正能量短視頻的社會責任與發(fā)展困境

文/白 宇

根據(jù)CNNIC發(fā)布的第46次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年6月，我國網(wǎng)絡新聞用戶規(guī)模為7.25億，網(wǎng)絡視頻（含短視頻）用戶規(guī)模達8.88億，占網(wǎng)民整體的94.5%，其中短視頻已成為新聞報道新選擇?！芭侣劇薄吧菩侣劇本哂蟹e極取向和成風化人的作用，本質(zhì)上都屬于正能量短視頻范疇。本文以幾則正能量短視頻為例，分析其所承擔的社會責任和在發(fā)展中有哪些困境亟待解決。

一、正能量短視頻新聞的社會責任分析

（一）“殺毒”的暖新聞

當前語境下，正能量不僅限于獲得健康心態(tài)的積極心理學意義，還包括更為廣泛地深入到政治、經(jīng)濟、文化和社會生活之中，使用范圍與語境不斷擴展、延申，可大致分為兩大類，即社會文化與具體行動實踐。正能量短視頻包含講新聞、解新聞、暖人心來實現(xiàn)正能量傳播的暖新聞，其中既包括情緒態(tài)度的正能量，也有蘊含正能量的行動。

社會責任論認為，新聞媒介其逐利的本質(zhì)是生存的根本，但媒介不是完全自由不受約束的，而是相對于寄希望于媒介自律，還要承擔起對公眾負責的“社會公器”角色。換言之，新聞媒體需要一定資本生存，但社會責任是維系自身持續(xù)性發(fā)展的根本。由于正能量短視頻的積極話語建構(gòu)模型，使得其建構(gòu)起一種“正能量模型”，并一定程度上能消解負能量的媒介環(huán)境。麥克盧漢曾提到，任何“無意識”講述的故事都隱含一定的道德傾向和指示。在外媒和一些自媒體以“講故事”形式構(gòu)建起的信息環(huán)境中，充斥著歪理邪說的論調(diào)，企圖用虛假宣傳混淆視聽阻礙中國發(fā)展，甚至顛覆國家政權。而正能量短視頻新聞的出現(xiàn)能有效殺死這些病毒。例如，《海峽新干線》在B站發(fā)布了標題為《誓死捍衛(wèi)祖國領土完整！2021全軍開訓大場面曝光》的27秒短視頻，通過展現(xiàn)我國軍隊實訓實操場景，以真槍實彈與模擬對抗為模型來進行報道，是將“后臺”真實作戰(zhàn)的場景搬出來。這里的新聞不僅是展示真實軍隊作戰(zhàn)，也有其背后意義的傳遞，即充滿正能量的中國軍人為捍衛(wèi)祖國利益進行備戰(zhàn)演練，一些謠言不攻自破。

（二）調(diào)節(jié)閥：認知—態(tài)度—行為鏈條的調(diào)節(jié)

正如奧克斯所提的“高級報紙”“絕不會玷污你的早餐”，正能量短視頻的建構(gòu)邏輯也是如此。通過幫助公眾調(diào)節(jié)情緒，影響公眾的認知—態(tài)度—行為鏈條，給予積極樂觀的暗示，避免抑郁悲觀新聞模型的侵擾。認知—態(tài)度—行為鏈條第一階段就是認知，即從世界獲得知識或加工的階段，也是態(tài)度與行為的基礎。首先，不論正能量短視頻內(nèi)容是何種題材，國家大事或社會民生，我們都渴望從中擁有正確的認知，以減少對自己能力、個人特征或社會事件的不確定性。這一過程中，正能量短視頻起到了積極的“情報”作用，通過鼓舞人心、令人振奮的新聞這一小切口影響公眾想什么，或者是以什么方式感知世界，與電視報道一方面隱藏另一方面的鋪墊效應相同，也與議程設置對我們產(chǎn)生的認知效果一致。

態(tài)度之所以形成，是因為其發(fā)揮著重要心理作用，比如幫助我們表達看重的價值或觀點。所以說，對于正能量短視頻下的受眾們，他們在長時間接觸到正能量的內(nèi)容后，會在刺激—反應原理作用下表達自己的反應，這種反應既可以是顯性，也可以是隱性。一方面，隨著長時間的積極認知作用，顯性的反應會直接釋放具備愛國情感能量的話語表達，形成獨家的情感符號，諸如在一些正能量短視頻彈幕和留言區(qū)出現(xiàn)的“此生無悔入華夏,來世還在種花家”，這即是一種直接的情感態(tài)度表達。另一方面，隱性的反應會形成一種“淺態(tài)度”，進而影響到自我態(tài)度傾向，類似于弗洛伊德提到的潛意識，對個人各方面行為都具有潛移默化的影響。也就是說，公眾可以是“認知的吝嗇鬼”，依照過往經(jīng)驗或潛意識來調(diào)節(jié)自己的態(tài)度和情緒，從而實現(xiàn)關于自我認知與周圍環(huán)境的積極態(tài)度。

行為并不是純粹條件反射式刺激—反應，是經(jīng)過繁雜的認知、態(tài)度環(huán)節(jié)提純而成，既能詮釋自我關于事件本身意義的理解，也是能夠彰顯自我能動性的活躍證據(jù)。正如美國學者亨利·詹金斯將主動積極的閱讀行為比作“盜獵”，其強調(diào)的是對文本意義解讀主動權的爭奪。受眾可以點贊、評論、收藏與轉(zhuǎn)發(fā)，還可以對其進行二次加工生產(chǎn)與傳播，也是解碼后體現(xiàn)主動性反饋行為的表現(xiàn)。例如，《女子悄悄為出警消防員買單》《蘭州新區(qū)小餐館為環(huán)衛(wèi)工免費餐茶》《老人每天拿手電筒為路人照路》，這些暖新聞的點贊量、評論數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)量是觀察受眾接受此類新聞后潛在行為的指標。此外,將受眾二次生產(chǎn)內(nèi)容稱為“文本”，而其制作過程可以是“塑本”的過程，這一過程中就包括自己對意義的解讀，其中包括受眾對正能量積極暗示作用的肯定，諸如“暖心滿滿”“心情不好來治愈一下”。

（三）社會效益：合理引導受眾

正能量短視頻的治愈作用是具有人本主義的，從微觀層面看，其治愈作用就是對由負面信息帶來負能量的消解，但從本質(zhì)而言，治愈本身就是一種價值觀引導，是為公眾“輸入正能量”，合理引導受眾通過媒介的視角看待世界，最終實現(xiàn)媒介的社會效益。例如，2020年12月28日《燃新聞》發(fā)布《大連奶奶隔窗喊話防疫志愿者引怒贊》，用老奶奶鼓舞人的話語來傳播正能量。又如2021年河北疫情爆發(fā)后，《主播說聯(lián)播》推出《科學精確！河北提出防控措施三‘全’三‘最’》《石家莊啟動全員核酸檢測，中國戰(zhàn)疫打法提速》《一周內(nèi)兩人倒在戰(zhàn)疫一線，要保障更要保重》等短視頻，該欄目就是以正能量為主旋律，往往先對事實進行闡述，進而使用積極正能量話語表達來鼓舞人心，類似“形成合力，打贏這場仗”“大家一起努力，莊里情況快點好起來”。在B站UP主“呆小音”發(fā)布的《2020超暖瞬間，100%眼淚收割！》視頻中展現(xiàn)了2020年平凡人正能量之舉，包括游泳救人、尊老愛幼等。這些正能量話語與視覺符號共同建構(gòu)成正向的情感能量，抵消負能量對社會的滲透，構(gòu)造風清氣朗的網(wǎng)絡生態(tài)空間。

此外，正能量短視頻不僅能夠凝神聚氣，而且能夠有效地借力打力。通過“積極”“充滿活力”的社會新聞來回擊西方的污名化與抹黑，對一些社會輿論熱點進行有效引導，用正能量短視頻來闡明事實，疏通圍堵的“輿論交通”。疫情期間醫(yī)護人員的逆行，回贈世界各國的援助“豈曰無衣，與子同袍”，向其他國家派遣醫(yī)療組和捐贈疫苗等，這些在社交媒體走紅的正能量短視頻，既能引起共鳴，凝聚起力量，而且建構(gòu)積極的政治話語表達，消解其他意識形態(tài)的污名化殘渣。

二、正能量短視頻的發(fā)展困境

（一）亂象頻生：擺拍、造假、無限循環(huán)播放

有彰顯必有遮蔽。技術賦權的人人時代，進入新聞場域的成本并不高，特別是借助“正能量”對自身進行合理化正名。在大量正能量暖心短視頻新聞繁榮背后，被遮蔽的亂象開始顯現(xiàn)，如擺拍、造假等現(xiàn)象。布爾斯廷提出過“偽事件”，其不是自然發(fā)生的，而是由于一些人的計劃、培養(yǎng)、煽動而產(chǎn)生的，并且偽事件與基本事實之間的關系是模糊的。2020年7月，《中國青年報》報道在抖音流傳甚廣的“女孩考上清華”短視頻皆為造假擺拍，視頻中同一女主角，而爸爸的身份從“工人、撿破爛到患病臥床”變化不定，但視頻的主題皆是“百善孝為先”，實質(zhì)上是利用社會教育資源矛盾和貧富差距問題，以“寒門貴子”通過高考逆襲的“正能量”獲得關注與流量。還有一些故意擺拍的視頻，如“拍攝主角給流浪漢捐款送東西”“男子拉起男童拯救兩個家庭”，以普通凡人視角，卻標榜“磅礴偉力”的沖突敘事，將同理心作用發(fā)揮到極致。易言之，這種敘事是通過公眾對弱勢群體或普通人的低心理預期效應，將個人的苦難或溫情轉(zhuǎn)化為屬于“我們”這一群體共有的經(jīng)歷和情感共鳴。關于此類視頻的無限循環(huán)播放問題，既有其依附的短視頻平臺的責任，也有其自身在構(gòu)建過程中的局限體現(xiàn)。前者是平臺屬性使然，而后者是因為自身內(nèi)容有限、時間短促、敘事單一所造成的，所以往往在碎片化傳播中將碎片內(nèi)容反復播放。從時長上來看，其是完整的且符合短視頻平臺內(nèi)置要求的；但從本質(zhì)看，其內(nèi)容是同質(zhì)化的，并且暴露了價值內(nèi)涵的天然不足。

（二）情感疲勞：泛雞湯化敘事

理解傳播的“度”，也就是為防止事物發(fā)生本質(zhì)性偏離需要把控好的界限。正能量短視頻傳播也如同廚師炒菜一般，必須在放油放鹽中把握好少量、適當、少許的真實要義與具體的實際操作。如果沒有搞懂或者操作失誤，那么呈現(xiàn)出來的就是不熟、燒糊、口味不適的飯菜，準備飽餐一頓的公眾可能會拒絕品嘗，品嘗體驗感極差，甚至影響接下來的媒介接觸行為。如果受眾長期接受“負面為主”的報道會滋生“恐懼疲勞”，換言之，受眾長期接受“正能量”也會產(chǎn)生一種“共情疲勞”。這種影響并非正能量話語徹底喪失其“起雞皮疙瘩”的獨特效應，而是缺失了最初階段的那種“解毒”作用，更甚者，還會使公眾陷入刻板印象，即除煲雞湯外別無他物。其中的泛雞湯化敘事，加速自身受眾的流失與品牌魅力的消減。在一段時間里，“遇事不決奧力給”成為包括部分媒體與短視頻用戶的一大行為準則，而這一“奧力給”本身就是突然興起的網(wǎng)絡名詞，公眾早已“食之無味”。同時，許多正能量短視頻采用換湯不換藥的建構(gòu)模式也是導致“情感疲勞”的原因，諸如采用標準化的模式，結(jié)尾慣用一些“加油、向前看、你可以的”等老套且僵硬的灌輸式表達，這只會成為公眾取關拋棄正能量短視頻新聞的契機。而且任何僵硬灌輸式的宣傳在新媒介場域都難以長時間存活，因為新媒介場域中彌散著各類異質(zhì)化的個人文本，區(qū)別于傳統(tǒng)自上而下絕對控制下的單向度敘事與呈現(xiàn)模式。

（三）周期鏈條：被吸引—共鳴—依附—厭倦—取關

?？轮v的規(guī)訓的方式是通過無孔不入的規(guī)訓系統(tǒng)和網(wǎng)絡來加以實現(xiàn)，核心在于塑造一種行為標準，進而使這種標準不斷內(nèi)化，然后自覺自主地遵循這套標準，而實質(zhì)上是被操縱的。任何一種成功的傳播都包括說服與接受，正能量短視頻新聞的受眾實則就是被說服者，換言之，被說服的受眾如果能夠通過正能量話語擺脫“媒介抑郁”的鐵鏈，但也不可避免地陷入到“周期性”的銀鏈之中。因為,媒介是一個“永恒誘惑的整合回路”，在接觸前期受眾被正能量所吸引，獲得樂觀向上的體驗感，但也無法逃避被吸引—共鳴—依附—厭倦—取關的全過程。在這一鏈條的前期，受眾在正能量場景中自覺地調(diào)整情感狀態(tài)，將符號解讀轉(zhuǎn)化為共同情感的體驗，并肆意地分享自己的情感與獲得感。這種對正能量短視頻新聞的“共情感”中同時包含著一種逃避主義與自我投射的傾向，希望借助儀式化的正能量體驗將自己抽離出無趣、頹廢、負能量爆棚的日常生活。不可否認，正能量短視頻給予受眾積極認知的暗示體現(xiàn)了媒介鋪墊作用，即影響受眾想什么或關注什么事，但是技術賦能下的受眾不再是李普曼筆下最后一排的聾啞學生，他們是具有一體兩面的產(chǎn)消者結(jié)合體，是有能動性的“個人日報”主編。一旦受眾意識到自己對正能量短視頻新聞的熱情、精力與時間成為其出圈的“無償勞動”，那么也會推動最后一環(huán)“取關”，進而將注意力轉(zhuǎn)向其他領域。最終，被吸引—共鳴—依附—厭倦—取關鏈條，成為受眾與正能量短視頻新聞不斷契合、分離的循環(huán)鏈。同時，也會導致正能量短視頻新聞難以真正長期黏住受眾，不利于凝聚其傳播正能量的影響力。

結(jié)語

正能量短視頻既是挑戰(zhàn)“媒介抑郁”模型，起著殺毒作用的社會公器和公眾情緒調(diào)節(jié)閥，同時也能合理引導受眾。但這并不是對其積極指向的過度贊美與沉浸，更非一味苛責其存在價值，盲目地將洗澡水與嬰兒一起倒掉，而是認可“積極向上、面向未來”的正能量與我國“正面宣傳為主”契合的意義。此外，正能量短視頻需要治理的亂象，如亂象頻生、泛雞湯化和周期鏈條的制約，唯有始終將人本主義和社會責任作為自己發(fā)展的定盤星，完善場域外部監(jiān)督機制，錨定短視頻的未來發(fā)展圖景。