新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下如何加強(qiáng)企業(yè)工商管理水平的思考

摘 要：隨著全球社會(huì)經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了新經(jīng)濟(jì)環(huán)境。在新經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中，各大企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，就必須做到適應(yīng)新環(huán)境的變化，與時(shí)代共同進(jìn)步。企業(yè)想要獲得長(zhǎng)久強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力，必須先提升自身的管理水平。而一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)，必須具有出眾的工商管理水平。所以一個(gè)企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下最重要的任務(wù)就是增強(qiáng)自身的工商管理能力。實(shí)際上工商管理需要從多層次多角度考慮才能找到存在的問(wèn)題并及時(shí)解決。本文對(duì)此進(jìn)行了深入探討，希望為相關(guān)企業(yè)提供借鑒參考。

關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)環(huán)境;企業(yè);工商管理;管理漏洞;應(yīng)對(duì)措施

本文索引：龍玲玉.<變量 2>[J].中國(guó)商論，2021（22）：-147.

中圖分類(lèi)號(hào)：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2021）11（b）--03

目前，世界各國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)都受到新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，企業(yè)原有的工商管理工作無(wú)法適應(yīng)時(shí)代新需求。企業(yè)的發(fā)展也同時(shí)受到極大挑戰(zhàn)，企業(yè)必須做好充足的準(zhǔn)備，思考增強(qiáng)自身實(shí)力的有效途徑，以充分的準(zhǔn)備迎接到來(lái)的挑戰(zhàn)。

傳統(tǒng)的企業(yè)工商管理模式在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下顯現(xiàn)出許多問(wèn)題。傳統(tǒng)的管理模式無(wú)法適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的新經(jīng)濟(jì)環(huán)境;企業(yè)內(nèi)部原有的管理部門(mén)工作態(tài)度散漫，管理工作趨于形式主義;員工工作積極性不高，企業(yè)缺乏對(duì)管理制度的創(chuàng)新改革等。這些管理漏洞都會(huì)對(duì)企業(yè)后續(xù)的發(fā)展造成不良影響。

1 提升企業(yè)工商管理水平的意義

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力低下的主要原因是由于我國(guó)大部分企業(yè)中從事工商管理工作的相關(guān)人員普遍學(xué)歷較低，自身綜合素質(zhì)較差，所以直接影響著企業(yè)的工商管理水平，導(dǎo)致企業(yè)不能良性發(fā)展[1]。因此一個(gè)企業(yè)想要提高自身的發(fā)展速度，必須盡快思考如何增強(qiáng)自身的管理能力。從多層次、多角度進(jìn)行改革創(chuàng)新，將提升自身工商管理水平作為工作的首要目標(biāo)。為了將工商管理更好在企業(yè)的發(fā)展中運(yùn)用，讓其推動(dòng)企業(yè)的成長(zhǎng)，就必須將理論與實(shí)際相結(jié)合，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部情況進(jìn)行管理改革。企業(yè)管理者為了順應(yīng)時(shí)代的要求，必須使企業(yè)的工商管理工作與時(shí)俱進(jìn)，這樣才能培養(yǎng)出一批素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)的管理人員，帶領(lǐng)企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下穩(wěn)步發(fā)展、壯大。為了能夠走出國(guó)門(mén)、面向世界，就必須積極學(xué)習(xí)國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)的先進(jìn)管理理念，讓企業(yè)的工商管理工作趨于國(guó)際化?？茖W(xué)高效的工商管理工作同樣具有社會(huì)價(jià)值，不僅能為有工作需求的人提供更多的社會(huì)崗位，也是高水平人才展現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)遇，這也符合新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下國(guó)家對(duì)廣大企業(yè)的迫切需求。所以，加強(qiáng)企業(yè)的工商管理對(duì)企業(yè)具有重要意義。

2 新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)工商管理工作方向

企業(yè)為了應(yīng)對(duì)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境帶來(lái)的挑戰(zhàn)，必須要思考企業(yè)發(fā)展的方向。只有全面考慮，全面發(fā)展才能實(shí)現(xiàn)全面提升企業(yè)管理效率和質(zhì)量，不僅要嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待企業(yè)管理中的細(xì)枝末節(jié)，更要放眼企業(yè)的未來(lái)發(fā)展，引導(dǎo)企業(yè)朝著正確的道路前進(jìn)。要合理優(yōu)化他人優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合本企業(yè)自身實(shí)際情況加以實(shí)施，幫助企業(yè)更好發(fā)展。在企業(yè)工商管理工作進(jìn)行過(guò)程中，要緊密關(guān)注企業(yè)發(fā)展走向及市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整企業(yè)工商管理策略。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部工商管理中存在的問(wèn)題及漏洞，要及時(shí)解決，幫助企業(yè)更好發(fā)展[2]。

除此之外，企業(yè)的工商管理工作人員要加強(qiáng)企業(yè)其他部門(mén)之間的溝通聯(lián)系，及時(shí)了解其他存在的問(wèn)題及需求，掌握其實(shí)際發(fā)展情況，從而制定出更加合理的發(fā)展規(guī)劃。

3 企業(yè)工商管理中存在的問(wèn)題及漏洞

3.1 缺乏完善的管理體系

通常情況下，任何企業(yè)都有一套適合自身的工商管理體系。企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)完善的管理體系。如果企業(yè)的管理體制不夠嚴(yán)謹(jǐn)完善、管理者考慮不周全，那么企業(yè)在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)就不能及時(shí)有效解決，從而嚴(yán)重阻礙企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)，給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。在部分企業(yè)中，有些企業(yè)管理者的管理態(tài)度松散，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不能及時(shí)有效地解決，歸根到底就是因?yàn)槿狈ν晟频墓芾眢w系。企業(yè)的管理制度構(gòu)建時(shí)并未根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況、結(jié)合實(shí)際問(wèn)題，導(dǎo)致其不能發(fā)揮應(yīng)用的作用以及價(jià)值，這樣等同于無(wú)因管理制度是無(wú)用的管理制度。與其他企業(yè)的管理體系相比，家族式企業(yè)的管理體系存在的弊端更多。由于家族企業(yè)相比其他企業(yè)而言，管理權(quán)利更加集中，所以此類(lèi)高度集權(quán)的管理模式在員工執(zhí)行制度時(shí)很容易遇到阻礙，進(jìn)而嚴(yán)重影響企業(yè)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量[3]。

3.2 忽略大數(shù)據(jù)分析的使用

人們的生活習(xí)慣及購(gòu)物都離不開(kāi)信息化時(shí)代的大數(shù)據(jù)分析。大數(shù)據(jù)分析可以通過(guò)分析客戶(hù)的日常使用喜好，經(jīng)常瀏覽的商品類(lèi)型、喜愛(ài)的視頻類(lèi)型等個(gè)人喜好及使用習(xí)慣，對(duì)這些數(shù)據(jù)加以集成、分析，給不同的客戶(hù)推送相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品及網(wǎng)絡(luò)信息。大數(shù)據(jù)分析的使用使得企業(yè)銷(xiāo)售走在客戶(hù)前端，買(mǎi)家已不再需要刻意搜索查找需要的商品，而是商家會(huì)根據(jù)客戶(hù)的個(gè)人喜好將自家相關(guān)產(chǎn)品推送到買(mǎi)家面前[4]。但是依然存在部分企業(yè)不夠重視新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下大數(shù)據(jù)的作用，沒(méi)有合理權(quán)衡大數(shù)據(jù)的使用與自身企業(yè)銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額之間的關(guān)系。局限于傳統(tǒng)的工商管理手段和方式，忽略了大數(shù)據(jù)為企業(yè)帶來(lái)的幫助，導(dǎo)致企業(yè)工商管理能力水平低下。

3.3 管理人員能力低下

企業(yè)工商管理相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)能力對(duì)一個(gè)企業(yè)的影響是巨大的，他們是一個(gè)企業(yè)精神文明的外在體現(xiàn)。從他們身上能看出企業(yè)的精神風(fēng)貌和精神文化，而這些都是和企業(yè)效益直接掛鉤的。但是很多企業(yè)內(nèi)部工商管理職位劃分還不夠清晰，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)常常出現(xiàn)互相推諉責(zé)任的現(xiàn)象。這主要因?yàn)橄嚓P(guān)工作人員和管理人員的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)不過(guò)硬，這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是十分不利的，長(zhǎng)此以往，企業(yè)很難在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獲得長(zhǎng)期的發(fā)展。

3.4 企業(yè)人力資源管理工作存在漏洞

企業(yè)的人力資源管理對(duì)于企業(yè)的管理能夠起到非常大的作用，如果在招聘管理人員時(shí)就能篩選出優(yōu)秀的高水平人才，就能從根本上提高工商管理工作的質(zhì)量，但是目前大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理工作仍然存在許多不足，人力資源部門(mén)相對(duì)來(lái)說(shuō)缺乏管理和調(diào)動(dòng)的權(quán)利，多數(shù)情況下被動(dòng)地聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，還會(huì)受到各種外界因素的影響，導(dǎo)致其獨(dú)立性較差，主觀能力不強(qiáng)，不能客觀對(duì)企業(yè)內(nèi)的人才進(jìn)行選拔[5]。另外，企業(yè)人力資源部門(mén)對(duì)于人員招聘時(shí)的界限模糊，沒(méi)有對(duì)各崗位工作人員的要求進(jìn)行準(zhǔn)確定位，只是憑借自身的主觀意識(shí)進(jìn)行招聘，這也會(huì)為日后的企業(yè)工商管理工作埋下隱患。人力資源部門(mén)缺乏對(duì)公司各員工的組織培訓(xùn)，隨著現(xiàn)階段生產(chǎn)技術(shù)的不斷變革，很多工作的工作技術(shù)與要求也在不斷提高，所以人力資源部門(mén)另一個(gè)重要工作就是督促員工定期學(xué)習(xí)最新的技術(shù)手段，緊跟潮流而提升自我能力。

3.5 員工價(jià)值得不到體現(xiàn)

員工的個(gè)人能力與價(jià)值作為企業(yè)寶貴的財(cái)富資產(chǎn)，其帶來(lái)的價(jià)值不可估量。很多企業(yè)都缺乏對(duì)員工價(jià)值的重視，缺乏體現(xiàn)員工個(gè)人能力與價(jià)值的渠道，將員工作為為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績(jī)的工作機(jī)器，導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)缺乏歸屬感，在缺乏工作積極性的同時(shí)無(wú)法將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，導(dǎo)致員工跳槽現(xiàn)象的頻發(fā)。如果企業(yè)內(nèi)員工流動(dòng)及更新速度過(guò)快，再次招聘不僅會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間，而且不利于管理制度的貫徹落實(shí)。只有企業(yè)的員工對(duì)本企業(yè)的文化具有高度的認(rèn)同感，才能夠聽(tīng)從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的決策和指揮，并且在工作時(shí)不遺余力，為企業(yè)的發(fā)展多作貢獻(xiàn)，支持管理者的每一個(gè)決定[6]。

4 新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下加強(qiáng)企業(yè)工商管理的具體措施

4.1 建立完善的管理體系

企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建完善的管理體制，對(duì)自身管理工作中存在的問(wèn)題與缺陷進(jìn)行改進(jìn)。對(duì)各崗位的工作職責(zé)進(jìn)行明確劃分，尤其是要嚴(yán)格要求企業(yè)工商管理部門(mén)，防止出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)各部門(mén)之間推卸責(zé)任的情況產(chǎn)生。要將工商管理部門(mén)的職責(zé)劃分到個(gè)人，才能促使每個(gè)人都負(fù)責(zé)好所在崗位上的工作。管理部門(mén)與基層員工之間也應(yīng)互相配合交流，而不是互不干涉，方向不統(tǒng)一。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)充分了解市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，管理體制重大改革前，要充分調(diào)查企業(yè)內(nèi)部，組織各部門(mén)、員工積極討論，采納各部門(mén)、員工的意見(jiàn)和建議。尤其對(duì)于家族企業(yè)來(lái)說(shuō)，管理體系的完善就有更重要的意義。家族企業(yè)在企業(yè)中要設(shè)立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督部門(mén)，對(duì)工商管理工作者進(jìn)行監(jiān)督，特別是工商管理部門(mén)在決定重大事件時(shí)，要對(duì)權(quán)利較高的管理者加以監(jiān)督，避免其錯(cuò)誤決定而損害公司利益，監(jiān)管部門(mén)應(yīng)密切關(guān)注工商管理部門(mén)決策者的決策動(dòng)向，防止其按照個(gè)人意見(jiàn)作出決定，避免企業(yè)出現(xiàn)重大的決策失誤[7]。

4.2 重視大數(shù)據(jù)的使用

企業(yè)需要重視新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，通過(guò)大數(shù)據(jù)可以提升企業(yè)工商管理水平。企業(yè)管理在對(duì)企業(yè)下一步的發(fā)展進(jìn)行決策前，需要對(duì)大數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行分析、比對(duì)，充分了解客戶(hù)的消費(fèi)喜好和習(xí)慣，從而推出相應(yīng)產(chǎn)品。在應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析與市場(chǎng)相結(jié)合的同時(shí)，及時(shí)對(duì)企業(yè)的管理方法、發(fā)展方向作出調(diào)整，保證企業(yè)的發(fā)展能夠適應(yīng)市場(chǎng)需求。結(jié)合大數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售數(shù)量低的產(chǎn)品及時(shí)作出調(diào)整，避免企業(yè)的損失擴(kuò)大化。對(duì)于銷(xiāo)售額增長(zhǎng)明顯的產(chǎn)品，要加大生產(chǎn)力度，以及宣傳和售后力度，保證銷(xiāo)量好的產(chǎn)品最大程度上為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)也要利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的飛速發(fā)展，明確產(chǎn)品的市場(chǎng)定位以及客戶(hù)的市場(chǎng)需求，保證生產(chǎn)的產(chǎn)品滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

4.3 提高工商管理人員的個(gè)人能力

企業(yè)工商管理人員能力的高低直接決定著企業(yè)工商管理的質(zhì)量?jī)?yōu)劣，企業(yè)在招聘工商管理人員時(shí)，要精挑細(xì)選，優(yōu)先選擇具有專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)且具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)的人才，這樣才能保證進(jìn)入企業(yè)后快速適應(yīng)崗位的工作，助力企業(yè)提升工商管理工作水平。另外，還要對(duì)工商管理工作組織定期的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，幫助其不斷提高自身的工作能力以及對(duì)市場(chǎng)的分析能力，能夠合理高效地為企業(yè)的發(fā)展提供創(chuàng)新思路。另外，還要設(shè)立考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)工商管理工作人員的工作成果進(jìn)行全方位的考核，以此激勵(lì)員工更好為企業(yè)出謀劃策。

4.4 加強(qiáng)人力資源管理工作

企業(yè)在招聘人員時(shí)要做好把關(guān)工作，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行篩選。人力資源部門(mén)應(yīng)制定與本企業(yè)相關(guān)的人才招聘準(zhǔn)則，在人才招聘工作時(shí)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)。對(duì)于新入職的員工來(lái)說(shuō)，企業(yè)要提高對(duì)其的關(guān)注度，由于很多新入職的員工對(duì)企業(yè)文化及規(guī)章制度不熟悉，也不會(huì)快速和企業(yè)形成統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)，其考慮更多的是自身的薪資待遇，所以企業(yè)管理者要準(zhǔn)確抓住員工心理，對(duì)優(yōu)秀的員工進(jìn)行一定程度上的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，再逐漸加入人文關(guān)懷，增加其歸屬感，同時(shí)嚴(yán)格遵守獎(jiǎng)懲的規(guī)章制度。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，人員管理散漫會(huì)對(duì)企業(yè)管理者下發(fā)的命令權(quán)威性造成影響，所以企業(yè)要進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理工作。

4.5 重視員工的個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工是企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的第一生產(chǎn)力，所以企業(yè)應(yīng)該更加重視員工在企業(yè)內(nèi)的主體地位以及員工的個(gè)人價(jià)值。企業(yè)員工作為企業(yè)基層的工作者，能直觀地感受企業(yè)的盈利或虧損變化，員工也能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)企業(yè)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)該設(shè)立能夠體現(xiàn)員工個(gè)人價(jià)值的平臺(tái)，重視員工價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，積極采納員工對(duì)管理工作提出的意見(jiàn)建議。員工身邊可能會(huì)存在大批企業(yè)的客戶(hù)，在日常生活中能直觀地感受客戶(hù)對(duì)本企業(yè)的具體需求，企業(yè)管理者通過(guò)員工反映的真實(shí)情況，能夠清晰了解市場(chǎng)概況。可以適當(dāng)并及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)企業(yè)有重大價(jià)值的員工，使其感覺(jué)自己被領(lǐng)導(dǎo)所重視。對(duì)于有能力的員工，要為他們提供晉升的機(jī)會(huì)，讓他們?cè)诟邔哟蔚膷徫簧洗笳股硎諿8]。對(duì)于基層部門(mén)的工作人員，企業(yè)也要為他們提供舒適的工作環(huán)境，使其將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來(lái)。

5 結(jié)語(yǔ)

在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)迎來(lái)更多發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也遇到了諸多挑戰(zhàn)，想要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步發(fā)展，企業(yè)必須提升自身的工商管理水平。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層充分重視起工商管理工作，打造素質(zhì)過(guò)硬、水平夠高的管理人才隊(duì)伍，并完善自身的管理制度，與時(shí)俱進(jìn)對(duì)管理方法進(jìn)行改革和創(chuàng)新，全面提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，為企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

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Reflection on How to Strengthen the Business Management Level of Enterprises under the New Economic Environment

Hunan Nonferrous Metals Vocational and Technical College

LONG Lingyu

Abstract： With the rapid development of global social economy and Internet information technology， China has entered a new era of economic globalization. Under the background of this era， in an environment of rapid economic development， if companies want to gain a foothold in the competition， they must adapt to the changes in the new environment and make progress together with the times. To obtain long-term strong corporate competitiveness， each company must first enhance its own management level. And for a strong company， it must have an outstanding level of business management. Therefore， the most important task of an enterprise in the new economic environment is to enhance its own business management capabilities. In fact， business management needs to consider from multiple levels and perspectives to find the existing problems and solve them in a timely manner. This article mainly discusses how to strengthen the level of business management of enterprises， hoping to help related enterprises.

Keywords： new economic environment; enterprise; business administration; management loopholes; countermeasures