校企合作與電子商務人才培養(yǎng)的問題及對策

張旭 袁新宇

一、引言

校企合作能提高學校應用型人才的培訓質量，增強學生的實踐能力，以企業(yè)實際需求為目標培養(yǎng)應用型電子商務人才，校企直接接軌，達成了學校培養(yǎng)方向與企業(yè)發(fā)展目標的一致。不久前，在全國職業(yè)教育大會上，釋放出明確信號，提高技術技能人才的待遇、暢通職業(yè)發(fā)展通道、增強職業(yè)教育認可度和吸引力。中等職業(yè)學校必須積極改革、創(chuàng)新和發(fā)展有效的電子商務人才教育計劃，而校企合作便是改革手段之一，這也是確保電子商務人才能夠滿足企業(yè)實際需求的重要途徑。

二、電子商務人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀分析

1.就業(yè)方向不清晰。在進行校企合作之前，學生僅僅在校內課堂上接受理論知識，對一些實踐活動并不能進行適時鍛煉，學生走進企業(yè)后并不能很好地適應工作，達不到企業(yè)的要求。電子商務是一種包含許多學科的新型交叉學科，主要涉及信息網(wǎng)絡知識、商業(yè)知識等。不僅需要學生具有熟練的實踐應用技能，還需要掌握復雜的專業(yè)理論知識。許多中職學校缺乏高質量的實際動手操作的教學資源，只是針對較簡單的工作進行指導，實則同學并沒有完全掌握相關技能，從根本意義上講這不利于電子商務人才培訓計劃的實施。

2.教學資源欠佳。電子商務專業(yè)具有較強的實用性，對動手操作能力要求極高，是凸顯理論結合實踐最明顯的科目，學習該專業(yè)的學生必須具有一定的團結協(xié)作精神和實踐技能。目前，我國對于電子商務人才實際培訓主要是利用信息網(wǎng)絡平臺和仿真軟件。但由于技術不足和更新速度慢等之類的各種問題，模擬軟件仍無法融入到電子商務實踐當中。所有實際場景都在學校中進行，因此學生缺乏在實際學習中的熱情和主動性。

3.校企合作較少。目前，我國大多數(shù)中等職業(yè)學校的教學方法仍處于傳統(tǒng)階段。在課堂上進行教學時，多采用填鴨式教學，教師過于注重理論知識的傳授，而學生并沒有真正被教師帶動起來，缺少企業(yè)提供的實踐訓練場地。這導致課堂質量降低，學生學習主動性差，并且學生將無法更好地適應社會發(fā)展的實際需求。我國許多中等職業(yè)學院缺乏與企業(yè)的互動和協(xié)作，雖然大量優(yōu)秀人才被帶到企業(yè)，但許多企業(yè)并未積極參與人才培訓，也沒有真正與中等職業(yè)學校進行互動。

4.教學手段不先進。電子商務行業(yè)正在蓬勃發(fā)展，人才培訓必須具有堅實的穩(wěn)定性。落后的教學方法難以調動學生的學習積極性和主動性，難以培養(yǎng)更多的通用型和高質量的電子商務人才。如今，大多數(shù)中等職業(yè)學校的電子商務教學都是采用傳統(tǒng)的教學方法，即以班級學生為主體，學生之間的交流為支撐。這種培訓模式的成本相對較低，能夠直接實施，但最終導致中等職業(yè)學校的整體課程設置以及企業(yè)和社會的實際需求未能得到滿足。因此，現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)背景下，傳統(tǒng)的教學模式和教學方法無法跟上電子商務快速發(fā)展的正常步伐，現(xiàn)有的教學方法和教學理念必須進行創(chuàng)新性的改革。

三、校企合作背景下電子商務人才培養(yǎng)模式的重要意義

隨著網(wǎng)絡技術的不斷更迭進步，采取校企合作培養(yǎng)電子商務人才計劃的策略已經(jīng)成為時代發(fā)展和進步的主要趨勢，它的重要性體現(xiàn)在以下幾點。

1.響應國家培養(yǎng)政策和適應時代發(fā)展的需求?；ヂ?lián)網(wǎng)已逐漸成為人們日常生活的重要組成部分。如果中等職業(yè)學校電子商務人才的具體培養(yǎng)計劃還處于起步階段，必然導致學校培養(yǎng)的電子商務人才與社會的實際發(fā)展相矛盾。這很可能導致人才培訓的總體水平下降，并且無法更快地適應時代的發(fā)展。但是，通過校企合作模式，不斷優(yōu)化電子商務的培訓手段，可以相應地調整人才培養(yǎng)計劃，以適應實際的社會發(fā)展狀況，從而提高了人才培養(yǎng)的及時性。

2.加強人才培養(yǎng)手段，確保人才與社會共同發(fā)展。在Internet +時代，無論是什么企業(yè)，對人才都提出了更高要求，不僅是人才必須熟練地使用Internet技術，而且還必須具備較高的專業(yè)技能，才能使用Internet進行工作并提高工作質量。遼寧某網(wǎng)絡技術有限公司是一所致力于商貿方向的企業(yè)，與遼寧某中職院校達成合作共識，為更好的培養(yǎng)電子商務人才、提高電子商務人才素質、雙方就“購校園”項目展開合作，并向在校生提供相應培訓內容，具體合作體現(xiàn)為：第一學年在遼寧某中職院校實施公共課和基礎課教學，第二學年企業(yè)培訓人員進校實施專業(yè)核心課教學，第三學年第一學期在合作企業(yè)實施崗前培訓，第二學期安排學生到企業(yè)進行定崗實訓。

四、校企合作背景下的電子商務人才培養(yǎng)策略——以遼寧某中職院校為例

1.發(fā)展校企合作，制定培養(yǎng)計劃。為了給學生將來的發(fā)展打下堅實的基礎，并為企業(yè)培養(yǎng)更好的人才，校企合作充分發(fā)揮了企業(yè)和學校的資源優(yōu)勢，改變原有的人才培養(yǎng)計劃，包括學校專業(yè)的培養(yǎng)方案重新修訂、課程內容的修改，促進學校的良性發(fā)展。遼寧某中職院校是一所中等職業(yè)技術學校，是國家級重點學校，隨著東北老工業(yè)基地的調整、發(fā)展、變化，政府開始優(yōu)化教育資源，改變中等職業(yè)學校的布局，為了形成教育規(guī)模優(yōu)勢和專業(yè)優(yōu)勢，對學校進行了集中調改。遼寧某中職院校設有管理、會計、學前教育、電子商務等專業(yè)，尤其是電子商務專業(yè)以創(chuàng)新型實訓基地為載體，實行“校企一體”運行模式，探尋“校企合作、工學結合、分崗培養(yǎng)、校內實戰(zhàn)”的人才培養(yǎng)模式。學校作為遼寧省現(xiàn)代服務業(yè)高素質應用型人才培養(yǎng)基地，積極響應國家政策，主推區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，發(fā)揮在遼沈地區(qū)中等職業(yè)學校改革發(fā)展中引領、示范作用。面對如今職業(yè)教育發(fā)展春天，學校將抓住機遇，以自身的創(chuàng)新理念、新型培育政策創(chuàng)造本校輝煌，培養(yǎng)出大批職業(yè)人才。在這方面遼寧省某中職院校便充分考慮到學生畢業(yè)后的去處，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作成立了“互聯(lián)網(wǎng)班”是該校嘗試現(xiàn)代“學徒制”教學的第一個試點班，學校與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，提前感受步入社會和工作的狀態(tài)，不僅掌握了理論知識還獲得了實操工作技能。2018年6月1日“互聯(lián)網(wǎng)班”第一批學員已經(jīng)赴互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就業(yè)。學校與企業(yè)無縫銜接，學生就業(yè)質量穩(wěn)步提升，企業(yè)主管反應本批學員工作上手率極高，很快的進入了工作狀態(tài)，很好的勝任工作。

2.推動校企合作，明確培養(yǎng)目標。在培養(yǎng)電子商務人才時，需要綜合考慮企業(yè)和社會的具體需求，使學生走入社會后能勝任工作，更好地承受社會時代的種種考驗。這項調整將使學生提高自身對商業(yè)和行業(yè)的了解水平，同時發(fā)展學生的適應能力，以更好地應對復雜多變的環(huán)境。例如遼寧某中職院校針對“互聯(lián)網(wǎng)班”學校設置課程內容時充分考慮到電子商務專業(yè)是一種跨學科的學習內容，不僅要求學習理論知識，對實際操作能力也有所要求，便與企業(yè)之間取得了高度契合，配合十分密切，真正做到了理論與實際結合、將企業(yè)搬進學校，全面加強“雙師型”教師隊伍建設，著力構建“課程、證書、崗位”三位一體的專業(yè)課程體系，組織開展培訓考證，嘗試建立產(chǎn)教融合型企業(yè)。

3.助力校企合作，創(chuàng)新教學資源。如果教學資源跟不上電子商務領域的快速發(fā)展，這將導致學生學習出現(xiàn)一定的差距，學生將無法取得令人滿意的成績。因此，學校需要緊跟電子商務的最新發(fā)展，并根據(jù)實際需求更新學習資源，以便向學生解釋最新的內容和知識。此外，為了提高學生的專業(yè)能力，開闊視野，通過各種手段發(fā)現(xiàn)自己的問題，學生的實踐必須繼續(xù)增長，從而為以后的學習提供了源源不斷的動力。遼寧某中職院校在創(chuàng)新教學資源方面針對教學內容進行了調整，課程內容融入了企業(yè)對員工的要求，不再是以課本為全部，單方面的向學生傳授教材內容。

4.推進校企合作，改革教學模式。電子商務教學中，學生必須占據(jù)最重要的位置，建立以學生為主體，以教師為對象的學習模型，并根據(jù)各種教學方式吸引學生的注意力。遼寧省對于中職院校改革措施中提到了“1+x證書”，即學歷證書+若干職業(yè)技能等級證書制度，鼓勵學生在取得學歷證書的同時，在?？既「嗟穆殬I(yè)技能證書，開拓自己的就業(yè)范圍。在2019年起遼寧省某中職院校把實施“1+x證書”制度試點工作作為學校教育教學改革的重點工作，企業(yè)大力支持學生在校期間考取專業(yè)技能證書，委派企業(yè)中取得相關資格證書的員工去學校為學生輔導。

5.增強校企合作，培養(yǎng)高素質人才。遼寧某中職院校的電子商務講師除了上課外還需要完成大量的研究任務，工作量很大。講師們對于理論知識和簡單的操作實踐可以進行按部就班的教學，但他們通常也無法完全掌握相關的專業(yè)技能，導致學生在畢業(yè)進入社會后很難馬上進入工作狀態(tài)，動手實際操作的能力幾乎為0。因此，教師可以加強與企業(yè)的合作。例如，在2018年3月1日遼寧省某中職院校開展的現(xiàn)代“學徒制”，學校聘請了遼寧省電子商務企業(yè)技師到學校給學生當師傅，形成了學校教師和企業(yè)師傅“雙導師”教學，使學生有了雙重身份，即學校學生和企業(yè)員工。學校在設置課程內容時結合企業(yè)的員工標準，真正的實現(xiàn)了專業(yè)設置與產(chǎn)業(yè)需求對接，真正做到了校企合作，協(xié)同育人。在臨近畢業(yè)時簽訂學生與企業(yè)、學校與企業(yè)兩個合同，建立學校和企業(yè)聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng)。

五、結語

在當前環(huán)境中，校企合作是培養(yǎng)人才的必要手段，使企業(yè)在用工需求和職業(yè)學校對學生技能培養(yǎng)方面增加了溝通，雙方目的進一步明確，人才培養(yǎng)更為精準。針對目前中等職業(yè)學校電子商務人才的培養(yǎng)面臨著就業(yè)方向不確定、教學資源不足和教學方法保守等挑戰(zhàn)，學校必須制定研究型人才教育計劃，明確學習目標，滿足緊迫性需求，更新教學資源并向前推進課程改革，加強學校與企業(yè)之間的協(xié)作，促進電子商務人才的培養(yǎng)質量。

（作者單位：云南師范大學經(jīng)濟與管理學院）