王玉穎
中文摘要:項目管理起源于西方國家,主要應用于建筑工程領域。20世紀80年代以來,項目管理理論被引入我國,并被廣泛應用于土木工程項目管理中,后也被運用到軟件開發(fā)等項目管理中。目前軟件開發(fā)項目中普遍存在的一個問題,就是項目延期嚴重。
關鍵詞:軟件開發(fā)項目;項目管理;進度管理
中圖分類號:G4 文獻標識碼:A
一、研究背景
隨著國民經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,信息化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出繁榮景象,軟件項目開發(fā)在規(guī)模程度和復雜程度不斷增加的同時,項目的開發(fā)成本、時間、客戶滿意度也愈來愈難以把控。雖然很多軟件企業(yè)在項目開發(fā)建設中都積極地引入項目進度管理的理論和方法,但由于信息項目不同于傳統(tǒng)行業(yè)的工程項目,照搬傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)驗和做法,往往導致項目進度遲緩、質(zhì)量低下、成本超出預算等現(xiàn)象時有發(fā)生。這不僅會給軟件需求方帶來重大損失,也嚴重影響軟件開發(fā)企業(yè)在市場上的競爭力與影響力。因此,如何在信息化項目開發(fā)建設中,高效地實施項目進度管理,這既是軟件企業(yè)自身急需解決的一個難題,也是項目管理研究領域的一個熱點問題。
二、項目管理理論
進度管理是項目管理實踐中的一項重要內(nèi)容,也是項目管理理論研究者關注的一個重要課題。項目管理中的“進度”一般與任務的時間掛鉤。所謂項目進度管理,就是要制定科學的項目進度目標,編制項目時間安排和項目物資使用計劃,確定項目進度控制安排,并最終實現(xiàn)項目工期的目標。也就是說,項目進度管理是在已經(jīng)確定的工期內(nèi),擬定科學、合理、經(jīng)濟的項目進度計劃,并在項目進行過程中,通過查看項目進度計劃完成程度,以此來保證項目按期完成。
項目進度管理包括項目計劃管理和項目進度控制管理。項目伊始,需要根據(jù)項目的進度目標,編制經(jīng)濟高效的進度計劃。而在項目計劃實施過程中,則要實時檢查項目進度計劃的執(zhí)行情況。若發(fā)現(xiàn)實際情況與計劃進度不相符,要及時分析查找原因,并采取必要的手段對原項目的進度計劃進行調(diào)整更正??傊椖窟M度管理的主要目的是在實現(xiàn)最優(yōu)工期的基礎上,高效、保質(zhì)、保量的完成任務。
項目進度管理的活動過程又可以分為以下幾個部分:項目活動定義、活動順序排列、活動持續(xù)估算、活動進度計劃編制、控制活動進度編制,如圖所示。
項目進度管理要在規(guī)定的時間節(jié)點內(nèi),制定出高效且合理的項目進度計劃。而在執(zhí)行計劃的過程中,又有不少因素會影響項目進度計劃。特別是軟件開發(fā)項目,由于人的情緒等因素對軟件質(zhì)量影響很大,因此需要不斷對項目進行估算控制,確認實際進度與計劃進度是否同步。如果項目在執(zhí)行過程中出現(xiàn)較大的偏差,一定要及時分析查找原因,采取一定措施進行補救,并對原計劃進行調(diào)整、完善,以確保項目能夠在預定的時間內(nèi)完成。因此,項目進度管理是保證項目如期完工、合理利用資源、最大限度節(jié)約成本的重要舉措。
三、軟件開發(fā)項目管理現(xiàn)狀
我國從20世紀80年代開始引入項目管理這門科學,并率先應用于水利建筑等行業(yè)的工程項目。1991年我國成立了項目管理研究委員會,2001年國際項目管理協(xié)會(IPMA)正式登錄中國,掀起了企業(yè)項目管理認證的高潮。2002年我國推出了“中國項目管理師(CPMP)”資格認證,標志著項目管理向職業(yè)化方向發(fā)展,項目管理受到高度重視。項目管理特別是項目進度管理,也成為各個行業(yè)提高管理水平的重要實踐和研究對象。
隨著我國軟件以及互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展,信息系統(tǒng)工程的項目管理也逐步受到高等院校等單位的重視。十多年來,我國累計培養(yǎng)了近六萬名高級項目管理人員,極大地提升了軟件行業(yè)的項目化管理水平,促進了我國的信息化建設的快速發(fā)展。越來越多的軟件企業(yè)在軟件項目的開發(fā)中引入項目進度管理與控制技術,他們積極吸收國外的先進管理思想和技術,指導企業(yè)的軟件開發(fā)實踐活動。
理論研究方面,崔曉明和馬力對甘特圖、網(wǎng)絡計劃技術、關鍵鏈技術等技術的優(yōu)缺點和適用范圍進行了比較研究,并在實際進度前鋒線法的基礎上,提出了一個高效便捷的進度控制系統(tǒng)設計方案。項目管理者樹立正確觀念意識,嚴格管控項目進度,確保項目進度在合同工期范圍之內(nèi),也是避免糾紛、維護企業(yè)聲譽的基本保障。
軟件項目的開發(fā)與建筑工程等其他項目在進度管理方面存在較大的差異性,軟件開發(fā)項目管理也受到許多學者的關注。施亞能和孔康偉在探究軟件開發(fā)進度與控制管理的作用和重要性基礎上,重點對進度管理的實施步驟和保障措施進行了研究分析。何通耀則基于管理實踐,研究了信息化軟件項目進度管理的保障機制,指出要明確項目進度管理責任制并加強培訓、建立靈活有效的組織協(xié)調(diào)機制與例會制度、建立健全進度管理監(jiān)督機制、設定完善的績效考核機制等。
目前軟件開發(fā)項目中普遍存在的一個問題,就是項目延期嚴重。軟件行業(yè)競爭非常激烈,如果由于項目進度管理的不善而導致項目的延期,不僅會影響公司的聲譽,還會造成客戶的流失。因此,做好軟件開發(fā)項目的進度管理已經(jīng)成為很多公司急需解決的問題。
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