電力營(yíng)銷(xiāo)大數(shù)據(jù)在反竊電檢查中的應(yīng)用研究(2)

劉曉靜

摘要：隨著人們生活水平不斷的提高，對(duì)電力需求量也在增加，竊電現(xiàn)象也隨之產(chǎn)生，而且該種現(xiàn)象日益嚴(yán)重。竊電者普遍認(rèn)為竊電行為被查到的概率很小，即使查到了，供電企業(yè)也難以追查被竊的電量，自己找點(diǎn)門(mén)路補(bǔ)點(diǎn)電費(fèi)就過(guò)關(guān)了。因此，在逐利心理、從眾心理和僥幸心理的驅(qū)使下，仍然有一些用電客戶利用供電企業(yè)技術(shù)和管理上的漏洞進(jìn)行竊電。

關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷(xiāo)大數(shù)據(jù);反竊電檢查;應(yīng)用

引言

電力營(yíng)銷(xiāo)主要是指通過(guò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為用戶提供服務(wù)，滿足用戶的實(shí)際用電需求，對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要的意義。為實(shí)現(xiàn)對(duì)反竊電工作的優(yōu)化，供電企業(yè)需正視大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的重要性，在原有電力信息系統(tǒng)中進(jìn)行大數(shù)據(jù)技術(shù)的融合，進(jìn)一步優(yōu)化反竊電技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)竊電行為的有效打擊與抑制。

1、應(yīng)用電力營(yíng)銷(xiāo)大數(shù)據(jù)的必要性

根據(jù)實(shí)際情況分析，為了更好地服務(wù)用戶，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，積極適應(yīng)時(shí)代變化，電力企業(yè)采用科技手段提高用電安全檢查質(zhì)量?；谑袌?chǎng)的變化，為了調(diào)整現(xiàn)行的電力營(yíng)銷(xiāo)體系，供電企業(yè)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)的集約化發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中，查防竊電更為重要，通過(guò)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)有效地提升了檢查效率和準(zhǔn)確性，對(duì)于電力營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有促進(jìn)作用。基于新技術(shù)的強(qiáng)大功能，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的反竊電檢查代替了傳統(tǒng)的檢查方式，對(duì)促進(jìn)電力企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升有重要作用，促進(jìn)以用戶需求為導(dǎo)向的電力營(yíng)銷(xiāo)模式的建設(shè)與完善。傳統(tǒng)的反竊電檢查手段受到技術(shù)等條件的限制，存在很多缺陷，無(wú)法全面保證檢查質(zhì)量，同時(shí)，需要耗費(fèi)大量的人力、物力以提供支撐，使得企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本消耗較大。另外，傳統(tǒng)的工作方式以人力為主，容易受到主觀思維的影響，影響判定公平。而隨著科技的發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，有效地解決了上述問(wèn)題，且對(duì)于工作人員的安全性有了更好的保證。

2、反竊電檢查應(yīng)用電力營(yíng)銷(xiāo)大數(shù)據(jù)的措施

2.1、電量數(shù)據(jù)分析

為了做好防竊電工作，發(fā)電企業(yè)必須利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)對(duì)用電數(shù)據(jù)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)。需要計(jì)算用戶用電量的平均值和標(biāo)準(zhǔn)差，進(jìn)而計(jì)算出與負(fù)荷值變化相關(guān)的差值，為供電企業(yè)提供參考信息。如果有任何盜竊行為，能源檢查員必須對(duì)用戶用電量的波動(dòng)情況進(jìn)行評(píng)估和分析，識(shí)別出用電量變化較大的用戶。如果用電量在一定時(shí)期內(nèi)略有變化，可能不存在竊電現(xiàn)象。而電量波動(dòng)越大，偷電的可能性就越大，為此，有必要對(duì)比用戶的長(zhǎng)期能耗，進(jìn)行相關(guān)研究，注意收集證據(jù)，必要時(shí)實(shí)施隔離。如果認(rèn)定有竊電行為，就必須對(duì)其進(jìn)行處罰，這樣才能起到一定的震懾作用。電力公司還必須進(jìn)一步提高管理人員和員工的專(zhuān)業(yè)技能，使他們?cè)诎l(fā)生竊電事件時(shí)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，正確評(píng)估行為，以提高控制竊電行為的質(zhì)量和效果，減少國(guó)民經(jīng)濟(jì)損失。

2.2、提高人員履職能力

供電企業(yè)需要采取定期或不定期用電檢查模式，進(jìn)一步提升用電檢查管理，從而提高檢查管理效率。在大規(guī)模打擊過(guò)程中，既要防止竊電違法行為再次發(fā)生，又要維護(hù)供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益和國(guó)家法律的威嚴(yán)。為確保重電檢查和防盜工作能夠高質(zhì)量開(kāi)展，如何提高工作效率，為基層減負(fù)，是所有供電企業(yè)必須研究的課題。首先，供電企業(yè)需要做好對(duì)用電檢查人員的反竊電理論培訓(xùn)和實(shí)操訓(xùn)練，提高他們的專(zhuān)業(yè)技能和水平;其次，在維護(hù)正常晉升渠道的情況下，盡量保持用電檢查反竊電人員隊(duì)伍的穩(wěn)定，以確保他們具備足夠的反竊電檢查工作經(jīng)驗(yàn);再次，將反竊電專(zhuān)家、工作能手和勞動(dòng)模范請(qǐng)上講臺(tái)，通過(guò)講解竊電原理、分享查處竊電經(jīng)歷和分析具體案例，幫助工作人員了解竊電人員的心理動(dòng)機(jī)、行為特點(diǎn)和竊電手法，學(xué)會(huì)如何查實(shí)取證，如何應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件，如何追補(bǔ)被竊電量;最后，為用電檢查反竊電工作人員配備必要的查處取證工具，如執(zhí)法儀、電流鉗表、計(jì)量檢測(cè)儀、放大鏡等。

2.3、遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)設(shè)計(jì)

在電力營(yíng)銷(xiāo)在電力系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用中，變電站遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)是遠(yuǎn)程抄表過(guò)程的重要組成部分之一，利用變電站遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)完善營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系。針對(duì)電能表，可以在現(xiàn)有電能表的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，制定全新的工作方案，分階段更換，可以提高整體精度，在系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集中具有較高的應(yīng)用價(jià)值。以往設(shè)備建設(shè)是建立新變電站的遠(yuǎn)程抄表體系的重要依據(jù)，工作人員要積極引進(jìn)新型數(shù)據(jù)采集設(shè)備，在工作中安裝智能電能表，對(duì)其系統(tǒng)統(tǒng)一管理。結(jié)合電力營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的實(shí)際變化情況，在系統(tǒng)與管理之間創(chuàng)建接口，營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)才能有序運(yùn)行。從實(shí)踐中得出，終端采集方式與電力營(yíng)銷(xiāo)工作有著較為明顯的差異，利用電能表可以轉(zhuǎn)變其方式，在樓層鋪設(shè)中合理配置，通過(guò)載波方式集中處理。

2.4、反竊電系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)證

國(guó)網(wǎng)沈陽(yáng)供電公司根據(jù)用電信息系統(tǒng)大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，XX公司存在疑似竊用電情況，利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)分析偷電用戶特征，利用二階聚類(lèi)形成客戶類(lèi)別，從指標(biāo)、實(shí)例等維度對(duì)用戶進(jìn)行分類(lèi)，采用用戶基本屬性構(gòu)建聚類(lèi)模型，從而確定企業(yè)用電特征。在確認(rèn)嫌疑人后，進(jìn)行用戶鎖定。采用深度學(xué)習(xí)和決策樹(shù)，將該企業(yè)當(dāng)月用電量、功率因數(shù)等關(guān)鍵性指標(biāo)輸入，結(jié)果發(fā)現(xiàn)該企業(yè)滿足決策樹(shù)規(guī)則模型，利用以DBN模型的深度學(xué)習(xí)方法進(jìn)行準(zhǔn)確率預(yù)測(cè)，依托于系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析與采集，發(fā)現(xiàn)該公司進(jìn)線電纜電流最高為50A左右，最低為30A，其結(jié)果與采集系統(tǒng)中顯示的電流存在較大差異，確定該企業(yè)存在竊電行為。隨后國(guó)網(wǎng)沈陽(yáng)供電公司組織隊(duì)伍開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢查。發(fā)現(xiàn)廠區(qū)內(nèi)計(jì)量柜處于無(wú)封印狀態(tài)，電表尾封有人為破壞痕跡。通過(guò)深入稽核發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)用電性質(zhì)不同于檔案統(tǒng)計(jì)，表示該企業(yè)存在私自竊電、躲避電費(fèi)的情況。最后，進(jìn)行竊電行為取證。借助箱線圖方法進(jìn)行用戶用電量和負(fù)荷的分析，得出精準(zhǔn)的離群值和異常值。

結(jié)束語(yǔ)

用電客戶中始終存在道德低下、法規(guī)意識(shí)淡薄的人員為了一已私利進(jìn)行竊電。應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況，構(gòu)建完善的智能反竊電系統(tǒng)，精準(zhǔn)定位用戶竊電行為，采集充分的竊電行為證據(jù)，在進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)反竊電工作開(kāi)展的同時(shí)，幫助供電企業(yè)減少損失、控制成本。

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