基于5G消息下的物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展新模式的路徑思考

肖獻(xiàn)駿

摘要：中國(guó)移動(dòng)通信公司、中國(guó)電信公司和中國(guó)聯(lián)合通信公司共同舉辦了在線演示研討會(huì)，發(fā)表“5G消息白皮書(shū)”。5G消息白皮書(shū)闡述了5G消息的基本思想，確定了相應(yīng)的功能和技術(shù)需求，并闡述了5G消息生態(tài)建設(shè)的一些思路。未來(lái)，5G信息不僅為用戶提供了新的信息消費(fèi)體驗(yàn)，也為物流業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇。

關(guān)鍵詞：5G消息;物流產(chǎn)業(yè);發(fā)展機(jī)遇

引言

從物流業(yè)的整體發(fā)展來(lái)看，在中國(guó)，物流業(yè)多年來(lái)不斷高速發(fā)展，市場(chǎng)的增長(zhǎng)是在物流需求和成本的背景下進(jìn)行的。根據(jù)有關(guān)數(shù)字顯示，中國(guó)物流專業(yè)人員的開(kāi)支近年平均每年增加10%至25%，而庫(kù)房租金每年約增加30%。[1]由于物流資源分散，上下游供應(yīng)鏈合作能力明顯不足。物流業(yè)降低整體運(yùn)營(yíng)成本，提高運(yùn)營(yíng)效率，5G信息等新技術(shù)信息服務(wù)成為可能。。

一、5G消息業(yè)務(wù)概述

5G消息是短訊服務(wù)的傳統(tǒng)新升級(jí)，是運(yùn)營(yíng)商的主要電信服務(wù)，傳統(tǒng)短訊郵件服務(wù)更簡(jiǎn)單，無(wú)法滿足用戶的需要。5G消息繼承了傳統(tǒng)的非登錄短消息和非安裝應(yīng)用程序短消息，進(jìn)一步促進(jìn)和提高了信息交流的效率。[2]此外，5G消息支持加密傳輸、圖形密碼等交互式信息共享程序，并提供信息安全和用戶隱私保護(hù)。根據(jù)白皮書(shū)，5G留言、5G留言支持多種格式，包括文字、圖片、視頻等。在這方面，在過(guò)去兩年中，每年的開(kāi)支約為100億元。一種是個(gè)人用戶和個(gè)人用戶之間的交互通信，另一種是工業(yè)用戶和個(gè)人用戶之間的交互通信。個(gè)人和個(gè)人用戶之間的信息也可以分為點(diǎn)消息、組消息和組對(duì)話。結(jié)合5G消息業(yè)務(wù)和語(yǔ)音業(yè)務(wù)，工業(yè)客戶、個(gè)人用戶可以在通話前、通話后更加豐富，實(shí)現(xiàn)多層次的信息共享和互動(dòng)。提供更豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，其特點(diǎn)是工業(yè)客戶和個(gè)人客戶的差異。

二、物流行業(yè)產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析

近十年來(lái)，國(guó)家通過(guò)促進(jìn)資本市場(chǎng)對(duì)物流部門的投資，逐步加強(qiáng)對(duì)物流部門的政策指導(dǎo)和支持。特別是過(guò)去三、四年，物流業(yè)的資本滲透率明顯加快。[3]2018年，物流投資融資總額為577億元，占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重為8%。在這方面，政府在過(guò)去3年的財(cái)政預(yù)算案中，共動(dòng)用了3億元，比去年增加了3億元。大型物流投資基金的使用也大幅增加，從2014年的1.4億/臺(tái)增加到2018年的6.7億/臺(tái)。例如，2018年，在首都投資了5億美元。（千美元）該公司在同年10月的一次會(huì)議上宣布，該公司將于今年10月向該公司注資100億美元。中通速遞公司于2019共收到十三億八千萬(wàn)元的現(xiàn)金投資。在物流業(yè)投資融資方面，智能物流、合同物流、快速交貨和城市配送是國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)最為認(rèn)可的領(lǐng)域，特別是智能物流，其投資金融事件占物流板塊總投資資金的16%。對(duì)于企業(yè)物流智慧與應(yīng)用技術(shù)的跌落場(chǎng)景，資本市場(chǎng)期望非常高。許多物流企業(yè)接受了資本流入.對(duì)資本最容易接受的感知，對(duì)利益的追求使這些收益更大，這將導(dǎo)致未來(lái)更大的行業(yè)的空間流動(dòng)。從今天的投資熱潮來(lái)看，5G消息已經(jīng)應(yīng)用于物流，信息化和智能化物流成為最受歡迎的點(diǎn)。資本在追求快速收益的本質(zhì)的同時(shí)，被迫加速物流業(yè)的轉(zhuǎn)型。未來(lái)國(guó)內(nèi)多家物流企業(yè)將獲得資金，利用5G信息加快物流建設(shè)。

三、基于5G消息下物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展新模式的挑戰(zhàn)

5G行業(yè)消息功能是指行業(yè)客戶通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)和群發(fā)消息向個(gè)人用戶發(fā)送消息，還可以包含富媒體卡片，以及通過(guò)“建議回復(fù)”“建議操作”按鈕，可以打開(kāi)特定網(wǎng)頁(yè)或者 APP、銀行轉(zhuǎn)賬、航班值機(jī)、車票預(yù)定、在地圖查詢位置等操作。在物流產(chǎn)業(yè)中，5G 消息與各種物流公司 APP 會(huì)處于補(bǔ)充狀態(tài)，因?yàn)楦饔刑厣?，?huì)處于長(zhǎng)期共存進(jìn)而平分天下的局面。5G消息業(yè)務(wù)具有互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的屬性，天然具有可快速迭代、靈活演進(jìn)的強(qiáng)烈互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的色彩。現(xiàn)在的 5G 消息還處于基礎(chǔ)設(shè)施層面、技術(shù)實(shí)現(xiàn)層面、業(yè)務(wù)類別層面，還沒(méi)有達(dá)到到以用戶為中心的應(yīng)用層面。

在物流產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式上，還需要對(duì)標(biāo)微信的免費(fèi)模式開(kāi)展創(chuàng)新。按照短信發(fā)一條收費(fèi)一條的模式，肯定是行不通的。需要研究出適合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)特性的商業(yè)模式，才能有效開(kāi)展和普及。物流產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)商也需要進(jìn)行轉(zhuǎn)型，不斷拓展線上渠道，除了與互聯(lián)網(wǎng)公司合作有一定的規(guī)模外，其他線上渠道收入占比還較低，尤其是客戶的線上渠道建設(shè)。如果還是按照名單制方式，主要依托物流產(chǎn)業(yè)客戶經(jīng)理直銷，在 5G 消息的快速發(fā)展上，也是行不通的。如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)線上方式發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)，是擴(kuò)大 5G 消息行業(yè)客戶規(guī)模的發(fā)力點(diǎn)。

四、5G消息背景下物流行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新

生態(tài)合作是5G消息下物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新途。5G 消息需要產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈的支撐才能取得成功，這在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)成為共識(shí)，與物流產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈包含 ：運(yùn)營(yíng)商、平臺(tái)廠商、手機(jī)廠商、SDK 產(chǎn)商、AI廠商、SI/行業(yè)客戶 /個(gè)人用戶組成。這種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品屬性的生態(tài)圈，與寬帶、手機(jī)號(hào)卡的通信產(chǎn)品生態(tài)圈不同，運(yùn)營(yíng)商不是生來(lái)就能成為核心。需要以互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)建立生態(tài)圈。用去中心化、平等、開(kāi)放的心態(tài)，招募生態(tài)圈的伙伴。找準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)商在生態(tài)圈的定位。由于網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)功能，決定了物流產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)商是個(gè)發(fā)起者、組織者。但是要成為領(lǐng)導(dǎo)者，還需要依靠能力提升，還需要運(yùn)營(yíng)商真正能以用戶為中心，具備產(chǎn)品規(guī)劃能力、商業(yè)模式創(chuàng)新能力、電子渠道創(chuàng)新能力，才能夠成為市場(chǎng)化的生態(tài)圈領(lǐng)導(dǎo)者。

升級(jí)5G消息下物流產(chǎn)業(yè)服務(wù)是成功的關(guān)鍵。在現(xiàn)代生活中，各種賬單的支付與所有成年人都有非常密切的關(guān)系。利用5G原始信息的直接屬性實(shí)現(xiàn)發(fā)票的“即時(shí)支付”，為了讓最終用戶有更方便的付款體驗(yàn)，無(wú)需注冊(cè)和注冊(cè)，獲取收件箱中的帳戶以接收終端郵件，只需單擊并付費(fèi)即可。或者自動(dòng)搜索帳戶并在短消息聊天終端窗口中快速支付。“5G消息賬單”模式打破了在互聯(lián)網(wǎng)頻道上積極支付用戶賬單的傳統(tǒng)，簡(jiǎn)化了整個(gè)賬單支付過(guò)程。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)+人臉識(shí)別+邊緣計(jì)算，疊加5G消息以交互方式賦予能量，將訪問(wèn)者升級(jí)為抽象簡(jiǎn)單的邊緣計(jì)算，通過(guò)5G消息菜單輕松在線地執(zhí)行收件人操作。

結(jié)論

政府和旅游企業(yè)正致力于5G消息的研發(fā)，采用新技術(shù)，提供新物流產(chǎn)品。對(duì)于更廣泛的數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)的提取、交換、分析和使用是必不可少的。更有效的信息服務(wù)是發(fā)展物流業(yè)，通過(guò)大數(shù)據(jù)和云計(jì)算，將5G信息準(zhǔn)確傳輸給用戶，有效滿足用戶需求，保證5G信息的準(zhǔn)確性和準(zhǔn)確性.5G新聞發(fā)布，物流，前景廣闊，充滿想像力。充分發(fā)揮5G信息化作戰(zhàn)向互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)物流業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，為物流業(yè)提供新的科技平臺(tái)，打造物流業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新引擎。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉燦邦. 運(yùn)營(yíng)商5G消息試商用就緒 終端覆蓋內(nèi)容生態(tài)有待成熟[N]. 證券時(shí)報(bào)，2021-11-16（A08）.

[2]杜峰. 5G消息有望本月全國(guó)試商用 千億通信市場(chǎng)增量呼之欲出[N]. 通信信息報(bào)，2021-10-13（004）.

[3]陳強(qiáng).5G消息商業(yè)模式及在政務(wù)行業(yè)中的應(yīng)用研究[J].長(zhǎng)江信息通信，2021，34（09）：204-206.