社會矛盾變遷：社會治療與社會心理服務(wù)

◇朱興國 郭本禹

進入新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾[1]，這是我們黨對當(dāng)前社會發(fā)展的歷史方位作出的重大判斷，是對現(xiàn)階段社會發(fā)展的內(nèi)涵、特點及其發(fā)展方向的準確定位。社會主要矛盾的變遷意味著人們的社會生活將會面臨新的挑戰(zhàn)和壓力，從而成為形成不良社會心態(tài)的主要因素之一。而原有的心理疾病防治模式已不能滿足人們對心理健康的新需求，構(gòu)建新的社會心理服務(wù)體系已成為當(dāng)前社會治理的重大課題。社會治療是一種能成功地將視野從抵御和治療心理創(chuàng)傷轉(zhuǎn)向人類生活質(zhì)量提升的后現(xiàn)代心理治療流派。通過對社會治療成功經(jīng)驗的分析，可以為我國當(dāng)前社會心理服務(wù)體系的建設(shè)提供新的路向。

一、生存與發(fā)展：社會主要矛盾變遷引發(fā)新的社會心理需求

在人類社會發(fā)展進程中，社會主要矛盾始終是推動社會前進的根本動力。盡管不同歷史時期社會主要矛盾并不相同，但其始終處于支配地位，并對社會發(fā)展起著決定性的影響與制約作用，抓住了這個主要矛盾，一切問題就會迎刃而解[2]。在社會發(fā)展過程中人們應(yīng)具備承認矛盾、分析矛盾、解決矛盾、善于抓住關(guān)鍵、找準重點、洞察事物發(fā)展規(guī)律的能力[3]，才能正確認識和把握社會主要矛盾，解決主要矛盾，使社會向著更高層次發(fā)展。社會生產(chǎn)力的發(fā)展決定社會形態(tài)，生產(chǎn)力的不斷發(fā)展使得社會矛盾不斷變遷，當(dāng)舊的矛盾解決了，新的矛盾又不斷產(chǎn)生，從而推動社會不斷發(fā)展。人類社會從原始社會開始，歷經(jīng)奴隸社會、封建社會、資本主義社會、社會主義社會等形態(tài)，由于原始社會尚未形成階級，其低下的社會生產(chǎn)力與基本生存之間的矛盾是當(dāng)時社會的主要矛盾，進入階級社會之后，統(tǒng)治階級與被統(tǒng)治階級之間的矛盾成為社會的主要矛盾。新中國成立后，生產(chǎn)資料公有制成為社會的主體，剝削階級被消滅，社會主要矛盾發(fā)生了根本性改變，由階級矛盾轉(zhuǎn)化為落后的社會生產(chǎn)與人民不斷增長的物質(zhì)文化需要之間的矛盾；進入21世紀后，中國共產(chǎn)黨審時度勢，做出了我國社會矛盾轉(zhuǎn)化的重大判斷，其本質(zhì)上是人民美好生活的需要與發(fā)展之間的矛盾。

伴隨社會主要矛盾變遷，人類對生活質(zhì)量的追求發(fā)生了根本性變化，心理健康也被重新定義。在原始社會，人們關(guān)注的只是生存，而對心理健康卻無力關(guān)注。史料記載，當(dāng)社會成員出現(xiàn)嚴重的精神疾病時由于當(dāng)時的經(jīng)驗無法解釋，便借助于超自然的力量來應(yīng)對，認為是魔鬼附體，常通過對患者肉體的折磨來驅(qū)鬼。18世紀，有人開始提倡用人道主義的方法對待有心理疾病的人；工業(yè)革命之后，隨著社會生產(chǎn)力的迅速發(fā)展，人們的心理健康逐步得到重視，心理治療與心理咨詢也逐步在歐美一些發(fā)達國家興起。我國社會群體的心理健康需求是與經(jīng)濟社會發(fā)展緊密聯(lián)系的：建國初期，由于生產(chǎn)力發(fā)展水平較低，人們最大的愿望是物質(zhì)需要得到滿足，心理健康未得到充分重視，對異常心理的診治主要以傳統(tǒng)收容式精神病院為主；改革開放以后，隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，人們的生活水平逐步提高，對心理健康提出了一定的要求，心理服務(wù)模式主要是“精神衛(wèi)生中心”式的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)模式[4]；進入新世紀，特別是黨的十八大以來，社會經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展，社會主要矛盾已轉(zhuǎn)化，心理健康已成為人們美好生活不可或缺的組成。黨的十九大報告提出，要加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)，培養(yǎng)自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)[5]，構(gòu)建多層次、全方位的心理服務(wù)體系已成為國家治理的一項重要戰(zhàn)略。

二、療傷與生活：社會治療為心理服務(wù)理論研究提供新的視角

滿足人民的美好生活需要，回應(yīng)社會主要矛盾變遷視野下對心理健康的要求，是社會心理服務(wù)的立足點與出發(fā)點，社會治療基于對社會心理需求的準確把握，可以為我們相關(guān)理論的研究提供一個新的視角。

（一）新的心理需求催生新的心理理論

20世紀70年代，源于對現(xiàn)代心理治療的質(zhì)疑和人們在日常生活中對發(fā)展停滯的憂慮[6]，美國心理治療家紐曼提出了社會治療的理念。他認為，社會治療不僅是一種新的心理治療理念，更是一種全新的生活方式。為了推廣自己的理念，紐曼在紐約成立了東部團體短期心理治療研究所，將社會治療應(yīng)用于臨床實踐。社會治療的主要目的是幫助處于社會轉(zhuǎn)型期感到孤獨郁悶的美國人重新回歸自己的日常生活，其思想成為改造社會和個人的有效工具。

20世紀初，在工業(yè)化的巨大沖擊下，美國經(jīng)濟和社會經(jīng)歷了劇烈的變革，在社會財富和機遇增加的同時，政治體制、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)與人們的文化價值觀念也經(jīng)受了強大的沖擊。由于壟斷經(jīng)濟的形成，貧富分化日趨嚴重，社會矛盾不斷加劇，學(xué)者們通常用工業(yè)化與城市化來概括這一社會變遷過程。日常生活中由于生活壓力的增加導(dǎo)致更多的人認為活著就是生活，從而產(chǎn)生眾多的心理問題。囿于現(xiàn)代主義的影響，人們常將人生看作是生與死之間的短暫停留，人作為特定歷史階段的產(chǎn)物，人只能在特定環(huán)境中被動地活著，這種對自我的誤解正是現(xiàn)代人感到孤獨與困苦的根源。伴隨20世紀初出現(xiàn)的大規(guī)模改革運動及其后席卷全美國的除舊布新的進步主義運動，人們的心理需求也發(fā)生了根本變化，從最初的心理療傷與精神康復(fù)逐漸轉(zhuǎn)化為更高的心理健康需求。這引起了一些有社會改良愿望人士的熱切關(guān)注，其中有一批受過大學(xué)教育的男女青年主動投身于社會心理的改革，作為社會工作者活躍于各個社區(qū)，扮演著一種新興的社會角色。紐曼與赫爾茲曼便是其中的杰出代表，他們提出并發(fā)展了社會治療理論，致力于在全世界范圍內(nèi)推廣與運用，為提升人們的心理健康水平作出了杰出的貢獻。正如加拿大著名社會學(xué)家特拉弗斯所言，紐曼與赫爾茲曼像馬克思那樣試圖通過降低認識論的重要性活動的特殊性給社會帶來一個民主的變革，在如何改變?nèi)藗兊纳鐣罘矫孀龀隽司薮蟮呢暙I[7]。

（二）馬克思主義哲學(xué)在心理治療領(lǐng)域的創(chuàng)造性運用

表演心理學(xué)是以傳統(tǒng)心理學(xué)挑戰(zhàn)者的身份出現(xiàn)的，社會治療是其實踐的起點。表演心理學(xué)作為一種新的心理學(xué)研究取向，雖然其理論源于多個方面，但馬克思主義哲學(xué)的創(chuàng)造性運用是表演心理學(xué)及其社會治療的一個重要的理論特征。其一，馬克思關(guān)于人的本質(zhì)的理論。馬克思認為人的本質(zhì)不是單個人固有的抽象物，在其現(xiàn)實性上，它是一切社會關(guān)系的總和[8]。社會性是人的根本屬性，這是社會治療的一個重要特征，人的存在離不開生產(chǎn)勞動，生產(chǎn)是以社會的方式進行的，所以社會性是人的根本屬性。19世紀后期人文社會科學(xué)的研究成果與科學(xué)主義的理念顯得格格不入，導(dǎo)致人們對用自然科學(xué)范式建構(gòu)人文科學(xué)的不滿。馬克思關(guān)于人的本質(zhì)的論述使人們逐漸認識到,人文科學(xué)的研究特別是人類心理的研究為了追求科學(xué)性，而嚴重忽視了人的社會性存在。為了糾正這一現(xiàn)象，社會治療堅持將社會性作為自己研究的一個重要特征。其二，馬克思關(guān)于人的全面發(fā)展學(xué)說。馬克思始終將人的全面發(fā)展看作是自己思想的出發(fā)點和最高價值追求，據(jù)此心理學(xué)不能僅僅關(guān)注人的生存，更應(yīng)關(guān)注人的發(fā)展。能否正確理解人的全面發(fā)展的科學(xué)內(nèi)涵，直接關(guān)系到心理學(xué)研究能否真正為人的發(fā)展服務(wù)。社會治療將馬克思關(guān)于人的全面發(fā)展的理論應(yīng)用于心理治療研究，其目的是將人的發(fā)展置于社會發(fā)展的歷史背景之中，通過恢復(fù)表演舞臺，重啟人的發(fā)展。其三，馬克思主義科學(xué)實踐觀。馬克思主義哲學(xué)與傳統(tǒng)哲學(xué)的本質(zhì)區(qū)別在于后者只是嘗試用不同的方式解釋世界，而馬克思關(guān)心的是如何改造人類世界，堅持通過實踐去理解人的存在、人的本質(zhì)、人的思維和人的世界，實踐應(yīng)是人的本質(zhì)活動，是人追求完滿存在方式的自我實現(xiàn)。在對科學(xué)心理學(xué)研究范式強烈批判的基礎(chǔ)上，紐曼等人給出了一種既為工具又為結(jié)果的研究方法——發(fā)展式表演，其最大的特點是將人的發(fā)展與人的實踐相統(tǒng)一。

（三）對傳統(tǒng)心理學(xué)理論的超越

社會治療處于后現(xiàn)代轉(zhuǎn)型的社會背景之中，在對現(xiàn)代心理治療范式進行批判的基礎(chǔ)上，將關(guān)注的焦點由現(xiàn)代心理治療對個體內(nèi)部的認知結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向歷史與文化層面，充分體現(xiàn)了后現(xiàn)代精神的超個體性、創(chuàng)造性與視角的多元性。第一，研究對象由療傷到發(fā)展。科學(xué)心理學(xué)崇尚自然科學(xué)的研究方法，并試圖將自己打造成純自然科學(xué)，但歷經(jīng)一百多年的事實證明其按照自然科學(xué)的模式來構(gòu)造自己的努力是不成功的。長期以來，科學(xué)心理學(xué)總是將自己的目光聚焦在個體心理的消極層面。塞利格曼指出，這門科學(xué)如果能放棄五十年來所關(guān)心的精神疾病，那么它將有一個好的未來，因為民眾的精神狀態(tài)已發(fā)生改變，各種文化已經(jīng)把其注意力從抵御和治療創(chuàng)傷轉(zhuǎn)向人類生活質(zhì)量的提升[9]。隨著人類社會的進步，人們對心理學(xué)的要求不僅僅停留在精神疾病的治療層面，而應(yīng)該面向更多的普通人群，這需要一種全新的更貼近社會生活、適應(yīng)人類發(fā)展需要的心理學(xué)。表演心理學(xué)針對主流心理學(xué)的研究范式提出了質(zhì)疑，認為嚴格的自然科學(xué)范式導(dǎo)致了科學(xué)心理學(xué)在面對人類社會變革時顯得保守與不成功[10]。第二，研究方法由工具到實踐。表演心理學(xué)認為，盡管社會已經(jīng)進入后現(xiàn)代，但人們面對社會壓力缺少使自己能夠繼續(xù)發(fā)展的工具，這種工具指觀念上的而非技術(shù)上的。正是由于缺少這一工具，才導(dǎo)致越來越多的人感到痛苦與孤獨。社會治療就是一種這樣的工具。作為表演心理學(xué)的核心理念，社會治療既具有系統(tǒng)的理論體系，又具有重要的實踐基礎(chǔ)，無論在形式還是內(nèi)容上都是普通民眾對心理學(xué)的集體組織和實踐研究[11]。第三，研究法則由個體心理轉(zhuǎn)向社會文化。傳統(tǒng)的心理學(xué)研究的還原論、簡約論與擬獸論一直是人們批評的對象，并認為其研究結(jié)果是值得懷疑的。如果一味地借用自然科學(xué)研究中使用的實證、歸納和推理來探索人的心理規(guī)律，那肯定是徒勞的。社會治療理論認為，心理學(xué)研究應(yīng)該與人們?nèi)粘Ｉ罹o密聯(lián)系，提倡以社會建構(gòu)論、歷史文化觀來研究人的心理，充分重視人的主觀性、能動性與創(chuàng)造性以取代科學(xué)主義心理學(xué)的自然研究法則。

三、理想與現(xiàn)實：社會治療為心理服務(wù)實踐探索提供新的路徑

表演心理學(xué)是一種新的心理學(xué)研究取向，作為其核心理念，社會治療既具有系統(tǒng)的理論體系，更具有重要的實踐基礎(chǔ)。社會治療堅持表演即生活的理念，通過多年的探索已逐漸成為一種促進人們在生活、文化與社會環(huán)境中進行有效發(fā)展的實踐方式，為促進社會心理健康水平提升提供了新的路徑。

（一）以人的發(fā)展為核心的心理治療領(lǐng)域的實踐

傳統(tǒng)心理學(xué)認為，人們在新的社會環(huán)境中會因為各種壓力而表現(xiàn)出不適應(yīng)，甚至?xí)a(chǎn)生抑郁、孤獨、困苦等心理問題。人們習(xí)慣于用醫(yī)學(xué)模式來解決這些問題，但常忽視人作為一個主體的存在。社會治療指出，造成當(dāng)代人痛苦與孤獨的原因并非是因為環(huán)境的變化，而是源于人類自身意識的錯誤。如何幫助人們從痛苦與孤獨中解脫出來？社會治療通過研究發(fā)現(xiàn)，解決心理問題的關(guān)鍵是幫助人們正確認識自我，學(xué)會在自我建構(gòu)的過程中融入社會歷史因素，通過日常生活中的發(fā)展式表演，重塑自我歷史責(zé)任感。由于人的發(fā)展源于年幼時的表演，但隨著年齡的增長人類表演的歷史舞臺被無情的拆除了，于是人的發(fā)展便停滯了。日常生活中人們看到的是固化了的社會歷史之鏡，通過它人們往往看到的是被社會化了的角色，這些角色決定了個體的人格特征和穩(wěn)定的自我同一性，會導(dǎo)致人發(fā)展的停滯。

社會治療成功地將馬克思主義實踐論與維果茨基的社會互動論引入社會治療，為日常生活中的人們創(chuàng)設(shè)表演活動的舞臺。紐曼的東部短期心理治療中心為因生活中遇到各種困難而產(chǎn)生心理問題的人創(chuàng)設(shè)心理劇，定期召開世界表演心理學(xué)大會以宣傳社會治療理念，在世界各地開設(shè)社會治療診所為更多的人解決心理問題，通過論文、著作和網(wǎng)站的形式公開發(fā)表相關(guān)研究成果，讓更多的人了解社會治療。成千上萬的人接受了社會治療的幫助后從心理困惑中走了出來。其方法具有很強的實踐性，構(gòu)建社會心理服務(wù)體系離不開新的心理理論的指導(dǎo)，亦需要人們不斷的探索與實踐，社會治療的做法無疑是值得我們借鑒的。

（二）以學(xué)生為中心的教育改革領(lǐng)域的探索

社會治療認為心理健康研究不應(yīng)該僅僅關(guān)注心理疾病的治療，還應(yīng)該關(guān)注教育改革、厘清學(xué)習(xí)與發(fā)展的關(guān)系，預(yù)防心理問題的發(fā)生。傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)以獲取知識與技能為目的，而對于人的發(fā)展無從顧及,越來越多的心理學(xué)家正將批判的目光投向傳統(tǒng)的發(fā)展理論，并發(fā)現(xiàn)其在思想上的偏見與方法上的缺陷[12]?，F(xiàn)實生活中，孩子一旦跨入學(xué)校大門就不再被鼓勵去做他們自己不知道的事情，持續(xù)創(chuàng)造自我的歷史舞臺被拆除，現(xiàn)有的升學(xué)體制人為割裂學(xué)生的學(xué)習(xí)與發(fā)展，社會治療對此提出了批判，并從促進人的發(fā)展的角度進行了系列的教育改革實踐。

首先，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)方式的變革。長期以來，人們認為具有足夠的知識并掌握使用這些知識的技能就是學(xué)習(xí)的最好證明[13]。學(xué)習(xí)的結(jié)果通常由認識的多少來衡量，對于學(xué)習(xí)結(jié)果可以用各種考試來驗證預(yù)測量，其考試的結(jié)果又可以換取各類證書如畢業(yè)證書、資格證書等。但如果從人的發(fā)展角度來看，這些獲取證書的學(xué)習(xí)方式對人的發(fā)展是毫無意義的，因為樣的學(xué)習(xí)只不過是學(xué)習(xí)者獲得知識與技能的工具，常被稱之為工具式學(xué)習(xí)。表演心理學(xué)認為，獲取知識與技能的本身并沒有錯，但獲得知識與技能的工具式學(xué)習(xí)并不能導(dǎo)致人的發(fā)展，只有既是手段又是目的的學(xué)習(xí)才能促進人的發(fā)展。表演式學(xué)習(xí)是基于維果茨基的最近發(fā)展理論提出來的一種工具與結(jié)果相統(tǒng)一的發(fā)展式學(xué)習(xí)方式。由工具式學(xué)習(xí)向發(fā)展式學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變可以通過發(fā)展性評價、轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念、重視社會交往等途徑實現(xiàn)。其次，倡導(dǎo)課堂教學(xué)的改革。課堂是教學(xué)的靈魂，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)常以學(xué)生認知能力的實際發(fā)展水平為基礎(chǔ)進行教學(xué)，而非針對學(xué)生認知可能發(fā)展的水平進行教學(xué)。社會治療以最近發(fā)展區(qū)理論為基礎(chǔ)，結(jié)合發(fā)展式表演理論，針對傳統(tǒng)課堂忽視學(xué)生發(fā)展的弊端開展了一系列教學(xué)實踐，將表演發(fā)展式教學(xué)運用于課堂教學(xué)實踐，取得了非常顯著的成效。再次，進行教育模式的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的基于科學(xué)主義心理學(xué)的教育模式以知識能力的獲得為目標(biāo)，剝奪了學(xué)生的發(fā)展性活動。在對這種獲得式模式進行批判的基礎(chǔ)上，紐曼等人提出了發(fā)展式學(xué)校的概念，并進行了理論的探討與實踐的研究，先后創(chuàng)辦了瑟谷學(xué)校、芭芭拉．泰勒等學(xué)校。無論是學(xué)習(xí)方式的變革，還是課堂教學(xué)和教育模式的改革，其目的都是通過對傳統(tǒng)教育的改革幫助學(xué)生得到更好的發(fā)展，從而為他們的心理健康創(chuàng)造必要條件。

（三）以發(fā)展式社區(qū)為基礎(chǔ)的社會治理領(lǐng)域創(chuàng)新

社會治理理論起源于西方，指特定的治理主體對于社會實施的管理，是一種導(dǎo)致公共理想的社會與經(jīng)濟效果的治理體系。從某種意義上來說，社會治理不應(yīng)囿于政府，還應(yīng)包括社會多元角色的互動。社會心理服務(wù)體系建設(shè)是對傳統(tǒng)心理健康服務(wù)體系的拓展，更是社會治理領(lǐng)域的一項重大創(chuàng)新。社會治療是建立在后現(xiàn)代理論基礎(chǔ)上的社會心理治療理論，在社會環(huán)境改造與社會治理方面進行創(chuàng)造性的嘗試，對我國當(dāng)前社會治理及社會心理服務(wù)建設(shè)具有借鑒意義。其一，重視共性化社會中個體的發(fā)展。作為后現(xiàn)代馬克思主義者，紐曼致力于把馬克思主義實踐論應(yīng)用于社會治理，提出革命性表演的理念，將表演引入實踐研究，為社會底層民眾提供了一種新的政治參與途徑。社會治療的實質(zhì)是將心理治療的焦點從關(guān)注個體自我更深層次的內(nèi)省轉(zhuǎn)移到創(chuàng)造一個新的社會單位的集體活動，從而促進個體在社會中的發(fā)展。其二，推進基層民主制度建設(shè)。西方選舉民主最終體現(xiàn)在民眾按照自己的意愿投票上，可事實表明，相當(dāng)一部分人不愿意參與競選投票 ，因為人們發(fā)現(xiàn)通過投票他們一無所獲，更不會得到發(fā)展。為了改變這一現(xiàn)狀，紐曼等人創(chuàng)立了一系列的非正式聯(lián)盟組織，積極支持普通老百姓投入到民主選舉中，以社區(qū)為基礎(chǔ)推廣發(fā)展性社會活動項目，致力于民主、平等、發(fā)展性社會環(huán)境的創(chuàng)建，從而讓更多的底層老百姓感受到自身的價值。其三，推進發(fā)展式社區(qū)建設(shè)。人類的發(fā)展是一個社會和歷史的過程，而不是個體內(nèi)部成熟的過程。社會治療認為成年人通過超越現(xiàn)有水平的表演可以在任何時候重啟自己的發(fā)展。紐曼等人以卡斯蒂洛劇院創(chuàng)辦為載體，積極推進發(fā)展式社區(qū)建設(shè)。在卡斯蒂洛劇院，紐曼及其研究團隊創(chuàng)作并上演了數(shù)百部心理劇，通過表演和觀看，讓更多的民眾體驗到重新發(fā)展的快樂。

四、借鑒與期待：構(gòu)建中國特色的社會心理服務(wù)體系

社會心理服務(wù)體系建設(shè)是我國的一項重要戰(zhàn)略部署和偉大實踐[14]。我國的社會心理服務(wù)體系的構(gòu)建已上升為國家戰(zhàn)略，其核心內(nèi)容是通過社會心理服務(wù)來提升人們心理健康的水平。以馬克思主義哲學(xué)為基礎(chǔ)的社會治療的成功實踐，為構(gòu)建我國社會心理服務(wù)體系提供了新的路向。

（一）適應(yīng)社會心理需求，構(gòu)建社會心理服務(wù)理論與實踐體系

第一，構(gòu)建社會心理服務(wù)理論體系。心理健康與社會心理是兩個密切相關(guān)但又不完全相同的概念，兩者有著不同的學(xué)科性質(zhì)與研究方向。心理健康是指個體內(nèi)部心理過程和諧、外部環(huán)境適應(yīng)良好的心理狀態(tài)，主要表現(xiàn)為認知功能正常、情緒積極穩(wěn)定、能與他人及環(huán)境和諧相處、具有健全的人格。心理健康研究主要在于對異常心理的識別與干預(yù)技能的研發(fā)，而社會心理服務(wù)研究不僅涵蓋了心理健康服務(wù)，還包括運用心理學(xué)及相關(guān)學(xué)科來研究個體和群體的心理與行為規(guī)律，為國家治理及社會發(fā)展服務(wù)。構(gòu)建社會心理服務(wù)理論體系應(yīng)從心理學(xué)與社會治理兩個層面進行。一方面，加強社會心理服務(wù)心理的研究。從社會治療的經(jīng)驗來看，社會心理服務(wù)心理學(xué)研究不僅要重視其自然科學(xué)屬性，充分利用其研究范式提升心理疾病的防治水平，更應(yīng)重視心理學(xué)的人文科學(xué)屬性，以正常人群的心理需求為導(dǎo)向，積極開展以人的發(fā)展為中心的心理服務(wù)理論的研究。另一方面，堅持以馬克思主義關(guān)于人的全面發(fā)展學(xué)說作為理論基礎(chǔ)，加強社會治理心理的研究。社會治理的理念已上升為黨和國家的意志，由全體社會成員共同參與，代表了人民群眾的根本利益，其目標(biāo)是促進每個人的全面而自由的發(fā)展。社會治理所倡導(dǎo)的模式需要對人的心理與行為進行深刻研究，這與心理學(xué)研究的目的不謀而合。

第二，構(gòu)建社會心理服務(wù)實踐體系。社會心理服務(wù)的實踐是在社會治理的框架下展開的，主要包括心理服務(wù)組織、人才培育等標(biāo)準化建設(shè)。組織標(biāo)準化建設(shè)首先從落實責(zé)任開始。作為國家戰(zhàn)略，社會心理服務(wù)離不開結(jié)構(gòu)合理、責(zé)權(quán)清晰的組織建設(shè)。建立黨政領(lǐng)導(dǎo)、政法牽頭、衛(wèi)生教育團委婦聯(lián)等多部門聯(lián)動、社會廣泛參與的組織體系是社會心理服務(wù)體系的前提條件與組織保障。由政府牽頭加強多部門的溝通協(xié)調(diào)，在學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)等單位構(gòu)建群眾身邊的心理服務(wù)中心，做到分級管理，為群眾的心理健康提供全方位的服務(wù)，與此同時還應(yīng)借助網(wǎng)絡(luò)、手機APP等進行各種個性化的心理服務(wù)。社會心理服務(wù)體系的構(gòu)建離不開專業(yè)的心理學(xué)人才。部分地區(qū)未能重視社會心理服務(wù)人才隊伍的建設(shè)，部分學(xué)校缺乏專業(yè)的心理老師，社區(qū)醫(yī)院缺乏專業(yè)的心理醫(yī)生。一方面國家心理專業(yè)人才過剩，另一方面學(xué)校、社區(qū)等基層單位無法引進，因此在社會心理服務(wù)上升為國家戰(zhàn)略的背景下，全社會都應(yīng)該關(guān)心心理學(xué)專業(yè)人才的培養(yǎng)與就業(yè)，尊重心理學(xué)研究方法，制定相關(guān)政策，力爭在較短的時間內(nèi)建設(shè)一支高效專業(yè)的社會心理服務(wù)人才隊伍。

（二）促進人的全面發(fā)展，不斷深化教育改革

第一，改變?nèi)藗兊膶W(xué)習(xí)方式。人的發(fā)展離不開學(xué)習(xí)，只有通過學(xué)習(xí)，人們才能在獲得知識的同時使自我得到發(fā)展。傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)將獲取知識與技能作為最終目標(biāo)，因為只有達到這一目標(biāo)，才能得到社會認可，才可能滿足自己的需要。可以發(fā)現(xiàn)，此類學(xué)習(xí)只是為了獲得某種結(jié)果的工具，一旦目的達成，學(xué)習(xí)也就停止了，與學(xué)習(xí)相關(guān)的發(fā)展也就停止了。發(fā)展的停止意味著心理問題的開始，因此必須對這種工具式學(xué)習(xí)進行徹底的改革，讓學(xué)習(xí)成為工具與結(jié)果相統(tǒng)一的過程。從社會心理服務(wù)的視角來看，真正的學(xué)習(xí)應(yīng)該是能促進人的發(fā)展的學(xué)習(xí)。要切實改變?nèi)藗兊膶W(xué)習(xí)方式，通過開發(fā)發(fā)展式課程、采用發(fā)展式教學(xué)，將發(fā)展理念融入人們的學(xué)習(xí)之中，從根本上改進現(xiàn)存的學(xué)習(xí)與發(fā)展之間的矛盾。

第二，推進教育體制改革。自黨的十一屆三中全會作出實行改革開放的歷史性決策以來，我國將馬克思主義普遍真理與本國的實際相結(jié)合開辟了中國特色社會主義道路。在這一大背景下，我國的教育改革也取得了舉世矚目的成績。教育事業(yè)迅速發(fā)展離不開教育體制的改革，沒有教育體制的不斷改革，教育事業(yè)的飛速發(fā)展是不可能實現(xiàn)的?；仡?0余年的教育改革可以發(fā)現(xiàn)，只有與社會發(fā)展和政治經(jīng)濟領(lǐng)域的改革相適應(yīng)，教育體制改革才能取得成功。當(dāng)前我國社會主要矛盾發(fā)生根本改變，教育體制必須反映社會主要矛盾的變化。社會心理服務(wù)與教育改革是相輔相成的，開展社會心理服務(wù)體系的建設(shè)離不開教育的發(fā)展，只有當(dāng)教育能真正促進人的發(fā)展時，人的心理健康水平才能從根本上得到提高。

（三）改進社區(qū)健康服務(wù)，培養(yǎng)積極向上的社會心態(tài)

第一，拓展社會資源，構(gòu)建發(fā)展式社區(qū)。黨的十九大報告指出，加強社區(qū)治理體系建設(shè)，推動社會治理重心向基層下移，發(fā)揮社會組織作用，實現(xiàn)政府治理和社會調(diào)節(jié)、居民自治良性互動[15][5]。社會心理服務(wù)體系是立體網(wǎng)絡(luò)體系，既有從上到下的行政服務(wù)體系，又有橫向的不同機構(gòu)、組織構(gòu)成的動態(tài)結(jié)構(gòu)體系。政府、高校、科研院所、醫(yī)院、心理咨詢機構(gòu)、社區(qū)等是構(gòu)成社會心理服務(wù)體系不可或缺的重要元素，在這些元素當(dāng)中社區(qū)顯得尤為重要，它不僅是社會治理的關(guān)鍵，更是心理服務(wù)的直接組織。一方面，要搭建社區(qū)心理健康服務(wù)平臺，將心理服務(wù)納入社區(qū)服務(wù)的重要內(nèi)容，依托社區(qū)自身資源成立由專業(yè)人員與志愿者組成的心理服務(wù)工作室；另一方面，建立社區(qū)與學(xué)校、醫(yī)院、心理咨詢機構(gòu)等單位的協(xié)作共同體，發(fā)揮專業(yè)心理服務(wù)機構(gòu)的工作者與社會組織在社區(qū)心理疏導(dǎo)、矛盾調(diào)處等方面的服務(wù)優(yōu)勢，定期開展心理健康普查與心理咨詢活動，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

第二，培育積極向上的社會心態(tài)。社會心態(tài)是人們對自我及社會所持的普遍態(tài)度、情感體驗與意向等穩(wěn)定的心理狀態(tài)。社會心態(tài)具有時代性，源自個體，以整體形態(tài)存在，不僅潛移默化地影響著社會成員的價值取向與行為，還影響著國家治理和社會經(jīng)濟發(fā)展。積極向上的社會心態(tài)是促進個人與社會進步發(fā)展的心理基礎(chǔ)。良好的社會心態(tài)是社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)，社會穩(wěn)定是良好社會心態(tài)的外在表現(xiàn)[16][15]，隨著社會主要矛盾的轉(zhuǎn)化，社會的穩(wěn)定離不開良好的社會心態(tài)。社會心理服務(wù)體系的建設(shè)是社會治理現(xiàn)代化的重要內(nèi)容，培育良好的社會心態(tài)是社會治理的一個極為重要的目標(biāo)。一方面，要完善社會保障體系，保障和改善民生，增強人民群眾的獲得感、幸福感與安全感。另一方面，在提高物質(zhì)生活水平的基礎(chǔ)上，要不斷提升精神文化生活的質(zhì)量，大力弘揚社會主義核心價值觀，滿足人民群眾對美好生活的向往。