器的國家級或校級、院級的共享平臺，其包含的儀器涉及多個學(xué)科，可為校內(nèi)外用戶提供多種服務(wù)，充分體現(xiàn)各學(xué)科研究的交叉與融合。

南京農(nóng)業(yè)大學(xué)園藝學(xué)院中心實驗室作為一個院級平臺，也配置了包括測序儀、熒光定量PCR 儀、超高分辨激光共聚焦顯微鏡、正置顯微鏡、臺式掃描電鏡、體視顯微鏡、三重四級桿氣相色譜質(zhì)譜聯(lián)用儀、超高效液相色譜、分子間相互作用分析系統(tǒng)、多功能酶標(biāo)儀、多功能成像分析系統(tǒng)、光合作用分析系統(tǒng)、全自動激光顯微切割系統(tǒng)、微波消解儀、超聲波破碎儀等儀器，這些儀器每臺價值少則二三十萬，多則近三百萬，為學(xué)院及校內(nèi)外各學(xué)科提供了測試共享服務(wù)。

1.2 管理信息化水平提高

大型儀器共享平臺必須借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加大信息化管理，才能夠充分發(fā)揮共享共用的功能，進(jìn)一步提高儀器的使用效率。近年來，許多高校都開發(fā)建立了自己的大型儀器共享信息管理系統(tǒng)。筆者所在的南京農(nóng)業(yè)大學(xué)于2015 年起開始建立并逐步完善了共享平臺管理系統(tǒng)，用戶可從共享平臺上了解儀器的基本信息，在電腦或手機(jī)小程序上查看儀器預(yù)約情況，經(jīng)管理人員注冊后可在線預(yù)約相關(guān)儀器。用戶使用信息完全由電腦記錄，記錄內(nèi)容準(zhǔn)確和全面。儀器預(yù)約程序，門禁系統(tǒng)與預(yù)約系統(tǒng)權(quán)限關(guān)聯(lián)，實驗室視頻監(jiān)控系統(tǒng)，信息化手段的應(yīng)用使得平臺的管理更加規(guī)范、高效，儀器使用更加便捷，從而極大提高了大型儀器設(shè)備的使用效率。

1.3 逐步開展有償服務(wù)

以往實驗室大型儀器寥寥無幾，且主要供課題組、學(xué)院內(nèi)部使用，使用人員數(shù)量少，管理起來責(zé)權(quán)清晰。近幾年來，共享平臺隨著大型儀器設(shè)備數(shù)量和精密度不斷提高，為管理和維護(hù)工作帶來了更高的要求，日常管理中更注重儀器的按規(guī)操作和測試完成后的維護(hù)保養(yǎng)工作。儀器配件價格昂貴，且工程師上門費(fèi)用、儀器管理人員的培訓(xùn)費(fèi)用不菲。一些儀器對環(huán)境條件要求較高，需常年保持室溫25 ℃、濕度45%左右，故水電費(fèi)用也是一筆不小的開支。維持共享平臺的正常運(yùn)轉(zhuǎn)需要持續(xù)不斷的資金支持，根據(jù)維修保養(yǎng)成本適當(dāng)收取測試費(fèi)用既有利于儀器的維護(hù)保養(yǎng)，也能避免隨意預(yù)約儀器、占用機(jī)時的行為。

1.4 對儀器設(shè)備的管理工作和開放共享績效要求提高

隨著國家及學(xué)校和院系對大型儀器設(shè)備購置投入的大幅增加及共享概念的提出，逐漸對大型儀器的管理和開放共享績效提出了考核要求。2021 年科學(xué)技術(shù)部辦公廳、財政部辦公廳、教育部連續(xù)發(fā)文對科研院所和高校的大型科研儀器開放共享提出了評價考核要求。同時，為督促、指導(dǎo)相關(guān)高等院校和科研院所完善管理體系，補(bǔ)齊工作短板，深化開放共享管理與服務(wù)工作，科技部國家科技基礎(chǔ)條件平臺中心組織編寫了《國家重大科研基礎(chǔ)設(shè)施和大型科研儀器開放共享政策制度學(xué)習(xí)輔導(dǎo)三十問》。就南京農(nóng)業(yè)大學(xué)而言，要求40 萬以上的高值儀器必須加入大儀平臺對外共享，且每年對儀器設(shè)備管理和開放共享績效提出了考核要求，從設(shè)備管理、使用機(jī)時、人才培養(yǎng)、科研成果、開放服務(wù)、設(shè)備研發(fā)等方面全方位對大型儀器進(jìn)行量化考核。

2 大型儀器管理人員的工作重心

隨著共享平臺的建設(shè)，管理信息化水平提高，儀器預(yù)約、門禁實現(xiàn)智能化管理，大型儀器管理人員的工作重心由傳統(tǒng)的負(fù)責(zé)開門、管理鑰匙、承擔(dān)學(xué)院或課題組安排的各種事務(wù)性工作角色逐漸回歸到管理儀器本身，如何管好、用好儀器，提高儀器使用效率成為工作重點。

2.1 做好儀器使用培訓(xùn)工作

如何讓學(xué)生熟悉并規(guī)范使用儀器得到可靠可信的數(shù)據(jù)，是否能夠隨時解決儀器使用中出現(xiàn)的各種問題，如何開發(fā)高值儀器新功能，充分地將其應(yīng)用于課題研究中是現(xiàn)階段平臺儀器管理人員的工作重點。共享平臺開展的培訓(xùn)工作主要有兩大類：一類為強(qiáng)制性、整體性和基礎(chǔ)性的培訓(xùn)工作，主要內(nèi)容與實驗室安全教育、平臺儀器預(yù)約要求、儀器使用管理相關(guān)制度等的說明；第二類是具有選擇性、針對性和專業(yè)性的培訓(xùn)工作，對特定儀器進(jìn)行理論和實際上機(jī)操作說明，通過演示操作培訓(xùn)，研究生能夠掌握符合上機(jī)測試的樣品準(zhǔn)備要求，該儀器使用中的禁忌和使用特別注意事項，最終可獨(dú)立上機(jī)操作，安全、高效地獲取測試數(shù)據(jù)。通常，第一類培訓(xùn)可納入入學(xué)教育部分，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，研究生能夠比較全面地了解平臺的儀器資源，從而在科研工作開展前就能將課題設(shè)計與平臺現(xiàn)有的儀器資源有機(jī)結(jié)合,擴(kuò)寬研究的深度和廣度，從而充分發(fā)揮平臺大型儀器的優(yōu)勢和功能。入學(xué)教育時進(jìn)行的針對儀器操作使用的培訓(xùn)可讓研究生對儀器的功能和使用有初步的認(rèn)識和了解，隨著其科研工作的逐步開展，平臺管理人員也要加強(qiáng)對精密儀器的使用培訓(xùn)工作。通過針對具體課題組的科學(xué)研究內(nèi)容進(jìn)行集中培訓(xùn)或個別指導(dǎo)，從合乎要求的測試樣品制備到刷卡上機(jī)進(jìn)行硬件和軟件操作進(jìn)行全面的講解，最終使研究生掌握規(guī)范的儀器操作規(guī)程，能夠獨(dú)立上機(jī)操作且在測試完畢后會基本的儀器維護(hù)保養(yǎng)操作。在培訓(xùn)與交流的過程中平臺管理人員也能夠充分傾聽并了解研究生的科研需求，有助于明確儀器功能開發(fā)的方向，為全面利用大型儀器設(shè)備，提升課題研究的層次打下良好基礎(chǔ)。

2.2 做好實驗室安全管理

精密儀器設(shè)備的操作要求高，不按規(guī)程規(guī)范操作使用、不重視維護(hù)保養(yǎng)工作就很容易造成儀器故障，不僅會帶來高額的維修費(fèi)用，甚至可能造成實驗室安全事故。共享平臺不僅對本院系及校內(nèi)用戶開放，同時也向校外高校、科研院所、企事業(yè)單位用戶開放，具有人員流動性大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜及使用人員研究水平層次參差不齊等特點。

另一方面，為提高儀器使用效率，大多數(shù)共享平臺實行24 h 開放制度，這些都為儀器的規(guī)范使用、測試完成后的維護(hù)保養(yǎng)、使用頻率較高的儀器使用者之間的銜接工作、實驗室水電安全等工作帶來了不小的挑戰(zhàn)。涉及的危險化學(xué)品如DAPI、PI，微波消解過程中使用的硝酸、高氯酸，實驗廢棄物等。作為實驗室管理人員，要充分考慮到涉及儀器和實驗室安全的各個方面，針對涉及安全隱患的各個環(huán)節(jié)和流程建立完善的制度體系，營造一個安全、和諧的實驗環(huán)境。要根據(jù)共享平臺運(yùn)行的獨(dú)特性，全面預(yù)判實驗室安全管理中各類危險源，特別是重大危險源，加強(qiáng)監(jiān)管并做好應(yīng)急防范。

2.3 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)能力

共享平臺的大型儀器設(shè)備一般采取專人負(fù)責(zé)制度，實行開放共享或僅面向課題組或?qū)W科使用。儀器管理人員必須明確崗位職責(zé)，以高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度管理儀器。全程配合工程師參與儀器安裝，熟悉儀器構(gòu)造和特點，抓住儀器安裝完成后廠家組織的新機(jī)培訓(xùn)機(jī)會，全方位接受儀器正確使用、維護(hù)培訓(xùn)操作，為管好、用好儀器打下良好基礎(chǔ)。在質(zhì)保期內(nèi)盡可能多且快地進(jìn)行儀器功能測試，利用質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)服務(wù)的優(yōu)勢，充分利用硬件工程師和廠家技術(shù)支持資源，盡快地熟悉儀器操作和維護(hù)保養(yǎng)。在對儀器有一定的認(rèn)識和了解后積極參加廠家組織的進(jìn)階培訓(xùn)，進(jìn)一步提高儀器管理水平。

儀器管理人員應(yīng)具備廣泛的科學(xué)知識基礎(chǔ)，并了解新興科學(xué)技術(shù)發(fā)展方向。要注重綜合能力的培養(yǎng)，在當(dāng)前共享平臺人員配備緊張的情況下能夠具有同時管理原理或應(yīng)用領(lǐng)域相近的多臺設(shè)備的能力，做到“一專多能全了解”。在嚴(yán)管、專管的基礎(chǔ)上，能積極開發(fā)、探究儀器的新功能、新方法，使一臺儀器可以在更廣泛的研究領(lǐng)域發(fā)揮作用。

實驗技術(shù)人員除了要不斷深造，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力外，還應(yīng)具有良好的思想素質(zhì)。共享平臺的使用用戶水平參差不齊，既有完全不需要指導(dǎo)的資深研究者，又有基礎(chǔ)較差、動手能力較弱的用戶。對于后者，儀器管理人員要多一份耐心和細(xì)心，在其使用過程給予全程指導(dǎo)，及時解決測試過程中出現(xiàn)的問題，能夠根據(jù)測試結(jié)果對實驗方法、樣品準(zhǔn)備等提出針對性的意見和建議，盡可能讓測試者獲得比較滿意的實驗結(jié)果。

2.4 加強(qiáng)對外宣傳，拓展業(yè)務(wù)范圍

目前大型儀器共享效率低下的一個重要的原因在于很多潛在用戶對校內(nèi)大型儀器共享平臺現(xiàn)有的儀器設(shè)備種類及性能等情況缺乏了解。鑒于此，一方面共享平臺需要利用自身的力量加強(qiáng)對外宣傳，吸引院內(nèi)乃至校內(nèi)的潛在用戶前來使用；另一方面也可與社會上的測試服務(wù)企業(yè)合作，進(jìn)一步開發(fā)、利用平臺資源。也可引進(jìn)專業(yè)化運(yùn)營團(tuán)隊負(fù)責(zé)共享平臺的對外宣傳、客戶資源維系和市場調(diào)研等工作，有效解決當(dāng)前大型科研儀器共享工作中出現(xiàn)的服務(wù)能力不足的問題，推動大型科研儀器向全社會的開放與共享。

3 結(jié)語

大型儀器設(shè)備共享平臺是重要的教學(xué)科研資源，建立大型儀器共享平臺，對儀器設(shè)備進(jìn)行開放共享、提高儀器使用效率，既符合國家政策，也是高校教學(xué)科研的需求。實驗技術(shù)人員作為儀器管理的第一責(zé)任人，其工作能力和工作態(tài)度直接影響大型儀器共享平臺的開放效率。在共享平臺信息化管理日漸完善的今天，實驗室管理人員只有建立與開放、共享相適應(yīng)的大型儀器管理模式，才能在保證實驗室安全和大型儀器長期良好運(yùn)行的前提下，實現(xiàn)儀器平臺最大程度地開放共享，充分發(fā)揮大型儀器的效益，為教學(xué)科研、學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)工作提供有力支撐。