美國高校圖書館創(chuàng)客空間知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)實(shí)踐與啟示

宋滿滿，周文君

(1.長(zhǎng)沙學(xué)院 圖書館；2.長(zhǎng)沙學(xué)院 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)辦公室，湖南 長(zhǎng)沙 410000)

自從創(chuàng)客空間在圖書館里扎根生長(zhǎng)，創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)與圖書館核心價(jià)值觀(即資源共享和知識(shí)創(chuàng)造)的一致性在整個(gè)行業(yè)中得到了廣泛的認(rèn)可，現(xiàn)在，創(chuàng)客空間幾乎存在于全國各種類型的圖書館中。它們有助于讀者獲得其本身不可能擁有的設(shè)備和資源，是一個(gè)圍繞共同利益和知識(shí)進(jìn)行思想交流的空間。創(chuàng)客空間是創(chuàng)建、播放、制作、探索、批判性思考、發(fā)明和協(xié)作的地方，[1]也是每天通過制造新物品而產(chǎn)生新的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的地方。但是，同樣的設(shè)備也可以非法復(fù)制侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。筆者重點(diǎn)以美國內(nèi)華達(dá)大學(xué)DeLaMare科學(xué)與工程圖書館創(chuàng)客空間為例，了解如何通過政策和實(shí)踐來解決這些重要的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題，以對(duì)我國高校圖書館創(chuàng)客空間的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)提供參考借鑒意義。

創(chuàng)客空間指的是社區(qū)化運(yùn)營的工作空間，在這里，有共同興趣的人們(通常是對(duì)電腦、機(jī)械、技術(shù)、科學(xué)、數(shù)字藝術(shù)或電子技術(shù))可以聚會(huì)、社交、展開合作。據(jù)《美國圖書館雜志》報(bào)道，創(chuàng)客空間的雛形最早可以追溯到1905年卡耐基大學(xué)圖書館為當(dāng)?shù)睾⒆咏M織手工活動(dòng)而建立的家庭圖書館。[2]世界上首個(gè)圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)在美國費(fèi)耶特維爾圖書館，該圖書館采納了Lauren Smedley的建議并使之成為現(xiàn)實(shí)，他們的創(chuàng)客空間稱為“Fab Lab”。[3]2012年，瑪麗華盛頓大學(xué)圖書館將一個(gè)空閑教室改造成創(chuàng)客空間，為學(xué)生提供3D打印機(jī)等其他工具。[4]同時(shí)，國內(nèi)圖書館也開始構(gòu)建自己的創(chuàng)客空間，2013年5月，上海圖書館率先創(chuàng)建了“創(chuàng)新空間”，隨后，長(zhǎng)沙市圖書館、濟(jì)南市圖書館、遼寧大學(xué)圖書館、蘇州大學(xué)圖書館等紛紛創(chuàng)建創(chuàng)客空間。2015年3月，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告里提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃和“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號(hào)召，這是從國家層面推動(dòng)我國“創(chuàng)客文化”發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。

1 創(chuàng)客空間中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題

1.1 知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題的重要性

圖書館建立和開發(fā)創(chuàng)客空間時(shí)，很多圖書館首先關(guān)注的是技術(shù)和政策開發(fā)。因?yàn)楹芏鄨D書館創(chuàng)客空間都引進(jìn)了3D打印設(shè)備，所以，大多數(shù)圖書館會(huì)關(guān)注3D打印的使用政策。然后，當(dāng)人們認(rèn)識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)在這一領(lǐng)域的重要性時(shí)，國內(nèi)外專家開始對(duì)其進(jìn)行了研究探討。2015年，Wapner撰寫了關(guān)于圖書館3D打印服務(wù)和政策的知識(shí)產(chǎn)權(quán)責(zé)任書。他說，雖然目前我們不知道司法制度是否或如何使圖書館對(duì)直接或間接的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)承擔(dān)責(zé)任，但對(duì)于圖書館員來說，了解不同類型的知識(shí)產(chǎn)權(quán)以避免侵權(quán)是很重要的。圖書館員必須獲得知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的專業(yè)知識(shí)來應(yīng)對(duì)復(fù)雜的權(quán)利問題，以便更好地指導(dǎo)用戶。[5]Horton對(duì)高校圖書館3D打印用戶協(xié)議以及對(duì)用戶咨詢進(jìn)行內(nèi)容分析時(shí)指出，知識(shí)產(chǎn)權(quán)是政策欄目中出現(xiàn)問題最多的，50條回復(fù)有37條提到了版權(quán)法，23條提到了商標(biāo)和專利法。[6]這說明，知識(shí)產(chǎn)權(quán)已經(jīng)成為圖書館創(chuàng)客空間發(fā)展過程中的重要問題。而筆者通過中國知網(wǎng)檢索發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)學(xué)者對(duì)創(chuàng)客空間的研究大多都集中在創(chuàng)客活動(dòng)、創(chuàng)客教育和創(chuàng)客文化，從圖書館角度出發(fā)研究講述創(chuàng)客空間知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)的文章很少，只有杜妍潔、江洪的《創(chuàng)客知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)策略研究》一文，也只是論述如何保護(hù)創(chuàng)客的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利，對(duì)圖書館的服務(wù)沒有做深入介紹和研究。

1.2 主要涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題

1.2.1 著作權(quán)。 著作權(quán)(Copyright)，亦稱版權(quán)，是指作者對(duì)其創(chuàng)作的文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)技術(shù)作品所享有的專有權(quán)利。創(chuàng)客空間里的3D打印需要的CAD文件，如果沒有獨(dú)創(chuàng)性，并且打印行為不屬于合理使用范疇，則可以視為侵犯原作品的版權(quán)，并且在3D打印過程中，如果行為人的行為系他人侵權(quán)行為的繼續(xù)或預(yù)備，即其行為幫助和導(dǎo)致了直接侵權(quán)行為的發(fā)生，則可視為間接侵權(quán)，從這個(gè)角度講，因?yàn)閳D書館創(chuàng)客空間提供了3D打印設(shè)備等材料，則圖書館可能存在間接侵權(quán)的嫌疑。3D打印是很多圖書館創(chuàng)客空間里都引進(jìn)的設(shè)備，許多獨(dú)創(chuàng)設(shè)計(jì)的CAD文檔都需要版權(quán)的保護(hù)，圖書館員正好可以利用他們的版權(quán)專業(yè)知識(shí)，來幫助用戶保護(hù)他們的作品。

1.2.2 專利權(quán)。專利權(quán)(Patent Right)，簡(jiǎn)稱“專利”，是發(fā)明創(chuàng)造人或其權(quán)利受讓人對(duì)特定的發(fā)明創(chuàng)造在一定期限內(nèi)依法享有的獨(dú)占實(shí)施權(quán)。而創(chuàng)客空間正是創(chuàng)客們著力研究、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、交流的場(chǎng)所，會(huì)有大量的作品產(chǎn)生并需要來申請(qǐng)發(fā)明、實(shí)用新型、外觀設(shè)計(jì)等專利權(quán)。因此，創(chuàng)客們需要?jiǎng)?chuàng)客空間的館員能夠在申請(qǐng)專利上提供幫助。在專利侵權(quán)問題上，引入間接侵權(quán)體系已經(jīng)成為當(dāng)今知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的發(fā)展趨勢(shì)，有專家建議將“為他人實(shí)施侵犯專利權(quán)的行為提供便利條件的行為”列為專利侵權(quán)行為之一，[7]同樣從這個(gè)角度講，圖書館也存在間接侵權(quán)的可能。

1.2.3 商標(biāo)權(quán)。 商標(biāo)權(quán)(Trademark Rights)，是指商標(biāo)使用人依法對(duì)所使用的商標(biāo)享有的專用權(quán)利，是商標(biāo)注冊(cè)人依法支配其注冊(cè)商標(biāo)并禁止他人侵害的權(quán)利。同樣以創(chuàng)客空間中的3D打印為例分析，如果發(fā)生：①打印商品并使用原商標(biāo)；②打印商品但刪除原商標(biāo)，此種情況可能無法利用《商標(biāo)法》進(jìn)行規(guī)制，但可能違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》中有關(guān)商品外觀部分的規(guī)定；③打印商品并且使用其他新商標(biāo)；④只打印商標(biāo)不打印商品；⑤商標(biāo)的虛擬使用，即行為人不直接打印商標(biāo)，通過出售3D數(shù)據(jù)文件獲利，這種行為雖然有別于傳統(tǒng)商標(biāo)侵權(quán)，但由于其商業(yè)目的、營利性會(huì)給權(quán)利人帶來損失；以上行為都可認(rèn)為是侵權(quán)行為[8]。

1.2.4 隱私問題。 隱私的重要性也與創(chuàng)客空間的知識(shí)產(chǎn)權(quán)有關(guān)。缺乏隱私保護(hù)不僅會(huì)妨礙用戶3D打印某些項(xiàng)目，而且在整個(gè)創(chuàng)建過程中，如果隱私不被維護(hù)，也會(huì)使新創(chuàng)建的知識(shí)產(chǎn)權(quán)面臨風(fēng)險(xiǎn)[9]。創(chuàng)客空間在鼓勵(lì)大家交流與協(xié)作的同時(shí)，要認(rèn)識(shí)創(chuàng)客的產(chǎn)品可能涉及多人的努力，可依據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律、利益分配理論和創(chuàng)新過程記錄對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)問題作出解釋和規(guī)定，以化解知識(shí)分享與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)之間的矛盾。

2 美國高校圖書館創(chuàng)客空間知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)實(shí)踐——以DeLaMare 科學(xué)與工程圖書館為例[10]

美國高校圖書館在開展創(chuàng)客空間服務(wù)上取得了巨大成功，像南新罕布爾什大學(xué)圖書館、得克薩斯州大學(xué)奧斯丁分校圖書館、馬里蘭大學(xué)圖書館等，都為其他高校圖書館開展創(chuàng)客服務(wù)提供了成功案例，這些圖書館中很多都開展了知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的服務(wù)。并且已有學(xué)者對(duì)圖書館創(chuàng)客空間用戶協(xié)議涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的內(nèi)容進(jìn)行分析，包括責(zé)任豁免、未成年人權(quán)限、安全、版權(quán)和技術(shù)重置成本[11]。

2.1 DeLaMare 科學(xué)與工程圖書館及其創(chuàng)客空間

內(nèi)華達(dá)大學(xué)雷諾分校的DeLaMare 科學(xué)與工程圖書館自2012年以來一直提供創(chuàng)客空間服務(wù)。從Arduinos、烙鐵、手工工具和3D打印開始，圖書館創(chuàng)客空間現(xiàn)在還提供3D掃描儀、激光切割機(jī)、印刷電路板銑床、縫紉和焊錫棒、虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備等。該空間向大學(xué)所有成員和公眾開放。雖然設(shè)備的使用是免費(fèi)的，但用戶還是要支付消耗品的費(fèi)用，如乙烯基和3D材料。圖書館還提供免費(fèi)的一對(duì)一教學(xué)咨詢，教職工會(huì)也會(huì)對(duì)三維建模、三維掃描、Photoshop設(shè)計(jì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和地理信息系統(tǒng)進(jìn)行咨詢[12]。

該創(chuàng)客空間已經(jīng)發(fā)展成為校園里一個(gè)充滿活力的創(chuàng)新中心。師生們利用這些空間和服務(wù)進(jìn)行研究和教學(xué)，當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)發(fā)明家、藝術(shù)家和企業(yè)家也在利用這些空間的服務(wù)，除此之外，還有各種講習(xí)班和在線教程，用戶通過這些學(xué)習(xí)已經(jīng)可以設(shè)計(jì)出新的3D打印產(chǎn)品。2017里，圖書館3D打印機(jī)上打印的350個(gè)作業(yè)中有89%是原創(chuàng)作品，這也意味著用戶用3D打印前已經(jīng)創(chuàng)建了3D模型。雖然并不是每個(gè)作品都能獲得知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，但是卻意味著圖書館創(chuàng)客空間會(huì)高頻率的制造出新的具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的作品。因此，圖書館應(yīng)該確定以知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)為創(chuàng)客空間發(fā)展的重要方向。

2.2 提供咨詢、檢索、分類和指導(dǎo)服務(wù)

內(nèi)華達(dá)大學(xué)圖書館自1983年以來一直是專利和商標(biāo)資源中心(PTRC)。美國專利與商標(biāo)局(USPTO)將PTRC定義為“圖書館向美國專利與商標(biāo)局(USPTO)做出承諾，為公眾提供可及性的產(chǎn)品和服務(wù)，包括提供專利、商標(biāo)培訓(xùn)、參考協(xié)助和外聯(lián)”。[13]PTRC的服務(wù)以前僅在中心館提供，2014工程館員開始參加USPTO培訓(xùn)，并在科學(xué)和工程分支圖書館的創(chuàng)客空間提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢和講習(xí)班。知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢和講習(xí)班在創(chuàng)客空間里很受歡迎，大概有1/3用戶就專利或商標(biāo)問題與館員進(jìn)行協(xié)商，2016年，工程學(xué)科館員為科學(xué)與工程專業(yè)的本科生做了31次專利咨詢，工商學(xué)科館員則為當(dāng)?shù)亻L(zhǎng)期合作的創(chuàng)客社團(tuán)做了28場(chǎng)專利和商標(biāo)方面的咨詢。[14]2017年，用戶向兩位PTRC圖書管理員咨詢的專利和商標(biāo)有55次。

除了PTRC提供咨詢外，館員們還提供專利檢索和專利分類的入門指導(dǎo)。PTRC館員還可以提供USPTO的有關(guān)申請(qǐng)程序和其他業(yè)務(wù)流程的文獻(xiàn)，以及有關(guān)各種知識(shí)產(chǎn)權(quán)主題的自助書籍和文獻(xiàn)，包括專利、商標(biāo)注冊(cè)、許可和版權(quán)。如果用戶咨詢的問題涉及美國專利商標(biāo)局網(wǎng)站和其他與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的信息源，館員們則建議他可直接向其他組織進(jìn)行法律咨詢以及商業(yè)規(guī)劃和創(chuàng)業(yè)教育。對(duì)于創(chuàng)客們創(chuàng)建的新知識(shí)或新產(chǎn)品，館員們會(huì)首先推薦給美國專利商標(biāo)局、內(nèi)華達(dá)州小企業(yè)發(fā)展中心。如果用戶是內(nèi)華達(dá)大學(xué)雷諾學(xué)院的教職員工或研究生，他們也會(huì)被轉(zhuǎn)介至校企業(yè)或創(chuàng)新辦公室，以確定該大學(xué)是否擁有新創(chuàng)建知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。PTRC還指導(dǎo)用戶訪問當(dāng)?shù)貙＠蓭煹墓俜骄W(wǎng)站，或者咨詢內(nèi)華達(dá)州的其他公益律師。PTRC的服務(wù)范圍，可在圖書館的網(wǎng)站上獲得。但是因?yàn)閮?nèi)華達(dá)州大學(xué)圖書館的PTRC館員未持有法律學(xué)位或USPTO的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法證書，PTRC館員不能對(duì)發(fā)明人作品的專利發(fā)表意見，他們也不能協(xié)助編寫用戶的任何專利或商標(biāo)申請(qǐng)，也不能進(jìn)行通常由授權(quán)律師執(zhí)行的業(yè)務(wù)相關(guān)流程。

2.3 書籍閱覽以及講習(xí)班服務(wù)

除了提供有關(guān)專利和商標(biāo)的咨詢外，DeLaMare圖書館還為創(chuàng)客空間的用戶提供已獲得專利的申請(qǐng)書等資料。這些資料都是大多由NOLO出版，讀者可以通過專利和商標(biāo)檢索來申請(qǐng)閱讀。事實(shí)證明，這些材料對(duì)用戶是無價(jià)之寶。這些申請(qǐng)書由知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師和專利代理人撰寫，比PTRC館員提供的信息更詳細(xì)和更具法律權(quán)威性，創(chuàng)客們根據(jù)這些申請(qǐng)書資料，就能更好的指導(dǎo)自己的創(chuàng)作過程以及編寫專利申請(qǐng)書。除了書籍之外，圖書館還提供了許多美國專利局制作的知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育講義和小冊(cè)子。此外，還有一個(gè)在線知識(shí)產(chǎn)權(quán)網(wǎng)站libguide，內(nèi)容包括視頻和PDF文檔，在線教授什么是知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專利和商標(biāo)搜索策略等基本知識(shí)，libguide還提供校園知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策的咨詢。有時(shí)圖書館創(chuàng)客空間也會(huì)舉辦關(guān)于專利和商標(biāo)的講習(xí)班，在圖書館其他空間也會(huì)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的講習(xí)班，教員可以選擇在課程中進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息的展示。圖書館還邀請(qǐng)外部專家來討論發(fā)明家和企業(yè)家可能遇到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題。多年來，圖書館都會(huì)邀請(qǐng)美國專利與商標(biāo)局的代表來到圖書館創(chuàng)客空間，為用戶舉辦關(guān)于專利和商標(biāo)的研討會(huì)。

2.4 圖書館創(chuàng)客空間的知識(shí)產(chǎn)權(quán)責(zé)任聲明書

圖書館還有一份在創(chuàng)客空間網(wǎng)頁的知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明，其中涉及責(zé)任、隱私、知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有權(quán)以及對(duì)用戶新作品知識(shí)產(chǎn)權(quán)的支持。這些指導(dǎo)方針是比較超前的，是在多年提供創(chuàng)客空間資源和服務(wù)后的基礎(chǔ)上制定的。如果用戶創(chuàng)造了侵犯他人權(quán)利的物品，圖書館也可能會(huì)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。因此，就要免除圖書館的任何責(zé)任。

其責(zé)任聲明書(節(jié)選)：創(chuàng)客空間用戶對(duì)遵守州、聯(lián)邦和大學(xué)的政策和法律負(fù)有全部責(zé)任，包括有關(guān)版權(quán)、專利、商標(biāo)和其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的政策和法律。隱私是大學(xué)圖書館的核心價(jià)值，我們努力保護(hù)您的隱私和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。然而，由于圖書館是公共空間，我們不能保證任何新創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的完全隱私。作為一個(gè)專利和商標(biāo)資源中心，圖書館可以告知用戶各種知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題，包括專利、商標(biāo)、版權(quán)和創(chuàng)意共享。[15]有關(guān)誰會(huì)擁有校園內(nèi)創(chuàng)建的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息，本校用戶推薦查看內(nèi)華達(dá)大學(xué)雷諾知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策[16]。

在這個(gè)指南中，圖書館把責(zé)任交給了用戶，而不是交給了圖書館工作人員。因?yàn)樾枰脩粽J(rèn)識(shí)到什么是合法的創(chuàng)造，而不像其他圖書館創(chuàng)客空間只簡(jiǎn)單地說不允許制造非法物品，應(yīng)該把侵權(quán)責(zé)任置于用戶身上，這也有助于圖書館更好的發(fā)展自己的創(chuàng)客空間服務(wù)。

由于圖書館的品牌創(chuàng)客空間和知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的綜合專業(yè)知識(shí)，許多用戶被推薦到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展局以及一些創(chuàng)業(yè)組織進(jìn)行創(chuàng)新服務(wù)。事實(shí)證明，這些知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)是該地區(qū)創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)社區(qū)的重要組成部分。DeLaMare圖書館還計(jì)劃在有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的館藏中擴(kuò)展其創(chuàng)意共享教育方面的資料，以幫助支持那些希望更廣泛、更自由地分享其作品的創(chuàng)客。這有助于大學(xué)圖書館在參與推廣社區(qū)活動(dòng)中成為一個(gè)公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)者。

3 對(duì)我國高校圖書館創(chuàng)客空間服務(wù)的啟示

3.1 以用戶為中心，制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)制度

“一切為了讀者，為了讀者的一切”是圖書館永恒的服務(wù)宗旨和理念，如今大多數(shù)創(chuàng)客空間知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策都圍繞防止知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)展開。雖然這是圖書館制定政策和程序的一個(gè)重要方面，但重要應(yīng)設(shè)計(jì)出更好的指導(dǎo)讀者的政策制度，尤其重要的是要包含有助于用戶決策過程的信息。筆者建議，政策制定要包括關(guān)于誰擁有創(chuàng)客空間中創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息，如何保護(hù)隱私，在哪里可以找到有關(guān)申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的信息，同時(shí)，圖書館也要防止被動(dòng)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，要在制度政策中表明誰是責(zé)任的承擔(dān)者，在制定政策和制度時(shí)，圖書館一定要有維護(hù)各方權(quán)利人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的意識(shí)。雖然圖書館往往全神貫注于防止侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但創(chuàng)客每天都在創(chuàng)作新穎的作品，這些作品可能符合專利、商標(biāo)、版權(quán)或創(chuàng)意共享許可的保護(hù)條件，因此，要以創(chuàng)客的知識(shí)產(chǎn)權(quán)需求出發(fā)，為其提供優(yōu)質(zhì)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)。圖書館要做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的政策鼓勵(lì)和引導(dǎo)工作，就要首先制定以用戶為中心的科學(xué)合理的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)制度。

3.2 以用戶為中心，完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系

在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)的浪潮下，完善高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系已經(jīng)迫在眉睫。我國高校當(dāng)前基本沒有專門的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)，很多知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作都是依附在高校行政管理部門。筆者建議應(yīng)該設(shè)立高校專門的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)，建立學(xué)校校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的管理體系，并由專業(yè)且有經(jīng)驗(yàn)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理人員管理，圖書館應(yīng)作為常任理事機(jī)構(gòu)協(xié)作辦事處的工作。圖書館內(nèi)部，在優(yōu)化配置各部門管理資源的基礎(chǔ)上，通過吸收整合、總結(jié)提煉、豐富擴(kuò)展而形成以用戶為中心的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系，并對(duì)館內(nèi)部的知識(shí)產(chǎn)權(quán)環(huán)境管理、服務(wù)流程管理予以規(guī)范，并對(duì)這個(gè)體系的實(shí)施保持持續(xù)改進(jìn)。

3.3 做好館員培訓(xùn)，完善當(dāng)?shù)刂R(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)體系

知識(shí)服務(wù)需要高素質(zhì)的館員人才，如何培養(yǎng)一支具有經(jīng)驗(yàn)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。①圖書館需要引進(jìn)專業(yè)性強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀人才，最好是具備知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面專業(yè)知識(shí)的復(fù)合型人才，優(yōu)化館員的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。②高校圖書館館員要樹立“終生學(xué)習(xí)”目標(biāo)，要通過內(nèi)部培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等途徑提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，強(qiáng)化自身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，并在創(chuàng)新實(shí)踐和實(shí)戰(zhàn)演練里鍛煉自己的服務(wù)能力。③圖書館還要主動(dòng)和當(dāng)?shù)刂R(shí)產(chǎn)權(quán)局建立工作上的良好協(xié)作關(guān)系，邀請(qǐng)其對(duì)圖書館創(chuàng)客空間知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)的人才進(jìn)行培養(yǎng)，借鑒其他運(yùn)行良好知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，全面提高創(chuàng)客空間知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)能力。

3.4 加強(qiáng)用戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育，營造知識(shí)產(chǎn)權(quán)文化環(huán)境

加強(qiáng)對(duì)用戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)和基本知識(shí)的教育，提高全民知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)意識(shí)。我國加入世貿(mào)組織后，與世界各個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)文化往來更加密切和頻繁。因此，在我國與國際市場(chǎng)結(jié)合得日益緊密的情況下，我國公眾必須提高自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，從而能使中國更好的參與國內(nèi)國際競(jìng)爭(zhēng)。圖書館可以利用自身館藏或者在線教育等平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)用戶進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育，讓用戶明白自身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利與義務(wù)，從自身做起，學(xué)會(huì)運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)知識(shí)、技能維護(hù)自己的合法權(quán)益，又尊重他人的勞動(dòng)成果，避免侵犯別人的合法權(quán)益。在創(chuàng)客空間或者館內(nèi)部，通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)書籍或者在線教育等電子資源，營造知識(shí)產(chǎn)權(quán)文化氛圍，使讀者在人人崇尚創(chuàng)新、人人尊重知識(shí)的氛圍中增強(qiáng)自身的信息修養(yǎng)，提高守法、護(hù)法意識(shí)。

4 結(jié)束語

創(chuàng)客空間給高校圖書館帶來了活力和競(jìng)爭(zhēng)力，其中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題也需要各級(jí)部門的重視和解決，在內(nèi)華達(dá)大學(xué)DeLaMare科學(xué)與工程圖書館創(chuàng)客空間知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)推進(jìn)過程中，有與政府部門的協(xié)作，也有社會(huì)各界的支持，有圖書館內(nèi)部館員知識(shí)更新和服務(wù)推進(jìn)，也有館領(lǐng)導(dǎo)前瞻性的政策制定。因此，我國高校圖書館在開展創(chuàng)客空間知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)過程中可以汲取DeLaMare科學(xué)與工程圖書館創(chuàng)客空間知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也要根據(jù)自身?xiàng)l件摸索出適合自己的發(fā)展道路。