電力營銷業(yè)擴報裝流程的規(guī)范化管理

徐巧　胡子璇　周丹

在當下的發(fā)展中，很多內(nèi)容和產(chǎn)業(yè)的結構都發(fā)生了很大的變化，為了能夠達到更好的效果，我們需要對電力營銷業(yè)擴報裝流程的相關內(nèi)容進行更多地了解，采取合理的方式來解決問題，以達到更好的效果，使得各項工作都能得到更好的處理和安排，并完善相關工作，使得各項內(nèi)容能夠順利進行，提高整體的發(fā)展水平。

在進行規(guī)范化管理之前，相關人員需要對這個行業(yè)進行詳細了解，做好對企業(yè)客戶的需求調(diào)查，以及業(yè)擴報裝市場走訪和詳細的分析，這樣能夠在制定更加全面的供電方案，有利于企業(yè)構建完整的發(fā)展體系，滿足人們的需求。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，引發(fā)人們對電力行業(yè)的服務品質(zhì)的廣泛關注，傳統(tǒng)的業(yè)擴報裝模式已經(jīng)非常落后，需要針對目前出現(xiàn)的流程不規(guī)范、體系不全面等問題來提升工作質(zhì)量。原有的模式對報裝具有一定的限制，而且管理的方式也比較落后，所以我們在開展相關工作的時候需要結合實際的情況來做好各項工作的安排。

我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，對電力行業(yè)的業(yè)擴報裝管理工作的進行也產(chǎn)生了很大的影響，現(xiàn)在人們對電力的需求在不斷提升，所以要想實現(xiàn)更好的發(fā)展，我們就必須要拓寬業(yè)務范圍，更好地解決實際問題，結合實際情況來安排各項工作，以期達到更好的效果。現(xiàn)在電力營銷業(yè)擴報裝流程還在不斷完善中，我們要規(guī)范管理的流程，針對實際的情況來做好各項工作的安排，這樣不僅能夠為企業(yè)樹立良好的發(fā)展形象，還可以更好地處理其中的問題，這樣就能打造一個完整的發(fā)展體系，為人們提供更全面的服務，從而使企業(yè)能夠獲得更多的收益，我們要認識到現(xiàn)在的問題所在，時刻關注著發(fā)展的重要方向，才能第一時間處理發(fā)生的問題。

（一）經(jīng)濟發(fā)展問題

業(yè)擴報裝中經(jīng)濟發(fā)展的問題還是存在的，我們要對重點的報裝項目按照一定的方式來進行，傳統(tǒng)的模式給現(xiàn)在的客戶帶來了很多的不方便，嚴重影響到業(yè)擴報裝行業(yè)的發(fā)展，我們要把握好發(fā)展的關鍵，使得各項工作都能得到更好的處理，這樣才能實現(xiàn)更好的發(fā)展。但是現(xiàn)在業(yè)擴報裝管理模式還比較落后，這給我們的發(fā)展帶來了很多不利的影響，工作人員需要對各項內(nèi)容有一個全面地認識，例如要明確新裝用電和增加用電的申報流程，只有做好各項內(nèi)容的細致工作才能夠達到企業(yè)客戶的高要求。

（二）項目受理前期的問題

由于相關的管理人員專業(yè)素質(zhì)不高，不能有效解決其中的問題，在工作開展工作的過程中，很容易在申請階段出現(xiàn)問題，這樣就給后續(xù)的工作帶來了很大的困難。導致該問題的原因很多，我們需要進行綜合的分析，把握好發(fā)展的關鍵，使得各項工作都能得到進一步的處理和安排，這樣就能做好各項工作的安排，提高整體的發(fā)展水平，使得各項問題都能得到更好處理，從而實現(xiàn)進一步的發(fā)展，完善相關的工作內(nèi)容。由于相關的人員專業(yè)水平還不夠高，自身的經(jīng)驗和能力也是有限的，在受理的過程中很容易出現(xiàn)各種各樣的問題，業(yè)擴報裝需要的流程比較多，工作模式隨著客戶的需求也有所不同，專業(yè)人員需要注重前期的現(xiàn)場勘察、答復供電方案等，只有這樣才能夠?qū)⒏黜椆ぷ鞫寄艿玫礁玫陌才藕吞幚磉@也是電力營銷行業(yè)目前需要關注的重點，必須要引起重視，做好相關的工作。

（一）轉變服務模式

我們需要做好相關的工作，把握好發(fā)展的關鍵，使得各項工作都能得到進一步的處理和安排，這樣就能提高整體的發(fā)展水平，對于現(xiàn)在各項工作的進行來說將會產(chǎn)生積極的意義，突破傳統(tǒng)的建設，我們知道在以前的發(fā)展中，不僅給企業(yè)造成了巨大的浪費，而且企業(yè)的收益也是非常低的，我們需要充分利用人力和物力來解決其中的問題，合理的規(guī)劃相關的工作，使得企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)長遠的發(fā)展，這樣就能突破傳統(tǒng)的建設，打造一個全新的發(fā)展模式。我們需要對各項問題有全面地認識，這樣才能找到發(fā)展的方向，采取有效的措施進行解決，減少問題的出現(xiàn)，控制好整體的效果，對于現(xiàn)在各項工作的進行將會產(chǎn)生積極的影響。相關的管理人員要不斷的創(chuàng)新和發(fā)展，做好各項工作的處理，這樣就能完善相關的工作，對于現(xiàn)在各項工作的進行將會產(chǎn)生積極的影響。

（二）優(yōu)化服務流程

優(yōu)化服務流程，打破傳統(tǒng)的發(fā)展模式，使得各項工作都能順利進行，從而提升電力營銷行業(yè)的服務總體的質(zhì)量，盡可能地讓擴報裝的流程更加規(guī)范，做到每個流程都有嚴格的標準，從而為人們提供更好的服務效果，讓人們能夠更好地進行選擇，我們需要通過了解和調(diào)查人們的需求，了解市場上常用的擴報裝流程，優(yōu)化從方案確定到安裝的整個流程。針對具體的情況，我們還需要及時的規(guī)劃建設電網(wǎng)，實現(xiàn)客戶快捷滿意報裝，這樣能夠達到一個更好的效果，對現(xiàn)在的發(fā)展將會產(chǎn)生很大的影響。我們需要對各項工作有更多新的認識和了解，利用新的規(guī)范化管理模式來進一步擴大電力營銷所涉及的范圍以及領域，擴大企業(yè)的經(jīng)濟效益，盡可能地滿足人們對當前市場的需求。加強和客戶之間的聯(lián)系和溝通，能夠更好地把握實際的情況，重視竣工檢驗、裝表接電等后期的客戶檔案建立工作，對整個的服務流程要做到自檢，以此來滿足客戶的諸多要求。從而豐富服務的內(nèi)容，拓寬發(fā)展面，保證各項工作都能順利進行，這樣就能實現(xiàn)更好的發(fā)展，我們需要以新的面孔來進行更好的服務，這樣能夠起到積極的作用，為現(xiàn)在電力營銷行業(yè)的發(fā)展作出重要的貢獻。

現(xiàn)在先進的科學技術的出現(xiàn)和影響使得電力營銷業(yè)擴報裝的各項工作發(fā)生了很大的變化，我們需要對各項工作有更多的認識和了解，重視簽署供電合同的用戶體驗，對后期的客戶檔案建立要給予重視，以此來達到電力企業(yè)的后期服務效果。企業(yè)要盡可能引進更多新的技術和管理手段，提高服務客戶的質(zhì)量，實現(xiàn)長遠的發(fā)展，讓人們享受到更全面的服務，從而實現(xiàn)有效的發(fā)展，對于各項工作的進行將會產(chǎn)生積極的作用，我們必須要把握好發(fā)展的關鍵，這樣才能獲得更多的收益，從而達到更好的效果。