校企協(xié)同培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新型人才的探索與實踐

馬倩倩

摘 要：技工院校肩負(fù)著培養(yǎng)創(chuàng)新型技能人才的重要使命。廣州市工貿(mào)技師學(xué)院在與企業(yè)開展協(xié)同育人的過程中，創(chuàng)建“工貿(mào)·寶山”班，積極進(jìn)行探索和實踐，采取校企協(xié)同制定人才培養(yǎng)方案、深化一體化教學(xué)改革、優(yōu)化師資隊伍、組織學(xué)生參加雙創(chuàng)比賽、共建師生實踐基地、共育創(chuàng)新文化等措施，取得了良好的人才培養(yǎng)效果。本文在闡述廣州市工貿(mào)技師學(xué)院通過校企協(xié)同培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新型人才經(jīng)驗做法的基礎(chǔ)上，從制度保障、組織保障、資金保障、人才保障四個方面為校企協(xié)同培養(yǎng)創(chuàng)新型人才提出建議。

關(guān)鍵詞：校企協(xié)同? ? 創(chuàng)新型人才? ? 電子商務(wù)

課? ?題：本文系2019年廣州市技工教育市級研究課題“校企協(xié)同培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新型人才的研究與實踐——以‘工貿(mào)·寶山’班為例”（課題批準(zhǔn)號：GZHRK2019C01）的階段性成果。

2022年4月20日，新修訂的《中華人民共和國職業(yè)教育法》明確提出，職業(yè)教育是與普通教育具有同等重要地位的教育類型，并進(jìn)一步強調(diào)要大力發(fā)展技工教育。

技工院校作為職業(yè)教育的重要組成部分，是培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型技能人才的重要陣地，同樣肩負(fù)著培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的重要使命。校企合作、工學(xué)結(jié)合是技工院校的基本辦學(xué)制度和人才培養(yǎng)模式。

信息技術(shù)的更新和市場需求的不斷變化，使得電子商務(wù)成為一種新型交叉學(xué)科，是最需要創(chuàng)新型人才、最需要開展創(chuàng)新教育的專業(yè)之一。

回顧以往的研究，首先，學(xué)者們從校企合作、產(chǎn)教融合、現(xiàn)代學(xué)徒制、多元協(xié)同等不同的視角對如何培養(yǎng)創(chuàng)新型人才進(jìn)行了探討，但是從校企協(xié)同的角度進(jìn)行研究的還比較少。其次，對于創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的研究多集中于高職院校和應(yīng)用型本科院校，涉及技工院校的非常少。因此，本研究從校企協(xié)同的角度入手，通過案例研究和實證研究，對如何培養(yǎng)技工院校電子商務(wù)專業(yè)的創(chuàng)新型人才進(jìn)行深入探討。

一、 校企協(xié)同育人與創(chuàng)新型人才概念辨析

（一）校企協(xié)同育人

20世紀(jì)70年代，赫爾曼·哈肯創(chuàng)立了協(xié)同學(xué)，并在其著作《協(xié)同學(xué)》中提出，一個系統(tǒng)往往由多個子系統(tǒng)構(gòu)成，如果子系統(tǒng)之間能夠互相配合與協(xié)作，可以收到1+1>2的效果，并且通過與外界不斷進(jìn)行物質(zhì)、信息和能量交換，維持自身有序穩(wěn)定的發(fā)展。人才培養(yǎng)就是一個由許多子系統(tǒng)構(gòu)成的復(fù)雜開放的系統(tǒng)。這個系統(tǒng)，不僅需要學(xué)校內(nèi)部的資源，也需要學(xué)校外部，如企業(yè)、行業(yè)、政府等合作方的共同參與。將協(xié)同理論應(yīng)用到人才培養(yǎng)領(lǐng)域，就形成了協(xié)同育人的概念。

本研究著重探討的“校企協(xié)同育人”是指學(xué)校與企業(yè)在優(yōu)勢互補和資源共享的基礎(chǔ)上，整合不同的教育資源，并相互配合和及時反饋，實現(xiàn)校企雙方的緊密結(jié)合和長效合作。

（二）創(chuàng)新型人才

一般而言，創(chuàng)新型人才應(yīng)具有強烈的好奇心和求知欲、高度的自主性和獨立性、獨特的思維方式、 敢于質(zhì)疑和挑戰(zhàn)等特征，并能夠為組織和社會創(chuàng)造價值。技工院校培養(yǎng)的創(chuàng)新型人才是集創(chuàng)造性思維、復(fù)合型知識結(jié)構(gòu)和扎實的實踐能力于一身的技能人才。

二、校企協(xié)同培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新型人才的探索與實踐

為了解目前廣州市電子商務(wù)行業(yè)企業(yè)對于創(chuàng)新型人才的需求情況以及校企合作培養(yǎng)電子商務(wù)人才方面存在的問題，本研究采用線上調(diào)研與線下調(diào)研相結(jié)合的方式，運用問卷調(diào)查法和深度訪談法，共調(diào)研了行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人2人、學(xué)校教師6人和企業(yè)負(fù)責(zé)人52人。調(diào)查結(jié)果顯示：首先，電子商務(wù)行業(yè)企業(yè)急需創(chuàng)新型人才；其次，電子商務(wù)專業(yè)需要進(jìn)行課程改革和教學(xué)改革；再次，電子商務(wù)專業(yè)要注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，如實踐能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、創(chuàng)新能力、解決問題能力等；最后，校企雙方在合作培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才方面進(jìn)行了很多有益的嘗試。目前，校企合作深度和廣度還不夠，出現(xiàn)了學(xué)校熱、企業(yè)冷的局面。

在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，針對電子商務(wù)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀和問題，探索出校企協(xié)同培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新型人才的路徑，并以“工貿(mào)·寶山”班為例開展了具體實踐。

“工貿(mào)·寶山”班成立于2019年5月，是廣州市工貿(mào)技師學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的校企合作班，是廣州市白云區(qū)寶山服裝企業(yè)和廣州市工貿(mào)技師學(xué)院2017級電子商務(wù)預(yù)備技師班開展校企深度合作的鮮活案例。廣州市白云區(qū)寶山服裝企業(yè)創(chuàng)建于2005年，是一家綜合性的服裝企業(yè)，專門從事大碼男裝的設(shè)計、生產(chǎn)和銷售，在阿里巴巴、天貓和京東擁有多家網(wǎng)店和加盟商，具備開展電子商務(wù)專業(yè)校企合作的良好基礎(chǔ)。下面以“工貿(mào)·寶山”班為例，對如何開展校企協(xié)同培養(yǎng)創(chuàng)新型人才進(jìn)行闡述。

（一） 校企協(xié)同制定人才培養(yǎng)方案

人才培養(yǎng)方案確立了人才培養(yǎng)的根本目標(biāo)和基本方向，是實施人才培養(yǎng)和開展質(zhì)量評價的基本依據(jù)。為實現(xiàn)校企協(xié)同培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的目標(biāo)，廣州市工貿(mào)技師學(xué)院對原有的人才培養(yǎng)方案中的就業(yè)方向、人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程安排和實施建議等進(jìn)行了修訂。

在就業(yè)方向方面，主要是培養(yǎng)面向制造類、商貿(mào)類和服務(wù)類就業(yè)的電子商務(wù)創(chuàng)新型人才，要求能夠適應(yīng)營銷、美工、新媒體運營等崗位要求；在人才培養(yǎng)目標(biāo)方面，主要是為廣州地區(qū)乃至粵港澳大灣區(qū)的產(chǎn)業(yè)升級和發(fā)展培養(yǎng)創(chuàng)新型技能人才；在課程安排方面，增加和修訂了新媒體營銷、文案創(chuàng)意、跨境電商等課程，以及培養(yǎng)團(tuán)隊合作能力、解決問題能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育等通用職業(yè)能力課程；在人才培養(yǎng)的具體實施建議方面，實行“校企雙制、工學(xué)一體”的人才培養(yǎng)模式，完善校企合作制度，使學(xué)校教師和企業(yè)教師共同承擔(dān)教學(xué)任務(wù)。

（二） 校企協(xié)同深化一體化教學(xué)改革

一體化教學(xué)改革是實現(xiàn)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的主要手段，多年來一直是廣州市工貿(mào)技師學(xué)院的辦學(xué)品牌和特色。在“工貿(mào)·寶山”班的教學(xué)中，校企雙方以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力為目標(biāo)，以電子商務(wù)專業(yè)典型工作任務(wù)為載體，以學(xué)生為中心，探索實施了“在做中學(xué)，在學(xué)中做”的工學(xué)一體化人才培養(yǎng)模式。

具體內(nèi)容包括：第一，制定美工創(chuàng)意設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)推廣策劃等工學(xué)一體化課程標(biāo)準(zhǔn)，并實現(xiàn)這兩門課程的專業(yè)教育和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育相融合。第二，開發(fā)工學(xué)一體化教學(xué)資源，研發(fā)相關(guān)一體化課程的工作頁，并運用電子商務(wù)考證平臺和跨境電商實訓(xùn)平臺提高學(xué)生的實操技能。第三，應(yīng)用工學(xué)一體化教學(xué)方法，如案例分析法、思維導(dǎo)圖法、頭腦風(fēng)暴法、小組合作探究法等教學(xué)方法，開展項目式教學(xué)，將企業(yè)的YOURPINK潮牌大碼男裝店運營和管理項目引入課堂，讓學(xué)生在項目實訓(xùn)的過程中掌握網(wǎng)絡(luò)推廣、店鋪運營、美工設(shè)計、文案創(chuàng)意、新媒體營銷等理論知識和實操技能，提高創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。第四，建設(shè)工學(xué)一體化教學(xué)場地，完善電子商務(wù)實訓(xùn)室的建設(shè)。

（三） 校企協(xié)同優(yōu)化師資隊伍

優(yōu)質(zhì)的師資隊伍是培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的重要保障?！肮べQ(mào)·寶山”班的授課教師既有學(xué)校的專業(yè)教師，也有企業(yè)的兼職教師。專業(yè)教師在理論知識方面基礎(chǔ)扎實，兼職教師在實踐技能方面經(jīng)驗豐富，二者優(yōu)勢互補。在校企協(xié)同培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的過程中，專業(yè)教師和兼職教師之間開展交流學(xué)習(xí)，通過集體備課、雙向聽課評課、合作開設(shè)公開課、共同開展課題研究等方式有效地提高了教學(xué)質(zhì)量，同時也促進(jìn)了教師的成長與發(fā)展。目前，該專業(yè)所有教師均已完成一體化教師認(rèn)定，兩位教師受聘為廣州市工貿(mào)技師學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。

（四） 校企協(xié)同組織學(xué)生參加雙創(chuàng)比賽

實踐證明，雙創(chuàng)比賽是培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的重要途徑。廣州市工貿(mào)技師學(xué)院和寶山服務(wù)企業(yè)積極利用國家級、省級和市級的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽，以賽促教，以賽促學(xué)。近兩年，在校企雙方的共同組織和指導(dǎo)下，“工貿(mào)·寶山”班共有8位學(xué)生積極參加雙創(chuàng)比賽并取得了優(yōu)異成績。他們的項目作品《e起致富》和《芳卉年華》分別獲得了第四屆中華職業(yè)教育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中職組二等獎、“羊城工匠杯”2020廣州市技工院校師生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽“雙創(chuàng)之星”稱號以及“羊城工匠杯”2020廣州市技工院校師生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)賽）二等獎。通過對參賽學(xué)生的訪談，筆者發(fā)現(xiàn)雙創(chuàng)比賽有效地激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)新意識，培養(yǎng)了他們的創(chuàng)新精神，并提高了他們的創(chuàng)新能力。

（五） 校企協(xié)同共建師生實踐基地

實踐是提高學(xué)生創(chuàng)新能力的重要手段。自2018年6月起，寶山不少企業(yè)成為廣州市工貿(mào)技師學(xué)院的校外實踐基地，為學(xué)生和教師提供實踐機會。一方面，自2019年6月起，“工貿(mào)·寶山”班共有6名學(xué)生進(jìn)入寶山企業(yè)進(jìn)行教學(xué)實習(xí)和生產(chǎn)實習(xí)；另一方面，自2018年6月至2020年8月，共有9名專業(yè)教師到寶山企業(yè)開展寒暑期頂崗實踐。

在學(xué)生實習(xí)過程中，企業(yè)配備工作經(jīng)驗豐富的人員作為指導(dǎo)教師，對學(xué)生實際操作和技能學(xué)習(xí)進(jìn)行傳幫帶，并對學(xué)生的生活進(jìn)行管理；學(xué)校專業(yè)教師則負(fù)責(zé)定期對實習(xí)學(xué)生進(jìn)行走訪，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)。

在教師實踐的過程中，教師一般帶著任務(wù)而來，與企業(yè)人員一起開展項目攻關(guān)，幫助企業(yè)解決實際問題。教師將在企業(yè)實踐中所學(xué)到的技能應(yīng)用到日常教學(xué)中，積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗。在實習(xí)基地的建設(shè)過程中，校企雙方協(xié)同推進(jìn)，制定了培訓(xùn)任務(wù)和考核標(biāo)準(zhǔn)，由企業(yè)兼職教師和學(xué)校教師共同進(jìn)行評價，切實提高師生的技能水平和創(chuàng)新水平。

（六） 校企協(xié)同評價學(xué)生的學(xué)業(yè)成果

科學(xué)的評價方式能夠檢驗創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)成效，并促進(jìn)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的可持續(xù)發(fā)展。校企協(xié)同評價學(xué)生的學(xué)業(yè)成果，是一種多元化多主體的評價方式，堅持過程性評價和結(jié)果性評價相結(jié)合。

首先，企業(yè)兼職教師充分參與專業(yè)教師的日常授課，特別是公開課，與專業(yè)教師一起對學(xué)生的作品和課堂表現(xiàn)進(jìn)行點評。其次，每個學(xué)期末，由專業(yè)教師和企業(yè)兼職教師根據(jù)對學(xué)生的出勤情況、課堂表現(xiàn)、學(xué)習(xí)態(tài)度、任務(wù)完成情況、職業(yè)能力素養(yǎng)（包括團(tuán)隊合作精神、溝通表達(dá)能力、創(chuàng)新能力）的測評情況等，對學(xué)生的學(xué)業(yè)成果進(jìn)行綜合評判。最后，學(xué)校和企業(yè)高度重視學(xué)生作品畢業(yè)成果展，收集學(xué)生在校企合作項目中完成的優(yōu)秀作品進(jìn)行評選，由校企雙方共評合作成果。

（七） 校企協(xié)同共育創(chuàng)新文化

創(chuàng)新文化的培育“春風(fēng)化雨、潤物無聲”，卻能夠最大限度地擴(kuò)大創(chuàng)新育人的影響力，提升創(chuàng)新育人的效果。首先，在日常教學(xué)和實訓(xùn)實習(xí)過程中，專業(yè)教師和企業(yè)兼職教師注重激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維和好奇心，允許學(xué)生試錯并從中吸取經(jīng)驗。其次，通過校企協(xié)同舉辦校園文化活動，如技能展示活動、雙11特賣會、雙12展銷會等，讓學(xué)生感受企業(yè)的創(chuàng)新文化。最后，充分發(fā)揮第二課堂的作用，借助學(xué)生會、團(tuán)委、創(chuàng)新社團(tuán)等，鼓勵學(xué)生創(chuàng)新表達(dá)和創(chuàng)新發(fā)明，營造創(chuàng)新的校園文化氛圍。

三、 校企協(xié)同培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新型人才的建議

經(jīng)過兩年的實踐，通過多方調(diào)研、訪談和實地走訪，筆者發(fā)現(xiàn)，“工貿(mào)·寶山”班校企協(xié)同培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的效果初步顯現(xiàn)，培養(yǎng)出的創(chuàng)新型人才能夠較好地服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽成果豐碩，一體化教師隊伍建設(shè)成效明顯。電子商務(wù)專業(yè)已經(jīng)成功申報廣州市技工院校重點專業(yè)和特色專業(yè)，進(jìn)一步提升了廣州市工貿(mào)技師學(xué)院的品牌影響力。

依據(jù)“工貿(mào)·寶山”班的經(jīng)驗，筆者提出如下四點建議。

第一，重視制度保障。校企協(xié)同培養(yǎng)創(chuàng)新型人才是一項系統(tǒng)工程，必須加強頂層設(shè)計和方案執(zhí)行，堅決執(zhí)行和落實“校企合作，工學(xué)一體”的辦學(xué)制度。

第二，強化組織保障。校企協(xié)同培養(yǎng)創(chuàng)新型人才涉及學(xué)校和企業(yè)雙方的利益，需要利用創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心等部門加強過程管理與質(zhì)量監(jiān)控，及時解決在人才培養(yǎng)過程中出現(xiàn)的問題，促進(jìn)校企協(xié)同育人的可持續(xù)發(fā)展。

第三，加強資金保障。校企協(xié)同培養(yǎng)創(chuàng)新型人才需要拓展資金來源渠道。一方面，積極利用國家給予的財稅政策；另一方面，校企雙方也要加大資金投入，通過設(shè)置專項經(jīng)費為協(xié)同育人提供強大的資金保障。

第四，優(yōu)化人才保障。校企協(xié)同培養(yǎng)創(chuàng)新型人才需要強有力的人才支撐。一方面，要堅持“引進(jìn)來”和“走出去”相結(jié)合的師資培養(yǎng)方式，既注重引進(jìn)具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的企業(yè)教師，又要加強對學(xué)校專業(yè)教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；另一方面，學(xué)校在教師聘任、考核和晉升方面要向具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的教師傾斜，促進(jìn)更多教師主動投身到培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的事業(yè)之中。

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（作者單位：廣州市工貿(mào)技師學(xué)院）