吉林省農(nóng)業(yè)跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)策略研究*

賈 烊

（長春大學(xué)旅游學(xué)院，吉林 長春 130607）

1 吉林省農(nóng)業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)目標與規(guī)格

1.1 吉林省農(nóng)業(yè)跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀分析

高職院校培養(yǎng)的技能人才主要是為地方經(jīng)濟服務(wù)，促進地方產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。吉林省是我國的主要農(nóng)業(yè)大省之一，做好農(nóng)業(yè)電商人才的培養(yǎng)是作為吉林省的高職院校適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展需求的主要任務(wù)[1]。制定本省的農(nóng)村電商的人才培養(yǎng)規(guī)格，首先要分析農(nóng)業(yè)電商的項目類型和現(xiàn)狀。目前，農(nóng)業(yè)電商的主要項目經(jīng)營類型分為如下幾種：以售賣鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)為主；向廣大農(nóng)村農(nóng)戶賣電子商品服務(wù)為主；向廣大農(nóng)村農(nóng)戶出售電子服務(wù)產(chǎn)品為主；或以從事大型農(nóng)村種子物流、冷鏈產(chǎn)品運輸為主；以開展農(nóng)村種子資源綜合匯集項目為主。吉林省的大型農(nóng)業(yè)產(chǎn)品電商主要以售賣鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品的小項目銷售為主，農(nóng)業(yè)產(chǎn)品主要有大米、雜糧、木耳、干果等。但是農(nóng)業(yè)跨境電商發(fā)展仍然面臨下面幾個重要問題。

1.1.1 農(nóng)村電子商務(wù)人才缺乏

吉林省大多數(shù)農(nóng)村電商企業(yè)缺乏一個專業(yè)的經(jīng)營運維管理團隊，不能給廣大消費者及時提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)和改善消費者的體驗，加之企業(yè)市場研究開發(fā)運營能力有限，不能及時有效適應(yīng)消費市場瞬息萬變的發(fā)展需求[2]。隨著吉林省農(nóng)業(yè)實體電商服務(wù)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，需要市場行情研究分析、信息的分析收集和信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)平臺搭建和系統(tǒng)維護等多方面的專業(yè)人才，而目前吉林省整個農(nóng)業(yè)跨境電商行業(yè)存在極大的專業(yè)人才培養(yǎng)缺口。

1.1.2 品牌銷售意識嚴重滯后

吉林省作為我國農(nóng)業(yè)大省，農(nóng)產(chǎn)品電商品種豐富、品質(zhì)優(yōu)良，但是電商經(jīng)營者普遍缺乏農(nóng)業(yè)品牌意識，農(nóng)產(chǎn)品電商品牌整體知名度不高、影響力不足[3]。同時，全省農(nóng)產(chǎn)品電商普遍存在農(nóng)業(yè)產(chǎn)品種類單一、營銷服務(wù)方式意識匱乏、內(nèi)容形式設(shè)計不夠豐富等突出問題，特別是縣級以上農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)平臺的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，缺乏現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)級農(nóng)產(chǎn)品研發(fā)深度加工技術(shù)支撐，產(chǎn)品市場供應(yīng)質(zhì)量受氣候季節(jié)變化影響大，供應(yīng)鏈不成熟，持續(xù)增長供貨支撐能力差；電商缺乏對農(nóng)產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)營的整體長遠規(guī)劃和產(chǎn)品整體戰(zhàn)略實施方案的合理布局，平臺的產(chǎn)品品牌價值較低。

1.1.3 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不完善

全省廣大農(nóng)村地區(qū)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)不完善，部分村屯沒有寬帶和光纖工程，農(nóng)民無法接入網(wǎng)絡(luò)；即使能夠接通光纖寬帶的村子，由于帶寬不足，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量較差，在網(wǎng)絡(luò)傳輸速率與穩(wěn)定性方面與城市相比存在較大差距[4]。商務(wù)專業(yè)沒有和農(nóng)業(yè)相結(jié)合，學(xué)生缺乏對農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的認識，更沒有從事農(nóng)業(yè)跨境電子商務(wù)的工作意愿。在這種形勢下，高職院校培養(yǎng)出來的學(xué)生未能填補農(nóng)業(yè)跨境電子商務(wù)人才的巨大缺口。要想制定農(nóng)業(yè)跨境電商人才的培養(yǎng)目標就必須深入到農(nóng)村，了解現(xiàn)狀，獲得真正的農(nóng)業(yè)電商人才的需求情況，有針對性地、精準地培養(yǎng)人才。因此，針對吉林省農(nóng)業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)狀，急需培養(yǎng)精通產(chǎn)品經(jīng)營、熟悉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、具有現(xiàn)代品牌營銷意識的高技能專業(yè)人才。

1.2 吉林省農(nóng)業(yè)跨境電子商務(wù)人才能力需求特征

針對農(nóng)業(yè)的電子商務(wù)人才培養(yǎng)，必須使其了解農(nóng)業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，這是農(nóng)村電商人才應(yīng)具備的首要條件[5]。作為農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營者，如果對經(jīng)營的產(chǎn)品都不了解，談何經(jīng)營，所以農(nóng)村電商針對具體的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品要非常熟悉。一名優(yōu)秀的農(nóng)村電商人才應(yīng)先從農(nóng)產(chǎn)品的貨源入手，尋找優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品貨源，辨別農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量；其次，要加強對產(chǎn)品的包裝設(shè)計、宣傳策劃力度，打造農(nóng)產(chǎn)品的品牌知名度。俗話說“貨賣一張皮”，即使再好的產(chǎn)品，不具有好的產(chǎn)品設(shè)計，也是不具有市場競爭力的。相反，同樣的產(chǎn)品，包裝設(shè)計美觀實用，會帶來更多的利潤。例如，國內(nèi)一個知名品牌的礦泉水，同樣的水，只是換了包裝，設(shè)計者在瓶嘴處增加了運動功能設(shè)計的出水方式，其售價就比普通設(shè)計的瓶裝水貴了將近一倍，而這款產(chǎn)品很受消費者的歡迎。所以，產(chǎn)品的包裝設(shè)計至關(guān)重要，農(nóng)村電商也應(yīng)結(jié)合當?shù)貙嶋H，并根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品特點，對農(nóng)產(chǎn)品的包裝、設(shè)計、推廣以及售后服務(wù)進行方案的定制。

同時，還要強調(diào)與消費群體進行有效溝通，及時了解市場動態(tài)需求，并做出適當?shù)募皶r的調(diào)整。再次，因為我省的農(nóng)產(chǎn)品主要是糧食類農(nóng)作物，產(chǎn)品的數(shù)量和規(guī)模較大，所以在生產(chǎn)經(jīng)營上，要求農(nóng)村電商對農(nóng)產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)具有統(tǒng)籌分析的能力，要實時動態(tài)地提供庫存、生產(chǎn)效率、銷售量等各類經(jīng)營數(shù)據(jù)。最后，產(chǎn)品的經(jīng)營離不開物流運輸。我省由于地域遼闊，農(nóng)產(chǎn)品的倉儲、物流成本較高，抓好物流運輸，盡可能地降低成本是至關(guān)重要的。因此，農(nóng)村電商要具有對農(nóng)產(chǎn)品收貨、物流流通等的全面協(xié)調(diào)能力[6]。因此，農(nóng)村電商人才培養(yǎng)目標的制定除了要滿足電子商務(wù)相關(guān)能力的需求，還要滿足農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)能力的要求，只有這樣有的放矢地全面考慮才能制定出符合實際需要的人才規(guī)格。

2 吉林省農(nóng)業(yè)跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)實施策略分析

以往在高職院校中，經(jīng)常會出現(xiàn)在定制人才培養(yǎng)規(guī)格時很重視，進行了多方的調(diào)研，但是在具體實施這個教育過程時，卻缺乏對人才培養(yǎng)目標的有力支持，甚至出現(xiàn)了偏差，導(dǎo)致最終培養(yǎng)出來的人才還是不能適應(yīng)具體工作需要，因此對于培養(yǎng)實施的教育過程更應(yīng)該深入探討，嚴格把關(guān)，精準實施。教育的過程主要包含四個要素：課程、學(xué)生、教師以及教育教學(xué)手段。對于這四個方面我們都要重視，不能忽略任何一方面，學(xué)生是教育培養(yǎng)的主體，教師要充分發(fā)揮教育引領(lǐng)作用，采取有效的教育教學(xué)手段，對學(xué)生需要掌握的各項技能通過專業(yè)設(shè)置的課程逐一地進行培養(yǎng)[7]。

2.1 設(shè)置合理的課程結(jié)構(gòu)

目前，高職院校農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)中普遍存在課程設(shè)置結(jié)構(gòu)不合理，沒有經(jīng)過詳細的調(diào)研就確定課程體系的問題。高職院校培養(yǎng)農(nóng)業(yè)跨境電商人才需要兼顧兩方面的培養(yǎng)需求：一是能夠出了校門就能無縫對接適應(yīng)工作要求；二是要能與現(xiàn)有農(nóng)民電商短期培訓(xùn)后的人員不同，應(yīng)該具有更好的農(nóng)村電商發(fā)展?jié)摿?。這就要求高職院校在農(nóng)村電商培養(yǎng)的教育過程中不僅要注重課程體系設(shè)計的合理性，還要更加重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐工作能力和后續(xù)的職業(yè)發(fā)展能力。因此，培養(yǎng)農(nóng)業(yè)跨境電商從業(yè)人才，需要從專業(yè)知識、觀念性技能培養(yǎng)等各個方面對其進行一次綜合性的培訓(xùn)?？梢杂嗅槍π缘匾浴稗r(nóng)業(yè)+電子商務(wù)”課程為核心，再以網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)實操類課程為輔，通過增加農(nóng)村電商實訓(xùn)、實踐等活動，開展有效、扎實的農(nóng)業(yè)跨境電商基礎(chǔ)訓(xùn)練和基本技能訓(xùn)練，構(gòu)建以農(nóng)業(yè)跨境電子商務(wù)學(xué)科知識和專業(yè)技能為主線的人才培養(yǎng)體系[8]。

2.2 注重學(xué)生能力提高的同時加強就業(yè)觀念

在高職院校中有很多這樣的學(xué)生，他們?nèi)雽W(xué)選專業(yè)是隨便選的，學(xué)習之后也不是為了找專業(yè)對口的工作，只是為了有一紙文憑。所以為了避免專業(yè)人才的流失，學(xué)校在招生和教學(xué)期間，就應(yīng)該注重加強學(xué)生對專業(yè)的認知和就業(yè)長遠規(guī)劃的宣傳和教育。學(xué)校可以通過積極開展農(nóng)業(yè)跨境電商行業(yè)相關(guān)的座談會、開展校內(nèi)外農(nóng)業(yè)生產(chǎn)型實訓(xùn)基地實踐、農(nóng)業(yè)跨境電商的頂崗實習等相關(guān)的實踐活動，促使學(xué)生對未來的就業(yè)崗位具有更精準的直觀認識，使得就業(yè)觀念能夠得到很好地改善。

2.3 提升教師的農(nóng)業(yè)跨境電商體驗，更好地融入課程教學(xué)

課程設(shè)置要有科學(xué)性。課程內(nèi)容實施效果的好壞關(guān)鍵是教師的授課方式、方法是否得當。那么教師如何在授課過程中帶給學(xué)生更好的、更佳的技能體驗?zāi)?？教師在教學(xué)活動中的作用至關(guān)重要。首先，需要拓寬師資培訓(xùn)的方法和途徑，教師的培訓(xùn)應(yīng)側(cè)重深入農(nóng)業(yè)、電商平臺開展實踐學(xué)習，從實踐中學(xué)習和鍛煉，提高對農(nóng)業(yè)跨境電商的認知；其次，可以通過擬建農(nóng)業(yè)跨境電商師資培養(yǎng)實踐平臺，使平臺具備模擬農(nóng)村電商業(yè)務(wù)流程、學(xué)習實踐農(nóng)業(yè)跨境電商案例、提供教學(xué)資源及人才需求等方式，提升教師專業(yè)對口培養(yǎng)能力；最后，為了更好地培養(yǎng)學(xué)生的實踐實戰(zhàn)能力，還可以聘任具有豐富實踐經(jīng)驗的專業(yè)人士作為兼職教師，這樣能夠解決在校教師的實踐經(jīng)驗不足導(dǎo)致的教學(xué)受限問題，校內(nèi)校外教師聯(lián)合教學(xué)互為補充，搭配出最好的師資效果[9]。

2.4 注重課程設(shè)計，改善、提高課程授課效果

教師授課將知識和技能傳授給學(xué)生，雖然教師做好了充足的專業(yè)準備，但是課堂教學(xué)也一定要注重講授方法和教學(xué)設(shè)計。有些教師自認為已經(jīng)掌握了足夠多的專業(yè)技能，但是在教學(xué)上不注重教學(xué)設(shè)計，授課從頭講到尾，沒有注意到學(xué)生早已被手機等電子設(shè)備奪取了思維和眼球，這樣一言堂的教學(xué)模式是不能取得理想教學(xué)效果的。農(nóng)業(yè)跨境電商培養(yǎng)的課程教學(xué)體系要注重理論與實踐相結(jié)合，可以采用分享案例式、錄制實操視頻的方式等教學(xué)方法，增加一些學(xué)生體驗和互動，科學(xué)合理地設(shè)計課程。

3 建立合理的農(nóng)業(yè)跨境電商人才管理和評估制度

我們要培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)該是既要掌握扎實的專業(yè)知識，又要具有滿足工作需求的實踐能力，因此，對于學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量的評估，就要針對這兩個方面進行科學(xué)合理地考核。考核的方式應(yīng)該不拘一格，對學(xué)生實踐能力的考核應(yīng)該是考核重中之重的內(nèi)容。因此，建議對農(nóng)村電商人才的考核可以采取如下三種方式：

（1）結(jié)合吉林省農(nóng)業(yè)跨境電商平臺，設(shè)計能夠?qū)嵅俚目己隧椖?，充分掌握和了解學(xué)生農(nóng)業(yè)跨境電商能力的實踐情況。

（2）通過“技能+證書”的考核方式，鼓勵學(xué)生取得專業(yè)相關(guān)的技能認證證書，可以為學(xué)生今后就業(yè)增加砝碼。

（3）提倡學(xué)生積極參加“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”活動，使得學(xué)生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動中獲得更高的能力提升，為今后的就業(yè)打造更好的平臺。

4 結(jié)束語

總之，吉林省高職院校的農(nóng)業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)是一個具有行業(yè)針對性的過程，在制定人才培養(yǎng)策略時，應(yīng)該充分考慮電子商務(wù)與農(nóng)業(yè)跨境行業(yè)的有機結(jié)合。人才培養(yǎng)的規(guī)格一定要符合實際的農(nóng)業(yè)跨境電商能力需求，不能閉門造車，要深入吉林省農(nóng)業(yè)跨境電子商務(wù)行業(yè)當中，結(jié)合實際需要制訂方案，優(yōu)化和提升教師隊伍的農(nóng)業(yè)行業(yè)的經(jīng)營認知。對于最終培養(yǎng)出來的學(xué)生也應(yīng)該科學(xué)合理地對其掌握的知識和具備的能力進行充分準確地評估，不拘于形式，真正培養(yǎng)出適應(yīng)實際需要的農(nóng)業(yè)跨境電商人才，從而推動和加速農(nóng)業(yè)跨境電子商務(wù)經(jīng)濟的快速發(fā)展。