流動(dòng)社會(huì)中的虛擬社群：主動(dòng)認(rèn)同與身陷囹圄*

文/傅一筆（云南省昆明市云南師范大學(xué)）

生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，進(jìn)而影響社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)關(guān)系。技術(shù)作為生產(chǎn)力的非實(shí)體構(gòu)成，對(duì)社會(huì)結(jié)構(gòu)變革起到了舉足輕重的作用，可以說(shuō)，人類(lèi)文明發(fā)展史是以技術(shù)為基本驅(qū)動(dòng)力的。媒介技術(shù)作為科學(xué)技術(shù)的基本形態(tài)之一，也參與到社會(huì)結(jié)構(gòu)變革進(jìn)程中，正如芝加哥學(xué)派杜威所言：“社會(huì)不僅由于傳播、傳遞而存在，可以說(shuō)社會(huì)就存在于傳播、傳遞之中?！丙溈吮R漢早已做出“地球村”的預(yù)言，他認(rèn)為媒介技術(shù)將使人們經(jīng)歷脫部落化—再部落化的進(jìn)程。而今，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與社會(huì)化普及，地球村已成為現(xiàn)實(shí)，進(jìn)入了人與人連接的所謂web2.0時(shí)代。但數(shù)字化的連接始終與“執(zhí)手相看淚眼”不同，在互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的超時(shí)空?qǐng)鲇蛑形覀儜?yīng)如何建立更可靠的情感連接？我們應(yīng)如何看待由數(shù)字比特堆砌的社群的認(rèn)同與情感依賴(lài)？原子化的個(gè)人如何在數(shù)字資本的裹挾下保持清醒？媒介又如何發(fā)揮正向引導(dǎo)的能動(dòng)性？這些都是亟待我們重視的問(wèn)題。

一、流動(dòng)社會(huì)中的“再部落化”

工業(yè)化進(jìn)程帶來(lái)人口、資源流動(dòng)和時(shí)空分離，個(gè)體從傳統(tǒng)的共同體中“脫域”出來(lái)，嵌入到充滿(mǎn)風(fēng)險(xiǎn)的流動(dòng)社會(huì)，“脫域”的個(gè)體一方面獲得空前自由，另一方面，失去群體觀念指引的個(gè)體，其身份構(gòu)建成為一種自我責(zé)任。面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)與孤獨(dú)，個(gè)體便把目光轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)，到虛擬社群中尋求認(rèn)同。

（一）個(gè)體責(zé)任者：流動(dòng)社會(huì)的組成單元

滕尼斯在《共同體與社會(huì)》中以“共同體”和“社會(huì)”來(lái)界定傳統(tǒng)社會(huì)組織和現(xiàn)代社會(huì)組織，前者是靠血緣、民族、地區(qū)等關(guān)系維系的緊密群體，而后者是成員被遙遙隔絕的原子化、個(gè)體化社會(huì)。工業(yè)化進(jìn)程帶來(lái)資源與人口的大規(guī)模流動(dòng)，時(shí)間與空間被分離又重新組合，個(gè)體先賦性的社會(huì)關(guān)系從“地域性”關(guān)聯(lián)中“脫離”出來(lái)，造成滕尼斯所說(shuō)的“共同體”的失落。在傳統(tǒng)社會(huì)中，群體意志已為個(gè)體設(shè)定好日程活動(dòng)，而社會(huì)分工高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)中，個(gè)體所受群體歸屬影響極大弱化，貝克在《個(gè)體化》一書(shū)中將個(gè)體化描述為“悖論性的強(qiáng)制推動(dòng)力”，一方面，個(gè)體從原有的共同體中脫域出來(lái)，獲得空前自由，另一方面失去了制度和各種確定性規(guī)則保護(hù)的個(gè)體，不得不在這流動(dòng)的、充滿(mǎn)風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)中獨(dú)立創(chuàng)造和管理自己的“生身”。也就是說(shuō)，個(gè)體“脫域”后，身份構(gòu)建成為一種自我責(zé)任。

個(gè)體必須不斷通過(guò)與他人聯(lián)系來(lái)實(shí)現(xiàn)自我構(gòu)建，這個(gè)過(guò)程充滿(mǎn)不確定性，齊格蒙·鮑曼用“流動(dòng)性”來(lái)表示現(xiàn)代社會(huì)的這種不確定性。不確定意味著風(fēng)險(xiǎn)，維持人們正常生活秩序的各種規(guī)則，慣例等固定模式“在流動(dòng)”和不斷解體。因此，個(gè)體轉(zhuǎn)向了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的虛擬社群，尋求安全與庇護(hù)，通過(guò)在虛擬社群中進(jìn)行自我表征和與他人互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)同和價(jià)值。

（二）技術(shù)發(fā)展與情感需求催生出虛擬社群

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和社會(huì)化普及使跨時(shí)空傳播成為可能，為“再部落化”提供了一個(gè)自由的場(chǎng)域，從互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)來(lái)看，前web時(shí)代終端之間“分布式”的連接結(jié)構(gòu)使其一開(kāi)始就具有了“去中心”的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)空間平等，開(kāi)放的特征使用戶(hù)交流具有很大的自由性，用戶(hù)將能夠進(jìn)行匿名的即時(shí)交流，具有更大的能動(dòng)性和自主性。從具體結(jié)構(gòu)看，不同于傳統(tǒng)共同體以血緣和地緣為中心建立的差序格局和熟人社會(huì)，重新部落化的共同體以業(yè)緣和趣緣為軸心，即吉登斯所說(shuō)的“脫域共同體”。

改革開(kāi)放以來(lái)，城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，被淹沒(méi)于城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)中處于中間地帶的小鎮(zhèn)青年以向上看的方式流入城市，然而根深蒂固的鄉(xiāng)土習(xí)慣、戶(hù)籍藩籬和過(guò)度城市化的“大都市化陷阱”使他們無(wú)法真正融入城市，而當(dāng)他們回到記憶中的故鄉(xiāng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)土現(xiàn)實(shí)和鄉(xiāng)土理想產(chǎn)生沖突，在持續(xù)的疏離感、漂泊感中導(dǎo)致自我認(rèn)同的危機(jī)，而短視頻所創(chuàng)造的媒介時(shí)空消除了現(xiàn)實(shí)生活中城鄉(xiāng)雙重邊緣化帶來(lái)的搖擺不定，小鎮(zhèn)青年成為快手、抖音等短視頻app忠實(shí)的產(chǎn)消者，短視頻平臺(tái)中一系列注意力指標(biāo)——播放量、點(diǎn)贊量、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、評(píng)論數(shù)，使用戶(hù)在其中獲得了極大的可見(jiàn)感與認(rèn)同感，小鎮(zhèn)青年通過(guò)“近鄉(xiāng)土”的身份展演獲得虛擬社群中的本體性安全。

一方面，網(wǎng)民作為展演者通過(guò)獲取點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等來(lái)自他者的媒介儀式獲取認(rèn)同；另一方面，作為參與者，通過(guò)媒介儀式或媒介事件進(jìn)入以二進(jìn)制符號(hào)為壘構(gòu)筑的虛擬社群，通過(guò)共鳴產(chǎn)生情感關(guān)聯(lián)，進(jìn)行共同體的認(rèn)同，進(jìn)而對(duì)處于共同體中的自我進(jìn)行身份確認(rèn)。

二、虛擬社群中的身份認(rèn)同與情感依賴(lài)

（一）共同想象：構(gòu)建身份認(rèn)同

粉絲群體是出于對(duì)同一個(gè)偶像的喜愛(ài)而聚集到一起的特殊形式的情感共同體，是虛擬社群中黏性較強(qiáng)的一種群體形式。粉絲將自己日常生活中無(wú)法滿(mǎn)足的欲望投射到偶像身上，讓明星、偶像以自己代言人的方式經(jīng)歷想象中的榮耀?？梢哉f(shuō)明星偶像是粉絲理想化的“自我”，偶像是粉絲理想生活的媒介化再現(xiàn)，相同的理想化媒介形象背后是相似的價(jià)值觀，粉絲間因情感共振和心靈共鳴聚集到一起，討論共同的話(huà)題和對(duì)象，分享共同情感，這使得個(gè)人對(duì)粉絲群體產(chǎn)生極強(qiáng)的情感依賴(lài)。

（二）情感束縛：自由的不自由

當(dāng)人們被認(rèn)同，就會(huì)產(chǎn)生滿(mǎn)足心理，由此有了想要被持續(xù)認(rèn)同的欲望，從而對(duì)共同體產(chǎn)生了依賴(lài)。共同體的穩(wěn)定需要維護(hù)，粉絲通過(guò)踐行內(nèi)部“儀式”確認(rèn)自己的粉絲身份來(lái)維護(hù)群體穩(wěn)定。例如歌手的粉絲為偶像新歌打榜，購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)輯以及每天到微博超話(huà)簽到等。粉絲情感受到群內(nèi)規(guī)范和群內(nèi)層級(jí)的束縛，需要付出時(shí)間、精力、金錢(qián)來(lái)獲得更多的認(rèn)同和滿(mǎn)足，有的粉絲利用業(yè)余時(shí)間為偶像剪輯視頻，花費(fèi)金錢(qián)，甚至超出自己消費(fèi)能力購(gòu)買(mǎi)偶像代言的商品，只為證明偶像的商業(yè)價(jià)值，這些看似是為偶像服務(wù)的行為，實(shí)際上是自我情感的滿(mǎn)足。?？抡J(rèn)為第二現(xiàn)代性下所倚重的是媒介符號(hào)帶來(lái)的話(huà)語(yǔ)權(quán)利，媒介的話(huà)語(yǔ)用溫和的暴力將人規(guī)訓(xùn)為“臣民”。韓炳哲進(jìn)一步認(rèn)為，現(xiàn)代社會(huì)人的自我規(guī)訓(xùn)達(dá)到最大化成為功績(jī)主體，超話(huà)打卡就遵循著這樣的心理邏輯。打卡，隱喻著對(duì)社群的所屬表征，不間斷的打卡是維系社群穩(wěn)定的重要儀式，若某天斷簽，意味著對(duì)儀式的破壞和自我建構(gòu)的斷裂，因此粉絲積極參與，進(jìn)行自我“剝削”。粉絲在維系共同體穩(wěn)定的實(shí)踐過(guò)程中，伴隨著自由的感覺(jué)，痛并快樂(lè)著，迷醉的快樂(lè)實(shí)際上大于被麻痹的痛苦——被束縛的自由。

三、利益驅(qū)動(dòng)構(gòu)筑數(shù)字牢籠

現(xiàn)代社會(huì)的流動(dòng)性特點(diǎn)影響人們的認(rèn)知方式，進(jìn)而影響人們的行為，人們的思維方式和行動(dòng)方式呈現(xiàn)出碎片化、脫域化的特征。在互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)域中，信息快速流動(dòng)，“參照標(biāo)準(zhǔn)”和“游戲規(guī)則”不斷變化且反復(fù)無(wú)常，人們的身份認(rèn)同出現(xiàn)漂泊感，因此人們只好不斷地進(jìn)行不假思索的自我滿(mǎn)足，以緩解和填補(bǔ)焦慮感和孤獨(dú)感。此時(shí)資本可能趁虛而入，將人們的情感訴求變?yōu)橛侄巍?/p>

邁克爾·波蘭尼將人類(lèi)知識(shí)分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)兩種，顯性知識(shí)是可以通過(guò)文字，表格等形式明確化的知識(shí)，而隱性知識(shí)是人類(lèi)生存所共有但難以表達(dá)的知識(shí)，比如在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的用戶(hù)痕跡，每一次點(diǎn)擊、搜索、停留時(shí)間都會(huì)被納入算法，成為隱性知識(shí)。消費(fèi)主義傾向下以盈利為導(dǎo)向的大型互聯(lián)網(wǎng)公司，便是利用人們對(duì)虛擬社群的情感依賴(lài)，通過(guò)追蹤、監(jiān)測(cè)，評(píng)估使用者的操作，形成使用者的“隱性知識(shí)”來(lái)判斷其神經(jīng)類(lèi)型和性格特征。在其瀏覽頁(yè)面“投其所好”，投放“個(gè)性化”的“精彩內(nèi)容”，每一次點(diǎn)贊、分享、關(guān)注都在為互聯(lián)網(wǎng)公司的平臺(tái)創(chuàng)造著價(jià)值，人們不知不覺(jué)成為了資本的獵物，并產(chǎn)生了如下問(wèn)題。

（一）信息繭房

美國(guó)學(xué)者桑斯坦認(rèn)為，人們?cè)陉P(guān)注的信息領(lǐng)域中會(huì)習(xí)慣性地被自己的興趣所引導(dǎo)，也就是說(shuō)，在信息的傳播過(guò)程中，公眾只注意自己選擇和感興趣的信息，久而久之會(huì)將自身桎梏于如“蠶繭”一般的“繭房”中。同時(shí)，以業(yè)緣、趣緣為軸心的群體，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的加持下，以群體壓力為屏障形成一個(gè)封閉的高同質(zhì)化空間，加強(qiáng)“回聲室效應(yīng)”和“網(wǎng)絡(luò)巴爾干化”?；趥€(gè)性化、追求精準(zhǔn)化的算法技術(shù)，看似更好地滿(mǎn)足了用戶(hù)的需求，但算法為增強(qiáng)用戶(hù)黏性，基于表象，實(shí)際上將用戶(hù)置于信息孤島上，用戶(hù)興趣局限于特定的領(lǐng)域，而缺乏對(duì)其他領(lǐng)域信息的關(guān)照，用戶(hù)信息知識(shí)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出碎片化、片面化、扁平化的特征。

（二）數(shù)字勞工

數(shù)字勞工本質(zhì)上是數(shù)字資本主義，數(shù)字資本主義利用平臺(tái)和算法占有用戶(hù)的注意力和閑暇時(shí)間，且這種占有是隱蔽的、不被勞動(dòng)者察覺(jué)。每一次點(diǎn)擊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)都為數(shù)字資本主義創(chuàng)造者價(jià)值，其本質(zhì)是一種剝削。在虛擬社群中，這種剝削更多體現(xiàn)為情感勞工。資本利用個(gè)體的認(rèn)同滿(mǎn)足和對(duì)社群的依賴(lài)，使用戶(hù)基于個(gè)人才華和閑暇時(shí)間，主動(dòng)進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)和分享，主動(dòng)的表象遮蔽了勞動(dòng)的本質(zhì)，資本不僅沒(méi)有為勞動(dòng)付費(fèi)，還占有了勞動(dòng)內(nèi)容生產(chǎn)與分享所帶來(lái)的價(jià)值。比如在網(wǎng)易云音樂(lè)平臺(tái)，用戶(hù)基于自身情感，主動(dòng)在歌曲下發(fā)表評(píng)論，吸引了更多的用戶(hù)，網(wǎng)易云卻不需為此付費(fèi)。

（三）情緒先行

還有一種虛擬社群，是基于對(duì)同一媒介事件的關(guān)注而形成的具有相似觀點(diǎn)和態(tài)度的用戶(hù)自發(fā)結(jié)成一個(gè)社群，通過(guò)成員間彼此點(diǎn)贊、評(píng)論來(lái)維系社群，一方面積極引導(dǎo)人們參與對(duì)公共事件的討論，推動(dòng)社會(huì)治理進(jìn)程，但是另一方面，這種以情感為基底建立起來(lái)的社群，在資本媒體戲劇化、情緒化敘事策略的影響下也容易情緒先行，誤入后真相的迷霧之中。

四、結(jié)語(yǔ)

5G技術(shù)“高速度、低時(shí)延”特點(diǎn)，將使5G時(shí)代下的交流溝通更為迅捷，形成全新的智能媒體傳播格局。在新的媒介環(huán)境下，個(gè)人和媒介又應(yīng)該如何自處呢？世界是相融相通的整體，沒(méi)有人是一座孤島可以自全，企業(yè)在兼顧自身利益時(shí)，也要注重社會(huì)效益，踐行“科技向善”，發(fā)揮好人工智能、算法、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的“向善”潛力。同時(shí)傳媒從業(yè)人員要堅(jiān)持“以人為本”的核心理念。媒介與社會(huì)應(yīng)攜手連接情感的孤島，使人與人之間的中介不再是冰冷的數(shù)字，而是有溫度的話(huà)語(yǔ)，有情感的愛(ài)護(hù)。