基于職教云信息化技術(shù)在電子商務(wù)教學(xué)中的研究與應(yīng)用

宇虹儒 盧長(zhǎng)鵬

(黑龍江農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)學(xué)院， 黑龍江 牡丹江 157041)

電子商務(wù)是一門涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息收集與處理、商務(wù)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)和法律等多方面交叉性很強(qiáng)的技術(shù)學(xué)科。作為培養(yǎng)電子商務(wù)實(shí)踐人才的高職院校，將信息化技術(shù)手段融入到課堂教學(xué)，從課堂教學(xué)變革，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)出更多的電子商務(wù)專業(yè)人才，以滿足企業(yè)發(fā)展需要。

一、電子商務(wù)專業(yè)課程特點(diǎn)

電子商務(wù)課程為了培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)型人才，需從應(yīng)用能力與技術(shù)能力進(jìn)行設(shè)置。

應(yīng)用能力方面強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)理論知識(shí)以商務(wù)類課程為主，以理論教學(xué)為主。如電子商務(wù)概論、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、管理學(xué)、電子商務(wù)法、跨境電商、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、營(yíng)銷策略、文案寫(xiě)作、電子商務(wù)管理實(shí)務(wù)、物流管理等課程理論性強(qiáng)，是學(xué)生工作中的崗位基礎(chǔ)知識(shí)，因此要求學(xué)生能理解并熟練，在實(shí)際應(yīng)用中能把各理論知識(shí)融入未來(lái)工作崗位，熟練業(yè)務(wù)技能。

技術(shù)方面要求熟練掌握計(jì)算機(jī)軟件操作技術(shù)，能夠完成企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目，如網(wǎng)店美工、數(shù)據(jù)庫(kù)原理及應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商品拍攝、視覺(jué)營(yíng)銷、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)等課程均要求學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)相關(guān)軟件的操作技巧，又要融入個(gè)人設(shè)計(jì)能力，二者結(jié)合才能打造出吸引客戶流量的視覺(jué)精品。

二、傳統(tǒng)電子商務(wù)課堂

傳統(tǒng)的電子商務(wù)課堂是以純理論教學(xué)或理實(shí)結(jié)合教學(xué)為主的教學(xué)模式。教學(xué)過(guò)程以教師為中心，以傳授式教學(xué)為主，學(xué)生始終處于被動(dòng)的知識(shí)理解和記憶的狀態(tài)。這種教學(xué)方式，也或多或少的借助了多媒體或各類軟件進(jìn)行輔助教學(xué)，但學(xué)生始終處于被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)，因而教學(xué)效果只停留在學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解掌握上，在具體問(wèn)題的分析及應(yīng)變式解決問(wèn)題上得不到培養(yǎng)與提高，到崗位后的適應(yīng)性較差。

三、構(gòu)建線上線下混合式教學(xué)模式

學(xué)校常用的信息化平臺(tái)有職教云、藍(lán)墨云班課、智慧課堂等等。這些平臺(tái)均能提供混合教育模式，教師可在平臺(tái)上組織資源，實(shí)現(xiàn)混合教學(xué)。

(一)教學(xué)前期準(zhǔn)備

職教云是數(shù)字教學(xué)資源共享平臺(tái)，整合了國(guó)家項(xiàng)目成果，現(xiàn)以職教云為例了解信息化技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用情況進(jìn)行分析。

1. 組建課程

組建課程是在職教云平臺(tái)輸入課程基本信息后，在課程設(shè)計(jì)中以職教云導(dǎo)入、資源庫(kù)導(dǎo)入、MOOC導(dǎo)入、專業(yè)群導(dǎo)入、校本課程庫(kù)導(dǎo)入和教材配套課程導(dǎo)入6種方式導(dǎo)入課程，導(dǎo)入的相關(guān)資源可包括視頻、文檔、PPT等。若教學(xué)資源屬于自建內(nèi)容，可獨(dú)立設(shè)計(jì)教學(xué)大綱，上傳自有資源完成課程組建。

2. 題庫(kù)組建

題庫(kù)的組建可通過(guò)EXCEL導(dǎo)入、資源庫(kù)導(dǎo)入、專業(yè)群導(dǎo)入和學(xué)校庫(kù)導(dǎo)入完成題庫(kù)。在平臺(tái)內(nèi)，也可以單獨(dú)新增題目，這種方式只能實(shí)現(xiàn)一次一道試題的編輯。題庫(kù)內(nèi)題型種類豐富，主要以理論試題為主。對(duì)于實(shí)操類的題庫(kù)，可將實(shí)操項(xiàng)目?jī)?nèi)容以文檔方式組成題庫(kù)。題庫(kù)的組建完成可在后續(xù)教學(xué)中從題庫(kù)組成測(cè)試和考試，方便學(xué)生考核，掌握學(xué)習(xí)情況。

3. 班級(jí)組建

在課程班級(jí)管理頁(yè)面中可新增班級(jí)，在一門課程中，可存在多個(gè)平行班級(jí)，每一個(gè)班級(jí)可添加多個(gè)任課教師。學(xué)生進(jìn)入班級(jí)的方式可以通過(guò)掃描二維碼或填寫(xiě)邀請(qǐng)碼的方式完成。

(二)教學(xué)過(guò)程實(shí)施

1. 導(dǎo)向式課前預(yù)習(xí)

課前預(yù)習(xí)是加強(qiáng)學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的復(fù)習(xí)、對(duì)新知識(shí)進(jìn)行導(dǎo)入以及學(xué)生進(jìn)行自學(xué)的環(huán)節(jié)。通過(guò)課前預(yù)習(xí)，可以提高學(xué)生課堂聽(tīng)課效果，在學(xué)生上課前就已經(jīng)做到心中有數(shù)，知道哪些知識(shí)是聽(tīng)課的重點(diǎn)。教師根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)職教云，每節(jié)課都會(huì)提前創(chuàng)建學(xué)習(xí)情境，布置導(dǎo)學(xué)內(nèi)容，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，確定教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容以微課視頻、PPT課件、WORD文檔或圖片的形式展示給學(xué)生。并同時(shí)發(fā)布討論、測(cè)試及作業(yè)等內(nèi)容。使學(xué)生在教師內(nèi)容安排下引導(dǎo)學(xué)生完成自主學(xué)習(xí)。教師可通過(guò)平臺(tái)提供的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)和任務(wù)完成效果，了解學(xué)生預(yù)習(xí)情況，掌握學(xué)生對(duì)本節(jié)知識(shí)內(nèi)容的理解程度。

對(duì)于理論性知識(shí)學(xué)生可以先了解相關(guān)概念、分類等內(nèi)容。對(duì)于技術(shù)性的課程來(lái)說(shuō)，學(xué)生可以就相關(guān)技術(shù)的實(shí)現(xiàn)，來(lái)了解代碼的編寫(xiě)規(guī)則、關(guān)鍵性詞匯等內(nèi)容。著重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，減少學(xué)生對(duì)教師的依賴程度，增加學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的獨(dú)立性培養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生在走上工作崗位后仍然具有不斷的學(xué)習(xí)能力。

2. 學(xué)生為主體的課中學(xué)習(xí)

課堂是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要場(chǎng)所，課堂教學(xué)即課中學(xué)習(xí)是教師給學(xué)生傳授知識(shí)和技能的全過(guò)程?；谛畔⒒夹g(shù)平臺(tái)的課上學(xué)習(xí)，更多的是解決學(xué)生在預(yù)習(xí)中沒(méi)學(xué)會(huì)的重難點(diǎn)及疑難問(wèn)題，幫助學(xué)生完成各門課程的教學(xué)任務(wù)，學(xué)會(huì)相關(guān)知識(shí)。

在課堂教學(xué)過(guò)程中，教師可通過(guò)監(jiān)控的預(yù)習(xí)數(shù)據(jù)掌握學(xué)生存在的疑難問(wèn)題，在教學(xué)中通過(guò)組織各種活動(dòng)調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)。例如通過(guò)平臺(tái)的提問(wèn)活動(dòng)，可以考查學(xué)生對(duì)當(dāng)堂知識(shí)的掌握情況，職教云平臺(tái)還會(huì)自動(dòng)將每次課程的學(xué)生參與提問(wèn)情況進(jìn)行自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，生成數(shù)據(jù)；討論與頭腦風(fēng)暴的活動(dòng)創(chuàng)設(shè)主要實(shí)現(xiàn)學(xué)生思維擴(kuò)展的訓(xùn)練，平臺(tái)上活動(dòng)可以讓學(xué)生通過(guò)手機(jī)直接參與，提高了學(xué)生全員參與性，避免了學(xué)生因?yàn)椤安缓靡馑肌?、“怕同學(xué)笑話”等原因而不參與的可能；小組PK活動(dòng)，能促進(jìn)小組內(nèi)的合作意識(shí)培養(yǎng)，有利于學(xué)生提前適應(yīng)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

3.指導(dǎo)式課后鞏固

通過(guò)職教云，教師要布置相關(guān)知識(shí)或技能的擴(kuò)展任務(wù)。學(xué)生可進(jìn)行線上課后作業(yè)完成提交和技能提升。經(jīng)濟(jì)類的理論課程可直接提交分析結(jié)果，上傳設(shè)計(jì)方案；計(jì)算機(jī)類課程可上傳作品截圖或文檔類的代碼程序。教師根據(jù)平臺(tái)提供數(shù)據(jù)及學(xué)生存在問(wèn)題對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。

(三)成效分析

信息化技術(shù)在電子商務(wù)專業(yè)課程中的應(yīng)用，從教師為主體的教學(xué)模式轉(zhuǎn)換成學(xué)生自主學(xué)習(xí)的教學(xué)模式，利用現(xiàn)代化技術(shù)督促學(xué)生不斷學(xué)習(xí)，分節(jié)分段進(jìn)行布置任務(wù)，有效預(yù)防學(xué)生惰性學(xué)習(xí)狀態(tài)，使學(xué)生在每節(jié)課都有任務(wù)跟隨，學(xué)習(xí)目標(biāo)明確。

信息化平臺(tái)能及時(shí)將各類數(shù)據(jù)有效呈現(xiàn)，方便教師發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，將傳統(tǒng)的“平時(shí)+期中+期末”的測(cè)評(píng)方式變成“團(tuán)隊(duì)合作+小組PK+課上測(cè)試+預(yù)習(xí)測(cè)試+單元測(cè)試+作品評(píng)價(jià)+期末測(cè)試”的多元化測(cè)評(píng)。將階段性考核落到實(shí)處，將多元化考核落在課堂，使學(xué)生在各門課程學(xué)習(xí)中得到能力訓(xùn)練，提升個(gè)人能力。

電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)融入信息化技術(shù)，使學(xué)生能在導(dǎo)入式學(xué)習(xí)模式下完成自主學(xué)習(xí)，滿足當(dāng)前00后高職學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)與學(xué)習(xí)習(xí)慣，能有效的激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力，增加獨(dú)立解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)，為學(xué)生進(jìn)入工作崗位后能夠獨(dú)立解決問(wèn)題奠定基礎(chǔ)。