基于地方感視角的天津城市形象傳播研究

李名梁 歸虞虔

摘要：在城市形象同質(zhì)化日益顯著的背景下，本研究采取地方感視角，以地方感理論中的地方認(rèn)同、地方依戀和地方依賴三個維度為參照，對天津城市形象中的地理、文化、功能和情感性地方因子進(jìn)行深度挖掘和整合，通過對地方性的深入探究還原城市個性和獨(dú)特底蘊(yùn)。在“人—地”關(guān)系建構(gòu)視角下將城市資源稟賦與受眾需求相融合，對內(nèi)部和外部的多元利益主體進(jìn)行差異化分析，構(gòu)建基于地方記憶、地方依戀和人地互動的傳播戰(zhàn)略，激發(fā)人與地方之間的身份認(rèn)同和情感聯(lián)結(jié)，從而塑造具有差異化的城市形象，以及長期的地方歸屬與行為偏好。

關(guān)鍵詞：地方感;城市形象;傳播戰(zhàn)略

中圖分類號：G127 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ? ? 文章編號：1003-1502（2021）04-0116-10

在日益激烈的城市競爭中，城市管理者紛紛試圖打造具有獨(dú)特競爭優(yōu)勢的城市形象，以獲取投資者、旅游者、人才等城市利益相關(guān)者的青睞。但是，當(dāng)前城市形象建設(shè)實踐中，存在著城市定位模糊和獨(dú)特競爭力缺失等問題，造成了千城一面、城市記憶消弭和城市文化歪曲等建設(shè)亂象，不少城市形象的受眾認(rèn)同度和滿意度低下。為避免上述問題，在打造和傳播具有高度認(rèn)同度的城市形象研究中，城市的資源稟賦始終是被關(guān)注的焦點(diǎn)。合理挖掘和利用城市獨(dú)特的地理生態(tài)、歷史文化、特色產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)等資源要素，不僅可以形成具有獨(dú)特吸引力的城市形象，而且更容易得到城市利益相關(guān)者的認(rèn)同。在目前天津市的城市形象傳播研究中，部分學(xué)者提出以地域文化[1] [2]為核心進(jìn)行形象打造，但以地方感為視角的全局性資源挖掘和整合傳播研究還有所缺失。所以，本文試圖從地方感視角出發(fā)，分析當(dāng)前天津市形象傳播的局限性以及影響天津城市形象的地方感因素，提出基于地方感視角的天津城市形象傳播對策建議。

一、文獻(xiàn)綜述

（一）城市形象傳播研究

城市形象傳播主要以城市定位為基礎(chǔ)，以城市形象的核心元素為內(nèi)容，利用多種媒介渠道進(jìn)行整合與受眾接觸[3]。其中，城市定位是城市形象傳播的首要任務(wù)，主要圍繞城市獨(dú)有的特色地方資源和地方發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行篩選和實施。歷史資源[4]、文化資源和自然資源[5]等都是城市定位研究的重要依據(jù)。在城市形象傳播渠道中，從傳統(tǒng)的紙媒、電視廣告?zhèn)鞑サ叫旅襟w傳播，以及線下的節(jié)慶、大型活動傳播等，傳播渠道與傳播形式始終不斷豐富。尤其是抖音等具有海量用戶的社交媒體的出現(xiàn)，使得城市形象的傳播范圍更加廣闊。與此同時，傳播者也由原來的城市管理者變成了城市居民等多元主體，在內(nèi)容上更加具有地方性、更加生活化[6]。

（二）地方感研究

地方感是人們對特定環(huán)境的感知，其不僅局限于空間地理概念，更強(qiáng)調(diào)地方與人之間的情感聯(lián)結(jié)[7]，是具有情感記憶和身份認(rèn)同的人地關(guān)系。地方感具有多層級、多維度的特點(diǎn)。在地方感層級研究中，Shamai將地方感分為缺乏層級、歸屬層級、依戀層級和犧牲層級，情感強(qiáng)度依次遞增。其中，在缺乏層級中，人們表現(xiàn)為對地方僅有基礎(chǔ)的認(rèn)知，而在犧牲層級中，人們可以為地方利益而犧牲自身利益[8]。Hashemnezhad則將地方感劃分為認(rèn)知、行為和情感三個層級，行為層級表現(xiàn)為在與地方的交互中滿足自身的功能需求，而情感層級則體現(xiàn)為對地方的依戀和歸屬[9]。地方感在維度劃分中，通常分為地方依戀、地方認(rèn)同和地方依賴。地方依戀體現(xiàn)為人們對環(huán)境的歸屬與依戀等種種情感狀態(tài)，地方認(rèn)同則是人們在社會化的過程中逐漸將自己視為是地方的成員組成，而地方依賴則進(jìn)一步表現(xiàn)為地方的不可替代性[10]。在當(dāng)前城鎮(zhèn)化快速發(fā)展的背景下，地方感研究有利于對城市個性的保護(hù)和城市文化的傳承，在一定程度上降低城市形象傳播中的趨同現(xiàn)象。

（三）地方感與城市形象傳播研究

在當(dāng)前關(guān)于地方感與城市的研究中，部分學(xué)者選取城市的代表性建筑或空間，如歷史文化街區(qū)[11]、城市公共休閑空間[12]等探究地方感如何形成和營造。也有學(xué)者從抖音等社交媒體出發(fā)，研究媒介對城市地方感構(gòu)建的影響與意義，進(jìn)一步提出“數(shù)字地方感”的研究概念[11]。在以地方感視角對城市整體形象進(jìn)行的研究中，學(xué)者張中華提出以地方感視角進(jìn)行城市的空間、環(huán)境與視覺形象設(shè)計[12]，但地方感視角下對城市形象傳播的研究目前還有所欠缺。

二、天津市城市形象地方感因素的深度挖掘

天津市作為我國超大城市之一，塑造具有地方感的城市形象有利于構(gòu)建更深層次的人地關(guān)系，營造人與城市之間的情感聯(lián)結(jié)與身份歸屬，打造和傳播具有共鳴性和認(rèn)可度的天津城市形象。天津還擁有豐富的地方性資源。首先，在自然資源方面，由于獨(dú)特的地理位置和自然環(huán)境，天津具有山、海、河等豐富的自然資源和生態(tài)條件。其次，在歷史文化方面，天津于1986年被列為國家歷史文化名城，自明代設(shè)衛(wèi)建城以來600余年的發(fā)展歷史為天津積淀了深厚的古城底蘊(yùn)。此外，天津素來具有“近代中國看天津”的美譽(yù)，獨(dú)特的近代歷史為天津留下了古今兼容、中西合璧的豐富文化遺產(chǎn)。因此，以地方感視角整合和傳播天津城市形象，可以充分發(fā)揮天津獨(dú)特的資源稟賦，打造城市魅力。

（一）自然環(huán)境

在自然地理環(huán)境方面，天津東臨渤海，北依燕山，南運(yùn)河、北運(yùn)河、永定河、大清河、子牙河五大支流水系匯集成海河干流，形成城內(nèi)海河蜿蜒而過的自然風(fēng)貌，加之由眾多支流組成的薊運(yùn)河水系也于天津匯入渤海，使得天津素有“九河下梢天津衛(wèi)”之稱。自古代以來，天津平原則因河而興，漁業(yè)、鹽業(yè)發(fā)達(dá)，濱海地區(qū)的小鹽河即為漢代運(yùn)鹽河遺跡，漁鹽與舟楫之便也吸引人口匯聚于此，聚居與繁衍，海河因而也被天津人親切地稱為母親河。南運(yùn)河、北運(yùn)河與海河的交匯處稱為三岔河口，金朝起即成為重要的漕運(yùn)樞紐，是溝通南北的重要政治與經(jīng)濟(jì)交通要津。至元、明時期，三岔河口成為海上漕運(yùn)抵達(dá)京師的終點(diǎn)碼頭，呈現(xiàn)出“曉日三岔口，連檣集萬艘”的熱鬧場景，天津也因在河漕、海漕中的重要地位而成為當(dāng)時的北方商業(yè)重鎮(zhèn)。獨(dú)特的水系地理條件和漕運(yùn)商業(yè)發(fā)展孕育了天津深厚的海河文化。直至今日，天津及其各區(qū)仍多以“水”偏旁的“?！薄敖颉薄肮痢睘榈孛?，反映了天津河道縱橫、洼淀眾多的自然地理環(huán)境特點(diǎn)。獨(dú)特的地理環(huán)境使得天津成為中國北方城市中連接南北、溝通內(nèi)外的重要交通樞紐，是具有招商引資競爭優(yōu)勢的重要城市。此外，天津還建設(shè)有眾多濕地公園，依托山、海、河、林打造旅游度假、休閑宜居的生態(tài)城市形象。目前，天津雖然在城市規(guī)劃中設(shè)有生態(tài)城市的定位，但在天津市的城市宣傳片、媒體報道等城市形象傳播過程中卻鮮有提及，城市形象在受眾中知曉度相對較低。

（二）人文環(huán)境

1.民俗傳統(tǒng)文化

民俗是一個地區(qū)的文化記憶和傳承，承載著本地居民與城市的情感積淀和歷史認(rèn)同，也是城市形象對外展示的歷史底蘊(yùn)和文化符號。天津擁有豐富的民俗文化技藝，如泥人張彩塑、楊柳青年畫，以及逐漸被淡忘的風(fēng)箏魏和刻磚劉。這些獨(dú)特的民俗文化有的已經(jīng)逐漸消失在受眾視野中，有的僅活躍于旅游文化產(chǎn)品中，雖然知曉度高，但卻只是一張張城市形象名片零散地分布在天津城市形象傳播之中，無法融合形成天津整體的文化形象。

此外，天津話和天津曲藝是天津文化中的一大亮點(diǎn)。天津話由于其干凈利落、活潑俏皮的特點(diǎn)深受廣大受眾喜愛，且易與天津人幽默率真的性格特征形成聯(lián)想，是展現(xiàn)天津文化和社會風(fēng)貌的一大載體。天津的相聲、快板、京韻大鼓等豐富多樣的曲藝形式則具有很高的知名度和認(rèn)可度。目前，天津共有大小相聲茶館數(shù)十家，主要以相聲演出為主，輔以京劇、評劇、河北梆子等戲曲演出，是天津曲藝、相聲演出代代相傳的獨(dú)特城市空間。著名天津相聲演員馬三立的馬氏風(fēng)格流派即有著鮮明的天津地方特色，無論是其對天津方言的使用還是相聲內(nèi)容的創(chuàng)作都流露著天津本地的市井文化韻味。方言和曲藝可以作為天津城市形象傳播的重點(diǎn)，與其他本地傳統(tǒng)文化交相融合，彰顯天津文化“津味”傳統(tǒng)的魅力。

媽祖文化作為中國的傳統(tǒng)海洋文化，在天津文化中占有重要地位。天津的媽祖文化信仰起源于繁盛的河海漕運(yùn)時期，著名的天津天后宮即建于元代（1326年），供人們在出?；蛐朵顣r向天后祈福之用。至清代，天津人對媽祖文化的信仰又逐步擴(kuò)展到婚嫁生子等社會生活的諸多方面，在某種程度上，媽祖文化和漕運(yùn)文化共同影響和塑造了天津人熱心腸、人情濃、博愛互助的性格特點(diǎn)。天津天后宮是天津最古老的建筑群，同時也是中國現(xiàn)存最早、世界三座最大的媽祖廟之一。天津媽祖廟與臺灣北港媽祖廟長期保持密切的合作關(guān)系，媽祖文化既是天津傳統(tǒng)文化的重要組成，也是海峽兩岸文化溝通的載體，與天津兼容并包的多樣文化形象相契合，是天津文化形象中的一顆明珠。

2.東西方交融文化

東西文化交融地是天津多元文化的重要特征之一。近代九國租界的城市歷史給天津留下了西方文化與中國傳統(tǒng)文化融合共存的城市建筑風(fēng)貌。自1860年起，英、法、美、德、日、俄、意、奧、比九國先后通過一系列不平等條約在天津開辟租界，租界中至今仍保留著哥特式、羅曼式、雅典式等各國風(fēng)格樣式的建筑群，如五大道、意式風(fēng)情街以及望海樓、西開教堂等，這些建筑所體現(xiàn)的藝術(shù)文化也使得天津享有“萬國建筑博覽會”的美譽(yù)。晚清及民國時期，當(dāng)時的諸多名人官宦如太監(jiān)小德張、“辮帥”張勛等紛紛遷至天津租界定居，靜園即為末代皇帝溥儀當(dāng)時居所。北洋軍閥時期，由于天津緊鄰北京又有租界的得天獨(dú)厚條件，北洋政府巨頭黎元洪、徐世昌、馮國璋、段祺瑞、曹錕等都曾長期定居天津。當(dāng)時的法租界三十二號路附近，更是云集了張學(xué)良、張作相、楊宇霆、孫傳芳、周蔭人、盧永祥、謝鴻勛等名人的別墅群，號稱“督軍街”，這些中西合璧的建筑群共同構(gòu)筑了天津名人舊居的深厚文化底蘊(yùn)。其獨(dú)特的城市文化元素不應(yīng)該流于表面或者各自割裂，正如成都城市形象中的火鍋串串、大碗茶等，融合在一起形成了成都獨(dú)特的閑適文化。天津在城市文化形象傳播過程中也必須注重整體性，挖掘和打造一個個名人舊居背后所承載的文化符號和城市特色，構(gòu)建人與空間所共同傳承的城市風(fēng)貌、城市文化和城市精神。

3.近代工業(yè)文化

天津的近代工業(yè)始于20世紀(jì)60年代的洋務(wù)運(yùn)動，歷經(jīng)四個階段，開創(chuàng)了中國北方工業(yè)化的先河。其中，洋務(wù)運(yùn)動時期為第一階段，以李鴻章創(chuàng)辦的天津機(jī)器制造局、大沽船塢等一批工業(yè)企業(yè)和工礦企業(yè)為代表。第二階段為清末新政時期，袁世凱等人在天津興辦北洋銀元局、造幣總廠以及北洋勸業(yè)鐵廠等。第三階段則是從民國初年到抗日戰(zhàn)爭全面爆發(fā)前夕，這一階段也是天津民族工業(yè)發(fā)展的“黃金時期”，出現(xiàn)了一批以裕元、華新、恒源等為代表的紗廠。第四階段則是天津淪陷時期，日偽當(dāng)局在天津興建工業(yè)企業(yè)作為侵華戰(zhàn)爭的后方基地。到了新中國成立初期，經(jīng)過長期的發(fā)展，天津已經(jīng)成為當(dāng)時中國的第二大工業(yè)城市。堅實的工業(yè)基礎(chǔ)使天津在中國工業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)造了多項第一并在國際社會上受到廣泛認(rèn)可，如天津造胰公司生產(chǎn)的肥皂先后獲得美國巴拿馬賽會金獎、意大利萬國博覽會金獎等 22 個獎項，孫中山曾題匾額“工精貨美”;天津永利堿廠是當(dāng)時亞洲第一個能用索爾維法生產(chǎn)純堿的企業(yè)，其出品的“紅三角”牌純堿曾在美國費(fèi)城舉辦的世界博覽會以及比利時工商國際博覽會上獲得金獎;中國首家制造精鹽的企業(yè)——久大精鹽公司結(jié)束了幾千年來中國人食用粗鹽的歷史;馳名國內(nèi)的“飛鴿”牌自行車、我國的第一只機(jī)械手表、第一臺柴油機(jī)、第一臺電梯等國內(nèi)工業(yè)制造近百項第一都來自天津。近代工業(yè)的輝煌發(fā)展造就了天津工業(yè)城市的形象，也為天津留下了寶貴的近代文化遺產(chǎn)。舊時的棉紡廠改造成了新的創(chuàng)意街區(qū)，近代工業(yè)的諸多遺存被收入展覽館中集中展出，天津積淀的近代工業(yè)文化正在煥發(fā)新的生機(jī)。但縱觀天津的城市形象傳播，關(guān)于近代工業(yè)文化的內(nèi)容并不多見，傳播力度、內(nèi)容深度以及與其他近代文化的整合都亟待加強(qiáng)。

4.飲食文化

天津依河傍海，自古即為溝通南北的重要商埠，集各地美食薈萃于此，俗語“吃盡穿絕天津衛(wèi)”就生動體現(xiàn)了天津人對美食的追求。狗不理包子、十八街麻花、耳朵眼炸糕即為天津特色美食“三絕”。飲食既是本地居民的重要城市記憶，也是吸引外地游客的地方招牌。對于已經(jīng)形成的天津特色美食形象名片，城市管理者需要加強(qiáng)維護(hù)，并善于運(yùn)用其獨(dú)特的煙火氣息展現(xiàn)地方的生活化元素和真實的城市個性。

（三）城市功能

1.經(jīng)濟(jì)功能

對于城市利益相關(guān)者來說，城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、發(fā)展機(jī)遇等功能因子也是構(gòu)建地方依賴的重要助推力。天津自成為通商口岸后，近現(xiàn)代工商業(yè)、金融業(yè)等發(fā)展較為繁盛，尤其是在第二產(chǎn)業(yè)中，天津的近代工業(yè)曾創(chuàng)造出中國第一臺電視機(jī)、第一臺汽車發(fā)動機(jī)等多個中國第一。當(dāng)前，天津在航空航天、石油化工、電子信息以及生物醫(yī)藥等領(lǐng)域也有著較高的發(fā)展水平，擁有天士力集團(tuán)、天獅集團(tuán)等一批著名本土企業(yè)。在第三產(chǎn)業(yè)中，以濱海新區(qū)為依托的金融業(yè)和新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)也呈增長態(tài)勢。此外，天津于2019年開始實施《天津市優(yōu)化營商環(huán)境條例》，在城市整體營商環(huán)境及創(chuàng)新活力方面有所提升。這些城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展因素也應(yīng)該成為城市形象傳播中的一個重要方向，將城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與城市居民的個人機(jī)遇相聯(lián)結(jié)，闡釋人與地方之間的命運(yùn)聯(lián)系，構(gòu)建更深層次的地方依賴。

2.文化功能

現(xiàn)代文化建設(shè)也是城市社會文化功能中不可或缺的重要方面，將傳統(tǒng)文化與新興文化相融合可以激發(fā)城市文化迸發(fā)出新的活力，獲得多樣化受眾的認(rèn)可和喜愛。天津文化中心等現(xiàn)代文化場館的建設(shè)不僅是天津現(xiàn)代文化的匯聚載體，也是市民休閑交流的中心，可以滿足城市居民的文化需求和多樣化精神享受。

3.社會功能

此外，城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平、秩序感以及宜居性也對受眾建立地方聯(lián)結(jié)具有重要影響。針對上述方面，2019年天津市對優(yōu)化營商環(huán)境，智慧化、信息化城市建設(shè)以及綠色宜居示范城市建設(shè)提出改革措施。推進(jìn)智慧城市建設(shè)、完善交通基礎(chǔ)設(shè)施布局，綜合提升城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平。合理設(shè)置教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、托幼機(jī)構(gòu)，全面提高公眾保障服務(wù)。堅持綠色發(fā)展理念，推動綠色發(fā)展示范城市建設(shè)，健全住房市場體系和住房保障體系，為天津市居民打造安全、舒適、清潔、美麗的居住環(huán)境。多領(lǐng)域協(xié)同發(fā)展，共同改善城市環(huán)境要素，不僅為天津城市品牌形象建設(shè)奠定堅實基礎(chǔ)，同時也可以結(jié)合天津的生態(tài)城市定位協(xié)同打造宜居城市形象。

三、地方感視角下天津城市形象傳播的策略與路徑

（一）城市的精準(zhǔn)定位

基于地方感的城市定位不是空中樓閣，需要從城市獨(dú)特的資源要素稟賦和城市利益相關(guān)者的感知印象兩方面綜合考慮，融合城市的自然、文化、情感和功能等各方面的地方感因素，符合城市受眾的地方記憶和城市認(rèn)同。“五個現(xiàn)代化天津”發(fā)展目標(biāo)提出建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展、開放包容、生態(tài)宜居、民主法治、文明幸福的社會主義現(xiàn)代化大都市，與城市形象內(nèi)涵和地方因子建設(shè)要求相一致。此外，城市定位必須精準(zhǔn)化，模糊的城市定位容易造成受眾感知的表象化和模糊性，難以形成突出的城市印象積淀。

《天津市城市總體規(guī)劃（2005—2020年）》對天津作出的城市定位是北方的經(jīng)濟(jì)中心、國際港口城市和生態(tài)城市，這三個定位符合天津市的資源條件和發(fā)展現(xiàn)狀。圍繞這三個定位可以針對差異化的城市目標(biāo)受眾展開不同側(cè)面的天津城市形象傳播。其中，國際港口城市定位依托天津獨(dú)特的地理區(qū)位優(yōu)勢以及具有深厚發(fā)展基礎(chǔ)的中國最大人工深水港——天津港，對以往的“現(xiàn)代化港口城市”定位做了進(jìn)一步提升，符合天津在現(xiàn)階段的發(fā)展能力和進(jìn)一步的發(fā)展規(guī)劃。北方的經(jīng)濟(jì)中心的定位既符合京津冀協(xié)同發(fā)展規(guī)劃，也體現(xiàn)天津市在工業(yè)、金融、商貿(mào)等方面的長期經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢。生態(tài)城市的定位則依托于天津市的山、海、河、濕地等豐富的自然資源，既可以與生態(tài)宜居的示范城市建設(shè)相統(tǒng)一，也可以融入城市旅游形象之中?！毒┙蚣絽f(xié)同發(fā)展規(guī)劃綱要》中提出將“一基地三區(qū)”作為天津在京津冀協(xié)同發(fā)展中的城市功能定位，這一定位強(qiáng)調(diào)了天津在先進(jìn)制造業(yè)研發(fā)、航運(yùn)樞紐、金融服務(wù)和改革開放領(lǐng)域的地位與更高的發(fā)展要求，不僅與天津國際港口、北方經(jīng)濟(jì)中心的城市定位相吻合，同時明確了天津在區(qū)域發(fā)展中的地位與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)協(xié)同發(fā)展目標(biāo)，有利于實現(xiàn)區(qū)域資源共享和京津冀整體區(qū)域經(jīng)濟(jì)形象提升。

此外，天津還擁有著歷史悠久的本土文化以及兼容并包的東西方融合文化，值得進(jìn)一步整合挖掘，打造出兼容古今、融合東西的天津文化定位和文化城市形象。

（二）目標(biāo)受眾群體的選擇

針對城市形象的塑造與傳播，不同的利益相關(guān)者具有差異化的關(guān)注訴求和行為方式，需要對其進(jìn)行劃分并針對不同的目標(biāo)受眾群體進(jìn)行個性化的城市形象傳播。尤其是針對本地居民來說，他們不僅是城市形象的感知者也是城市形象的一部分，生動代表著城市的個性、文化和精神內(nèi)涵。差異化和參與式的城市形象傳播更有利于形成具有認(rèn)同度的城市感知印象。

在天津市城市形象定位之中，國際港口城市、北方的經(jīng)濟(jì)中心和“一基地三區(qū)”的定位主要展現(xiàn)的是天津在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向的城市功能形象，針對的主要目標(biāo)受眾有城市的居民、外地投資者與人才等，實施定位的目的是在受眾心中占據(jù)一定位置并形成獨(dú)特的感知印象。根據(jù)地方感層級的劃分，對于外地投資者和人才等，天津城市形象傳播至少要達(dá)到認(rèn)知層級，使其從經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、政策等方面認(rèn)識到天津經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力并產(chǎn)生積極聯(lián)想，催生進(jìn)一步的愿景與情感向往。對于城市居民來說，城市形象傳播不僅要實現(xiàn)認(rèn)知層面，更需要達(dá)到行為和情感層級，使其在與城市的互動交互中實現(xiàn)自身的功能需求，并且融入城市的建設(shè)與發(fā)展之中，建立地方歸屬感與身份認(rèn)同。

生態(tài)城市定位和文化定位針對的主要目標(biāo)受眾則包括本地居民和旅游來訪者群體等。對于本地居民來說，城市是其生活、工作和休閑娛樂的空間，除了政治、經(jīng)濟(jì)等城市功能性因素之外，宜居性、舒適度、城市記憶的追尋與留存、城市情感的歸屬也同樣重要。而針對外地的旅游來訪者群體，城市形象則要突出其獨(dú)特的地方性和價值性，打造區(qū)別于其他城市地區(qū)的文旅印象。

（三）基于地方感視角的天津城市形象內(nèi)容建構(gòu)

城市形象塑造可以運(yùn)用CIS形象識別系統(tǒng)和理念，基于城市定位，明確城市形象的核心與內(nèi)涵，從整體上指導(dǎo)和規(guī)范城市的空間景觀等外在視覺形象設(shè)計以及內(nèi)在的城市精神文化打造和市民行為規(guī)范。此外，基于地方感的城市形象塑造與傳播不僅在于打造城市表象，更在于挖掘和展現(xiàn)城市背后的故事與記憶，建立人與地方空間的情感聯(lián)結(jié)。

1.城市視覺形象設(shè)計

基于地方感的城市視覺形象設(shè)計不僅在于美學(xué)上的打造，更強(qiáng)調(diào)城市歷史與城市記憶的傳承和講述。既要從獨(dú)特的地方感視角出發(fā)，向外部受眾展現(xiàn)城市獨(dú)特的地方魅力和審美享受，又要追尋城市居民的成長軌跡以及城市變遷，以別出心裁的形象設(shè)計闡釋人與地方的命運(yùn)交融和情感溝通，提升城市居民的參與感和存在感。

在城市自然風(fēng)光與實體建筑形象呈現(xiàn)中，首先以海河為代表，海河在天津城內(nèi)蜿蜒而過，是天津漕運(yùn)興盛以及吸引人口聚居建城的母親河，既在天津本地人心中占有重要地位，也是城市形象的天然名片。海河沿河建造的解放橋、永樂橋以及其他20多座各式橋梁共同組成了天津的橋梁特色文化，是天津橋梁藝術(shù)的實體呈現(xiàn)。尤其是永樂橋采用輪橋合一的建造方式，其上聳立著天津著名的地標(biāo)建筑——天津之眼，是天津市獨(dú)特的城市景觀形象之一。海河及其與之相伴而生的橋梁建筑是天津城市形成和發(fā)展的見證者，也是城市記憶中濃墨重彩的組成部分。此外，天津租界文化所留存的大量獨(dú)具風(fēng)格的西式小洋樓別墅建筑也是天津?qū)嶓w建筑中的亮點(diǎn)，代表著天津融通古今、兼容并包的城市文化，與天津整體的文化形象相吻合。這些地方性的人居環(huán)境要素是城市視覺形象的直接體現(xiàn)，對其進(jìn)行保留與進(jìn)一步的強(qiáng)化是對城市地方風(fēng)貌的延續(xù)與傳承，但這種保留不能僅停留在外在實體的保留，而是對地方生活方式、地方記憶載體的留存與展示。

除了古今和中外相融合的城市形象展示，根植于地方和天津市民的“津味文化”也可以融入城市視覺形象設(shè)計之中，且更具有活力和獨(dú)特的地方性。具有極高知名度的天津狗不理包子、十八街麻花、耳朵眼炸糕、煎餅果子等津味小吃，以及相聲、評書等曲藝文化，甚至是極具特色的天津方言，都可以通過符號化、故事化的方式參與到城市的宣傳標(biāo)識、指示系統(tǒng)等公共基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計和廣告媒體展示之中，與天津人直爽熱情的性格特征相得益彰。既讓本地居民對城市形象設(shè)計有更高的地方認(rèn)可度和參與感，也凸顯天津城市的精神活力。

2.經(jīng)濟(jì)形象建設(shè)

在旅游文化形象之外，城市的經(jīng)濟(jì)形象也是眾多利益相關(guān)者群體的關(guān)注焦點(diǎn)，更是城市管理者招商引資和規(guī)劃建設(shè)的核心。近年來，天津的經(jīng)濟(jì)城市形象有所下滑，在進(jìn)行城市形象傳播的過程中需要向城市受眾闡明天津經(jīng)濟(jì)的發(fā)展活力與潛力，展現(xiàn)天津在營商環(huán)境優(yōu)化和各項人才、經(jīng)濟(jì)政策方面的改革提升，為城市利益相關(guān)者注入發(fā)展信心。

3.精神文化打造

城市視覺形象是城市形象的外在表現(xiàn)，而精神文化則是其內(nèi)在核心，二者相輔相成才能實現(xiàn)城市形象傳播的整體性、統(tǒng)一性。城市的精神文化打造不僅在于城市管理者，城市居民更是城市精神文化的外在彰顯，言談舉止間代表著城市的性格和文化。城市形象塑造需要加強(qiáng)市民文化素質(zhì)的培養(yǎng)與提升，培育其在城市形象塑造與傳播中的參與感和主人翁意識。

（四）基于地方感的天津城市形象傳播策略

城市形象傳播基于上述傳播內(nèi)容的構(gòu)建，同時在傳播渠道和傳播主體方面具有多樣性。

1.打造多樣性的傳播渠道

城市形象的傳播渠道極具多樣性，互聯(lián)網(wǎng)、紙媒、電視、廣播、戶外廣告、社交媒體以及大型節(jié)慶活動等都是城市形象的常用傳播方式。近年來，城市形象宣傳片不斷翻新傳播，但部分效果卻不盡如人意。城市宣傳片需要基于地方特色和地域文化，在內(nèi)容信息上不是簡單的符號堆砌，要取點(diǎn)帶面，強(qiáng)調(diào)整體性和共情性。在視覺形態(tài)上，要與內(nèi)容信息相協(xié)調(diào)，吻合目標(biāo)受眾偏好。在戶外廣告形式上則要注重創(chuàng)新性，與城市整體的視覺形象設(shè)計交相呼應(yīng)，個性化地展示城市的地方元素。此外，節(jié)慶活動、體育賽事、大型國際活動等也是城市形象的重要傳播方式之一。隨著參與式、體驗式旅游的發(fā)展，各地的節(jié)慶活動舉辦得日益火熱，不僅能提高城市的知名度和美譽(yù)度，也能讓受眾在親身參與中感受到獨(dú)具特色的地方文化元素。城市居民也能參與到節(jié)日活動的舉辦中，提高參與度和凝聚力。

2.發(fā)掘多元化的傳播主體

在城市管理者之外，城市形象的傳播主體也日益多元化。媒體始終是城市形象傳播的主力軍之一，在當(dāng)前融媒體發(fā)展背景下，政府媒介可以與城市地方媒介合作打造城市形象傳播矩陣，以具有地方特色和地方生活的內(nèi)容信息為主體，通過多渠道內(nèi)容發(fā)布和統(tǒng)一形象塑造，提高傳播內(nèi)容影響力和用戶黏性。此外，在微博、抖音等社交媒體火爆發(fā)展的當(dāng)下，每個個體都可以成為城市形象的接收者和傳播者。尤其是隨著網(wǎng)紅打卡、短視頻營銷等方式的興起，城市居民、外地旅游者等多元群體正在以不同的視角和生活化的場景闡釋著城市的文化、飲食等極具地方性的市井內(nèi)容。對此，城市的管理者需要善加運(yùn)用和引導(dǎo)，主動創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和輿論熱點(diǎn)，吸引廣大網(wǎng)絡(luò)用戶參與傳播。

3.管理負(fù)面的傳播輿論

在創(chuàng)造正面輿論、引導(dǎo)用戶主動參與的同時，城市管理者也要加強(qiáng)對負(fù)面輿論的關(guān)注和管理。以天津美食形象為例，在微博平臺上，#狗不理包子#話題閱讀量達(dá)6711.8萬，討論4.2萬，具有較為廣泛的認(rèn)知度和關(guān)注度。但是從傳播內(nèi)容上看，在近幾年的媒介傳播中，天津美食的代表狗不理包子卻常常伴有“貴”“服務(wù)差”“難吃”等負(fù)面評價，“北京最后一家狗不理門店停業(yè)”的新聞更是登上熱搜，引發(fā)了大家對狗不理經(jīng)營現(xiàn)狀的熱議。由于追熱點(diǎn)、蹭熱度等行為的存在，輿論場中經(jīng)常呈現(xiàn)出一定的馬太效應(yīng)，負(fù)面信息一旦流傳開來，可能導(dǎo)致真實信息被歪曲并進(jìn)一步惡化。所以在面對趨于負(fù)面的輿論環(huán)境時，城市管理者必須要加強(qiáng)控制并進(jìn)行適當(dāng)?shù)妮浾撘龑?dǎo)與品牌的正面宣傳，可以針對負(fù)面內(nèi)容進(jìn)行有效溝通和良性互動，避免受眾形成固定的消極印象從而影響天津城市形象。

同時，面對負(fù)面的傳播輿論，城市管理者需要厘清現(xiàn)狀，合理分析，對于切實出現(xiàn)的城市問題要正確面對并及時解決。暢通政府與公眾之間的城市形象溝通反饋渠道，根據(jù)受眾的反饋和感知評價進(jìn)行動態(tài)化的建設(shè)優(yōu)化和調(diào)整，實現(xiàn)城市形象的不斷改進(jìn)與提升。

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