線上教學(xué)分析與展望

徐明遠(yuǎn) 唐占鋒

（[1]中國(guó)民航大學(xué)理學(xué)院 天津 300300；[2]中國(guó)民航大學(xué)外國(guó)語學(xué)院 天津 300300）

2020年，大中小學(xué)的教學(xué)秩序受到了前所未有的挑戰(zhàn)，本著“停課不停學(xué)”的總體要求，教師授課紛紛轉(zhuǎn)為線上，學(xué)生學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為家庭進(jìn)行。線上教學(xué)一般有以下幾種情形：一是學(xué)生利用已有的在線課程資源學(xué)習(xí)，如愛課程、中國(guó)慕課、學(xué)堂在線等，任課教師輔以重難點(diǎn)講解和答疑解惑，這種在線資源質(zhì)量較高但互動(dòng)性差，適合自學(xué)能力較強(qiáng)的學(xué)生。二是任課教師通過騰訊會(huì)議、釘釘?shù)裙ぞ咴诰€直播，這種方式最為接近課堂教學(xué)，具有較好的時(shí)效性和互動(dòng)性，但受硬件和網(wǎng)絡(luò)條件影響較大。三是任課教師提前錄制“PPT+語音”的講解視頻，通過超星學(xué)習(xí)通、智慧樹等平臺(tái)或微信群、QQ群等工具進(jìn)行發(fā)布，這種方式受硬件條件影響較小，互動(dòng)性不如直播好，但比使用現(xiàn)成的在線資源授課要好。

1 線上教學(xué)利弊分析

線上教學(xué)存在很多共性的優(yōu)勢(shì)和不足，無論使用哪種方式教學(xué)，都難以做到盡善盡美，需要盡可能地彌補(bǔ)不足，使優(yōu)勢(shì)最大化。

1.1 線上教學(xué)的優(yōu)勢(shì)

（1）學(xué)生線上學(xué)習(xí)不受時(shí)間空間限制，可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，多次反復(fù)學(xué)習(xí)，預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)都很方便，一次聽不懂可以多聽?zhēng)状危行Ы鉀Q了課堂教學(xué)中因?yàn)橐粫r(shí)走神而錯(cuò)過重要知識(shí)點(diǎn)的情況發(fā)生。

（2）線上資源豐富，選擇多。網(wǎng)上有海量教學(xué)資源，學(xué)生除了跟著任課教師上課之外，還可以學(xué)習(xí)其他名校名師的課程，并且在網(wǎng)上獲取大量教學(xué)輔助資料，這給廣大學(xué)生特別是學(xué)有余力的學(xué)生提供了巨大的便利。

（3）線上教學(xué)平臺(tái)功能豐富，例如任課教師可以發(fā)布問卷調(diào)查、互動(dòng)問題等，學(xué)生參與后便可快速形成統(tǒng)計(jì)圖表，方便教師了解學(xué)生情況。還有作業(yè)系統(tǒng)、測(cè)驗(yàn)系統(tǒng)等功能，學(xué)生參與后系統(tǒng)自動(dòng)閱卷，并快速生成成績(jī)和錯(cuò)誤解析，幫助學(xué)生第一時(shí)間了解自身學(xué)習(xí)效果，有針對(duì)性地查缺補(bǔ)漏。

1.2 線上教學(xué)的弊端

（1）線上教學(xué)受硬件條件影響較大，教學(xué)平臺(tái)的承受力、穩(wěn)定性、流暢性，師生的電子終端、流量、帶寬，每一環(huán)節(jié)都影響著線上教學(xué)效果。例如今年3月初，各學(xué)校開學(xué)第一天，上億用戶同時(shí)參與線上教學(xué)，多個(gè)教學(xué)平臺(tái)出現(xiàn)了崩潰現(xiàn)象。

（2）線上教學(xué)平臺(tái)功能有待完善，由于用戶越來越多，需求各異，現(xiàn)有功能難以滿足個(gè)性化需求，例如簽到問題、學(xué)習(xí)時(shí)間記錄問題、作業(yè)提交問題等，因此平臺(tái)功能還需要繼續(xù)擴(kuò)充和完善，以便教師充分發(fā)揮，學(xué)生得到最大的收獲。

（3）線上教學(xué)互動(dòng)性差，任課教師難以看到學(xué)生的實(shí)時(shí)狀態(tài)，不知道學(xué)生是否跟上了教師的節(jié)奏，學(xué)生也難以得到教師的實(shí)時(shí)答疑，學(xué)生之間的交流更加缺乏。小組討論式學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂等教學(xué)改革難以實(shí)施。實(shí)驗(yàn)實(shí)踐類課程需要?jiǎng)邮植僮鳎某删€上虛擬仿真學(xué)習(xí)的效果會(huì)大打折扣。

（4）教學(xué)管理難度加大，線上學(xué)習(xí)主要取決于學(xué)生的自覺性，對(duì)于自覺性差的學(xué)生，教師無法進(jìn)行有效管理。另外，閉卷考試的監(jiān)考難度很大，無法保證學(xué)生獨(dú)立完成考試。

（5）很多老教師已經(jīng)進(jìn)行了幾十年的課堂板書授課，對(duì)電腦、手機(jī)并不精通，對(duì)線上教學(xué)平臺(tái)多種多樣的功能學(xué)習(xí)起來也很吃力，遠(yuǎn)不如年輕教師接受新事物快、線上教學(xué)適應(yīng)性強(qiáng)，教學(xué)效果勢(shì)必受到極大的影響。

（6）長(zhǎng)時(shí)間使用電子設(shè)備對(duì)學(xué)生的身體健康有害，尤其是我校飛行學(xué)院學(xué)生，長(zhǎng)時(shí)間線上學(xué)習(xí)，一旦損害了視力，會(huì)影響整個(gè)職業(yè)生涯。西部少數(shù)民族學(xué)生和國(guó)外留學(xué)生，由于存在時(shí)差問題，排課、直播教學(xué)、組織考試都存在困難。

2 問卷調(diào)查結(jié)果分析

線上教學(xué)開展兩周后，我院面向本學(xué)院學(xué)生做了問卷調(diào)查，了解學(xué)生對(duì)兩周以來網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的滿意度。共設(shè)14道題目，其中9道單選題，2道多選題，3道主觀題。共336名學(xué)生參加，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下。

2.1 你的年級(jí)

結(jié)果：大一55.95%，大二19.64%，大三24.11%，大四0.3%。

2.2 你對(duì)兩周以來網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的總體評(píng)價(jià)

結(jié)果：非常滿意18.75%，滿意41.96%，一般31.85%，不滿意4.17%，非常不滿意3.27%。

2.3 你對(duì)任課教師在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)節(jié)的總體評(píng)價(jià)

結(jié)果：非常滿意30.36%，滿意47.02%，一般19.64%，不滿意1.79%，非常不滿意1.19%。

2.4 你對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)運(yùn)行質(zhì)量的總體評(píng)價(jià)

結(jié)果：非常滿意15.18%，滿意31.25%，一般36.01%，不滿意11.91%，非常不滿意5.65%。

2.5 每節(jié)網(wǎng)絡(luò)課你能否準(zhǔn)時(shí)參加

結(jié)果：能82.14%，大部分能16.96%，大部分不能0.6%，完全不能0.3%。

2.6 你每天參與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的時(shí)間

結(jié)果：6小時(shí)以上 25.6%，4-6小時(shí) 58.93%，1-3小時(shí)14.29%，1小時(shí)以下1.18%。

2.7 你和任課教師之間是否進(jìn)行線上交流

結(jié)果：經(jīng)常28.87%，偶爾62.2%，幾乎不進(jìn)行8.93%。

2.8 相比傳統(tǒng)課堂教學(xué)，你對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)如何認(rèn)識(shí)

結(jié)果：未來發(fā)展趨勢(shì)，應(yīng)該大力推廣27.68%，不如傳統(tǒng)課堂教學(xué)，面對(duì)面講授的效果網(wǎng)絡(luò)無法達(dá)到53.87%，無感覺，都可以接受18.45%。

2.9 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果相比傳統(tǒng)課堂教學(xué)如何

結(jié)果：很好，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效率高，收獲大29.46%，不好，效率下降，收獲不大42.26%，一般，沒有差別28.28%。

2.10 你感覺目前網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的缺陷是什么

結(jié)果：師生互動(dòng)不夠38.1%，網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容和呈現(xiàn)形式單一39.58%，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源不足25.89%，學(xué)習(xí)輔導(dǎo)效果不明顯45.24%，依托的教學(xué)平臺(tái)運(yùn)行不順暢63.1%，受家庭條件和經(jīng)濟(jì)條件所限，不能很好地參與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)17.56%，其他8.63%。

2.11 你目前參加網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)面臨哪些困難

結(jié)果：學(xué)習(xí)資料欠缺68.15%，無教材74.11%，無電腦10.42%，無流量13.69%，無wifi網(wǎng)絡(luò)8.93%，其他10.12%。

2.12 你對(duì)目前哪門課的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)最滿意

結(jié)果：主觀題，非必答題，并非所有學(xué)生都給出答案。給出的答案中，出現(xiàn)最多的是《數(shù)學(xué)分析》，共出現(xiàn)29次。

2.13 你對(duì)目前哪門課的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)最不滿意，為什么不滿意

結(jié)果：主觀題，非必答題，并非所有學(xué)生都給出答案。沒有被提到超過10次的課，個(gè)別課程學(xué)生給出了不滿意的理由，我院核實(shí)后要求任課教師整改。

2.14 你對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的意見和建議

結(jié)果：主觀題，非必答題，并非所有學(xué)生都給出答案。意見和建議各異，主要還是集中于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)本身的缺陷，比如卡頓、視頻多、老師講的少、缺乏互動(dòng)、學(xué)不會(huì)、每天盯著手機(jī)看很痛苦等等。

通過問卷調(diào)查，可以得出如下結(jié)論：

（1）學(xué)生們的整體滿意度很高，說明老師們付出的心血學(xué)生能夠感受到，能夠體會(huì)到非常時(shí)期老師們的艱辛，雖然網(wǎng)絡(luò)教學(xué)存在各種各樣的問題，但是學(xué)生們整體滿意度仍然很高。學(xué)生們不滿意的課程比較分散，沒有一門課讓很多學(xué)生不滿意，同樣說明了老師們付出的努力學(xué)生是認(rèn)可的。

（2）大部分學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不如傳統(tǒng)的課堂教學(xué)效果好，網(wǎng)上互動(dòng)不如課堂順暢，老師輔導(dǎo)答疑不方便，學(xué)習(xí)效果會(huì)受到影響。

（3）大部分學(xué)生能夠按時(shí)參加網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，偶爾和老師互動(dòng)。85%的學(xué)生每天學(xué)習(xí)時(shí)間超過4小時(shí)，25%的學(xué)生超過6小時(shí)，再加上學(xué)生每天上網(wǎng)娛樂的時(shí)間，如此長(zhǎng)時(shí)間盯著電子產(chǎn)品，對(duì)身體健康會(huì)造成極大的傷害。

（4）因家庭條件和經(jīng)濟(jì)條件而不能參加網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的學(xué)生很少，學(xué)生不會(huì)因?yàn)闆]有寬帶、流量、電腦等原因無法學(xué)習(xí)，主要還是缺乏教材和必要的學(xué)習(xí)資料，這同樣說明了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不如課堂學(xué)習(xí)效果好，線上教學(xué)還需要進(jìn)一步完善和提高。

3 如何更好地開展線上教學(xué)

3.1 多方協(xié)作保障線上教學(xué)質(zhì)量

（1）中國(guó)慕課、智慧樹、超星等教學(xué)平臺(tái)應(yīng)進(jìn)一步提高系統(tǒng)穩(wěn)定性，并進(jìn)一步完善教學(xué)功能，提供足夠的技術(shù)支撐，讓師生更方便地使用。

（2）任課教師要加強(qiáng)課程資源建設(shè)，制作大量的線上教學(xué)資料，如授課和答疑視頻、教案、講稿、課件、電子書、參考資料等，特別是高質(zhì)量的虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生在家里也能獲得學(xué)習(xí)資料，接受高度虛擬現(xiàn)實(shí)的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐訓(xùn)練。另外，為了檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，應(yīng)增加過程考核次數(shù)，考核題目以開放性試題為宜，防止學(xué)生抄襲。還應(yīng)該組織網(wǎng)絡(luò)座談會(huì)，了解學(xué)生的意見和建議，有針對(duì)性地加以改進(jìn)。對(duì)于個(gè)別學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，學(xué)校應(yīng)該給予必要的幫助，解決這部分學(xué)生的困擾。

（3）要呼吁家長(zhǎng)給學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，并協(xié)助教師監(jiān)督學(xué)生，與學(xué)校加強(qiáng)溝通，家校共同努力促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

3.2 完善線上教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是保障教學(xué)質(zhì)量的必要手段，應(yīng)該成立由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)負(fù)責(zé)人、系主任、督導(dǎo)員組成的線上教學(xué)監(jiān)控小組，全員全程全要素地檢查線上教學(xué)。

（1）把網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)檢查納入教學(xué)檢查的重點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)安全管理，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)上報(bào)。這樣在保證網(wǎng)絡(luò)安全的同時(shí)，也能促進(jìn)教師加強(qiáng)課程思政建設(shè)。

（2）把教師對(duì)課堂的組織管理作為檢查的重點(diǎn)，要求教師有效管理課堂。

（3）教學(xué)檢查人員進(jìn)入中國(guó)慕課、智慧樹、超星等教學(xué)平臺(tái)和任課教師建立的班級(jí)群組中，對(duì)教師教學(xué)全程監(jiān)督。

（4）為應(yīng)對(duì)教學(xué)平臺(tái)卡頓現(xiàn)象，教學(xué)檢查人員也要進(jìn)入教師提供的備用教學(xué)平臺(tái)，全程監(jiān)督。

（5）課前課后，檢查人員要積極與任課教師和學(xué)生進(jìn)行溝通，了解教師和學(xué)生遇到的問題，并向?qū)W院積極反饋。

（6）對(duì)于教學(xué)效果好，教學(xué)方式新穎，學(xué)生評(píng)價(jià)好的教師，應(yīng)積極給予肯定，并且大力宣傳，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。

3.3 做好長(zhǎng)期線上教學(xué)的準(zhǔn)備

據(jù)目前的國(guó)際大形勢(shì)看，我們要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，無論師生的心理準(zhǔn)備還是教學(xué)準(zhǔn)備。在“十四五”期間，以前的精品課程、示范課程等將逐漸淡出，取而代之的是國(guó)家級(jí)、省部級(jí)“雙萬”一流課程，而其中線上課程、線上線下混合課程占有很大的比重，這是未來教學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)。因此，在恢復(fù)以往的教學(xué)秩序后，也不應(yīng)該拋棄線上教學(xué)，而應(yīng)該以此為契機(jī)，繼續(xù)加強(qiáng)線上教學(xué)建設(shè)與研究，以全國(guó)教育大會(huì)精神、新時(shí)代全國(guó)高等學(xué)校本科教育工作會(huì)議要求為指引，建設(shè)適應(yīng)新時(shí)代要求的具有高階性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)度的一流課程。