企事業(yè)單位人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制研究

◎張超

企事業(yè)單位為了提升自身的服務(wù)水平，貫徹履行為人民服務(wù)的宗旨，需要不斷提高內(nèi)部員工的素質(zhì)水平，員工工作態(tài)度對(duì)于企事業(yè)單位的服務(wù)能力具有直接的影響關(guān)系。因此，要基于員工自身的發(fā)展需求，匹配相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制，以薪酬以及精神等多層次的方面來(lái)開(kāi)展相應(yīng)的激勵(lì)工作，不但能夠切實(shí)為員工解決個(gè)人問(wèn)題，也有助于為企事業(yè)單位創(chuàng)造更大的價(jià)值和效益，有利于企事業(yè)單位的基礎(chǔ)制度建設(shè)以及健康發(fā)展。

一、激勵(lì)的主要作用和意義

1.有助于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

所謂激勵(lì)，就是要以引導(dǎo)的方式來(lái)對(duì)員工的行為進(jìn)行影響，從而達(dá)到相關(guān)的目的。在企事業(yè)單位內(nèi)部的人力資源工作中開(kāi)展激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)，要一企事業(yè)單位的整體發(fā)展目標(biāo)為基本導(dǎo)向，依據(jù)內(nèi)部實(shí)際情況來(lái)制定對(duì)應(yīng)的措施，進(jìn)而保證員工的潛能能夠有效地得到發(fā)揮，并能夠以飽滿的工作熱情來(lái)為企事業(yè)單位的建設(shè)目標(biāo)而不斷努力地工作，實(shí)現(xiàn)調(diào)動(dòng)員工積極性的目的。因此，科學(xué)有效的激勵(lì)措施不但能夠保證企事業(yè)單位的生產(chǎn)任務(wù)得到完成，而且與組織目標(biāo)的發(fā)展方向也能夠完美地契合。

2.充分挖掘員工內(nèi)在潛質(zhì)。

開(kāi)展激勵(lì)工作的主要目的是為單位內(nèi)部的員工創(chuàng)造其真正需要的各項(xiàng)條件，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)激發(fā)員工一種或者多種的工作動(dòng)機(jī)，并讓員工能夠產(chǎn)生愿意為單位組織實(shí)現(xiàn)發(fā)展工作目標(biāo)的特定行為，進(jìn)而促進(jìn)單位組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。保證激勵(lì)手段的科學(xué)性，這不但有助于員工的心理需求以及實(shí)際愿望能夠得到良好的滿足，而且也有助于讓員工的積極性得到充分地調(diào)動(dòng)。員工的思想態(tài)度得到了改觀，其對(duì)于工作的看法就從養(yǎng)家糊口上升到了個(gè)人潛力發(fā)揮以及自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的高度，員工的內(nèi)在潛質(zhì)也會(huì)被有效地激發(fā)出來(lái)。

3.提高工作效率與業(yè)績(jī)。

經(jīng)過(guò)專業(yè)的調(diào)查研究表明，在相同的單位崗位上，有無(wú)科學(xué)的激勵(lì)方式對(duì)于員工自身能力的發(fā)揮以及工作效率的情況具有十分重要的影響?？茖W(xué)合理的激勵(lì)方法，能夠讓員工的工作能力以及個(gè)人潛能充分地發(fā)揮出來(lái)，提升原有的工作效率以及工作質(zhì)量。因此，合理運(yùn)用企事業(yè)單位內(nèi)部的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)于調(diào)動(dòng)員工工作積極性，培養(yǎng)其創(chuàng)新精神具有十分重要的作用，同時(shí)也能夠使得員工的努力程度得到大幅度地提升，并促進(jìn)其能夠?qū)崿F(xiàn)更高水平的業(yè)績(jī)目標(biāo)。

4.鼓勵(lì)先進(jìn)和鞭策后進(jìn)。

在單位內(nèi)部，不同的員工個(gè)體之間所表現(xiàn)出來(lái)的工作能力和工作態(tài)度具有十分明顯的差別，員工群體是以不同的層次而進(jìn)行區(qū)分的。因此，為了保證員工都能夠得到有效的激勵(lì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)和能力的提升，需要根據(jù)不同層次的員工采取不同的激勵(lì)方法。要對(duì)先進(jìn)群體給予鼓勵(lì)，保持狀態(tài)；對(duì)于表現(xiàn)較差的群體要使其認(rèn)清自己，并做出主動(dòng)地改變。

二、當(dāng)前企事業(yè)單位激勵(lì)機(jī)制方面存在的問(wèn)題

1.激勵(lì)措施缺乏多樣性。

當(dāng)前我國(guó)企事業(yè)單位內(nèi)部的激勵(lì)手段大都存在較為單一的問(wèn)題，因此無(wú)法發(fā)揮出有效的激勵(lì)作用。激勵(lì)措施具有多樣化的特點(diǎn)，不論是物質(zhì)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)還是精神激勵(lì)，都需要企事業(yè)單位根據(jù)不同的員工工作性質(zhì)以及不同的業(yè)務(wù)模式和員工的具體需求情況，來(lái)選擇較為合適的激勵(lì)措施進(jìn)行應(yīng)用，力求獲得最佳的激勵(lì)效果。但就目前來(lái)看，大多數(shù)企事業(yè)單位都未能做到這一點(diǎn)，在激勵(lì)措施的制定以及選用方面還有待加強(qiáng)。

2績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)。

在激勵(lì)機(jī)制的制定建設(shè)工作中，績(jī)效考核是其中較為重要的一項(xiàng)措施?？?jī)效考核制度是否具有科學(xué)和高效的特點(diǎn)，與能夠激勵(lì)員工保持努力的工作態(tài)度，為企事業(yè)單位發(fā)展做出貢獻(xiàn)具有直接的關(guān)系。經(jīng)過(guò)分析表明，當(dāng)前的大多數(shù)企事業(yè)單位內(nèi)部的績(jī)效考核制度都不夠完善，執(zhí)行力度不夠，激勵(lì)作用未能被充分發(fā)揮出來(lái)。

3.忽略員工精神方面激勵(lì)。

企事業(yè)單位內(nèi)部的員工所真正需要的激勵(lì)并不僅僅是來(lái)源于物質(zhì)方面的激勵(lì)，在一些特定的情況和條件下，員工也需要在精神方面獲得一定的激勵(lì)。良好的精神激勵(lì)也有助于員工發(fā)揮出更加高漲的工作熱情，保持良好的工作面貌，對(duì)于企事業(yè)單位的發(fā)展也具有很大的幫助作用。目前大部分企事業(yè)單位還沒(méi)有意識(shí)到精神激勵(lì)的重要性，忽略了員工在精神方面的實(shí)質(zhì)需求。

三、優(yōu)化企事業(yè)單位人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的有效措施

1.創(chuàng)新績(jī)效激勵(lì)模式，改革單位分配方式。

為了實(shí)現(xiàn)企事業(yè)單位的健康穩(wěn)定發(fā)展，企事業(yè)單位必須要在戰(zhàn)略部署方面加強(qiáng)對(duì)于基礎(chǔ)制度建設(shè)的重視程度，要樹(shù)立打造科學(xué)績(jī)效管理體系的工作目標(biāo)，對(duì)原有的基礎(chǔ)制度模式以及工作內(nèi)容進(jìn)行徹底的改革和創(chuàng)新優(yōu)化。在全新的績(jī)效管理體系建設(shè)當(dāng)中，需要保證其覆蓋范圍的全面性和科學(xué)性，體系內(nèi)容當(dāng)中應(yīng)當(dāng)包括較為科學(xué)合理的工作績(jī)效考核指標(biāo)，還應(yīng)當(dāng)涵蓋相應(yīng)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也要制定與之向匹配的薪資福利待遇評(píng)定準(zhǔn)則以及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施方法，只有這種科學(xué)完善的人力資源績(jī)效管理激勵(lì)模式，才能夠真正對(duì)內(nèi)部員工起到一定的約束和激勵(lì)的效果，促使工作人員能夠在自身的崗位上充分發(fā)揮出自己的才能，為企業(yè)貢獻(xiàn)出自己獨(dú)有的力量。在企事業(yè)單位打造全新的績(jī)效管理體系的過(guò)程中，為了保證績(jī)效管理體系的合理性，需要對(duì)企事業(yè)單位自身在當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r展開(kāi)深入的研究，通過(guò)與研究結(jié)果相結(jié)合展開(kāi)探討，才能夠制定出符合企事業(yè)單位實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理情況的績(jī)效管理體系，才能夠保證其具有良好的可實(shí)施性、科學(xué)性以及完善性。在依靠全新打造的績(jī)效管理體系開(kāi)展企事業(yè)單位內(nèi)部管理的過(guò)程中，一方面企事業(yè)單位需要對(duì)員工進(jìn)行必要的思想引導(dǎo)，要充分激勵(lì)員工的工作熱情，幫助員工樹(shù)立正確的工作態(tài)度，以此來(lái)不斷提高員工的工作積極性與創(chuàng)造性，以此來(lái)為企事業(yè)單位創(chuàng)造更高的社會(huì)效益打好基礎(chǔ)，做好鋪墊。在另一方面，政府部門(mén)應(yīng)當(dāng)給予企事業(yè)單位更高的自主分配權(quán)利，以此來(lái)使得企事業(yè)單位的勞動(dòng)要素和生產(chǎn)要素流動(dòng)更加科學(xué)，更加合理。在此過(guò)程中，政府部門(mén)應(yīng)當(dāng)充分扮演監(jiān)督者的角色，并在政府的督促下，不斷提高企事業(yè)單位的經(jīng)營(yíng)效率，提升整體的工作水平。此外，為了能夠使得企事業(yè)單位的績(jī)效激勵(lì)管理模式的建設(shè)更加具有創(chuàng)新性和科學(xué)性，需要對(duì)不同員工的實(shí)際工作結(jié)果展開(kāi)分析，明確員工的實(shí)際貢獻(xiàn)程度，依此來(lái)制定對(duì)應(yīng)的工資薪酬計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)這項(xiàng)舉措來(lái)促使員工的工作積極性被充分地調(diào)動(dòng)，使得企事業(yè)單位內(nèi)部薪酬管理工作的科學(xué)性得到保障。

2.打破固有人員編制，完善崗位職務(wù)激勵(lì)。

在企事業(yè)單位的人力資源管理工作當(dāng)中，薪酬激勵(lì)以及職務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)是其中一項(xiàng)比較重要的環(huán)節(jié)，良好地開(kāi)展該方面的激勵(lì)工作，對(duì)于提升企事業(yè)單位核心競(jìng)爭(zhēng)力具有顯著的作用。因此，企事業(yè)單位在未來(lái)的發(fā)展中，需要就人力資源管理方面的工作，開(kāi)展薪酬激勵(lì)機(jī)制以及職務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)措施方面的建設(shè)工作。而企事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，要開(kāi)展內(nèi)部績(jī)效的激勵(lì)模式建立工作，需要將企事業(yè)單位的人員配置機(jī)制來(lái)作為該項(xiàng)工作內(nèi)容的重要前提，通過(guò)科學(xué)合理的工作方式，對(duì)原來(lái)單位與員工之間的關(guān)系和聯(lián)系模式進(jìn)行改變，舍棄一成不變的連接模式。以此為基礎(chǔ)，企事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)打造科學(xué)的組織架構(gòu)，在單位與員工之間建立起良好的雙向自主選擇模式，賦予員工對(duì)應(yīng)的權(quán)利，并依靠績(jī)效考核機(jī)制的建立來(lái)保證企事業(yè)單位與員工之間在利益方面能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏的局面。該方面制度的建設(shè)和完善，需要遵循一些既定的原則。在實(shí)際的工作當(dāng)中，要對(duì)企事業(yè)單位內(nèi)部的崗位編制情況以及職務(wù)激勵(lì)方面進(jìn)行優(yōu)化完善工作，需要保證崗位設(shè)置情況以及職務(wù)安排方面的公平和公正，要客觀真實(shí)地進(jìn)行工作內(nèi)容的安排與部署。同時(shí)，要依據(jù)對(duì)應(yīng)的崗位職責(zé)機(jī)制現(xiàn)狀來(lái)制定相關(guān)的激勵(lì)措施，保證其具有一定的針對(duì)性，并且要保證績(jī)效考核內(nèi)容的科學(xué)性，以合理的手段來(lái)促使企事業(yè)單位內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的實(shí)際作用得到良好的發(fā)揮。首先，要確保薪酬的分配機(jī)制具有良好的公平性和合理性，這對(duì)于員工工作的積極性具有十分重要的影響，在企事業(yè)單位內(nèi)部，大多數(shù)員工對(duì)于薪酬的分配公平性具有高度的重視程度，同時(shí)不僅是對(duì)于內(nèi)部薪酬的公平性具有明確的要求，還會(huì)比較關(guān)心外部的薪酬公平性。但是經(jīng)過(guò)調(diào)查顯示，員工一般都會(huì)傾向于關(guān)注內(nèi)部薪酬分配的公平性，因此企事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)薪酬分配機(jī)制公平性的建設(shè)工作。其次，企事業(yè)單位需要在績(jī)效評(píng)估結(jié)果與員工薪酬之間建立緊密的聯(lián)系，以此來(lái)保證能夠?qū)?nèi)部員工產(chǎn)生足夠的刺激，提高員工的工作積極性和工作熱情，進(jìn)而讓績(jī)效貢獻(xiàn)較高的員工獲得與之心理預(yù)期相匹配的薪酬福利待遇，促使員工樹(shù)立自信，在未來(lái)的工作中再接再厲，創(chuàng)造工作佳績(jī)。

3.開(kāi)展多樣激勵(lì)方式，提高員工工作態(tài)度。

在當(dāng)前社會(huì)的不斷發(fā)展當(dāng)中，企事業(yè)單位的管理模式也在不斷的演化當(dāng)中，并且展現(xiàn)了其現(xiàn)代化的特點(diǎn)。而這種新型的管理模式也在不斷地促使著企事業(yè)單位去加強(qiáng)對(duì)于激勵(lì)方式的挖掘以及研究力度，為當(dāng)前的激勵(lì)方式創(chuàng)新和完善做出貢獻(xiàn)。因此，企事業(yè)單位在不斷的發(fā)展當(dāng)中，需要對(duì)自身發(fā)展情況展開(kāi)深入全面地分析，掌握自身發(fā)展的特點(diǎn)，不斷加大企事業(yè)單位內(nèi)部激勵(lì)手段開(kāi)發(fā)的力度，并對(duì)激勵(lì)手段的科學(xué)性和合理性作出合理保證。就當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，國(guó)內(nèi)外較為常用的激勵(lì)手段有很多種，例如薪酬激勵(lì)、職位激勵(lì)、精神激勵(lì)以及培訓(xùn)激勵(lì)和夢(mèng)想激勵(lì)等，這些激勵(lì)手段大都是物質(zhì)方面以及精神方面的激勵(lì)。至于企事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)選用哪些類型的激勵(lì)手段，應(yīng)當(dāng)從自身的發(fā)展需求出發(fā)，綜合有效地運(yùn)用這些激勵(lì)手段，為企業(yè)的管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供良好的保障，做好相應(yīng)的基礎(chǔ)。在企事業(yè)單位實(shí)際選擇激勵(lì)手段的過(guò)程中，企事業(yè)單位要以宏觀的視角展開(kāi)分析，不但要重視物質(zhì)激勵(lì)手段的運(yùn)用，為員工謀取實(shí)在的福利，而且也要采用精神激勵(lì)的方式與之相匹配結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)在短期激勵(lì)的實(shí)施下也應(yīng)用長(zhǎng)期激勵(lì)的方式，保證激勵(lì)手段選用的科學(xué)性和有效性。企事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)將公平性的原則作為激勵(lì)手段選用的基本原則，并且要對(duì)企事業(yè)單位的實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀展開(kāi)深入研究，對(duì)內(nèi)部員工的知識(shí)年齡以及職位需求等展開(kāi)全面分析，切實(shí)體會(huì)到員工的實(shí)際心理狀況，從而使得企事業(yè)單位的激勵(lì)制度建立更具人性化的特點(diǎn)，并且具有良好的針對(duì)性。同時(shí)，要站在員工的角度來(lái)思考問(wèn)題，即使是在同一級(jí)別和層次的員工，其不同的個(gè)體受到不同經(jīng)歷的影響下，也會(huì)在個(gè)人需求方面存在一定的差異，因此企事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)激勵(lì)策略的建設(shè)，保證其具有多樣化的特點(diǎn)。此外，企事業(yè)單位還需要以激勵(lì)層次的角度展開(kāi)分析，通過(guò)結(jié)合實(shí)際需求，將激勵(lì)手段分為不同的層次等級(jí)，以此來(lái)滿足物質(zhì)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)以及個(gè)人價(jià)值激勵(lì)等方面的實(shí)際需求。在這些不同層次的激勵(lì)手段當(dāng)中，物質(zhì)激勵(lì)的最明顯特征為直觀，一般都會(huì)使用工資薪酬以及個(gè)人獎(jiǎng)金來(lái)進(jìn)行激勵(lì)；而榮譽(yù)激勵(lì)屬于精神激勵(lì)的一種，其主要的激勵(lì)作用是使對(duì)員工能夠產(chǎn)生鼓舞的效果，以此來(lái)鼓勵(lì)員工繼續(xù)努力，再創(chuàng)佳績(jī)；而個(gè)人價(jià)值激勵(lì)則能夠作為人類崇高信仰以及追求的有效代表，其思想境界較為成熟。因此，為了能夠使得企事業(yè)單位選用的激勵(lì)方式具有良好的可行性，就必須要保證激勵(lì)方式的多樣性。

4.注重人才潛質(zhì)挖掘，滿足員工內(nèi)在需求。

通過(guò)系統(tǒng)的分析和論證，在物質(zhì)激勵(lì)以及精神激勵(lì)以外，對(duì)于員工的實(shí)際情況展開(kāi)分析，能夠發(fā)現(xiàn)還存在一定的較深層次的內(nèi)在需求。企事業(yè)單位在開(kāi)展人力資源管理工作當(dāng)中，必須要對(duì)這些員工的內(nèi)在需求給予足夠的重視，要加強(qiáng)挖掘力度，不斷掌握這些內(nèi)在需求的核心內(nèi)容，并根據(jù)實(shí)際掌握的情況來(lái)將這些實(shí)際的需求以對(duì)應(yīng)有效的激勵(lì)措施進(jìn)行滿足。通過(guò)這種方式，企事業(yè)單位才能夠?qū)崿F(xiàn)調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工工作積極性的目的，從而依靠員工端正的工作態(tài)度以及高漲的工作熱情來(lái)在自身的崗位上發(fā)光發(fā)熱，為企事業(yè)單位的經(jīng)濟(jì)效益以及社會(huì)效益提升做出屬于自己的貢獻(xiàn)，促進(jìn)企事業(yè)單位的健康良好發(fā)展。在實(shí)際的企事業(yè)單位人力資源管理工作當(dāng)中，企事業(yè)單位可以接住培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制的建立，來(lái)給予部分優(yōu)秀員工對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)激勵(lì)，為員工未來(lái)的個(gè)人綜合能力提升以及職位晉升提供幫助，讓員工能夠獲得更好的發(fā)展前景，并將自身的個(gè)人價(jià)值能夠與企事業(yè)單位的價(jià)值進(jìn)行結(jié)合，形成統(tǒng)一的個(gè)體，提升員工的職業(yè)歸屬感以及榮譽(yù)感，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)達(dá)到良好激勵(lì)效果的目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)人力資源管理工作的合理開(kāi)展，為企事業(yè)單位的健康發(fā)展打好相應(yīng)的基礎(chǔ)。

結(jié)束語(yǔ)：綜上所述，伴隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企事業(yè)單位要想切實(shí)提升自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)穩(wěn)固的地位，就需要擺正態(tài)度，對(duì)人才建設(shè)和發(fā)展具有全新的認(rèn)識(shí)，并提高對(duì)其的重視程度，明確人才對(duì)于企事業(yè)單位發(fā)展的重要性。企事業(yè)單位若要建立完善的激勵(lì)機(jī)制，就必須要增強(qiáng)自身的戰(zhàn)略意識(shí)，堅(jiān)持以人為本的管理理念，貫徹人性化管理方針，以此來(lái)打造完善可行的人力資源管理激勵(lì)制度，如此才能夠?yàn)槠笫聵I(yè)的發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值，推動(dòng)企事業(yè)單位的健康良好發(fā)展。