知識社會學(xué)視角下新聞出版智庫知識服務(wù)探究

尹達(dá) 楊海平

摘要：本文從知識社會學(xué)視角出發(fā)，剖析新聞出版智庫知識服務(wù)內(nèi)涵與需求，以及知識社會學(xué)與新聞出版智庫的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，探討新聞出版智庫知識服務(wù)的歷史必然性與科學(xué)依據(jù)。進(jìn)而從需求發(fā)現(xiàn)、知識組織、成果應(yīng)用與傳播幾個方面提出新聞出版智庫知識服務(wù)能力體系構(gòu)建策略，以期推動新聞出版智庫服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量的提高。

關(guān)鍵詞：知識社會學(xué) 新聞出版智庫 知識服務(wù) 領(lǐng)域知識體系

現(xiàn)代知識社會學(xué)主要研究知識與社會文化因素之間的互動與關(guān)聯(lián)問題，即從社會學(xué)視角研究知識歷史、知識的社會功能、知識經(jīng)濟、知識與社會的關(guān)聯(lián)等。而新聞出版機構(gòu)是生產(chǎn)與傳播知識產(chǎn)品的社會機構(gòu)，肩負(fù)著個人知識社會化和社會知識個人化的重要使命，新聞出版學(xué)科、新聞出版行業(yè)與知識社會學(xué)有著千絲萬縷的聯(lián)系。從知識社會學(xué)視角出發(fā)，對新聞出版智庫知識服務(wù)進(jìn)行分析與探討，對于厘清新聞出版智庫與社會發(fā)展的關(guān)系、探索如何提高新聞出版智庫知識服務(wù)質(zhì)量具有一定的理論價值和現(xiàn)實意義。

一、新聞出版智庫知識服務(wù)內(nèi)涵解析

關(guān)于智庫的概念界定，目前學(xué)界和業(yè)界尚無統(tǒng)一的認(rèn)識。美國學(xué)者保羅·迪克森認(rèn)為智庫是一種公共政策研究組織；蘭德公司創(chuàng)始人弗蘭克·科爾博姆認(rèn)為智庫即為思想生產(chǎn)工廠；國內(nèi)學(xué)者多將智庫界定為相對穩(wěn)定、獨立的公共政策研究與公共決策咨詢機構(gòu)。筆者認(rèn)為，智庫概念不宜泛化，需給予明確清晰的定位?？v觀中外智庫建設(shè)與發(fā)展，智庫本質(zhì)上具有知識服務(wù)屬性，是專業(yè)知識、思想的定向生產(chǎn)及應(yīng)用。

聯(lián)合國開發(fā)計劃署（UNDP）將知識服務(wù)界定為借助技術(shù)條件，圍繞用戶需求，向用戶提供最佳解決方案及專家建議。專門領(lǐng)域的、定向化的知識生產(chǎn)，構(gòu)成了知識服務(wù)的核心內(nèi)容。而新聞出版智庫，實則是新聞出版領(lǐng)域的一種特殊的知識服務(wù)存在，且新聞出版智庫因其所屬行業(yè)和領(lǐng)域不同而具有開展知識服務(wù)的良好基礎(chǔ)性資源。新聞出版與生俱來的知識傳播與知識生產(chǎn)等知識服務(wù)屬性，也給新聞出版智庫知識服務(wù)的開展提供了更多先天優(yōu)勢。新聞出版業(yè)因其知識來源為分散于社會中的各種類型、各種形態(tài)的動態(tài)資源，使得新聞出版智庫在知識的選擇上有了先天優(yōu)勢，他們可以接觸更多知識生產(chǎn)群體，獲得更多顯性與隱性原始資料。新聞出版機構(gòu)還肩負(fù)個人知識社會化的使命，在這一使命履行過程中，也具備更多與領(lǐng)域?qū)＜医佑|的機會。因此，新聞出版智庫還具備發(fā)揮元智庫作用的基礎(chǔ)條件。

二、新聞出版智庫知識服務(wù)需求分析

新聞出版智庫本質(zhì)上屬于人文社科智庫，也是新聞出版界開展社會服務(wù)的一種重要載體，肩負(fù)服務(wù)國家戰(zhàn)略、服務(wù)社會發(fā)展、服務(wù)知識傳播、服務(wù)輿論引導(dǎo)等社會職能。

從整體上看，新聞出版智庫職能涵蓋兩個層級：一是新聞出版研究機構(gòu)直接作為智庫，肩負(fù)起決策支持功能。作為我國新聞出版領(lǐng)域唯一國家級研究機構(gòu)的中國新聞出版研究院是這類新聞出版智庫中的佼佼者，其既是中國特色新型智庫的重要組成部分，也是國家新聞出版署聯(lián)系與引導(dǎo)新聞出版領(lǐng)域相關(guān)智庫工作的重要紐帶與橋梁，其智庫成果《中國版權(quán)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟貢獻(xiàn)》等受到中央高層及國際社會的廣泛關(guān)注，其主持或參與起草的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工程標(biāo)準(zhǔn)等涵蓋新聞出版各個領(lǐng)域。二是新聞出版機構(gòu)基于自身內(nèi)容資源和數(shù)據(jù)要素優(yōu)勢開展的融入相應(yīng)領(lǐng)域研究的知識服務(wù)，形成知識產(chǎn)品或解決方案，輔助決策，即發(fā)揮元智庫作用，為其他領(lǐng)域智庫提供知識元支持。中國建筑工業(yè)出版社建設(shè)發(fā)展研究院、知識產(chǎn)權(quán)出版社i智庫等均屬此類新聞出版智庫。

新聞出版智庫的知識服務(wù)需求來源于新聞出版行業(yè)發(fā)展相關(guān)政策制定與政策研究需求、全民閱讀需求、科學(xué)數(shù)據(jù)的積累、監(jiān)管與共享需求等。從社會對新聞出版智庫的需求看，新聞出版智庫知識服務(wù)主要涵蓋三個層面：其一，管理決策智庫知識服務(wù)，即專家人才支持服務(wù)，這類知識服務(wù)具有很強的專業(yè)性、前瞻性、現(xiàn)實性；其二，科學(xué)研究智庫知識服務(wù)，即政策研究與政策咨詢智庫知識服務(wù)，這類知識服務(wù)具有很強的針對性與時效性；其三，大眾教育智庫知識服務(wù)，即政策輿論宣傳、反饋信息搜集與分析，這類知識服務(wù)需充分考慮面向大眾群體的便捷性。從文化角度看，新聞出版智庫可服務(wù)于百年變局中的國際危機管控、未來國家治理體系形成、國際輿論干預(yù)與引導(dǎo)、智庫協(xié)同創(chuàng)新視角下的全球議題重塑等。

三、知識社會學(xué)與新聞出版智庫的內(nèi)在關(guān)聯(lián)

法國社會學(xué)家迪爾凱姆于19世紀(jì)90年代開始了真正意義上的知識社會學(xué)研究，20世紀(jì)六七十年代后，知識社會學(xué)研究重心轉(zhuǎn)向結(jié)構(gòu)功能的知識觀、社會場域的知識觀和基于中層理論的知識觀等。現(xiàn)代知識社會學(xué)探討的是知識與社會之間的關(guān)系及兩者之間的雙向建構(gòu)問題。在知識社會學(xué)理論視野下，知識是動態(tài)生成的概念，任何具有認(rèn)知能力的社會個體之間的行為活動都存在知識的生成。無論是傳統(tǒng)的個體生產(chǎn)模式，還是現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大規(guī)模協(xié)同生產(chǎn)模式，新聞出版活動都是個人經(jīng)驗經(jīng)個人建構(gòu)后的社會化生產(chǎn)過程，也是社會文明與知識生產(chǎn)的建構(gòu)與闡釋。知識社會學(xué)更多關(guān)注的是新聞出版智庫知識在參與者與社會環(huán)境交互影響中的動態(tài)生成，以及新聞出版智庫知識對參與者社會身份的建構(gòu)作用。

縱觀國際智庫的發(fā)展歷程，諸多智庫都具有明顯的政府背景、帶有一定政治傾向，其研究成果及智庫產(chǎn)品在很大程度上體現(xiàn)了政黨、政府的執(zhí)政思路。一方面，新聞出版智庫為政黨、政府的政策制定提供專業(yè)化咨詢服務(wù)；另一方面，在向社會發(fā)布研究成果的過程中還起到傳播思想理念、影響公眾行為的作用。新聞出版智庫在政策空間發(fā)揮橋梁作用的同時，還在知識領(lǐng)域的不同范疇起到“集成”和“轉(zhuǎn)譯”的功能，其建設(shè)與發(fā)展本身就與政府、社會的發(fā)展密切相關(guān)。因此，從知識社會學(xué)視角探究新聞出版智庫建設(shè)與發(fā)展，可為新聞出版智庫建設(shè)尋求理論支撐，并可發(fā)現(xiàn)與解決新聞出版智庫運行中的核心問題。

四、新聞出版智庫知識服務(wù)能力提升策略

筆者從知識社會學(xué)視角，將新聞出版智庫知識服務(wù)能力劃分為需求發(fā)現(xiàn)能力、知識組織能力、成果應(yīng)用與傳播能力。其中需求發(fā)現(xiàn)能力是新聞出版智庫對新聞出版行業(yè)問題聚焦和問題發(fā)現(xiàn)的能力；知識組織能力是指新聞出版智庫立足滿足用戶需求的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源與人才資源基礎(chǔ)之上，進(jìn)行知識元的抽取、組織、關(guān)聯(lián)、呈現(xiàn)、智能推薦的知識發(fā)現(xiàn)、知識挖掘與知識利用的能力；成果應(yīng)用與傳播能力指的是新聞出版智庫通過集成服務(wù)平臺、新媒體等渠道將其智庫產(chǎn)品有效傳遞給目標(biāo)用戶的能力。

1.凝心聚力，發(fā)現(xiàn)需求提升能力。堅持需求導(dǎo)向和問題導(dǎo)向，立足新聞出版本質(zhì)進(jìn)行問題聚焦，從整體社會發(fā)展視角，做好新聞出版智庫知識服務(wù)內(nèi)容與知識服務(wù)方式需求的研究與發(fā)現(xiàn)，不斷拓寬新聞出版智庫發(fā)展空間。這既是新聞出版智庫需求發(fā)現(xiàn)能力的體現(xiàn)，也是新聞出版智庫可持續(xù)發(fā)展的保障。

黨的十九大是將智庫放在“牢牢掌握意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)”的語境中去談的，強調(diào)社會主義意識形態(tài)的凝聚力與引領(lǐng)力，新聞出版智庫作為內(nèi)容加工、知識產(chǎn)品生產(chǎn)與傳播的特殊領(lǐng)域智庫，需在服務(wù)黨和國家發(fā)展的大局意識引領(lǐng)下，在服務(wù)于決策咨詢、政策制定的同時，踐行以人民為中心的智庫建設(shè)觀與發(fā)展觀，緊緊圍繞新聞出版事業(yè)、新聞出版產(chǎn)業(yè)相關(guān)領(lǐng)域戰(zhàn)略問題和公共政策研究制定，服務(wù)黨和政府科學(xué)民主依法決策，促進(jìn)新聞出版領(lǐng)域科技創(chuàng)新與我國社會發(fā)展的深度融合。中國新聞出版研究院積極參與《著作權(quán)法》《全民閱讀促進(jìn)條例（草案）》等法規(guī)的制定與修訂、電子工業(yè)出版社華信研究院定期向工信部報送《前瞻研究》內(nèi)參等均是新聞出版智庫發(fā)揮作用的良好體現(xiàn)。新聞出版智庫需求發(fā)現(xiàn)能力的建設(shè)與提升，我們需要關(guān)注以下幾點：其一，在服務(wù)新聞出版領(lǐng)域決策咨詢和政策制定過程中，提供優(yōu)質(zhì)問題解決方案。其二，在服務(wù)其他領(lǐng)域智庫的過程中，從內(nèi)容出版角度出發(fā)，探索特定領(lǐng)域知識出版、知識揭示、知識關(guān)聯(lián)、知識呈現(xiàn)與知識推送，充分發(fā)揮基于特定領(lǐng)域知識體系的元智庫作用。作為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的上游，新聞出版機構(gòu)本身就肩負(fù)著個人知識社會化的使命，新聞出版智庫實為各類智庫的基礎(chǔ)，類似于知識元概念，新聞出版業(yè)可探索組織力量打造內(nèi)容資源、知識資源航母，為我國新型特色智庫建設(shè)提供知識資源保障。其三，在服務(wù)社會公眾的過程中，從出版?zhèn)鞑ソ嵌龋骄恐卮箢I(lǐng)域政策的闡釋與傳播，提高公眾對政策的知曉度、理解度、接受度，輔助政策落地與執(zhí)行。

2.整合資源，提升知識組織能力。注重特定領(lǐng)域文獻(xiàn)資源的知識發(fā)現(xiàn)與知識整合，探索新聞出版業(yè)內(nèi)容資源的深度開發(fā)與精準(zhǔn)利用，不斷提升新聞出版智庫知識整合能力與發(fā)展內(nèi)生動力。可重點著力于以下幾點。

一是基于新聞出版智庫自身定位和服務(wù)對象具體需求，構(gòu)建面向智庫知識服務(wù)的特定領(lǐng)域文獻(xiàn)資源專題數(shù)據(jù)庫，并推動領(lǐng)域資源內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、領(lǐng)域數(shù)據(jù)庫元數(shù)據(jù)自動生成及領(lǐng)域知識體系構(gòu)建，推動特定領(lǐng)域結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化資源的深度整合，進(jìn)而提升大數(shù)據(jù)背景下新聞出版智庫的知識發(fā)現(xiàn)與知識整合能力。中國新聞出版研究院主辦的國家知識資源服務(wù)中心就是這方面很好的探索與嘗試。

二是強調(diào)知識創(chuàng)新，探索知識服務(wù)理念下基于數(shù)據(jù)驅(qū)動與智能技術(shù)驅(qū)動下的新型新聞出版智庫服務(wù)模式，進(jìn)行領(lǐng)域內(nèi)容資源的碎片化、知識化、關(guān)聯(lián)化，增強新聞出版智庫知識組織能力，實現(xiàn)基于領(lǐng)域知識體系的資源整合和基于個性化定制的資源組織，以滿足不同用戶服務(wù)需求。

三是科學(xué)布局，合理定位，錯位發(fā)展，建立政府類新聞出版智庫、企業(yè)新聞出版智庫、高校新聞出版智庫等多元化的新聞出版智庫體系，同時建立涵蓋智慧服務(wù)、專題服務(wù)、內(nèi)容服務(wù)與數(shù)據(jù)服務(wù)的多層次新聞出版智庫服務(wù)體系。智慧服務(wù)為最高層次的新聞出版智庫服務(wù)，主要提供決策咨詢服務(wù)、新聞出版領(lǐng)域思想產(chǎn)品、問題解決方案，核心是基于不同學(xué)科背景、社會背景的智庫專家；專題服務(wù)是圍繞國家重大戰(zhàn)略與社會發(fā)展現(xiàn)實問題，結(jié)合新聞出版機構(gòu)資源優(yōu)勢，借助大數(shù)據(jù)、知識圖譜、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)分析等新技術(shù)與方法構(gòu)建特定領(lǐng)域智能化文獻(xiàn)集成與知識服務(wù)平臺，實現(xiàn)面向智庫服務(wù)的特定領(lǐng)域文獻(xiàn)集成、知識元抽取、關(guān)聯(lián)模型構(gòu)建與智能推薦等；內(nèi)容服務(wù)與數(shù)據(jù)服務(wù)則是新聞出版智庫面向其他行業(yè)智庫發(fā)揮元智庫作用的基礎(chǔ)性服務(wù)。

3.拓寬渠道，提升成果應(yīng)用與傳播能力。在新技術(shù)環(huán)境下，新聞出版智庫需要重視國內(nèi)外各類新型社交媒體對其社會影響力形成與發(fā)揮的積極作用，借以開展前期調(diào)研、知識產(chǎn)品宣傳推廣等，建立成果與產(chǎn)品的現(xiàn)代化傳播體系，提升成果應(yīng)用與傳播能力。

其一，注重智能技術(shù)應(yīng)用，強化新聞出版智庫內(nèi)容資源與用戶需求數(shù)據(jù)挖掘，注重智庫知識產(chǎn)品體系化與關(guān)聯(lián)化，以便二次開發(fā)和深度利用。建立科學(xué)合理的新聞出版智庫運作機制，注重科學(xué)方法、新型技術(shù)、數(shù)據(jù)要素等的應(yīng)用。

其二，注重平臺開發(fā)與渠道利用，探索精準(zhǔn)決策服務(wù)路徑，提升智庫產(chǎn)品傳播效果。加強新聞出版智庫及其知識服務(wù)產(chǎn)品的宣傳推廣，增進(jìn)社會各界對新聞出版智庫的認(rèn)知。同時，在服務(wù)對象需求的知識表達(dá)、內(nèi)容資源的知識表示的基礎(chǔ)上，探索內(nèi)容資源與用戶需求之間關(guān)聯(lián)模型的構(gòu)建，實現(xiàn)新聞出版智庫知識服務(wù)的精準(zhǔn)開展和知識產(chǎn)品的精準(zhǔn)傳播。

其三，樹立品牌意識，提升品牌形象，提供專業(yè)化、個性化、大眾化多層次新聞出版智庫產(chǎn)品，形成多形態(tài)、多層次新聞出版智庫產(chǎn)品體系，包括集成化知識服務(wù)平臺、專業(yè)化知識元數(shù)據(jù)庫、移動端智能服務(wù)方案、自主訂閱客戶端等。

五、結(jié)語

新聞出版智庫建設(shè)是一個綜合性、系統(tǒng)性工程，其服務(wù)能力的培養(yǎng)與提升并非一蹴而就。目前，我國新聞出版智庫咨政影響力雖有顯現(xiàn)，但話語權(quán)尚顯薄弱，新聞出版智庫合力尚未形成，公共政策研究與行業(yè)問題咨詢專家隊伍建設(shè)有待加強。而基于新聞出版智庫的天然特性，科學(xué)的知識服務(wù)創(chuàng)新模式探索與完善的知識服務(wù)能力體系構(gòu)建將是高質(zhì)量新聞出版智庫建設(shè)的重要路徑。

作者尹達(dá)系淮陰師范學(xué)院圖書館副館長、副研究館員楊海平系南京大學(xué)出版研究院副院長、教授、博士生導(dǎo)師

本文系地質(zhì)出版社委托項目“新聞出版業(yè)智庫體系及評價指標(biāo)”（項目編號：20180393）的研究成果。

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