對(duì)部分官兵出現(xiàn)心理問(wèn)題的分析與思考

石彬彬

近年來(lái)，官兵心理問(wèn)題呈現(xiàn)高發(fā)態(tài)勢(shì)，特別是由心理疾患引發(fā)極端行為的逐漸增多。這些都給官兵家庭帶來(lái)了巨大悲痛，嚴(yán)重沖擊日常工作秩序，直接損害部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力根基，亟需引起高度關(guān)注，上下合力研究解決。

一、原因分析

分析官兵出現(xiàn)心理問(wèn)題，誘因多樣、成因復(fù)雜，主要還是官兵心理問(wèn)題積疴成患、基層心理預(yù)防遲滯乏力。

（一）從官兵自身看：一是思想隱蔽性強(qiáng)。有的面對(duì)生疏環(huán)境和人際關(guān)系，對(duì)任何事物都心存戒備；有的因文化程度和生活習(xí)慣差異等，造成相互之間交流困難；有的刻意隱藏掩蓋，表現(xiàn)與常人無(wú)異，容易讓人把“表象”當(dāng)“真相”。二是抗挫抗壓性差。有的缺乏正確的思想認(rèn)識(shí)，整天憂心忡忡；有的工作訓(xùn)練焦躁不安，完成任務(wù)消極應(yīng)付；有的因個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步受挫、情緒低落，加之情感脆弱、容易偏激，遂產(chǎn)生自卑失落心理。三是心理承受能力弱。有的面對(duì)情感、交際等問(wèn)題缺乏理性認(rèn)知，特別是在嬌生慣養(yǎng)、寵愛(ài)有加環(huán)境下成長(zhǎng)的官兵，吃不得苦、受不得管、挨不得訓(xùn)，以致意志薄弱、精神孱弱、心理脆弱，遇到困難就“尋死覓活”。四是受負(fù)性事件影響大。有的因個(gè)人發(fā)展遭受挫折，有的因家庭陷入危機(jī)，有的因軀體疾病不堪折磨，等等。負(fù)性事件的沖擊影響，容易讓官兵產(chǎn)生挫敗感，不良情緒會(huì)疊加放大，最終成為壓垮心理防線的“最后一根稻草”。

（二）從教育管理看：一是組織功能弱化。有的原則性戰(zhàn)斗性不強(qiáng)，治軍寬松軟、作風(fēng)庸浮差；有的知兵帶兵能力不夠，把放任當(dāng)信任、把袒護(hù)當(dāng)愛(ài)護(hù)；有的抓思想強(qiáng)自身的觀念不牢，造成堡壘失陷、關(guān)隘失守。二是教育疏導(dǎo)缺位。有的習(xí)慣從思想上分析原因、從教育上尋求對(duì)策，而忽視分析心理成因、解決心理問(wèn)題；有的交任務(wù)多、教方法少，批評(píng)指責(zé)多、耐心幫帶少；有的思想工作不深入、跟進(jìn)疏導(dǎo)不及時(shí)，導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生。三是危機(jī)干預(yù)遲滯。有的缺乏思想警覺(jué)和有效措施，捕捉信息不敏銳，危機(jī)干預(yù)不得力，特別是對(duì)當(dāng)事人監(jiān)管不到位，沒(méi)能做到掌握主動(dòng)、有效遏控，釀成嚴(yán)重后果。四是內(nèi)部關(guān)系冷淡。有的官兵之間、骨干戰(zhàn)士之間不遠(yuǎn)不近也不親、不冷不熱也不愛(ài)，干部骨干玩在一起、戰(zhàn)士之間抱成一團(tuán)，內(nèi)部關(guān)系不夠和諧，加劇了心理問(wèn)題爆發(fā)。

（三）從工作指導(dǎo)看：一是重視程度不夠。有的認(rèn)為心理問(wèn)題成因復(fù)雜、表現(xiàn)隱蔽、解決困難，存在畏難情緒；有的認(rèn)為心理工作專業(yè)性強(qiáng)，抱有等靠思想；有的認(rèn)為心理與思想問(wèn)題相互交織、并行存在、難以界定，往往用解決思想問(wèn)題的辦法去解決心理問(wèn)題。二是骨干隊(duì)伍不強(qiáng)。人才缺乏、隊(duì)伍不全、使用率不高是當(dāng)前做好心理工作的最大瓶頸，特別是有的心理服務(wù)人員在職不在崗、研究不深入、工作不主動(dòng)，與組織健全、工作經(jīng)常、制度落實(shí)、作用明顯的要求還有不少差距。三是工作能力不足。有的把心理問(wèn)題當(dāng)作思想問(wèn)題，對(duì)一些問(wèn)題征兆看不出、認(rèn)不清、辨不明，結(jié)果看錯(cuò)了病、打錯(cuò)了針、吃錯(cuò)了藥；有的用教育手段化解心理問(wèn)題，只關(guān)注個(gè)別談心，沒(méi)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，導(dǎo)致小毛病郁積成大問(wèn)題。四是配套設(shè)施不全。心理服務(wù)工作室、心理行為訓(xùn)練室、情緒宣泄室、音樂(lè)治療室建設(shè)不規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、設(shè)備不齊全，心理診斷和心理疏導(dǎo)設(shè)施局限于桌椅板凳，心理康復(fù)鍛煉及心理危機(jī)干預(yù)缺少硬件支撐和實(shí)踐平臺(tái)。

二、對(duì)策建議

加強(qiáng)心理服務(wù)、防治心理問(wèn)題，涉及多個(gè)部門(mén)、各個(gè)領(lǐng)域，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須科學(xué)統(tǒng)籌力量、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，把握特點(diǎn)規(guī)律、扎實(shí)做好工作，不斷增強(qiáng)心理預(yù)防的針對(duì)性實(shí)效性。

（一）抓實(shí)思想教育引導(dǎo)。引導(dǎo)官兵正確面對(duì)挫折、校正人生航向，緊扣官兵“活思想”，深入開(kāi)展談心交心，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常苗頭，跟進(jìn)做好教育引導(dǎo)，幫助官兵解開(kāi)思想扣子、舒緩身心壓力。緊盯單位“個(gè)別人”，定期分析形勢(shì)，研究對(duì)策措施，特別是對(duì)心理有障礙、行為有異常的官兵，及時(shí)做好心理診療，必要時(shí)采取監(jiān)護(hù)措施，防止釀成嚴(yán)重后果。

（二）選準(zhǔn)配強(qiáng)骨干隊(duì)伍。積極做好心理骨干的調(diào)整保留工作，健全心理服務(wù)考評(píng)激勵(lì)和資格認(rèn)證機(jī)制，確保隊(duì)伍的活力和穩(wěn)定。采取送學(xué)培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、具體幫帶等方法，不斷提高開(kāi)展心理調(diào)查、心理分析和心理疏導(dǎo)的能力，力爭(zhēng)做到“四會(huì)”，即會(huì)講解心理知識(shí)、會(huì)發(fā)現(xiàn)心理問(wèn)題、會(huì)開(kāi)展心理咨詢疏導(dǎo)、會(huì)組織心理行為訓(xùn)練，確保骨干隊(duì)伍形成網(wǎng)絡(luò)、聚成合力、發(fā)揮作用。

（三）建立健全制度機(jī)制。堅(jiān)持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，政治機(jī)關(guān)牽頭協(xié)調(diào)，成立心理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，機(jī)關(guān)有關(guān)部門(mén)各司其職，共同抓好工作落實(shí)。定期分析心理服務(wù)工作形勢(shì)，查找矛盾問(wèn)題，制定改進(jìn)措施，特別是在補(bǔ)兵退伍敏感期、重大任務(wù)轉(zhuǎn)換期、官兵心理疲勞期等重點(diǎn)時(shí)節(jié)，協(xié)調(diào)專業(yè)力量組織心理輔導(dǎo)、開(kāi)展心理服務(wù)。結(jié)合半年和年度工作總結(jié)，抓好檢查督導(dǎo)、分析講評(píng)和考評(píng)激勵(lì)，掌握工作落實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正問(wèn)題，并將考評(píng)結(jié)果與評(píng)先創(chuàng)優(yōu)掛鉤，切實(shí)形成常態(tài)落實(shí)、主動(dòng)盡責(zé)的良好局面。

（四）配套完善基礎(chǔ)設(shè)施。加強(qiáng)心理服務(wù)工作經(jīng)費(fèi)保障和條件建設(shè)，將心理服務(wù)保障經(jīng)費(fèi)納入年度預(yù)算統(tǒng)籌解決、?？顚Ｓ茫瑢⑿睦矸?wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)納入整體建設(shè)方案統(tǒng)籌規(guī)劃、一體推進(jìn)。建立完善心理咨詢室、情緒宣泄室和音樂(lè)治療室，配備心理訓(xùn)練專業(yè)器材和設(shè)施，購(gòu)置心理知識(shí)圖書(shū)和資料，開(kāi)通心理咨詢電話和網(wǎng)上問(wèn)診，確保學(xué)習(xí)有資料、訓(xùn)練有場(chǎng)地、診斷有器材、交流有平臺(tái)，為有效預(yù)防、妥善解決官兵心理問(wèn)題創(chuàng)造有利條件。

（五）努力營(yíng)造良好氛圍。嚴(yán)格落實(shí)休息休假規(guī)定，為官兵減壓減負(fù)，讓工作提質(zhì)增效。積極改善工作生活條件，廣泛開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，陶冶官兵情操、緩解不良情緒。堅(jiān)決糾治發(fā)生在官兵身邊的不正之風(fēng)，公開(kāi)公正公平處理熱點(diǎn)敏感事務(wù)，下力解決官兵家屬安置、子女入學(xué)、看病就醫(yī)等實(shí)際困難，努力營(yíng)造張弛有度、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、和諧融洽的內(nèi)部氛圍。