基于信息管理平臺的高校校外教學點教學質(zhì)量動態(tài)監(jiān)控研究

黃曉紅

（江蘇科技大學繼續(xù)教育學院 江蘇·鎮(zhèn)江 212003）

互聯(lián)網(wǎng)背景下，信息化技術(shù)的快速發(fā)展，推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)與產(chǎn)業(yè)深度融合，由此產(chǎn)生的信息化平臺在各行各業(yè)得到了廣泛應用與傳播，適用于高等學歷繼續(xù)教育的信息化平臺也被越來越多的高校所利用。如果將在線學習平臺嵌入到功能強大的信息化平臺中，再匹配高質(zhì)量的優(yōu)秀在線課程資源，構(gòu)造成功能更加完善的信息管理平臺，可以有效增強高校對高等學歷繼續(xù)教育的教學管理，進一步降低校外教學點在教學過程中的作用，保障高等學歷繼續(xù)教育的人才培養(yǎng)質(zhì)量。特別是，要研究建立基于信息管理平臺的教學質(zhì)量評價指標體系，并利用信息管理平臺所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)對校外教學點的辦學行為進行動態(tài)監(jiān)控，以此作為高?？茖W評價校外教學點教學質(zhì)量和管理能力的重要依據(jù)。

1 基于互聯(lián)網(wǎng)的高等學歷繼續(xù)教育信息管理平臺概述

基于互聯(lián)網(wǎng)的高等學歷繼續(xù)教育信息管理平臺，集招生管理、學籍管理、學務管理、考務管理、財務管理以及在線學習于一體，可使高校管理人員從繁重的日常管理中解脫出來，從而提高管理工作效率，促進高等學歷繼續(xù)教育的教學與管理更加趨向規(guī)范化、制度化。信息管理平臺主要包括兩大塊：學籍管理模塊和在線學習模塊。

（1）學籍管理模塊：學籍管理模塊將高等學歷繼續(xù)教育學籍管理的全部功能集成在信息平臺上。高校管理員可通過平臺，督促校外教學點完各項與學籍管理相關(guān)的工作，使學籍管理做到了操作便捷、反應迅速、反饋及時、信息準確，極大地提高了高校的管理效能。同時，信息管理平臺強大的查詢功能可幫助學生隨時查詢個人學習記錄等檔案信息，從而更好地為學生提供優(yōu)質(zhì)的信息化服務。

（2）在線學習平臺模塊：基于互聯(lián)網(wǎng)的在線學習平臺，可以幫助高校實現(xiàn)遠程化教學，有效實施人才培養(yǎng)方案。高校按照人才培養(yǎng)方案設定的內(nèi)容，統(tǒng)一設置課程標準、學習標準及考試標準，并將各課程的教學視頻和相關(guān)參考資料植入平臺，供學生自主學習課程內(nèi)容。學生可突破時間及空間的限制，通過在線學習平臺自主安排“碎片化”學習時間。在線學習平臺的使用可以有效降低校外教學點對教學過程的影響，使校外教學點僅保留招生和學生管理的功能，切實保障主辦高校的教學質(zhì)量。

2 基于信息管理平臺的校外教學點教學質(zhì)量動態(tài)監(jiān)控可行性分析

高?？赏ㄟ^信息管理平臺采集基本數(shù)據(jù)，分析校外教學點的工作動態(tài)及管理能力，以達到考核校外教學點教學質(zhì)量的目的。主辦高?？梢罁?jù)角色的不同，對信息管理平臺上的數(shù)據(jù)進行分析和評價。

（1）對學生的管理：高校在籍學生可使用計算機終端或手機APP在平臺上完成交學費、個人信息修改等任務；可以在線學習教學計劃所規(guī)定的課程、提交作業(yè)和參加課程考試等；可以跟主辦高校教師進行互動交流，更好地掌握學習內(nèi)容。信息管理平臺的應用，既方便了學生的自主學習，又方便主辦高校對在籍學生的管理，為主辦高校判定學生是否符合畢業(yè)條件提供有利的數(shù)據(jù)基礎。

（2）對教師的管理：在線學習平臺上具備大量的在線課程視頻，教師的主要任務是對學生進行在線輔導、解答問題、批改作業(yè)、評判試卷等。此外，平臺上的課堂直播功能，為高校主干課程的遠程面授提供了方便，高校教師根據(jù)教學任務安排準備并提交教學資料，通過直播課堂進行教學。直播課堂及教師輔導的所有內(nèi)容會如實記錄在信息管理平臺上，方便學生反復回看、學習并消化理解。

（3）對校外教學點的管理：在線學習功能的使用，弱化了校外教學點的教學管理作用，使校外教學點僅具有上傳下達高校精神以及督促學生學習的作用。校外教學點管理員在信息平臺上的操作數(shù)據(jù)，可作為評價校外教學點教學管理能力的依據(jù)。

（4）其他輔助管理：信息管理平臺還具有信息統(tǒng)計、教學督導、學生評教、信息發(fā)布等輔助功能，可以幫助主辦高校統(tǒng)計教學點的在籍生數(shù)、當年招生人數(shù)、當年新生注冊人數(shù)、當年交學費人數(shù)、畢業(yè)生數(shù)、統(tǒng)考合格人數(shù)以及畢業(yè)設計合格人數(shù)等數(shù)據(jù)，以此作為評價校外教學點教學效果的基礎數(shù)據(jù)。

綜上所述，信息管理平臺上的信息，基本涵蓋了教學質(zhì)量評價所需的內(nèi)容，具有真實性、客觀性，可作為主辦高校進行動態(tài)監(jiān)控及評價校外教學點教學質(zhì)量的數(shù)據(jù)基礎。

3 運用信息管理平臺進行教學質(zhì)量動態(tài)監(jiān)控的評價指標體系

通常情況下，主辦高校校外教學點的教學質(zhì)量主要是從教學運行管理、教學過程監(jiān)控、教學效果等方面來綜合評價，涉及辦學資質(zhì)、設施條件、人員配備、教學管理、辦學效果等幾方面要素。學籍管理中的在籍生數(shù)、當年畢業(yè)生數(shù)、當年獲學位人數(shù)等基礎數(shù)據(jù)，也對校外教學點的辦學成效評價起著重要作用。而運用信息管理平臺后，主辦高校的教學活動可以通過在線學習平臺來完成。比如，學生通過在線學習平臺完成學習任務，教師通過在線學習平臺完成教學任務，校外教學點通過在線學習平臺為學生畢業(yè)或獲取學位提供有效幫助，主辦高校通過在線學習平臺檢查教學環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況。因此，在線學習平臺上的數(shù)據(jù)，可作為校外教學點教學質(zhì)量動態(tài)監(jiān)控評價的量化數(shù)據(jù)，如實反映教學過程的狀態(tài)和進度。主辦高?？筛鶕?jù)表1所設計的教學質(zhì)量評價指標體系，利用信息管理平臺實時提供的教學數(shù)據(jù)，結(jié)合對校外教學點的實地考察結(jié)果，實現(xiàn)對校外教學點教學質(zhì)量的綜合評價。

表1：基于信息化管理平臺的校外教學點教學質(zhì)量動態(tài)監(jiān)控評價指標體系

（1）校外教學點基礎條件：用于評價校外教學點的辦學資質(zhì)、基礎設施、管理人員配備、輔導教師是否符合要求、對高校相關(guān)政策的執(zhí)行能力等。

（2）教學管理評價：教學管理評價是教學質(zhì)量評價指標體系的重要一環(huán)，其參數(shù)涵蓋了教學全過程。主要通過課件學習時長統(tǒng)計、學習進度統(tǒng)計、作業(yè)完成人次、直播課學習人次、教師在線輔導人次、在線考試人次、畢業(yè)論文提交人次等教學環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，對教學任務的完成情況進行分析和評價。

（3）辦學效果評價：主要通過校外教學點的在籍人數(shù)、當年畢業(yè)人數(shù)、當年獲學位人數(shù)等，統(tǒng)計校外教學點的畢業(yè)率、學位授予率、統(tǒng)考合格率、畢業(yè)論文合格率等指標，來綜合評價校外教學點的辦學成效。學生評教則從學生層面評價教師授課、校外教學點教學管理等。

4 運用信息管理平臺對校外教學點進行動態(tài)監(jiān)控的優(yōu)勢

教學質(zhì)量是高校服務社會、維護辦學聲譽的重要基礎。在使用信息管理平臺進行管理之前，校外教學點的教學質(zhì)量評價主要依據(jù)人工方式進行。主辦高校成立教學督導組，采取實地考察、隨堂聽課、檢查教學資料等方式，定期開展對校外教學點的教學檢查。這種考核評價方式主要依賴于專家檢查，存在人為影響因素，難以做到及時、準確、公正地評價校外教學點的總體教學水平，有著一定的局限性和反饋的延遲性。往往在主辦高校發(fā)現(xiàn)問題時，可能已經(jīng)對教學質(zhì)量產(chǎn)生了不良影響，不利于維護主辦高校的辦學聲譽。

嵌入了在線學習功能的信息管理平臺，可以為主辦高校提供直觀、實時、真實的教學基礎數(shù)據(jù)，便于主辦高校隨時掌握校外教學點學生的學習情況。例如，主辦高校通過平臺數(shù)據(jù)，可實時查詢校外教學點直播課堂的學生出勤率和學生學習課程的基本情況，初步判斷校外教學點的教學管理進度。如果某校外教學點直播課堂整體出勤率較低，且學生學習進度普遍落后，主辦高校管理員可立即跟該站點負責人進行溝通并了解情況，從而及時發(fā)現(xiàn)校外教學點存在的問題，督促校外教學點進行整改；同時，主辦高校還可在發(fā)出整改要求的一段時間內(nèi)，通過信息管理平臺跟蹤監(jiān)控該教學點的整改情況，隨時提出進一步的指導意見，直至該教學點整改到位。運用信息管理平臺的優(yōu)勢，還體現(xiàn)在主辦高校可以依據(jù)動態(tài)監(jiān)控的評價指標體系，結(jié)合某一時間段的教學情況，在信息平臺上查看統(tǒng)計數(shù)據(jù)，綜合評價某個地區(qū)或某個校外教學點的教學管理能力，針對不同的評價結(jié)果，分別采取業(yè)務指導、重點監(jiān)控、加強管理、站點取締等措施，以此來規(guī)范校外教學點教學環(huán)節(jié)管理，達到保障主辦高校教學質(zhì)量的目的。

5 結(jié)語

基于互聯(lián)網(wǎng)的信息管理平臺，將教學管理的各項任務通過量化數(shù)據(jù)展示在平臺中，方便主辦高校管理員隨時監(jiān)測校外教學點的教學運行動態(tài)。為此，本文提出了一種校外教學點教學質(zhì)量動態(tài)監(jiān)控評價指標體系，主辦高?？梢罁?jù)這種評價指標體系，通過信息管理平臺實時觀測和監(jiān)控校外教學點學生的整體學習進度、出勤率、考試通過率等數(shù)據(jù)，掌握校外教學點的教學管理狀況，發(fā)現(xiàn)并消除影響教學質(zhì)量的隱患。這種綜合評價結(jié)果，還可作為主辦高校調(diào)整校外教學點的布局、規(guī)劃高等學歷繼續(xù)教育發(fā)展策略的重要依據(jù)，對提升主辦高校的高等學歷繼續(xù)教育教學質(zhì)量具有重要的作用。