社會信息化背景下個人隱私保護的倫理思考

●彭 琦 劉鎮(zhèn)江

李彥宏在《智能革命》一書中提到：“智能化數(shù)據(jù)已經(jīng)成為人類的第二肉身”。[1]的確，在社會信息化趨勢下，我們除了生活在現(xiàn)實的社會中，我們還生活在信息社會中，信息數(shù)據(jù)就是我們的化身；我們的第二肉身在信息社會中面對的隱私安全問題，就像身處在現(xiàn)實社會中的我們會擔(dān)心身體健康等安全問題一樣。針對這種情況，人們?nèi)绾稳ミM行自我隱私保護成為當(dāng)今非常值得探討的話題，也是必須要解決的問題。

一、社會信息化背景下個人隱私泄露的表現(xiàn)

1.個人身份信息泄露。實名制推行之后，電子設(shè)備里都存有我們大量的較為私密的身份信息，電子身份證也在逐漸推行中，不久之后戶口本、護照等這些證件信息也會逐漸電子化，這些都將使個人身份信息、家庭信息以及教育等私密信息處于暴露中。如果被他人獲取以及利用，則會對自己人身安全帶來風(fēng)險，對于承受能力較弱的人群而言，甚至?xí)性斐缮眢w或者心理疾病，危害其生命健康的可能。

2.個人生物信息泄露。近年來，信息技術(shù)的迅速發(fā)展，信息采集與處理技術(shù)不斷創(chuàng)新，生活中的手機指紋解鎖、聲音解鎖、人臉識別門禁系統(tǒng)等等技術(shù)增強了生物信息的泄露風(fēng)險。然而我們的指紋、DNA、還有人臉等生物信息從出生就僅有一個，無法更換。若生物信息泄露，他人則很容易用其獲取到你的其他隱私信息，相當(dāng)于將你所有的隱私都敞開了，這樣大規(guī)模的隱私泄露不僅會危害公民的人身安全，同時對于社會具有極大危害性。正如習(xí)近平總書記所強調(diào)的：“沒有網(wǎng)絡(luò)安全就沒有國家安全，就沒有經(jīng)濟社會穩(wěn)定運行，廣大人民群眾利益也難以得到保障?！盵2]因此，若想構(gòu)建一個良好的和諧社會環(huán)境，必須解決個人隱私泄露這一不穩(wěn)定因素。

3.個人健康信息泄露。全國醫(yī)院正在大力推行線上掛號與電子病歷就醫(yī)系統(tǒng)，一方面是出于緩解醫(yī)護人員的工作量，但另一方面則會直接增加個人健康信息泄露的風(fēng)險。若個人的醫(yī)療信息在未允許的情況被他人知曉和利用，這不僅是違背了醫(yī)學(xué)倫理的知情同意原則，同時嚴(yán)重?fù)p害了個人的人格尊嚴(yán)。

4.個人財產(chǎn)信息泄露。金融行業(yè)也在逐步向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，無論是從金融行業(yè)自身的管理和工作方法上，還是從推出的產(chǎn)品與顧客使用上，大部分的金融業(yè)務(wù)現(xiàn)在都可以進行線上操作。銀行也推出了各自的電子軟件與網(wǎng)上銀行，讓我們的財產(chǎn)等信息也都儲存于網(wǎng)絡(luò)上，導(dǎo)致信息泄露也給我們的財產(chǎn)安全帶來潛在風(fēng)險。

5.個人愛好和社交信息泄露。在網(wǎng)上購物的時候，網(wǎng)頁會主動記錄我們平時的愛好傾向，以便于我們在瀏覽時，頁面主動推送我們感興趣的產(chǎn)品，我們就會跟隨網(wǎng)頁的推薦去購買，從而產(chǎn)生誘導(dǎo)消費的現(xiàn)象，這是我們自主權(quán)喪失的表現(xiàn)；還有在下載資料和軟件的時候，通常會收到以獲取我們的手機信息資料為下載軟件的前提條件，因此用戶經(jīng)常是在一種無意識或者被迫的情況下泄露了個人隱私，這同樣是一種個人自主權(quán)喪失的表現(xiàn)。

二、社會信息化背景下個人隱私泄露的倫理成因

1.公民自我保護意識薄弱。我們從小接受的教育中似乎對于隱私安全教育這一塊很少涉及，嚴(yán)重缺乏這方面耳濡目染的教育，導(dǎo)致大多數(shù)人對于隱私保護這方面沒有形成本能的意識，只能等到自己親身經(jīng)歷才意識到問題的嚴(yán)重性，然而這個時候大家往往是已經(jīng)遭受到了隱私泄露的傷害。在當(dāng)今社會中，隱私保護意識最薄弱的是學(xué)生群體。對于年輕人來說，學(xué)校相關(guān)的教育體制并不完善，他們不僅缺乏社會生活經(jīng)驗，還缺乏獨立思考和判斷的能力。但他們偏偏又是互聯(lián)網(wǎng)使用率和智能產(chǎn)品擁有率最高的人群，這會直接導(dǎo)致他們在很多無意識的情況下泄露隱私，造成個人隱私泄露和信息安全問題。

2.信息使用者或管理者道德責(zé)任感缺失。在信息社會中，每個人既是信息提供者也是信息使用者，相關(guān)機構(gòu)或者組織則會掌握大量的個人信息。例如，我們經(jīng)常會接到各種推銷電話，就是因為擁有我們信息的相關(guān)單位工作者缺乏保護個人信息的道德責(zé)任感，將我們的信息擅自賣給或者提供給他人使用?；蛟S很多機構(gòu)或者組織泄露信息的行為是無意和非惡意的，但這一現(xiàn)象仍可以反映出大量的信息管理者和使用者缺乏保護他人隱私安全的道德責(zé)任感，這也是造成個人隱私泄露的重大原因之一。

3.相關(guān)法律法規(guī)不完善。關(guān)于隱私保護的相關(guān)法律法規(guī)早在18世紀(jì)就已有國家建立，全球也有很多個國家陸續(xù)頒布相關(guān)法律。但是信息時代發(fā)展迅速，針對互聯(lián)網(wǎng)中信息隱私安全保護相關(guān)的法律法規(guī)很難在短時間內(nèi)富有系統(tǒng)性和完善性。各個環(huán)節(jié)針對性的法律頒布往往是在信息安全事件發(fā)生之后，相關(guān)部門進行總結(jié)和研究從而頒布新的具有針對性的法律法規(guī)。在當(dāng)前法律法規(guī)不完善的情況下，就會有不法分子鉆著法律的空子去牟取財富，這樣的社會情況會使得互聯(lián)網(wǎng)犯罪成本低，進而加劇隱私泄露問題的惡化。

三、社會信息化背景下個人隱私保護的倫理原則

習(xí)近平總書記一直強調(diào)：“以科技創(chuàng)新和數(shù)字化變革催生新的發(fā)展動能?！盵3]說明我國當(dāng)代以及未來社會的發(fā)展與進步都應(yīng)著力于科技的創(chuàng)新和發(fā)展，科技的發(fā)展與創(chuàng)新會進一步推進社會信息化的進程，這就意味著個人隱私泄露對于信息社會的影響只會日漸增大，因此在信息社會未來的發(fā)展中，需要建立和個人隱私保護相關(guān)的倫理原則來增強整個社會的隱私保護能力，同時也是推進社會前進的動力。

1.無害有益原則。契約論的驗證方式體現(xiàn)為黃金規(guī)則——己所不欲勿施于人：一種行為如果你自己難以承受就不要以之對待他人。[4]這一方式同樣適用于信息社會的發(fā)展中，那么無害必然是隱私保護中首要的倫理原則。技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展不僅是來自于人類，最終目的也是為了人類生活的便利和社會的進步，是服務(wù)于人們和社會的，因此有益也應(yīng)是信息社會中重要的一項倫理原則。在信息技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展的選擇上，要把無害有益原則發(fā)揮到底，就是要把人民生活的幸福指數(shù)、社會發(fā)展的速度作為技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，人民的利益將永遠高于技術(shù)發(fā)展，這樣技術(shù)才能更好的服務(wù)于人民和社會，調(diào)動人民對于信息技術(shù)的積極性和創(chuàng)造性，才是社會和人民雙贏的完美結(jié)局。

2.權(quán)責(zé)統(tǒng)一原則。信息技術(shù)就是通過對大量的信息進行處理來發(fā)揮作用的，因此信息技術(shù)的背后將會有信息使用者和管理者的存在。那么在兩種身份關(guān)系中，我們應(yīng)該要確立權(quán)責(zé)統(tǒng)一的原則，作為信息使用者這一身份的時候就擁有了對于信息的使用權(quán)力，在使用權(quán)的背后應(yīng)肩負(fù)著保護信息安全的責(zé)任，也就是權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一。將權(quán)力與責(zé)任統(tǒng)一作為信息時代個人隱私保護的倫理原則，這樣信息擁有者的背后就并不是簡單的使用權(quán)，還有與之同等的保護責(zé)任，在權(quán)責(zé)統(tǒng)一的原則下即可提高信息技術(shù)系統(tǒng)中的犯罪成本，減少信息泄露問題的發(fā)生。

3.尊重自主原則。由于信息的使用會對于數(shù)據(jù)提供者產(chǎn)生雙向的影響，那么在一定程度上也應(yīng)該遵循醫(yī)學(xué)倫理中的知情同意原則，也就是尊重自主原則。知情是尊重的前提，充分讓信息提供者知曉數(shù)據(jù)被使用的情況，這是尊重信息提供者的知情權(quán)，也就是說任何的信息使用行為都應(yīng)該經(jīng)過信息提供者的同意，同時讓信息提供者擁有信息被使用的自主權(quán)，可以自主選擇自己的信息是否被使用以及如何使用，并且擁有終止使用的權(quán)利，而不是讓信息提供者處于被動的局面，這樣才能從最大程度上保護個人的隱私。

4.安全保密原則。在社會的各行各業(yè)中，我們可以看到與人相關(guān)的行業(yè)許多含有保密性原則，由此可見隱私對于人的重要性以及保密的必要性。堅持保密性原則可以幫助人們避免很多不必要的麻煩，同時也是增強從業(yè)者個人隱私保護的意識，增加各個行業(yè)的隱私道德自律。相對于其他行業(yè)，信息技術(shù)行業(yè)中應(yīng)該帶頭建立起保密性的原則，讓信息使用者在使用過程中，有對信息進行保密的責(zé)任與義務(wù)，增強信息使用者與管理者的信念感與責(zé)任感，賦予信息行業(yè)絕對前提與操守，這樣可以帶動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的各行各業(yè)保護個人隱私，從極大程度上減少隱私泄露的可能，讓人民過上更安心的生活。

四、社會信息化背景下個人隱私保護的倫理路徑

1.注重個人隱私保護的倫理教育。道德教育是一定社會的階級依據(jù)一定的道德準(zhǔn)則和要求，有組織有計劃地對人們施加系統(tǒng)的道德影響的復(fù)雜過程。[5]這種倫理道德的教育與法律法規(guī)不同，倫理則更為人們內(nèi)心深處的責(zé)任與意識，但是無論是信息提供者還是信息使用者，都是人的多重身份，那么倫理道德教育就可以發(fā)揮它獨有的作用去影響著人類。在學(xué)校教育中，我們可以將自我隱私保護意識像計算機技術(shù)和英語一樣，建立從娃娃抓起的觀念，從小在自己的心理建立起防火墻，讓隱私保護扎根于每個人的潛意識中；在家庭教育中也要重視隱私保護教育，父母的隱私保護意識提高了，自然會加強對孩子自我隱私保護的教育，這種潛移默化的教育最為深刻。對于信息使用者、信息管理者來說，可以由政府建立起與信息使用和管理相關(guān)的行業(yè)道德規(guī)范，進行倫理道德教育，從源頭上約束和規(guī)范自己的行為，這正是道德倫理教育的獨特作用。

2.建立個人隱私保護的倫理規(guī)范。剛性的技術(shù)保障和法律保障固然十分重要，但柔性的倫理保障也是不可或缺的。[6]一方面，除了通過教育加強公民個人的道德素養(yǎng)外，還需要制定一系列個人隱私保護的倫理規(guī)范和倫理標(biāo)準(zhǔn)，才能為信息社會建立一個良好的隱私保護環(huán)境。如針對信息管理者或使用者，積極與國際社會合作，綜合全球各國的特點和結(jié)合中國信息社會的實際，在尊重信息技術(shù)發(fā)展和實踐的前提下，系統(tǒng)地建立信息社會中個人隱私保護的倫理規(guī)范，推動具有廣泛共識的國際個人隱私保護倫理規(guī)范產(chǎn)生。另一方面，通過制定這些倫理規(guī)范還可以增強對公民的個人隱私保護意識的引導(dǎo)。隱私保護意識的大范圍形成需要較長的時間，不能單方面只靠倫理教育，還需要建立倫理規(guī)范作為社會輿論引導(dǎo)，從而幫助人們在內(nèi)心深處建立起深刻的隱私保護理念。

3.建立個人隱私保護的倫理評價與獎懲機制。政府應(yīng)將個人隱私方面的行為納入全網(wǎng)的評價系統(tǒng)，即個人隱私行為與個人信用掛鉤。把沒有做到保護他人的隱私安全或者惡意泄露他人隱私的行為都列入失信行為，按照情節(jié)進行相應(yīng)道德譴責(zé)和處罰。被列入此黑名單的公民，可以采取限制其與信息相關(guān)的日?；顒訛閼土P，增加隱私泄露的代價，提高隱私保護的意識。對于保護他人隱私安全有突出貢獻者應(yīng)該給予表彰獎勵。這樣可以把隱私保護與公民生活更密切地聯(lián)系起來，從而根深蒂固地產(chǎn)生于公民的意識里。

4.完善以倫理精神為引領(lǐng)的相關(guān)法律規(guī)范。在社會信息化背景下個人隱私保護這一方面，許多國家有了豐富的經(jīng)驗并且頒布了相關(guān)的法律法規(guī)來保護數(shù)據(jù)，較早的有美國的《信息自由法》、歐盟的《數(shù)據(jù)保護令》和《通用數(shù)據(jù)保護條例》、英國的《信息自由法》等等。法律是對于信息犯罪最有力的武器，可以提高信息犯罪的成本，從很大程度上減輕了信息泄露的可能性。我們國家可以適當(dāng)?shù)慕梃b他們的立法經(jīng)驗以及綜合本國的社會發(fā)展實際情況去更好地完善法律。從一定程度上來說法律是道德的底線，那么對于個人隱私保護現(xiàn)狀而言，現(xiàn)有的法律規(guī)定中仍然存在較大的隱私泄露行為空間，從而導(dǎo)致目前隱私泄露現(xiàn)象的普遍存在。因此，一方面，可以從隱私保護的倫理規(guī)范中去尋找法律的尺度，完善以倫理精神為引領(lǐng)的法律規(guī)范，即以更為嚴(yán)苛的法律標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范信息時代的行為準(zhǔn)則，對于信息的使用進行規(guī)定和劃出界限。另一方面，在法律完善方面還應(yīng)考慮信息技術(shù)發(fā)展應(yīng)做到對于個人隱私保護無害有益這一倫理原則，引導(dǎo)信息技術(shù)的良性發(fā)展，同樣是在根源上扼殺隱私泄露的問題。