媒體融合背景下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為研究與引導(dǎo)策略

周劍飛

（南通科技職業(yè)學(xué)院 江蘇南通 226000）

關(guān)鍵字：網(wǎng)絡(luò)行為；網(wǎng)絡(luò)行為能力教育；行為能力引導(dǎo)

我國現(xiàn)階段處于互聯(lián)網(wǎng)的大變革時(shí)代，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷推陳出新，網(wǎng)絡(luò)突破了傳統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)空間，改變了原來的交流與交往、甚至學(xué)習(xí)的模式，以電腦、手機(jī)移動(dòng)客戶端為發(fā)展平臺已經(jīng)成為大學(xué)生對外溝通交流、獲取信息資源的重要渠道。網(wǎng)絡(luò)世界是復(fù)雜的、虛擬的，網(wǎng)絡(luò)帶給涉世不深的大學(xué)生是一把雙刃劍，是沉迷于網(wǎng)絡(luò)不能自拔，還是能夠有效運(yùn)用和使用網(wǎng)絡(luò)平臺為其自身發(fā)展服務(wù)，這是當(dāng)下媒體融合大環(huán)境給大學(xué)生的新命題。[1]

網(wǎng)絡(luò)行為是指通過自身實(shí)際操作行為在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中參與各種各樣的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)、獲得大量的網(wǎng)絡(luò)資源和信息、并建立多元化的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為一般是由需求動(dòng)機(jī)產(chǎn)生，受到法律法規(guī)、道德的約束，具體形成行為內(nèi)容和實(shí)踐過程?？梢愿爬樯暇W(wǎng)前的需求動(dòng)機(jī)、瀏覽的內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)行為活動(dòng)過程和行為結(jié)果。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為能力的高低，直接影響他們價(jià)值觀和日常學(xué)習(xí)、交流和生活方式。[2]

一、當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為特點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活中不可或缺的重要內(nèi)容。隨著校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷完善，學(xué)校也在積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)線上、線下共同教學(xué)，使用互聯(lián)網(wǎng)對大學(xué)生來說是每天必備工作之一。通過以南通地區(qū)大學(xué)生問卷調(diào)查，除去網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)外，34.4%的學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)來輔助學(xué)習(xí)，以獲取課堂之外的知識，有66.3%的學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上聽音樂、看電影，有3.5%的學(xué)生沉迷于游戲不能自拔，約20%的學(xué)生表示偶爾會(huì)玩游戲，經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)購的學(xué)生有80%以上，上網(wǎng)學(xué)生均表示使用會(huì)微信、QQ等聊天工具進(jìn)行通訊、交友。[3]

（一）需求動(dòng)機(jī)不明確

通過對南通地區(qū)大學(xué)生進(jìn)行的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生主要以娛樂、打發(fā)時(shí)間為主要需求動(dòng)機(jī)。在調(diào)查的學(xué)生中，70%以上的同學(xué)表示在網(wǎng)上進(jìn)行玩游戲、聽歌、看電影等娛樂活動(dòng)，50%以上的調(diào)查對象表示微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)聊天占據(jù)了他們大部分上網(wǎng)時(shí)間。網(wǎng)絡(luò)資源信息量龐大，海量的信息是以碎片化的形式存在的，大學(xué)生完全憑借自己喜好來選擇，容易導(dǎo)致因信息理解的片面性而發(fā)生偏差，導(dǎo)致不當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)行為。

（二）行為時(shí)間不固定

大學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間主要取決于上課時(shí)間安排和情緒變化，80%的同學(xué)是在課余沒有老師和家長監(jiān)管的時(shí)間上網(wǎng)。據(jù)調(diào)研，南通地區(qū)在校大學(xué)生有60%以上平均每天上網(wǎng)時(shí)間超過4小時(shí)，同時(shí)大學(xué)階段時(shí)間相對寬松，大學(xué)生在課余時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，外界干擾較小，一旦遇到感興趣的活動(dòng)就有可能不加節(jié)制地延長上網(wǎng)時(shí)間，甚至有部分學(xué)生陷入網(wǎng)絡(luò)游戲或虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界無法自拔。

（三）行為約束力不強(qiáng)

處于象牙塔中的大學(xué)生，與社會(huì)接觸較少，思想還不成熟，考慮問題不夠全面，對于網(wǎng)絡(luò)中大量的信息資源、多元化的思想浪潮，大學(xué)生還沒有足夠的辨別能力和自制力來抵御不良網(wǎng)站和信息的誘惑。

調(diào)查結(jié)果顯示，約63.5%大學(xué)生一方面知道沉迷于網(wǎng)絡(luò)帶來的不良后果，另一方面行為上卻又做不到真正的“放下”網(wǎng)絡(luò)，于是便陷入在使用的同時(shí)又心懷愧疚感的矛盾之中，這就是大學(xué)生行為約束力不強(qiáng)的表現(xiàn)，需要網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育的實(shí)施改變這種現(xiàn)狀。

（四）行為結(jié)果不確定

未經(jīng)世事大學(xué)生崇尚張揚(yáng)自我個(gè)性，網(wǎng)絡(luò)信息的傳播快捷且廣泛，網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表的大膽又獨(dú)到的言論，充滿創(chuàng)新和時(shí)代感，能滿足大學(xué)生彰顯自我個(gè)性的機(jī)會(huì)和獲得別人關(guān)注滿足感。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)主體身份的虛擬性，不用擔(dān)心自我暴露，極易造成網(wǎng)絡(luò)行為道德和法律意識的缺乏，缺乏內(nèi)心的自省和社會(huì)責(zé)任的約束，網(wǎng)絡(luò)行為無所顧忌而造成行為不當(dāng)甚至違法。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為對學(xué)習(xí)和生活的影響

（一）價(jià)值觀的影響

隨著信息傳播渠道的多元化，網(wǎng)絡(luò)上傳播的內(nèi)容良莠不齊，有的存在極端、消極等不良因素，有的哈韓哈日，對當(dāng)代大學(xué)生價(jià)值觀面臨多元化的挑戰(zhàn)。大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)信息的辨別和篩選能力決定著他們價(jià)值觀的形成和發(fā)展方向。大學(xué)生年紀(jì)輕、閱歷淺，不完全成熟的社會(huì)認(rèn)知和理性思考能力，很容易受到網(wǎng)絡(luò)上不良信息的誘惑，如果缺乏及時(shí)、準(zhǔn)確的引導(dǎo)，大學(xué)生的價(jià)值觀很容易發(fā)生偏差和異化。[4]

（二）對人際關(guān)系的影響

根據(jù)調(diào)查，當(dāng)代大學(xué)生的虛擬網(wǎng)絡(luò)社交已經(jīng)影響現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往。日?；顒?dòng)中，越來越多的大學(xué)生習(xí)慣于通過微信、QQ與網(wǎng)友間接的、匿名的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，從而忽視現(xiàn)實(shí)生活中正常的交往，導(dǎo)致人與人面對面交際的能力下降，與現(xiàn)實(shí)生活中同學(xué)、舍友關(guān)系不融洽，在學(xué)習(xí)、生活中遇到問題難以解決。忘記自己在現(xiàn)實(shí)生活中的角色、社會(huì)責(zé)任和地位，分不清到底是現(xiàn)實(shí)中的我還是網(wǎng)絡(luò)中的我。

（三）學(xué)習(xí)方式的影響

隨著信息技術(shù)、電信基本設(shè)施的發(fā)展及wifi的普及，人們隨時(shí)隨地上網(wǎng)成為常態(tài)，手機(jī)閱讀信息成為首選方式，碎片化閱讀成為常態(tài)。對新聞關(guān)注的較多，但對時(shí)事政治關(guān)注的較少，網(wǎng)絡(luò)上傳遞信息方式多種多樣，多數(shù)學(xué)生表示對視頻更為關(guān)注，難以真正閱讀欣賞文字表達(dá)的魅力。對于大量信息只是一覽而過的行為，內(nèi)心并沒有真正在意，僅僅是習(xí)慣性瀏覽而已。

三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為能力培育策略

現(xiàn)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的養(yǎng)成過程，需要在感性和理性的認(rèn)知判斷下對具體情感意志的指導(dǎo)下，形成行為實(shí)踐。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為能力不是隨意就能養(yǎng)成的，一手抓硬措施，伴隨著法律法規(guī)、道德的約束來強(qiáng)制完成，另一方面要加大對主流價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，需要學(xué)校、家庭和社會(huì)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)行為能力的引導(dǎo)。

（一）強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)法制教育，增強(qiáng)大學(xué)生法律意識

為了增強(qiáng)大學(xué)生對網(wǎng)上信息的甄別、判斷能力，促進(jìn)大學(xué)生自我教育、自我約束和自我保護(hù)，以學(xué)校為主戰(zhàn)場宣傳互聯(lián)網(wǎng)法律知識，弘揚(yáng)法治精神，引導(dǎo)學(xué)生自覺學(xué)法、懂法、用法，掌握互聯(lián)網(wǎng)法律常識，增強(qiáng)法律意識，提高法律素質(zhì)，健康成長，綠色網(wǎng)絡(luò)，助飛夢想。

針對大學(xué)生中許多人不知法、不懂法、有的甚至是法盲的現(xiàn)象，學(xué)校要有意識地開展互聯(lián)網(wǎng)法律知識講座、知識競賽、開設(shè)大學(xué)生法律咨詢服務(wù)等活動(dòng)。既保證良好的校園生活環(huán)境，同時(shí)也可以預(yù)防大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)犯罪。通過社團(tuán)組織對學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識的法律宣傳，加強(qiáng)自我教育，樹立準(zhǔn)確的思想道德觀念，堅(jiān)定社會(huì)主義價(jià)值觀。

（二）注重網(wǎng)絡(luò)行為能力教育，引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為

“嚴(yán)密防控不如清源正流”，大學(xué)生具有較強(qiáng)的接受新生事務(wù)的能力，但又缺乏自制力，學(xué)校教育可以有效幫助大學(xué)生準(zhǔn)確解讀、分析、判斷網(wǎng)絡(luò)中的多元化信息，正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)，區(qū)分良莠，確立準(zhǔn)確的價(jià)值觀。

一方面學(xué)校通過制定相應(yīng)規(guī)章制度，約束大學(xué)生的上網(wǎng)行為，比如限制上網(wǎng)時(shí)間、凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等；另一方面學(xué)?？赏ㄟ^網(wǎng)絡(luò)發(fā)布正面權(quán)威的消息，可通過開設(shè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用課程、舉辦講座等形式擴(kuò)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)知識的獲取能力。另外可以經(jīng)常組織學(xué)生對熱點(diǎn)事件研討等趣味活動(dòng)，多種形式加以教育引導(dǎo)，增強(qiáng)學(xué)生所關(guān)心問題的透明度，幫助他們抵御不良信息。

（三）注重身邊“意見領(lǐng)袖”引導(dǎo)作用

發(fā)揮大學(xué)生伙伴的作用，有意識地尋找學(xué)生身邊積極上進(jìn)的“意見領(lǐng)袖”，互聯(lián)網(wǎng)上的“意見領(lǐng)袖”是指日常關(guān)注社會(huì)公眾話題、焦點(diǎn)話題并發(fā)表自己的觀點(diǎn)，且對人們的觀點(diǎn)形成影響的人士，通常包括活躍在網(wǎng)上的專家學(xué)者、媒體人士、各界精英等。[5]

有計(jì)劃、有目的的組織大學(xué)生相互進(jìn)行心理、思想交流和溝通，使其獲得學(xué)習(xí)、生活上的引導(dǎo)和幫助。通過大學(xué)生身邊的熟悉人和典型案例教育和引導(dǎo)，更具有說服力和感染力。高校應(yīng)在老師和學(xué)生中樹立“意見領(lǐng)袖”，發(fā)揮老師、輔導(dǎo)員、學(xué)生社團(tuán)干部的作用，引發(fā)學(xué)生的共鳴和思考，使得大學(xué)生的思政教育更為有效，以達(dá)到事半功倍的效果。

（四）構(gòu)建符合媒體融合特點(diǎn)的校園文化環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)來臨，現(xiàn)階段的校園文化要與時(shí)俱進(jìn)，符合現(xiàn)代媒體融合的特點(diǎn)，學(xué)習(xí)的職能部門、院校和學(xué)生社團(tuán)開設(shè)官方微博、微信、網(wǎng)絡(luò)主頁等新媒體平臺。內(nèi)容上積極運(yùn)用學(xué)生喜聞樂見網(wǎng)絡(luò)語言，密切聯(lián)系社會(huì)熱點(diǎn)事件，營造一個(gè)現(xiàn)實(shí)與虛擬并存，內(nèi)容健康向上的校園新媒體文化氛圍。[6]

（五）凈化大學(xué)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

大學(xué)應(yīng)凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，從源頭上控制不良網(wǎng)絡(luò)行為的產(chǎn)生。學(xué)校應(yīng)當(dāng)設(shè)有專門的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管和信息過濾的人員，盡可能保障校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全和健康，防止虛假、色情等信息進(jìn)入校園網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)制定規(guī)章制度規(guī)范大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為，讓學(xué)生明確網(wǎng)絡(luò)行為動(dòng)機(jī)，考慮網(wǎng)絡(luò)行為導(dǎo)致的后果，并承擔(dān)不良網(wǎng)絡(luò)行為的責(zé)任。

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為失范問題，正逐漸引起社會(huì)的關(guān)注。這其中既有網(wǎng)絡(luò)本身復(fù)雜環(huán)境的原因，也有我們應(yīng)對措施不足的原因。加強(qiáng)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的調(diào)控，一方面從網(wǎng)絡(luò)環(huán)境特點(diǎn)出發(fā)，加強(qiáng)宣傳和監(jiān)管力度，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，另一方面從大學(xué)生的行為特征出發(fā)，提升大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)，從根本上預(yù)防和調(diào)控大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為失范的問題。這是一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的過程，需要國家、學(xué)校和大學(xué)生自己共同努力。