創(chuàng)新衛(wèi)生健康系統(tǒng)檔案管理工作對策分析

師冰清 呂鵬

（內蒙古自治區(qū)烏蘭察布市衛(wèi)生健康委員會，內蒙古自治區(qū) 烏蘭察布 012000；烏蘭察布市人力資源和社會保障局，內蒙古自治區(qū) 烏蘭察布 012000）

衛(wèi)生檔案管理工作主要就是通過收集衛(wèi)生工作當中的各個信息，并且以此作為政策提出的根本依據，不僅要提升自身的管理水平，并且還可以促進醫(yī)療改革制度的深入發(fā)展。所以說，對衛(wèi)生健康系統(tǒng)的檔案管理進行創(chuàng)新不僅可以更好地改善以往的工作管理機制，并且還是促進衛(wèi)生系統(tǒng)管理效率的主要舉措。尤其是在當前新醫(yī)改提出的階段，應當全面發(fā)展全新的理念，積極解決衛(wèi)生檔案管理工作中存在的不足，促進檔案工作的制度創(chuàng)建，從而使衛(wèi)生檔案管理在新時代的改革中更加穩(wěn)定。

一、當前衛(wèi)生健康系統(tǒng)檔案管理存在的問題

衛(wèi)生檔案管理的關鍵就在于對系統(tǒng)內的相關人員檔案，以及其他的信息內容進行搜集與整理，全面做好資料的管理工作，依照人力、物力資源促進檔案管理制度的完善發(fā)展。同時還應當對新技術進行研究，積極創(chuàng)新。但是當前的檔案管理中存在明顯的不足，主要分為四個層面：

（一）缺少有效的重視

部分的人認為，檔案管理工作并不會產生直接的經濟效益，只是單方面的對衛(wèi)生系統(tǒng)的日常工作進行記錄，因此對工作的開展缺少有效的重視。對于更多的資源運用醫(yī)療技術培訓等工作中，檔案管理的意識不足，難以投入更多的資金，從而導致檔案系統(tǒng)的創(chuàng)建存在明顯的問題，硬件設備的更新較為緩慢，阻礙檔案管理工作效率的提升。

（二）管理制度不夠完善

在長期的發(fā)展中檔案管理意識存在嚴重缺失，部分的衛(wèi)生系統(tǒng)并沒有創(chuàng)建較為完善的管理制度，缺少有效的實施手段，并且傳統(tǒng)的檔案管理工作沒有落實，不愿積極更新，管理工作較為混亂。做好衛(wèi)生事業(yè)機構的思想政治工作可以促進與社會的和諧發(fā)展。常見的為信息整理不夠完善、整理不到位，從而導致檔案的運用效率不斷降低。如果不能有效解決，那么就會導致衛(wèi)生健康系統(tǒng)不能在檔案中提取有價值的信息，與工作的發(fā)展相互脫離，并且患者對醫(yī)療服務也會不滿意。

（三）信息化管理不足

結合當前的情況來看，大部分的檔案管理工作主要就是通過員工完成，例如檔案的獲取依據錄入等等，對檔案文本的查詢也都是依照人工的形式為主。因此就嚴重限制了檔案的保存、使用效率，相關的管理工作也會因此產生較大的影響。由此可以說，衛(wèi)生系統(tǒng)的信息化常見并不足，缺少對新技術的運用；還缺少懂得衛(wèi)生系統(tǒng)知識以及熟練計算機操作的人才，并不利于檔案管理的信息化創(chuàng)建改革。不僅如此，缺少明確目標的盲目投資，單純追求先進性從而忽視了可用性，造成了浪費。除此之外，信息技術的應用過程也格外注重安全性，因為衛(wèi)生檔案關系到隱私，如果出現泄露就會為患者帶來諸多的不利。

（四）管理人員的素質較低

在對當前的衛(wèi)生檔案管理分析中可以發(fā)現，大部分的崗位上都是年紀較大的非專業(yè)人員，自身的專業(yè)素質并不高，缺少對崗位價值觀的認知，認為檔案管理工作并不重要，從而導致工作的效率不斷降低，保密工作落實不夠到位。衛(wèi)生檔案管理工作缺少年輕人以及專業(yè)的人才。并且上級領導對工作的開展缺少重視，管理制度不夠嚴格，在日常管理中存在松懈，從而導致工作人員難以滿足工作的發(fā)展需求。

二、創(chuàng)新檔案信息化管理的作用

（一）促進檔案管理能力得到提升

信息化技術的普及為檔案信息化的創(chuàng)建帶來了極高的可行性。通過信息化的創(chuàng)建促進檔案管理規(guī)模的不但擴大，傳統(tǒng)的檔案管理模式已經不能滿足信息時代對檔案管理的全新需求。所以說促進檔案信息化管理是當前行業(yè)發(fā)展當中的必然趨勢。檔案管理人員應當結合時代的發(fā)展，促進信息化管理水平的落實，使得檔案管理的能力得到進一步的提升。

（二）促進檔案管理部門的競爭力得到提升

如果部門有著一定的管理水平，但在檔案管理力度和信息化創(chuàng)建方面缺失，那么就會對工作造成嚴重的影響，因此當管理人員應當將檔案系統(tǒng)的先進服務發(fā)揮出來，從而提升檔案管理部門的競爭力。

（三）促進檔案管理人員的專業(yè)素質得到提升

檔案信息化管理對于檔案管理人員也有的較高的要求，主要體現在專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)以及信息技術的掌握上。在新時代發(fā)展下，檔案管理人員應當掌握較強的網絡技術，了解互聯網的操作功能，并且在實踐工作當中發(fā)揮自身的專業(yè)素養(yǎng)。

三、創(chuàng)新衛(wèi)生健康系統(tǒng)檔案管理工作對策分析

（一）促進檔案管理工作的制度化創(chuàng)建

如果想要改善當前衛(wèi)生檔案管理工作，應當不斷完善檔案管理的制度化創(chuàng)建，依照相關的法律法規(guī)，以及部門之間的管理制度，在結合衛(wèi)生系統(tǒng)工作的實際情況，創(chuàng)建完善的檔案管理制度，主要包含了檔案資料的搜集、保存、整理以及各項制度，進而明確各部門單位的工作職責、管理權限，明確單位的分工，進而保證工作效率的全面發(fā)展。不僅如此，還應當創(chuàng)建健全的檔案管理手冊，對檔案的信息化進行清晰的區(qū)分，保證不同階段的檔案數據的完整性，落實檔案管理的標準化、規(guī)范化發(fā)展。除此之外，還應當保證相關檔案管理的職能得到有效落實，彰顯檔案管理的發(fā)展效能，促進檔案管理的科學化。

（二）實施信息化管理水平

在信息化發(fā)展的階段，計算機網絡在各個行業(yè)的發(fā)展中都得到了廣泛的運用，因此衛(wèi)生檔案管理應當緊緊跟隨時代發(fā)展的步伐，促進信息化的創(chuàng)建。一方面應當全面落實對檔案系統(tǒng)信息化創(chuàng)建的人力、物力投入，積極引進先進的發(fā)展技術，從而對軟件系統(tǒng)及時更新。結合新技術的發(fā)展，創(chuàng)建數字化的發(fā)展平臺，將傳統(tǒng)的檔案資料進行分類的數字化管理，從而避免在繁瑣的狀態(tài)下降低人工的操作性，促進資料的管理效率得到提升。另一方面，創(chuàng)建完善的資料制度，保證信息化管理的規(guī)范化發(fā)展。因為衛(wèi)生檔案的形式多種多樣，在歸檔的階段應當依照檔案的類型以及時間進行標記，保證清晰化，方便后期工作的發(fā)展。最后，加強信息安全創(chuàng)建?？紤]到檔案資料的重要性，應當對已有的系統(tǒng)進行保護與加強，制定健全的信息化管理制度，促進應急預案的落實，積極更新軟件。

（三）創(chuàng)建專業(yè)隊伍，提升人員素質

不管是對于哪項工作來說，人員自身的素質都應當排在首位，促進專業(yè)隊伍的創(chuàng)建，從而使人員的素質得到提升。首先應當全面落實思想教育，積極提升檔案管理人員的職業(yè)發(fā)展觀念，在開展各項培訓的過程中提升人員的思想認知，保證可以具有較強的責任感。創(chuàng)建完善的人員管理制度，明確自身責任發(fā)展的義務，有獎有懲，從而保證工作人員自身的行為更加規(guī)范。除此之外，還應當提升現有人員的職業(yè)素養(yǎng)，積極引進具有高素質、高技術的人才，從而滿足現代化管理的發(fā)展需求。同時還應當對管理人員進行專業(yè)知識以及實踐能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)工作人員在工作中的細心、耐心，創(chuàng)建高素質的檔案管理人員，使得工作效率得到提升。

（四）運用信息技術創(chuàng)建數據管理系統(tǒng)

在當前新時代發(fā)展的過程中，信息技術作為新時達發(fā)展的主要產物在人們的生活以及學習當中已經得到了廣泛的運用，促進了生活以及教學質量的長遠發(fā)展。數據管理系統(tǒng)在檔案管理當中是必不可少的一項內容，安全可靠的數據管理可以保證檔案資料的完整性，并且為自身的利益發(fā)展奠定堅實的基礎。由此可見，各個到單位應當積極運用信息化技術，加強對數據管理的有效創(chuàng)建，并且還應當結合檔案管理的類型進行細致的分類。除此之外，在創(chuàng)建數據管理系統(tǒng)時，還應當注重搜索引擎，進而提升檔案管理的效率。在創(chuàng)建數據管理系統(tǒng)的過程中還要保證系統(tǒng)的安全發(fā)展，可以創(chuàng)建防火墻，安裝殺毒軟件等等，防止黑客的入侵以及惡意破壞，優(yōu)化檔案的信息化管理，避免遭受到損壞的情況。

（五）提升衛(wèi)生檔案管理的深度

衛(wèi)生檔案管理工作的作用意義重大，傳統(tǒng)的衛(wèi)生檔案管理內容相對單一，導致不能提供有效的依據。在新形勢的發(fā)展下，應當對檔案管理的內容進行全年的拓展，使得檔案管理的深入得到提升。首先，應當在傳統(tǒng)檔案管理基礎上對家庭信息、心理意向信息以及需求信息進行了解，從而提升信息的全面性，從而保證領導對員工進行深入的了解，在實施獎勵或者鼓勵的時候，可以結合整體需求，促進滿意程度得到提升，使員工可以感受到人性化，順利開展工作。例如，衛(wèi)生檔案管理人員應當通過信息搜集了解到實際發(fā)展需求，落實到員工的檔案當中，還可以對員工進行住房分配的獎勵。還可以運用互聯網進行衛(wèi)生檔案信息搜集，促進衛(wèi)生檔案信息渠道得以收集。例如可以運用大數據技術、云技術對員工的需求進行預測，還可以創(chuàng)建公眾號或者私人窗口，表達出自身的想法，從而提供可靠的依據。

四、結束語

總而言之，實現現代化的檔案管理不僅可以提升檔案資源的利用率，同時還可以保障檔案資源的完整性，進一步發(fā)揮出自身的使用價值。衛(wèi)生健康系統(tǒng)檔案管理當中應當全面保證各項資源的高效性以及安全性，同時檔案管理人員還應當充分認識到創(chuàng)新的重要性，對當檔案管理工作的問題進行分析，使管理人員加強自身的責任意識，保證檔案管理的穩(wěn)定進行。