運(yùn)用新媒體加強(qiáng)博物館的宣傳工作

盧思源

（河南博物院，河南 鄭州 450000）

引言

博物館是中華文明展示的載體，是對(duì)歷史研究的重要窗口，也是增長(zhǎng)人民群眾文明理念的重要平臺(tái)。其傳統(tǒng)的展品宣傳方式主要依靠文字形式，如宣傳冊(cè)、宣傳欄、條幅等，雖然操作簡(jiǎn)便，但時(shí)效性差、普及面很窄。在這個(gè)各類信息不斷滲透的網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代，為滿足大眾日益增長(zhǎng)的文化需求，新媒體技術(shù)與傳統(tǒng)博物館相結(jié)合是時(shí)代發(fā)展的走向趨勢(shì)。

一、現(xiàn)階段博物館宣傳對(duì)新媒體引用存在的問題

新媒體技術(shù)已經(jīng)逐步滲透進(jìn)人們的生活當(dāng)，年輕人在新媒體環(huán)境中成長(zhǎng)已經(jīng)對(duì)數(shù)據(jù)共享網(wǎng)絡(luò)傳播方面十分熟悉，老年人也逐步接受新媒體的信息展示形式。在過去一年里，小程序健康報(bào)的廣泛流行更是為老年接受新媒體概念做出了重要貢獻(xiàn)，人們開始更廣泛的通過智能手機(jī)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上讀取資訊、了解新聞動(dòng)態(tài)。這也推動(dòng)了博物館運(yùn)用新媒體進(jìn)行宣傳的規(guī)劃進(jìn)度，加快了數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化博物館在博物館工作的建設(shè)。而現(xiàn)階段雖然部分博物館已經(jīng)在新媒體運(yùn)用技術(shù)方面有了比較豐富的經(jīng)驗(yàn)，但是依然存在著一些問題。

新媒體技術(shù)在現(xiàn)代博物館中無處不見。老百姓喜聞樂見的博物館中最常見的新媒體技術(shù)當(dāng)屬數(shù)字博物館、多媒體技術(shù)、智慧博物館、虛擬博物館等，博物館利用微信、QQ、微博、博客、IPTV 等媒介與觀眾溝通交流。目前國(guó)內(nèi)一些先進(jìn)的博物館引入了更新的新媒體技術(shù)，博物館在線游戲、社交網(wǎng)站、數(shù)字檔案、觸摸屏交互、博物館導(dǎo)航系統(tǒng)、VR、AR 技術(shù)……博物館中的新媒體技術(shù)是促進(jìn)博物館自身發(fā)展和向大眾傳播知識(shí)的技術(shù)，是新媒體環(huán)境中最符合博物館發(fā)展要求的技術(shù)，博物館利用新媒體技術(shù)來解決不同的問題，滿足多元化的觀眾需要，是博物館順應(yīng)時(shí)代潮流的體現(xiàn)。

（一）數(shù)字化博物館展示畫面制作缺乏創(chuàng)新，吸引力不夠

數(shù)字化，是新媒體表現(xiàn)形式中最基本的要點(diǎn)，是其他特點(diǎn)的基礎(chǔ)?！八械男旅襟w的表現(xiàn)形式都是由數(shù)字編碼組成的，他們是數(shù)字的代表?！薄八^數(shù)字化，是指把原來附載于其他物體上的信息用電磁介質(zhì)，按二進(jìn)制編碼的方法加以儲(chǔ)存和處理。

數(shù)字化博物館雖然有信息量大、瀏覽實(shí)時(shí)方便等優(yōu)點(diǎn)，但由于一部分博物館工作人員對(duì)新媒體技術(shù)不熟悉，網(wǎng)絡(luò)共享建設(shè)經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致多數(shù)字化博物館的展示頁面制作簡(jiǎn)單粗糙、缺乏新意、不夠美觀，單一的藏品文物展示略顯呆板，很難吸引觀眾登陸，即使登錄進(jìn)去，也會(huì)發(fā)現(xiàn)里面的內(nèi)容也僅限于文字、圖片、視頻，缺乏創(chuàng)新意識(shí)和吸引力，讓觀眾失去繼續(xù)瀏覽的興趣。

（二）互動(dòng)類展示裝置過于形式化

有些博物館為了擺脫陳舊思想跟上時(shí)代潮流，急于求成，盲目的效仿其他單位，引進(jìn)一些多媒體互動(dòng)項(xiàng)目，基本沒有做到對(duì)本館特色和實(shí)際展品內(nèi)容進(jìn)行深入分析研究，導(dǎo)致多媒體項(xiàng)目與實(shí)際展覽嚴(yán)重脫節(jié)，只單純的增加了觀眾的互動(dòng)性、娛樂性，但對(duì)展品的印象和認(rèn)知并沒有起到作用。有些博物館中互動(dòng)項(xiàng)目與展廳風(fēng)格相差甚遠(yuǎn)，顯得格格不入很不和諧。還有的博物館內(nèi)設(shè)置的多媒體互動(dòng)裝置過于復(fù)雜，讓體驗(yàn)者感到莫名其妙無從下手，失去了設(shè)立裝置的意義。優(yōu)質(zhì)的博物館多媒體活動(dòng)項(xiàng)目，應(yīng)本著與展品息息相關(guān)的原則，在位置、顏色、造型、聲音上都應(yīng)與展廳形成呼應(yīng)。很多場(chǎng)館的互動(dòng)裝置，因?yàn)殚L(zhǎng)期使用卻無人懂得保養(yǎng)維修，導(dǎo)致?lián)p壞，形同虛設(shè)。

（三）多數(shù)博物館網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差

雖然博物館與新媒體實(shí)現(xiàn)了逐漸融合，但是許多博物館的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差，網(wǎng)速不足以支撐多媒體設(shè)備流暢運(yùn)行，還導(dǎo)致觀眾用移動(dòng)設(shè)備與博物館后臺(tái)推出的輔助展示進(jìn)行互動(dòng)受到限制，影響觀眾體驗(yàn)感。

二、在博物館工作中運(yùn)用新媒體的作用

（一）為博物館基本功能的發(fā)揮提供幫助

博物館作為一個(gè)需要長(zhǎng)時(shí)間面向社會(huì)開放的文物收藏保護(hù)場(chǎng)所，需要通過對(duì)展品的陳列宣傳，將我國(guó)的傳統(tǒng)文化、文物知識(shí)傳輸給人民群眾。隨著人們對(duì)精神文化追求的不斷提高，越來越多的人渴望走進(jìn)博物館，了解歷史文化，對(duì)藏品文物的觀賞，也不僅僅是走馬觀花看個(gè)熱鬧，更多的人關(guān)注的是展品背后的歷史故事和文化底蘊(yùn)。但是由于博物館的場(chǎng)地有限，對(duì)文物的保護(hù)不容閃失，需要對(duì)參觀人數(shù)進(jìn)行嚴(yán)格控制，真正能到現(xiàn)場(chǎng)參觀的人極為有限。

比如：過去博物館在展覽文物時(shí)，由于技術(shù)手段的影響，有些文物是不能展出的，而博物館融入新媒體技術(shù)后，通過建立數(shù)字化展廳，依靠網(wǎng)絡(luò)直播或多屏展示，為那些不能展出的珍貴文物提供了絕佳的傳播途徑，滿足了被地域、時(shí)間、文化知識(shí)水平等因素制約的觀眾對(duì)博物館展品的渴望與需求，實(shí)現(xiàn)了讓大眾隨時(shí)隨地全方位立體化的欣賞藏品文物的需求。

博物館通過多媒體互動(dòng)技術(shù)將藏品信息實(shí)時(shí)在大屏顯示系統(tǒng)上與觀眾分享，將歷史故事講述變成一種真實(shí)場(chǎng)景體驗(yàn)，不僅給觀眾增添了樂趣，也為博物館提供了更加多元化的互動(dòng)方式。

多媒體互動(dòng)對(duì)觀眾的影響與其說是“炫目”的技術(shù)體驗(yàn)，不如說是博物館消除自身與觀眾之間鴻溝的一種嘗試。這種試圖拉近博物館觀眾距離的做法，在多媒體互動(dòng)出現(xiàn)后產(chǎn)生的重要影響之一就是消除了博物館公共展示和研究收集之間的不對(duì)等狀態(tài)，這在展品數(shù)字化中體現(xiàn)得尤為明顯。

將博物館與新媒體相融合，可以完美解決這一問題。比如過去博物館在展覽文物時(shí)，由于技術(shù)手段的影響，有些文物是不能展出的，而博物館融入新媒體技術(shù)后，通過建立數(shù)字化展廳，依靠網(wǎng)絡(luò)直播或多屏展示，為那些不能展出的珍貴文物提供了絕佳的傳播途徑，滿足了被地域、時(shí)間、文化知識(shí)水平等因素制約的觀眾對(duì)博物館展品的渴望與需求，實(shí)現(xiàn)了讓大眾隨時(shí)隨地全方位立體化的欣賞藏品文物的需求。建立數(shù)字化展廳除了滿足觀眾的互動(dòng)需求之外，也能實(shí)現(xiàn)對(duì)藏品文物的數(shù)字化收藏，還可以避免風(fēng)化、腐蝕等物理因素對(duì)藏品文物造成的損害，讓更多人欣賞到藏品的同時(shí)還提升了博物館知名度。還可以利用新媒體技術(shù)，將文物背后的歷史故事串聯(lián)起來，以視頻動(dòng)畫播放的形式，進(jìn)行全方位的展示，讓觀眾更直觀了解展品文化的同時(shí)，也激發(fā)了觀看的興趣。

（二）為博物館增加經(jīng)濟(jì)效益

想要讓博物館發(fā)揮其基本功能，能夠長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)生存下去，就必須獲取一定的經(jīng)濟(jì)效益。新媒體技術(shù)的運(yùn)用可以幫助博物館通過網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳，通過圖片、文字、動(dòng)畫等直觀宣傳方式，吸引更多游客參觀，同時(shí)可以線上線下同步銷售帶有博物館藏品文化特色的相關(guān)產(chǎn)品，增加館內(nèi)的經(jīng)濟(jì)效益。

（三）促進(jìn)文化交流合作

在博物館的工作中融入新媒體，能夠?qū)崿F(xiàn)不同地域館與館之間的文化交流。在新媒體時(shí)代的博物館展覽，可以通過網(wǎng)絡(luò)渠道傳播到世界各地的觀眾視野中，讓不同文化相互之間碰撞，從而體現(xiàn)了新媒體在博物館工作運(yùn)用中的意義。

三、新媒體在博物館工作中的運(yùn)用對(duì)策

博物館經(jīng)過新媒體技術(shù)的改造，展出的內(nèi)容將變得立體化、多元化，展示水平會(huì)有很大提升，從而吸引更多的人前來參觀，為博物館帶動(dòng)更多經(jīng)濟(jì)效益，形成良性循環(huán)。所以要求博物館的工作人員應(yīng)當(dāng)不斷吸收相關(guān)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)最新的多媒體應(yīng)用技術(shù)，了解當(dāng)今社會(huì)多數(shù)觀眾的鑒賞水平，用最新的設(shè)計(jì)理念搭配新媒體技術(shù)將豐富多彩的藏品文化內(nèi)容展現(xiàn)出來。

（一）利用新媒體信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)宣傳目的

從前，博物館的宣傳方式主要是靠傳統(tǒng)媒體，如報(bào)紙、廣播電視等，大家只能是被動(dòng)接受這些宣傳信息。自從有了新媒體的融入，博物館可以充分利用論壇、微博、公眾號(hào)等新興社交平臺(tái)，向觀眾們發(fā)送博物館宣傳信息，而且觀眾還可以隨時(shí)通過社交平臺(tái)，直接與博物館進(jìn)行溝通和探討，或者將博物館信息轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散出去，這種網(wǎng)絡(luò)宣傳速度和廣度是傳統(tǒng)媒體無法比擬的。例如：通過現(xiàn)階段比較熱門的視頻APP平臺(tái)進(jìn)行精美視頻展示解說，激發(fā)觀眾對(duì)博物館文物、歷史、文化傳承等方面的興趣，從而進(jìn)行關(guān)注。還可以直接通過視頻直播與觀眾進(jìn)行互動(dòng)，從增加粉絲數(shù)量上獲取固定關(guān)注度，從而達(dá)到良好的宣傳效果。

（二）改變傳統(tǒng)參觀形式，建立數(shù)字化博物館

多年來，博物館傳統(tǒng)的陳列展覽方式讓參觀變得索然無味，隨著一些新型社交平臺(tái)的出現(xiàn)，一些博物館也將其運(yùn)用到自身的文化傳播上面。觀眾可以通過平臺(tái)瀏覽網(wǎng)絡(luò)博物館主頁，對(duì)博物館藏品文物進(jìn)行賞析，基于社交平臺(tái)特點(diǎn)，在觀賞的同時(shí)，觀眾之間還可以相互交流心得，給原有單調(diào)的參觀形式增添了趣味性、時(shí)效性，提升博物館藝術(shù)效果的同時(shí)，加強(qiáng)了觀眾的體驗(yàn)感。通過建立網(wǎng)絡(luò)共享型數(shù)字化博物館，使觀眾的參觀方式得到了徹底的改變，在家就可以進(jìn)行參觀。

（三）利用新媒體技術(shù)建立數(shù)字展廳

5G 化網(wǎng)絡(luò)發(fā)展為簡(jiǎn)述數(shù)字化展廳提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐。所為數(shù)字化展廳，即依靠數(shù)字化方式實(shí)現(xiàn)博物館參觀、宣傳等基礎(chǔ)功能。以往博物館的傳統(tǒng)參觀形式，由于隔著展柜看不真切，導(dǎo)致觀眾與文物之間存在距離感，而數(shù)字展廳能夠真正實(shí)現(xiàn)展品的三維立體化，讓觀眾可以隨意旋轉(zhuǎn)放大仔細(xì)觀察，還能結(jié)合文字介紹充分理解展品內(nèi)容和歷史文化，感受展品帶來的藝術(shù)魅力。展廳內(nèi)還可以通過人工智能以及VR 技術(shù)為觀眾提供更好的游覽體驗(yàn)，包括智能導(dǎo)覽、智能分類、文物的虛擬展示等。

四、通過網(wǎng)絡(luò)通信平臺(tái)進(jìn)行信息傳播

現(xiàn)階段微信已經(jīng)是全民性普及，也是人們主要的社交工具?！肮娞?hào)”功能更加廣泛便捷的對(duì)博物館的展覽信息、活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行宣傳。用戶只要關(guān)注了博物館的公眾號(hào)就可以及時(shí)接收到相關(guān)信息的推送，以更直觀的方式進(jìn)行信息傳遞。還可以開通常規(guī)問題自動(dòng)回復(fù)功能，及時(shí)了解觀眾的需求或者建議提升博物館的服務(wù)品質(zhì)。

五、總結(jié)

互聯(lián)網(wǎng)共享技術(shù)推動(dòng)這博物館的宣傳傳播方式不斷創(chuàng)新，以數(shù)字為媒介對(duì)新型網(wǎng)絡(luò)博物館加以建設(shè)，優(yōu)化傳統(tǒng)形式的博物館宣傳手段，把新媒體技術(shù)與博物館宣傳工作相融合，進(jìn)一步推廣中國(guó)傳統(tǒng)文化的歷史文明。