大數(shù)據(jù)背景下校友資源助力高校就業(yè)指導(dǎo)工作探索

張警天

（浙江萬里學(xué)院商學(xué)院 浙江·寧波 315100）

近年來，以大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能，物聯(lián)網(wǎng)等科學(xué)技術(shù)正以越來越快的速度影響著社會的進步和發(fā)展，當(dāng)前人類社會已進入大數(shù)據(jù)時代。校友資源作為高校一種重要的社會資源，在高校就業(yè)指導(dǎo)工作、畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)方面有著獨特的優(yōu)勢。隨著校友信息數(shù)據(jù)進入大數(shù)據(jù)時代，依托大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對校友信息進行選擇提取和智能分析，充分挖掘校友的潛在信息，從關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)中獲取校友重要信息，將大數(shù)據(jù)分析技術(shù)更好地應(yīng)用到校友信息的管理和服務(wù)中，對高校就業(yè)指導(dǎo)工作實現(xiàn)精準(zhǔn)就業(yè)幫扶，實現(xiàn)智能化、科學(xué)化管理，助力高校就業(yè)指導(dǎo)工作具有深遠的現(xiàn)實意義。

自2020年疫情發(fā)生以來，黨中央、國務(wù)院高度重視和關(guān)心高校畢業(yè)生就業(yè)。習(xí)近平總書記做出了一系列重要指示，要求多措并舉做好高校畢業(yè)生等群體就業(yè)工作。當(dāng)前，高校畢業(yè)生就業(yè)問題是社會公眾普遍關(guān)注的熱點問題，如何為大學(xué)生提供精準(zhǔn)有效的就業(yè)指導(dǎo)成為當(dāng)前高校的一項重要任務(wù)。校友資源是學(xué)校最寶貴的人才資源。近年來，各高校不斷加強和重視校友工作，智能信息系統(tǒng)、微信平臺、APP等現(xiàn)代化的系統(tǒng)相繼應(yīng)用到校友的管理工作中，有效地提高了校友工作的管理層次，高校對校友資源的管理更加科學(xué)化、智能化。

1 大數(shù)據(jù)時代下的校友資源

2018年，教育部印發(fā)了《教育信息化2.0行動計劃》，提出要深化教育大數(shù)據(jù)應(yīng)用，這在國家層面進一步肯定了教育領(lǐng)域里大數(shù)據(jù)技術(shù)的深遠發(fā)展前景。

大數(shù)據(jù)迄今為止并沒有一個權(quán)威的定義。麥肯錫(McKinsey)在其報告 Big data:The next frontier for innovation，competition，and productivity中給出的大數(shù)據(jù)定義是:大數(shù)據(jù)指的是大小超出常規(guī)的數(shù)據(jù)庫工具獲取、存儲、管理和分析能力的數(shù)據(jù)集。

校友，原是指在同一學(xué)校學(xué)習(xí)過、進修過的各類各級學(xué)生。隨著社會的發(fā)展和人們認識的深入，校友可以延伸到包括在高校工作過的所有教職工，甚至可以包括那些關(guān)心學(xué)校發(fā)展、自愿履行校友義務(wù)，并被高校認可的名譽校友。而校友資源則泛指校友及其擁有的財力、物力、信息等資源。高校通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，充分挖掘這種潛在的和普遍的親情資源，為在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、就業(yè)提供幫助，實現(xiàn)人才培養(yǎng)與社會發(fā)展良性互動。

大數(shù)據(jù)為高校的革新帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)?！案咝Ｗ鳛榧枷牖钴S、知識密集、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)運用充分三大特點為一體的前沿陣地，勢必受到大數(shù)據(jù)浪潮的沖擊”。目前，校友資源作為高校改革和發(fā)展的重要資源，長期以來，高校依托校友資源積極開展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)幫扶，但思想方法還停留在感性認識階段，科學(xué)化和系統(tǒng)化不夠，方法不新、效果不佳，大數(shù)據(jù)應(yīng)用于高校資源開發(fā)，特別是運用于校友資源開發(fā)與運用，勢必帶來高校在數(shù)據(jù)資源開發(fā)和運用方面的思想觀念創(chuàng)新、思維方式創(chuàng)新和行為模式創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)時代的到來，轉(zhuǎn)變了我們傳統(tǒng)的思維方式方法，引發(fā)了高校人才質(zhì)量培養(yǎng)的徹底變革，對現(xiàn)階段高校就業(yè)服務(wù)工作提出了方法與技術(shù)層面的全新要求。目前高校校友的信息化建設(shè)還存在一些不足之處，在推動高校就業(yè)指導(dǎo)工作中面臨一系列挑戰(zhàn)。一是缺乏校友就業(yè)數(shù)據(jù)的大平臺支撐與共享。目前校友就業(yè)信息系統(tǒng)收集的信息主要包含個人基本信息、就業(yè)去向、簽約情況、派遣信息等，并且目前使用的傳統(tǒng)信息技術(shù)手段在有效獲取信息方面能力存在不足，獲取就業(yè)信息的渠道單一，很難獲取畢業(yè)生的職業(yè)發(fā)展、薪酬變化情況、就業(yè)動態(tài)等信息，信息量小就限制了就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)精準(zhǔn)性目標(biāo)的實現(xiàn)。二是缺乏專業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力。高校大多對已有的數(shù)據(jù)處理能力掌握著歷屆畢業(yè)生中就業(yè)的相關(guān)情況信息、企業(yè)資源等，初步嘗試就業(yè)信息的深度分析并編制就業(yè)情況報告，但對數(shù)據(jù)的分析較為局限，僅僅進行就業(yè)率、就業(yè)地域、就業(yè)行業(yè)、薪酬等基礎(chǔ)情況分析，就業(yè)基本信息的分析也停留在數(shù)據(jù)和比例的統(tǒng)計方面，缺乏相關(guān)性研究以及對畢業(yè)生的職業(yè)生涯路徑跟蹤等。三是缺乏對畢業(yè)生離校后的跟蹤服務(wù)。高校對于畢業(yè)后的學(xué)生聯(lián)系較少，對于畢業(yè)生在就業(yè)后的數(shù)據(jù)跟蹤與調(diào)查也相對滯后，雖然每年有就業(yè)工作人員到企業(yè)開展就業(yè)回訪了解畢業(yè)生就業(yè)情況、就業(yè)單位對學(xué)生的評價等，但是工作量大、涉及的群體較少、獲取的信息量少，很難建立畢業(yè)生的工作動態(tài)信息。

2 校友資源在高校就業(yè)指導(dǎo)工作中的獨特優(yōu)勢

校友作為高校發(fā)展中非常珍貴的資源，具有知識密集、信息豐富、分布廣泛等特點，在職業(yè)發(fā)展方面有著較為豐富的經(jīng)驗。校友與母校有著特殊的情感聯(lián)系，是得天獨厚的無價資產(chǎn)，它的優(yōu)勢特點符合拓展高校就業(yè)空間的要求。在大數(shù)據(jù)背景下，大數(shù)據(jù)技術(shù)十分適合用于高校校友資源的管理與應(yīng)用，在高校就業(yè)指導(dǎo)工作中有著獨特的優(yōu)勢。

2.1 校友在畢業(yè)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育中發(fā)揮著示范和引導(dǎo)作用

校友與在校學(xué)生有天然的感情上的聯(lián)系，校友在自身發(fā)展上的成長之路和工作經(jīng)歷，對在校學(xué)生來說都是極為形象生動、令人信服的教育內(nèi)容，因此校友的成功典范可以對在校的學(xué)生起到一個隱性教育作用，在職業(yè)生涯規(guī)劃教育中發(fā)揮示范和引導(dǎo)作用，幫助大學(xué)生樹立正確的就業(yè)價值觀。

2.2 校友在傳播就業(yè)信息和政策，提供實習(xí)機會和就業(yè)崗位上發(fā)揮著積極作用

校友們既了解母校的專業(yè)優(yōu)勢，又熟悉自己所在行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及用人單位對人才的需求，所以從與校友的交流過程中，畢業(yè)生能獲得及時的就業(yè)信息和政策解讀，更有利于指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)規(guī)劃。針對用人單位傾向于招聘有就業(yè)經(jīng)驗學(xué)生的現(xiàn)象，高校就業(yè)指導(dǎo)工作開始注重為學(xué)生提供實習(xí)實踐的平臺。這個平臺既要安全可靠，還要與課程結(jié)合，與專業(yè)掛鉤。因此，通過一些在某行業(yè)領(lǐng)域有一定成就的校友，與用人單位建立合作關(guān)系，提供一些實習(xí)實踐崗位，給學(xué)生真練實操的機會。同時，有一定社會地位的校友還能為學(xué)校直接提供就業(yè)崗位，更好地推動就業(yè)指導(dǎo)工作的開展。

2.3 推動教學(xué)改革和管理體制的革新，提升畢業(yè)生的就業(yè)競爭力

校友深知母校的教學(xué)方法和管理體制的運作，在經(jīng)過一段時間的社會實踐和與市場的磨合后，針對怎樣的課程設(shè)置能適應(yīng)市場對人才的需要，怎樣的人才培養(yǎng)模式能讓畢業(yè)生以最快速度進入工作狀態(tài)等問題，校友已有了自己的見解和建議。所以，如果邀請知名校友親身參與學(xué)校的教學(xué)改革中，將使得課堂教學(xué)的理論性和實踐性更好的結(jié)合起來，提升畢業(yè)生的就業(yè)競爭力。

基于以上校友資源在高校就業(yè)指導(dǎo)工作上的獨特優(yōu)勢，需要高校就業(yè)指導(dǎo)工作積極依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，深入挖掘校友資源，注重校友信息收集與管理，擺脫傳統(tǒng)上依靠電話、信件等形式來更新校友資源、掌握校友動態(tài)信息的模式，依托大數(shù)據(jù)，及時更新搜集校友個人就業(yè)信息，建立持續(xù)更新的大數(shù)據(jù)校友數(shù)據(jù)建立信息庫，在校友資源數(shù)據(jù)庫中還能夠?qū)Π凑招Ｓ训漠厴I(yè)時間、學(xué)科專業(yè)等進行分類，或者通過智能搜索模式快速進入分類查詢，以減少高校校友資源管理的工作量，提升工作效率。

3 基于校友就業(yè)數(shù)據(jù)分析的高校就業(yè)指導(dǎo)工作路徑探索

在大數(shù)據(jù)背景下，需要立足于高校的實際情況，應(yīng)基于大數(shù)據(jù)時代高校校友就業(yè)數(shù)據(jù)分析的考慮，積極探索高校就業(yè)指導(dǎo)工作的實現(xiàn)路徑，大力提升高效服務(wù)校友的質(zhì)量和效率，切實為高校就業(yè)指導(dǎo)工作提供支撐。

3.1 積極收集校友信息，全力打造就業(yè)服務(wù)實踐平臺

收集校友信息是建立校友與母校關(guān)系和對校友資源可持續(xù)性利用的基礎(chǔ)。通過走訪校友，組織校友返?；顒?，建立學(xué)校校友數(shù)據(jù)庫，校友活動網(wǎng)站等，積極主動的做校友畢業(yè)后的信息收集工作。同時邀請校友走進課堂，增加就業(yè)指導(dǎo)課堂教學(xué)的生動性、新鮮感，讓學(xué)生真真實實感受到成功的例子就在身邊、就在眼前，激發(fā)畢業(yè)生就業(yè)意識，積極與校友協(xié)商，將學(xué)生放到校友所在的單位實習(xí)，給予學(xué)生充分鍛煉的機會，增加畢業(yè)生的實戰(zhàn)經(jīng)驗，爭取在他們所在領(lǐng)域建立畢業(yè)生實習(xí)平臺。

3.2 加強校友與學(xué)校間的溝通與交流，建立校友資源庫

通過重視畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，實行校友聯(lián)絡(luò)員制度，建立校友信息庫，成立校友會，走訪知名校友，定期邀請校友返校等方式，完善校友聯(lián)系的渠道，維持校友與母校間緊密的溝通和交流。建立一套與就業(yè)指導(dǎo)密切相關(guān)的校友資源信息庫，幫助學(xué)校了解校友所在的行業(yè)和領(lǐng)域，利用網(wǎng)絡(luò)等先進科技建立網(wǎng)上校友聯(lián)絡(luò)信息庫，讓校友之間也可以相互了解、相互聯(lián)系，及時對校友資源庫的信息進行更新等。

3.3 創(chuàng)新就業(yè)工作機制，建立校友信息發(fā)布平臺

利用好網(wǎng)絡(luò)交流平臺，通過向校友發(fā)送校報、新聞、電子賀卡等，完善校友網(wǎng)站等方式，傳遞學(xué)校發(fā)展動態(tài)。并建立校友QQ群、微信群，與校友經(jīng)?；咏涣鳎⒓皶r關(guān)注校友的微博、微信動態(tài)，收集校友發(fā)布的就業(yè)相關(guān)信息，第一時間捕捉就業(yè)市場動態(tài)，為畢業(yè)生就業(yè)提供一手信息，改變被動等待的工作態(tài)度，創(chuàng)新就業(yè)工作機制。

3.4 加強校友服務(wù)工作者業(yè)務(wù)培訓(xùn)，配備高質(zhì)量大數(shù)據(jù)人才隊伍

通過在編、返聘、借調(diào)、聘用等方式來組織數(shù)據(jù)人才隊伍，開展大數(shù)據(jù)加工與分析能力專業(yè)培訓(xùn)，把數(shù)據(jù)能力作為高校校友資源管理工作人員的重要考核指標(biāo)。管理工作者依托大數(shù)據(jù)技術(shù)在日常工作中摸索校友成長規(guī)律以及校友行為模式，通過強化與大數(shù)據(jù)服務(wù)企業(yè)的合作，對高校校友屬性、行為特定進行分析，將校友資源通過可視化方式呈現(xiàn)，通過形象的數(shù)據(jù)分析讓高校領(lǐng)導(dǎo)能夠更加直觀的了解校友的分布、對母校的關(guān)注程度、在?；顒忧闆r、校友興趣愛好等，為畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作提供決策依據(jù)。