□文/吳丹妮 于溪洋
(1.云南民族大學(xué)管理學(xué)院 云南·昆明;2.大連財(cái)經(jīng)學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)院 遼寧·大連)
[提要]通過(guò)滬深A(yù)股上市企業(yè)的面板數(shù)據(jù)實(shí)證分析企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系,并引入中介變量探究媒體關(guān)注在企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效關(guān)系中的中介效應(yīng)。結(jié)果表明:企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的提高會(huì)促進(jìn)企業(yè)績(jī)效的增長(zhǎng);企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的提高會(huì)提升企業(yè)的媒體關(guān)注度;企業(yè)媒體關(guān)注的提升會(huì)促進(jìn)企業(yè)績(jī)效的增長(zhǎng);媒體關(guān)注在企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系中有部分中介作用。并從企業(yè)自身和外部視角提出建議,對(duì)于促使企業(yè)更好地履行社會(huì)責(zé)任以及提升企業(yè)績(jī)效具有啟示意義。
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新時(shí)代,對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展也提出了更高的要求,明確了新的發(fā)展方向。從三聚氰胺毒奶粉事件、上海農(nóng)藥廠除草劑泄露事件、雙匯瘦肉精事件、長(zhǎng)生生物疫苗事件等社會(huì)責(zé)任缺失案例,企業(yè)一旦社會(huì)責(zé)任履行不當(dāng),輕則損害企業(yè)聲譽(yù),重則影響企業(yè)績(jī)效,甚至導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。由此,很多企業(yè)越來(lái)越重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要作用,它可以提高企業(yè)績(jī)效并促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,并開(kāi)始將社會(huì)責(zé)任同企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展相結(jié)合,從戰(zhàn)略的眼光看企業(yè)社會(huì)責(zé)任,以達(dá)到社會(huì)責(zé)任行為對(duì)提升企業(yè)績(jī)效的促進(jìn)作用。作為傳播和放大信息的工具,我們不應(yīng)低估媒體在信息時(shí)代的影響力。媒體的關(guān)注和報(bào)道可以有效地減少信息的不對(duì)稱,這是利益相關(guān)者和企業(yè)之間的信息橋梁。在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下,媒體可以迅速而廣泛地傳播關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的信息,企業(yè)利益相關(guān)者可以最大限度地利用這些信息來(lái)做出投資決策,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力??梢?jiàn),媒體關(guān)注以其時(shí)效性與真實(shí)性,對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效起著關(guān)鍵性作用,激勵(lì)企業(yè)重視社會(huì)責(zé)任,從而提升自身的績(jī)效。因此,在企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系研究中,引入媒體關(guān)注作為新的研究視角,拓寬了研究范圍,深化了企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響機(jī)制。
(一)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效。利益相關(guān)者理論認(rèn)為,對(duì)企業(yè)有直接影響、利益取決于企業(yè)績(jī)效的主要利益相關(guān)者在企業(yè)生存和發(fā)展中具有舉足輕重的作用。企業(yè)自愿將經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境責(zé)任融入企業(yè)活動(dòng)和與利益相關(guān)者的關(guān)系中,并愿意為了一定的社會(huì)利益而犧牲利潤(rùn),以利益相關(guān)者為導(dǎo)向,能夠得到利益相關(guān)者的認(rèn)可與良好評(píng)價(jià),為企業(yè)帶來(lái)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)資源,有利于企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提升企業(yè)績(jī)效。根據(jù)信息不對(duì)稱理論,企業(yè)利益相關(guān)者和企業(yè)之間存在一定的理解差異。而社會(huì)責(zé)任信息的披露是避免信息不對(duì)稱的主要途徑?;谛盘?hào)傳遞理論,當(dāng)企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)自身的社會(huì)責(zé)任,以積極的態(tài)度向公眾傳播履行社會(huì)責(zé)任的信息,會(huì)傳達(dá)企業(yè)施善好德的良好形象。同時(shí),能夠向相關(guān)者傳達(dá)合作共贏的信號(hào),從而使得投資者能夠?yàn)槠髽I(yè)提供強(qiáng)大和牢固的融資途徑,并獲得更多的資金支持。同時(shí),也會(huì)獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,增加企業(yè)的市場(chǎng)份額,促進(jìn)財(cái)務(wù)績(jī)效的改善和提升。根據(jù)資源基礎(chǔ)理論,企業(yè)擁有的資源會(huì)給企業(yè)帶來(lái)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而通過(guò)履行社會(huì)責(zé)任會(huì)給企業(yè)帶來(lái)大量的無(wú)形資源,提高企業(yè)聲譽(yù),促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。從聲譽(yù)理論來(lái)說(shuō),企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為有利于形成公眾對(duì)企業(yè)的優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià),以此為企業(yè)帶來(lái)良好的口碑、形象等聲譽(yù)資本,整合高質(zhì)量的資源,從而促進(jìn)產(chǎn)品銷售,提升企業(yè)的市場(chǎng)績(jī)效。因此,提出假設(shè):
H1:企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的提高會(huì)促進(jìn)企業(yè)績(jī)效的增長(zhǎng)
(二)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與媒體關(guān)注。作為一個(gè)外部監(jiān)督機(jī)構(gòu),媒體是普通公民獲取企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任信息的重要途徑。企業(yè)為了自身的形象,可能憑空捏造自身的社會(huì)責(zé)任,掩蓋負(fù)面的外部消息,導(dǎo)致社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)缺乏信任。而作為獨(dú)立的第三方,媒體會(huì)積極地報(bào)道企業(yè)真實(shí)履行社會(huì)責(zé)任的消息,加快了信息傳播速度,提升了企業(yè)行為的視覺(jué)化和透明化,使企業(yè)受到更多的社會(huì)注意。首先,媒體關(guān)注會(huì)有效地解決信息不對(duì)稱的問(wèn)題,企業(yè)的利益相關(guān)者可以通過(guò)媒體所傳遞的信息充分地了解企業(yè)的社會(huì)責(zé)任情況,有利于其做出合理的判斷,提高社會(huì)資源的配置效率。其次,媒體會(huì)擴(kuò)大企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的影響效應(yīng),當(dāng)媒體對(duì)其做出負(fù)面報(bào)道,企業(yè)的社會(huì)地位會(huì)受到一定程度的損害,為了構(gòu)建良好的聲譽(yù)資本,企業(yè)會(huì)自覺(jué)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,以積極的態(tài)度應(yīng)對(duì)輿論,回應(yīng)媒體報(bào)道中的問(wèn)題與質(zhì)疑。對(duì)于企業(yè)正面的積極報(bào)道能夠更有效地刻畫企業(yè)的良好形象,形成強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,促進(jìn)企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的便利性。因此,提出假設(shè):
H2:企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的提高會(huì)提升企業(yè)的媒體關(guān)注度
(三)媒體關(guān)注與企業(yè)績(jī)效。媒體作為資本市場(chǎng)中的信息中介,作為傳統(tǒng)的提供信息方式的補(bǔ)充,減少了信息的不對(duì)稱行為,從而影響投資者的預(yù)期收益,并在公司治理中發(fā)揮了積極作用。媒體監(jiān)督增加了利益相關(guān)者對(duì)公司的持續(xù)關(guān)注,公司管理層的行為也會(huì)因此受到限制和規(guī)范,在強(qiáng)大的市場(chǎng)壓力下企業(yè)會(huì)做出更明智和創(chuàng)新的戰(zhàn)略決策,在聲譽(yù)資本的影響下,它可以激發(fā)員工的能動(dòng)性來(lái)促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,促使企業(yè)提高創(chuàng)新績(jī)效。此外,由于媒體的報(bào)道和輿論,董事會(huì)的工作效率也會(huì)得到提高,增加債權(quán)人和投資者的收益,進(jìn)而帶動(dòng)公司市值上漲、產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴(kuò)大和推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,進(jìn)而提升企業(yè)績(jī)效。因此,提出假設(shè):
H3:企業(yè)媒體關(guān)注的提升會(huì)促進(jìn)企業(yè)績(jī)效的增長(zhǎng)
(四)媒體關(guān)注的中介作用。企業(yè),特別是企業(yè)績(jī)效良好并受到媒體重點(diǎn)關(guān)注的企業(yè),公眾對(duì)其的期望更高,為了滿足媒體和公眾的信息需求,企業(yè)會(huì)更積極主動(dòng)披露企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息;同時(shí),媒體對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的大量報(bào)道,提高公眾對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的認(rèn)知,使公眾能夠根據(jù)媒體傳播的信息迅速做出正確的決策,從而使企業(yè)可見(jiàn)度和品牌知名度擴(kuò)大,企業(yè)能夠以良好的企業(yè)形象投入市場(chǎng),滿足大眾需求的同時(shí)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,達(dá)到互利共贏的目的。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)會(huì)受到媒體的關(guān)注,而媒體對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)注對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生了顯著的重要影響。因此,提出假設(shè):
H4:媒體關(guān)注在企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系中有中介作用
圖1為研究的概念模型。(圖1)
圖1 研究概念模型圖
(一)樣本選擇與數(shù)據(jù)來(lái)源。選取滬深A(yù)股上市2010~2019年連續(xù)發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的公司,為保證數(shù)據(jù)有效性,剔除ST、ST*企業(yè)及數(shù)據(jù)缺失和異常企業(yè);剔除和訊網(wǎng)社會(huì)責(zé)任缺失樣本企業(yè);剔除金融業(yè)和保險(xiǎn)業(yè),最終確定研究樣本共有1,170家上市公司。其中,企業(yè)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)來(lái)自和訊網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)分,媒體關(guān)注指標(biāo)來(lái)自CNRDS中國(guó)上市公司財(cái)經(jīng)新聞數(shù)據(jù)庫(kù),其余數(shù)據(jù)指標(biāo)均來(lái)自CSMAR國(guó)泰安數(shù)據(jù)庫(kù)。并且,對(duì)于所有的數(shù)據(jù)均通過(guò)Excel 2019與Stata 15.0進(jìn)行處理與分析。
(二)變量定義
1、被解釋變量。以企業(yè)績(jī)效作為被解釋變量,對(duì)于指標(biāo)的衡量通常有兩種:選擇資產(chǎn)收益率(ROA)作為衡量指標(biāo),反映企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效;并用托賓Q值做穩(wěn)健性檢驗(yàn),反映企業(yè)的市場(chǎng)績(jī)效。
2、解釋變量。企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)為解釋變量,選取第三方機(jī)構(gòu)和訊網(wǎng)發(fā)布的評(píng)測(cè)上市公司社會(huì)責(zé)任體系的CSR評(píng)分,具有一定的全面性和客觀性。
3、中介變量。媒體關(guān)注(Media)為中介變量,選取CNRDS數(shù)據(jù)庫(kù)的財(cái)經(jīng)媒體報(bào)道數(shù)據(jù),其中包括網(wǎng)絡(luò)和報(bào)刊財(cái)經(jīng)新聞兩種,含有上市公司簡(jiǎn)稱的標(biāo)題和內(nèi)容報(bào)道數(shù)量。
4、控制變量。參考相關(guān)研究文獻(xiàn),選取企業(yè)規(guī)模(Size)、財(cái)務(wù)杠桿(Lev)、企業(yè)成長(zhǎng)性(Growth)、股權(quán)集中度(OC)為控制變量,具體變量定義見(jiàn)表1。(表1)
表1 變量定義一覽表
(三)模型構(gòu)建。基于以上分析和研究假設(shè),構(gòu)建以下模型:
模 型 一:ROAi,t=β0+β1CSRi,t+β2Sizei,t+β3Levi,t+β4Growthi,t+β5OCi,t+ε
模型二:Mediai,t=β0+β1CSRi,t+β2Sizei,t+β3Levi,t+β4Growthi,t+β5OCi,t+ε
模型三:ROAi,t=β0+β1Mediai,t+β2Sizei,t+β3Levi,t+β4Growthi,t+β5OCi,t+ε
模 型 四:ROAi,t=β0+β1CSRi,t+β2Mediai,t+β3Sizei,t+β4Levi,t+β5Growthi,t+β6OCi,t+ε
其中,β0代表截距項(xiàng),i為第i個(gè)企業(yè),t為2010~2019年各年份,ε為隨機(jī)干擾項(xiàng)。
(一)描述性統(tǒng)計(jì)分析。從表2描述性統(tǒng)計(jì)分析可以看出,ROA存在較大差異,最小值為-0.645,最大值為0.629,說(shuō)明樣本企業(yè)單位資產(chǎn)創(chuàng)造的凈利潤(rùn)不同,企業(yè)績(jī)效存在差距。從和訊網(wǎng)CSR評(píng)分來(lái)看,平均值僅為27.68,說(shuō)明我國(guó)上市企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任方面的整體情況較差,而且最小值-18.45和最大值90.87差距懸殊,說(shuō)明不同企業(yè)之間的社會(huì)責(zé)任履行情況良莠不齊。從網(wǎng)絡(luò)和報(bào)刊媒體報(bào)道量來(lái)看,平均值為5.172,說(shuō)明媒體較為關(guān)心和重視上市公司的行為,最小值為0,最大值為10.67,表明媒體對(duì)各個(gè)企業(yè)的關(guān)注存在差異性,對(duì)于某些企業(yè)沒(méi)有媒體關(guān)注,而有些企業(yè)則過(guò)度關(guān)注。從控制變量來(lái)看,企業(yè)規(guī)模平均值22.58,最小值和最大值之間相差不多,樣本企業(yè)規(guī)模沒(méi)有太大差異。資產(chǎn)負(fù)債率平均值為47.6%,總體財(cái)務(wù)杠桿水平較為合適,但最小值0.7%和最大值99.5%之間相差較大,說(shuō)明樣本企業(yè)之間財(cái)務(wù)杠桿相差甚遠(yuǎn)。從主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率來(lái)看,樣本企業(yè)成長(zhǎng)性之間差異懸殊。從前十大股東持股比例來(lái)看,均值為55.2%,我國(guó)上市企業(yè)總體的股權(quán)集中和分散相對(duì)均衡,但最小值為1.31%,最大值為98.6%,不同企業(yè)之間差異較大。(表2)
表2 描述性統(tǒng)計(jì)一覽表
(二)相關(guān)性分析。表3為各研究變量之間的皮爾遜相關(guān)系數(shù),企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)與企業(yè)績(jī)效(ROA)之間的相關(guān)系數(shù)為0.359,企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)與媒體關(guān)注(Media)的相關(guān)系數(shù)為0.265,媒體關(guān)注(Media)與企業(yè)績(jī)效(ROA)之間的相關(guān)系數(shù)為0.134,并且各主要變量之間的相關(guān)性均通過(guò)了1%的顯著性檢驗(yàn),初步驗(yàn)證了研究假設(shè)。而且在控制變量中,除了企業(yè)規(guī)模(Size)之外,財(cái)務(wù)杠桿(Lev)、企業(yè)成長(zhǎng)性(Growth)、股權(quán)集中度(OC)與因變量企業(yè)績(jī)效(ROA)均有密切的相關(guān)性。并且,表3中所示的Pearson系數(shù)中最大值為0.491,小于0.5,說(shuō)明不必?fù)?dān)心變量之間的共線性問(wèn)題。(表3)
表3 相關(guān)性分析一覽表
(三)回歸分析。通過(guò)表4的回歸分析結(jié)果來(lái)看:(1)中企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)與企業(yè)績(jī)效(ROA)的回歸系數(shù)為0.000762,說(shuō)明企業(yè)重視社會(huì)責(zé)任行為,會(huì)顯著提高企業(yè)績(jī)效,驗(yàn)證假設(shè)H1。(2)中企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)與媒體關(guān)注(Media)的回歸系數(shù)為0.00236,說(shuō)明企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的行為會(huì)受到媒體更多的關(guān)注,驗(yàn)證假設(shè)H2。(3)中媒體關(guān)注(Media)與企業(yè)績(jī)效(ROA)的回歸系數(shù)為0.0061,說(shuō)明受到媒體關(guān)注多的企業(yè),其企業(yè)績(jī)效也會(huì)更高,驗(yàn)證假設(shè)H3。(4)的結(jié)果是驗(yàn)證媒體關(guān)注的中介效應(yīng),企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)與媒體關(guān)注(Media)的回歸結(jié)果通過(guò)t檢驗(yàn),并且在(1)中加入中介變量媒體關(guān)注(Media)后,企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)的回歸系數(shù)降低了0.0021個(gè)百分點(diǎn),說(shuō)明媒體關(guān)注在企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系中起到了部分中介作用,驗(yàn)證假設(shè)H4。另外,控制變量企業(yè)規(guī)模(Size)與企業(yè)績(jī)效(ROA)的回歸結(jié)果通過(guò)了t檢驗(yàn),且回歸系數(shù)為正,說(shuō)明高企業(yè)績(jī)效一部分來(lái)源于企業(yè)規(guī)模的影響效應(yīng)。財(cái)務(wù)杠桿(Lev)與企業(yè)績(jī)效(ROA)存在顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系,說(shuō)明企業(yè)的負(fù)債較多,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較大,降低了企業(yè)績(jī)效。企業(yè)成長(zhǎng)性(Growth)與企業(yè)績(jī)效(ROA)的回歸系數(shù)為0.000407,說(shuō)明企業(yè)成長(zhǎng)性會(huì)促進(jìn)企業(yè)績(jī)效積極的正向變動(dòng)。股權(quán)集中度(OC)與企業(yè)績(jī)效(ROA)的回歸系數(shù)為0.0354,說(shuō)明大股東對(duì)于公司治理的積極作用,對(duì)企業(yè)績(jī)效有正面影響。(表4)
表4 回歸分析一覽表
(四)穩(wěn)健性檢驗(yàn)。為驗(yàn)證回歸結(jié)果的可靠性,改變了被解釋變量的評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行穩(wěn)健性檢驗(yàn),用托賓Q值再次進(jìn)行回歸分析,得出結(jié)果如表5所示,各主要變量之間回歸系數(shù)的符號(hào)和顯著性并未發(fā)生實(shí)質(zhì)性改變,回歸結(jié)果較為穩(wěn)健。(表5)
表5 穩(wěn)健性檢驗(yàn)一覽表
通過(guò)對(duì)滬深A(yù)股上市企業(yè)2010~2019年的面板數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,運(yùn)用實(shí)證研究方法,構(gòu)建理論模型探究企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系,同時(shí)將媒體關(guān)注作為理論模型中的中介變量,闡述媒體關(guān)注的中介效應(yīng)作用機(jī)理,主要得出以下結(jié)論:(一)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的提高會(huì)促進(jìn)企業(yè)績(jī)效的增長(zhǎng);(二)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的提高會(huì)提升企業(yè)的媒體關(guān)注度;(三)企業(yè)媒體關(guān)注的提升會(huì)促進(jìn)企業(yè)績(jī)效的增長(zhǎng);(四)媒體關(guān)注在企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系中有部分中介作用。
對(duì)于以上研究結(jié)論,從企業(yè)自身以及外部視角提出建議,以促進(jìn)企業(yè)更自覺(jué)地履行社會(huì)責(zé)任,提升企業(yè)績(jī)效。(一)首先,企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí),將社會(huì)責(zé)任貫穿于企業(yè)發(fā)展的整個(gè)生命周期,明確社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性;其次,保持企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的連續(xù)性,以達(dá)到對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生長(zhǎng)期利好趨勢(shì)的目的;最后,在這個(gè)信息產(chǎn)生價(jià)值的時(shí)代,企業(yè)要重視媒體關(guān)注對(duì)企業(yè)績(jī)效的積極影響,企業(yè)需積極履行社會(huì)責(zé)任并及時(shí)向媒體傳遞信息,樹(shù)立企業(yè)的正面形象,發(fā)揮企業(yè)聲譽(yù)的重要作用,提升企業(yè)績(jī)效。(二)媒體作為傳遞信息的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu),作為企業(yè)和社會(huì)的連接者,其報(bào)道的信息對(duì)利益相關(guān)者至關(guān)重要。首先,媒體應(yīng)站在公平公正的角度進(jìn)行信息報(bào)道,最大限度地反映客觀社會(huì)責(zé)任行為;其次,應(yīng)充分發(fā)揮外部監(jiān)督機(jī)制,積極報(bào)道企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行情況,利用媒體的力量促進(jìn)我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展進(jìn)步。可以通過(guò)評(píng)選企業(yè)社會(huì)責(zé)任的模范代表,發(fā)揮典范力量,倡導(dǎo)企業(yè)積極參與和履行社會(huì)責(zé)任。(三)首先,政府應(yīng)規(guī)范企業(yè)社會(huì)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)宣傳企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的意識(shí),通過(guò)講座、官博推文等形式向企業(yè)普及社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)績(jī)效的重要意義;其次,制定和完善法律法規(guī)并建立獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰機(jī)制,對(duì)于積極的社會(huì)責(zé)任行為給予鼓勵(lì),如對(duì)于企業(yè)慈善捐贈(zèng)等行為進(jìn)行低利息貸款及免稅退稅等稅收優(yōu)惠政策,并加大對(duì)社會(huì)責(zé)任缺失行為的懲罰力度,促使企業(yè)積極主動(dòng)地履行社會(huì)責(zé)任;最后,也出臺(tái)相應(yīng)政策規(guī)范媒體報(bào)道,營(yíng)造綠色輿論環(huán)境,使報(bào)道內(nèi)容更加真實(shí)可靠,發(fā)揮媒體關(guān)注的積極作用,促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。