技工院校社會服務能力提升路徑的構建策略

陸銀偉

（武進技師學院 江蘇省常州市 213161）

近幾年，隨著我國經濟的快速發(fā)展，社會對于技工人才的需求也在不斷提升，這也對技工院校的教學質量和水平提出了更高要求。技工院校除了要著眼于提高教學質量之外，也要積極的擔負自己的社會責任，推動社會發(fā)展、促進就業(yè)。從這個方面看，技工院校要能夠緊跟經濟社會的發(fā)展步伐，通過參與社會服務，強化發(fā)展的內動力，當下很多技工院校在社會服務能力模塊上都存在一定問題，例如服務領域窄、服務路徑以及方式單一的問題，技工院校需要重視社會服務能力的構建，立足長遠，促進學校實現(xiàn)更好發(fā)展。

一、技工院校完善社會服務能力的重要意義

技工院校是我國職業(yè)教育的重要組成部分，為社會培養(yǎng)生產一線所需的全面型技能人才。技工院校不僅面向社會提供職業(yè)教育，還承擔農民工定向技能培訓、轉崗培訓、社區(qū)就業(yè)培訓、繼續(xù)教育培訓等職能，從這個角度看技工院校具備服務于社會的特點。在解決一些社會熱點問題方面，技工院校做出了貢獻，所以社會服務能力恰恰是衡量學校的綜合實力最重要的指標。當前社會經濟發(fā)展迅速，對行業(yè)的技術人才需求很大，技術院校把工作重點放在應對社會需求上，只顧眼前利益，卻忽視了從長遠發(fā)展考慮，需要搭建完善的社會服務平臺。

首先技工院校有服務于地方經濟建設的責任。從當前經濟發(fā)展的模式可以看出高校為社會經濟建設輸出知識和創(chuàng)新科技，把知識轉化為生產力。技術院校雖然屬于職業(yè)教育領域，但為社會服務的本質不變，為地方經濟建設提供培養(yǎng)一線的技術能手、研究創(chuàng)新技術和工藝。所以技術人才培養(yǎng)要結合地方經濟發(fā)展特色，產業(yè)結構特點，有針對性設置專業(yè)布局和教學目標。技術學院要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，加強與地方政府和企業(yè)的對接，拓展服務空間，為地方經濟發(fā)展做出貢獻。

其次，社會服務是雙向的，也就是技術院校同樣也獲取社會服務。教育事業(yè)的發(fā)展需要多方的支持和協(xié)助。技術院校的發(fā)展壯大需要師資、技術、資金等多方面的支持。只有自己綜合實力提高了才能對等提供更高標準的對外服務。所以地方政府、企業(yè)要支持地方職業(yè)教育，為技術院校提供人才、技術及設施設備支持之外要輔助技術院校開發(fā)培訓項目，充分利用技術院校教育資源，完善其辦學職能。

由此可見完善技術院校社會服務能力體系，對于促進社會經濟發(fā)展和學校綜合實力提升都具有重要的意義，是一項雙贏的舉措。我國經濟發(fā)展正面臨產業(yè)調整，需要大量的專業(yè)技術人才。技術院校拓展服務領域，承擔起更多的社會責任，不僅解決了就業(yè)問題，也為自身創(chuàng)造了經濟效益。對于技術院校來說，社會服務存在廣闊的發(fā)展空間，所以未來面對更大的機遇，同時也會面對更多挑戰(zhàn)。

二、當下技工院校在社會服務能力構建中存在的問題

對于技工院校來說，注重其社會服務功能模塊的目的在于讓校內的應用型技術人才進入社會環(huán)境中開展實踐，社會是進行技術創(chuàng)新以及服務的場所，技工院校要為學生提供這樣的機會，讓教育從理論朝向實踐方向延伸[1]。經過十余年的發(fā)展，技工院校在辦學條件、教學資源等方面都有了一定提升，然而在社會服務能力構建上尚存在一定問題，具體來看主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）社會服務能力構建缺乏針對性

很多技工院校所開設的專業(yè)和所在地區(qū)的經濟發(fā)展步伐不匹配，導致教育中存在明顯的人才脫節(jié)問題，而且專業(yè)設置的類型較少、結構不合理、人才培養(yǎng)規(guī)格單一，這些技工院校所培養(yǎng)的人才無法進入社會中更好地參與創(chuàng)新性工作，從而導致人才即使進入社會所能夠提供的相關服務也是有限的，而這一問題的源頭則源于技工院校所設置的專業(yè)不夠科學合理、針對性較差。

（二）系統(tǒng)性缺失

很多技工院校會采用校企聯(lián)合的辦學形式，然而這些技工院校與企業(yè)所簽訂的合作條約只是看重眼前利益，忽略了長遠規(guī)劃，整體計劃性較差，而且與企業(yè)之間的合作缺乏持續(xù)性，只是針對一兩個項目開展，系統(tǒng)性不足。這樣的辦學方式以及合作方式無法形成技工院校的社會服務特色，不利于口碑打造。

（三）社會服務與學科教育緊密性不夠

很多技工院校在行政隸屬關系上存在著脫離行業(yè)的問題，這將會導致技工院校和企業(yè)之間聯(lián)系不夠緊密，在學生進入社會之后無法找到直接的對口工作，而且在學校的學習階段，學校也往往忽略了對學生進行社會服務能力的塑造[2]。學生自身社會服務意識較為缺失，服務能力也并不理想。

（四）社會服務能力構建缺乏主動性

當下我國技工院校正處于快速發(fā)展關鍵時期，為了實現(xiàn)教育改革的目標，技工院校教師承擔著較為繁重的教學任務，一些教師的能力水平沒有跟上時代發(fā)展的步伐，對教育理念存在認知偏差。還有一些教師本身社會服務意識不足，與企業(yè)之間的交流和聯(lián)系較少，反映在教學的過程中，教師的教學精力以及實踐經驗都不足，也影響了技工院校社會服務能力的提升。教師如果缺乏進入企業(yè)參與經濟建設的經驗，也會使得教學只是流于表面，無法真正指導學生就業(yè)實踐。

三、提升我國技工院校社會服務能力的相關措施

（一）轉變服務觀念，建立激勵機制，提高服務的主動性

教育部針對我國職業(yè)教育提出了明確要求，職業(yè)教育要培養(yǎng)服務型人才，以就業(yè)作為辦學的導向，并在教學的過程中注重產學研結合。職業(yè)院校要注重校企之間的合作，促進科技成果轉化，培養(yǎng)出更多技術型人才，以過硬的職業(yè)技能推動社會進步以及我國產業(yè)升級。

政策層面的明確要求，實際上也是技工院校的教育準則，技工院校要做好軟件和硬件層面的準備，完善學校管理制度，讓教師參與社會服務工作時可以有章可循。同時，技工院校也要提供便利的實驗設備，讓學生能夠將在課堂上學習到的理論知識應用于實踐的過程中。同時，技工院校也要制定出更為靈活的政策，讓教師和學生將參與社會服務作為學校生活的重要部分，學校也可以將社會服務工作的實際成績折合為工作量，鼓勵教[3]。參與其中，或者折合成學分，吸引學生參與到社會服務的過程中。

總之，從技工院校制度層面上看，激勵機制的構建能夠在很大程度上調動校園內學習研究社會服務能力的熱情，拓寬社會服務的范圍，在服務的方式方法上進行革新。久而久之，激勵機制也能夠很好的帶動校園文化的建設，提高技工院校的社會服務水平。

（二）明確服務定位，突出服務特點，提高服務的針對性

技工院校在開展社會服務的過程中，也要做好社會服務的定位明確。社會服務的范圍，領域，形勢以及對象。具體來看，技工院校所提供的服務范圍主要包括城區(qū)服務、縣鎮(zhèn)服務以及農村服務，不同的服務地區(qū)有著不同的特色，技工院校要根據服務地區(qū)的實際需求進行專業(yè)以及特色的調整，緊密聯(lián)合區(qū)域經濟發(fā)展需要，為社會服務的不同領域輸送高技能人才。同時也要加強技術創(chuàng)新、技術推廣以及技術培訓，將這些對社會的軟服務納入技工院校社會服務的總體范疇中[4]。這些社會服務也能夠提升技工院校學生自身的職業(yè)能力以及服務水平，除此之外，技工院校也可以通過向社會開放圖書館、實驗室、教學設備等形式，從另一個角度發(fā)揮出技工院校的社會服務功能，在向社會提供此類服務的過程中，技工院校也要考慮到自身軟件硬件的承載能力，主要還是要依靠技術服務輸出為主，向大中小企業(yè)提供技術服務以及支持。

（三）加強師資建設，培養(yǎng)服務能力，提升服務的有效性

技工院校也要認識到，自身的師資建設要與社會服務相匹配，技工院校要加強對教師的職業(yè)能力要求，提高教師招聘的入職門檻，進入技工院校的教師也要持續(xù)進行繼續(xù)教育培訓，加強實踐能力的提升。技工院校要定期對教師進行實踐能力的塑造，加強專業(yè)人才培養(yǎng)力度，尤其要對教師的服務社會能力做出明確要求。技工院校也要主動的和產業(yè)進行結合，讓教師有機會進入到企業(yè)中進行實踐，或者采用掛職交流、訪問工程師等形式，讓教師在假期實踐技中進行技能培訓，真正了解企業(yè)的實際生產情況，獲取生產動態(tài)。

技工院校要鼓勵教師進行自我專業(yè)技術的提升，構建雙師型教師團隊，與企業(yè)達成深度合作，讓教師以聯(lián)合招聘或共建人才庫的形式，進入到技工院校中，發(fā)揮自己在實踐層面的優(yōu)勢所在。為了促進技工院校內部教師之間的溝通和交流，技工院校也可以組織培訓、生產實踐、比賽等等，強化教師的社會服務意識，在切磋交流比拼的過程中提升社會服務能力。從技工院校辦學的角度上看，要加強社會服務相關專業(yè)的建設，豐富專業(yè)內涵，注重教學資源的分配和調整，專業(yè)建設的過程中要考慮到教育改革的，實際狀況并根據社會經濟發(fā)展的特點以及對人才的需求，在充分調研的基礎之上，根據產業(yè)政策產、業(yè)布局以及發(fā)展規(guī)劃，制定人才培養(yǎng)相關戰(zhàn)略[5]。在對目標優(yōu)先發(fā)展的學科進行分析論證之后，再進行專業(yè)結構層面的擴大、壓縮以及增設。只有依賴于實際用工現(xiàn)狀的專業(yè)調整才是有必要的，在專業(yè)調整的過程中，也要考慮到技工院校的專業(yè)結構，樹立院校自身的金牌專業(yè)。

技工院校需要加強校內實訓基地的建設，讓學生能夠擁有更多的實踐機會，為進入社會提供服務打下扎實基礎，技工院校內的實訓基地要利于學生開展職業(yè)技能訓練，也要加強職業(yè)素質的培養(yǎng)，這些硬件層面的保障也要兼顧到生產、科研、培訓以及技能鑒定等方面，全方位切入職業(yè)技能訓練，并讓學生能夠真正得到社會服務能力的有效構建。

為更好地發(fā)揮出技工院校的社會服務功能，技工院校也可以向企業(yè)在崗、下崗和轉崗職工開放硬件設施，實現(xiàn)教育和培訓資源的共享。為了促進這一模塊的更好發(fā)展，技工院校也可以通過成立職業(yè)技能鑒定服務中心或者與企業(yè)形成研發(fā)中心等方式，真正創(chuàng)立一批具備科技含量的企業(yè)實體，發(fā)揮出技工院校的技術培養(yǎng)優(yōu)勢，并帶動高新技術研發(fā)、孵化以及生產。

（四）加強法制建設，爭取政府企業(yè)支持，強化服務的規(guī)范性

從政府管理的角度上看，也要從長遠整體的角度，根據技工院校的社會服務問題，制定出相關的政策、法律法規(guī)，為技工院校更好的發(fā)展提供便利，也要促進技工院校與其他社會機構之間形成緊密合作。在整個過程中，政府要發(fā)揮出自身的宏觀調控職能，技工院校也要積極地向政府爭取相關支持，加強自身和企業(yè)之間的合作。

技工院校具備著一定的技術優(yōu)勢，要不斷加強自己的創(chuàng)新能力，做好科技創(chuàng)新成果的儲備。校企合作的優(yōu)勢也在于通過密切的合作，企業(yè)對學校的信任也會更強，而學校又能夠通過合作了解所在地區(qū)的經濟發(fā)展走向，認識到就業(yè)過程中所存在的問題以及機會，從而更好地進行自身教學方向以及專業(yè)人才架構層面的調整[6]?？傮w來看，與政府、企業(yè)之間的交流互通，能夠更好地促進技工院校提升社會服務能力，同時獲得更為廣闊的發(fā)展空間。

四、結束語

綜上所述，新時代技工院校為了獲得更好的發(fā)展，要能夠發(fā)揮出自身的社會服務職能，響應時代發(fā)展需求。技工院校也要根據所在區(qū)域的經濟發(fā)展特色，對自身專業(yè)做好調整，加強教師的服務能力，教育規(guī)劃好社會服務的定位以及方向，為教師和學生提供更多的社會服務途徑，讓社會服務這一模塊能夠參與到技工院校的管理過程中，推動技工院校能夠實現(xiàn)科學化、規(guī)范化發(fā)展，在激烈的市場競爭過程中，與企業(yè)社會實現(xiàn)雙贏，培養(yǎng)出更多助力于經濟社會建設和發(fā)展的優(yōu)質人才。