全媒體時(shí)代檔案信息傳播策略分析

摘 要：在全媒體時(shí)代，新型媒體的發(fā)展促進(jìn)了多種傳播媒介的融合，檔案信息傳播發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。全媒體信息傳播形式多元化、發(fā)布信息便捷化、事件信息可追蹤化的特點(diǎn)，使其運(yùn)用在檔案信息傳播過程中效果顯著。本文對(duì)其可能存在的問題進(jìn)行研究，提出檔案信息傳播的相關(guān)策略。

關(guān)鍵詞：全媒體時(shí)代;信息傳播;檔案信息化

“全媒體”是人類現(xiàn)有掌握的信息傳播的最大化集成者，采用不同的手段、利用多樣化的傳播媒介，將信息更加細(xì)化、更加快速地傳遞給信息接收者。檔案信息傳播是將檔案信息內(nèi)容等要素由信源發(fā)送給新宿的過程。如何搭好“全媒體”這趟順風(fēng)車將檔案信息更加精準(zhǔn)、快速地傳播，值得檔案工作者進(jìn)行深入探討。檔案信息傳播應(yīng)該順勢(shì)而為，多元化全方位地拓展傳播方式和傳播途徑，使檔案信息能夠被更多地分享和利用，以便于檔案利用者能夠從浩如煙海的檔案信息中便捷地獲得自己所需的內(nèi)容，發(fā)揮檔案為促進(jìn)社會(huì)發(fā)展提供借鑒參考的作用。

1 文獻(xiàn)回顧

關(guān)于檔案信息傳播，相關(guān)研究成果較多。多種多樣的傳播媒介使得檔案信息傳播方式層出不窮、不斷創(chuàng)新。如何利用這些媒介更好的使檔案信息擴(kuò)散傳播，跟上時(shí)代步伐，發(fā)揮檔案作用，是國內(nèi)外檔案學(xué)者需要關(guān)注的內(nèi)容。

國內(nèi)學(xué)者關(guān)于檔案信息傳播的研究較多，主要分為兩大類：一類是基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境與社交媒體，另一類是基于專業(yè)理論與現(xiàn)代技術(shù)。聶云霞在全媒體語境下分析我國檔案信息傳播的現(xiàn)狀時(shí)認(rèn)為檔案信息傳播有獨(dú)特的特點(diǎn)，多種媒介對(duì)檔案信息傳播的影響越來越大，檔案信息傳播平臺(tái)、傳播方法都發(fā)生了重要變化[1 ]。王俊章研究自媒體時(shí)代檔案信息傳播時(shí)認(rèn)為自媒體的發(fā)展離不開技術(shù)的支持，從根本上說就是高科技設(shè)備在促進(jìn)自媒體行業(yè)的發(fā)展[2 ]。王虹在談社交媒體對(duì)檔案信息傳播的策略中提到檔案部門在社交媒體中傳播檔案有一定的成效，但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要進(jìn)一步發(fā)展[3 ]。

2 全媒體時(shí)代檔案信息傳播現(xiàn)狀

國內(nèi)機(jī)構(gòu)和學(xué)者針對(duì)全媒體時(shí)代檔案信息傳播方式做了很多創(chuàng)新，檔案信息在自媒體上快速傳播就是其中極具代表性的一種。以微信公眾號(hào)為例，眾多檔案局都建立本局官方微信公眾號(hào)，用來宣傳檔案信息。上海市金山區(qū)檔案局的“金山記憶”連續(xù)兩年奪得全國檔案公眾號(hào)榜首;基于學(xué)術(shù)探討和研究，部分高校也建立有關(guān)檔案學(xué)的公眾號(hào)，發(fā)布一些檔案學(xué)前沿知識(shí)，例如“上海交大檔案館”“深圳大學(xué)檔案館”，都是排名靠前、影響較大、運(yùn)營較好的高校檔案公眾號(hào)。也有企業(yè)為了宣傳檔案信息設(shè)立檔案公眾號(hào)，例如“數(shù)字檔案管理”“蘭臺(tái)之家”等，這些公眾號(hào)對(duì)普及檔案知識(shí)、加快檔案信息傳播起到推動(dòng)作用。

微博作為一種檔案?jìng)鞑ネ緩?，其賬號(hào)注冊(cè)一般以各省檔案館為主，例如江蘇檔案、四川檔案等。由于其內(nèi)容單一、更新頻率低、粉絲數(shù)量少且活躍程度低、微博內(nèi)容原創(chuàng)度低等原因，在推動(dòng)檔案信息傳播中發(fā)揮的作用與微信公眾號(hào)相比較低。

由于短視頻在信息傳播中可以結(jié)合文字、圖像、聲音等多種形式表現(xiàn)手段，更加生動(dòng)形象，其在檔案信息傳播中受到的關(guān)注度越來越高，作用越來越大。例如最熱門的“北京衛(wèi)視檔案”，作為《檔案》欄目的官方抖音賬號(hào)，擁有400多萬粉絲，龐大的受眾群體使檔案信息傳播更加高效和快速。除此之外，“歷史檔案”“奇聞檔案”等優(yōu)質(zhì)的檔案短視頻欄目，也擁有較大的粉絲群體，平均每條短視頻的點(diǎn)贊數(shù)有兩三萬之多。

在以上幾種檔案信息傳播方式中，短視頻在傳播形式和受眾群體數(shù)量上有著無可比擬的優(yōu)勢(shì)，在檔案信息傳播中所起的作用越來越大。

3 全媒體時(shí)代檔案信息傳播存在的問題

3.1 檔案信息傳播控制力度有待加強(qiáng)

過去檔案信息傳播只能由國家權(quán)威的檔案專業(yè)機(jī)構(gòu)承擔(dān)，個(gè)人不能成為檔案信息傳播主體，信息真實(shí)性能得到較好保障。而當(dāng)今時(shí)代自媒體發(fā)展迅速，不只是權(quán)威的檔案館、檔案局可以發(fā)布有關(guān)檔案的信息，每個(gè)人都可以在互聯(lián)網(wǎng)自由發(fā)聲，傳播范圍依靠發(fā)出者本身的粉絲數(shù)量或信息吸引人程度來決定，具有較大偶然性。雖然這樣可以使檔案信息更多暴露在網(wǎng)絡(luò)中，加快信息的傳播速度，依靠轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊等各種手段提高信息的影響力，從而使信息增加閱讀量，但是會(huì)令人忽略信息是否真實(shí)這個(gè)重要的問題，降低人們對(duì)信息真實(shí)性的關(guān)注度。

鑒于發(fā)布人數(shù)多、發(fā)布門檻低、發(fā)布內(nèi)容來源不明等網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布特點(diǎn)，導(dǎo)致發(fā)布平臺(tái)對(duì)發(fā)布信息真實(shí)性監(jiān)管越來越困難。同時(shí)檔案信息真實(shí)性核實(shí)工作需要耗費(fèi)大量人力和時(shí)間成本，影響信息傳播的時(shí)效性，因此發(fā)布平臺(tái)對(duì)信息真實(shí)性核查的嚴(yán)格性受到影響，所以在傳播檔案信息過程中容易出現(xiàn)虛假信息。但是檔案信息是一種嚴(yán)肅信息，它需要保護(hù)原始信息的本來面貌，如果發(fā)布檔案信息的主體未經(jīng)核實(shí)信息真實(shí)性貿(mào)然發(fā)布，致使虛假檔案信息廣泛流傳，不僅使檔案信息失去本來傳播的意義，而且會(huì)造成很多不良影響。

3.2 檔案人員全媒體運(yùn)營能力亟待提高

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和全媒體時(shí)代的到來，需要檔案人員組建專門的信息開發(fā)、媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，對(duì)檔案人員提出更高的要求。由于傳統(tǒng)檔案信息傳播途徑建設(shè)較為緩慢，對(duì)傳統(tǒng)媒體的重視程度較高，更為創(chuàng)新、靈活的新媒體應(yīng)用不夠豐富，這也帶來了檔案信息傳播建設(shè)相對(duì)滯后，檔案人員缺少提升其信息傳播技能的平臺(tái)和契機(jī)，致使其媒體運(yùn)營專業(yè)能力較弱。

3.3 檔案信息傳播的信息化水平有待提升

檔案信息化是當(dāng)前檔案事業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，也是全媒體時(shí)代促進(jìn)檔案信息傳播的根本保障。檔案信息化內(nèi)容全面，涉及檔案數(shù)字化、電子文件與電子檔案管理、數(shù)字檔案館建設(shè)和檔案網(wǎng)站、檔案移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)等各類檔案共享平臺(tái)建設(shè)。其中檔案數(shù)字化、電子文件和電子檔案管理構(gòu)成了檔案信息傳播的原始資源基礎(chǔ)。雖然我國檔案數(shù)字化建設(shè)已取得較大成就，但檔案數(shù)字化副本OCR識(shí)別、特殊載體檔案數(shù)字化加工等資源建設(shè)工作還亟待發(fā)展，這對(duì)檔案信息傳播的資源開發(fā)問題帶來了一定障礙。原生電子文件歸檔雖也在一定領(lǐng)域范圍內(nèi)有所發(fā)展，但總體進(jìn)展仍較為緩慢，特別是在科技檔案、專門檔案相關(guān)領(lǐng)域急需推進(jìn)，這也對(duì)檔案信息傳播帶來了資源上的不利影響。

目前在數(shù)字檔案館建設(shè)和檔案網(wǎng)站、檔案移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)等各類檔案共享平臺(tái)建設(shè)上也取得了較好發(fā)展，但檔案信息資源共享程度仍較為不足。互聯(lián)互通、打破“信息孤島”和提升檔案公共服務(wù)能力，仍是當(dāng)前數(shù)字檔案館建設(shè)和檔案共享平臺(tái)建設(shè)的關(guān)鍵難題，這也是當(dāng)前檔案信息傳播發(fā)展困境的重要體現(xiàn)。

4 全媒體時(shí)代檔案信息傳播應(yīng)對(duì)策略

4.1 增強(qiáng)檔案信息傳播控制力度

在全媒體時(shí)代，信息傳播來源廣泛，渠道繁多，信息傳播效率極快，一旦發(fā)生失真、泄密等風(fēng)險(xiǎn)，其不良影響往往被急劇放大。檔案機(jī)構(gòu)應(yīng)增強(qiáng)檔案信息傳播控制力度，建立健全信息真實(shí)性、權(quán)威性和過程科學(xué)性等鑒別、控制機(jī)制。一是樹立檔案信息傳播風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高政治站位，開展檔案信息安全風(fēng)險(xiǎn)教育，促進(jìn)相關(guān)檔案人員建立科學(xué)的檔案信息傳播觀念;二是嚴(yán)格組織管理，建立檔案信息傳播相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，建立檔案信息篩查、編輯、校審等制度，明確工作流程，落實(shí)主體責(zé)任;三是建立檔案信息傳播風(fēng)險(xiǎn)體系和應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)檔案信息傳播中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患，建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)處理和其他應(yīng)急響應(yīng)工作體系;四是建立檔案信息傳播反饋機(jī)制，根據(jù)檔案信息傳播效果和已出現(xiàn)的問題，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改善工作方式方法，并做好相關(guān)受眾管理工作，從而更為全面的提升檔案信息傳播控制力度。

4.2 加強(qiáng)檔案人員全媒體運(yùn)營能力

為了適應(yīng)全媒體時(shí)代的大環(huán)境，檔案機(jī)構(gòu)應(yīng)在提高檔案人員專業(yè)水平的同時(shí)，加強(qiáng)其全媒體運(yùn)營能力。一方面可以在高校檔案學(xué)專業(yè)才人培養(yǎng)上開設(shè)相關(guān)信息傳播、媒體運(yùn)營選修課程，另一方面建立激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)檔案人員通過自主學(xué)習(xí)、廣泛調(diào)研和溝通交流等方式，提升其媒體運(yùn)營的興趣和技能。

4.3 加快提升檔案信息傳播信息化水平

檔案信息傳播信息化水平的提高，不僅有利于全媒體時(shí)代檔案信息的傳播，同時(shí)也是順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)。檔案管理機(jī)構(gòu)應(yīng)本著“存量數(shù)字化、增量電子化”原則，將館藏檔案進(jìn)行數(shù)字化掃描，推行電子檔案與紙質(zhì)檔案同步歸檔，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)檔案館360度實(shí)景還原，讓檔案查閱者身臨其境，將“死檔案”變成“活信息”，真正實(shí)現(xiàn)檔案信息數(shù)字化;同時(shí)向社會(huì)公開館藏檔案目錄，通過開設(shè)網(wǎng)上查詢窗口、微信小程序等便捷查詢方式，提高檔案信息利用率，切實(shí)做到檔案信息為民所用。

5 結(jié)論

在全媒體時(shí)代下，檔案信息傳播進(jìn)入一個(gè)新的階段，這個(gè)時(shí)代對(duì)檔案?jìng)鞑スぷ饔欣斜?，雖然也出現(xiàn)了信息真實(shí)性難以保證、工作人員新媒體運(yùn)營能力不足、檔案信息數(shù)字化程度低等問題，但是這些問題都是可以解決的，相比于全媒體時(shí)代給檔案?jìng)鞑淼木薮髾C(jī)遇，這些困難可以通過構(gòu)建政策法規(guī)體系、開展線上線下培訓(xùn)課程、加快專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)等方式逐步克服。相信檔案信息傳播必然會(huì)更快捷、更高效，多種媒體相互交融的手段將在檔案信息記錄、傳播方面發(fā)揮更大的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]聶云霞，黃文瓊.全媒體多維語境下檔案信息傳播策略研究[J].檔案學(xué)通訊，2018（04）：64—69.

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[3]王虹，楊婉悌.社交媒體對(duì)檔案信息傳播的策略[J].蘭臺(tái)世界，2015（23）：108—109.

作者簡(jiǎn)介：李姝榮，湘潭大學(xué)圖情專業(yè)在讀研究生，專業(yè)研究方向?yàn)闄n案管理