楊維薇
(四川省成都市雙流區(qū)人民法院,四川 成都 610200)
黨的十八屆四中全會通過《中共中央關(guān)于全面推進依法治國若干重大問題的決定》,確立了多元化糾紛解決機制在國家治理體系和國家治理能力現(xiàn)代化中的重要作用。S省、C市相繼制定《關(guān)于建立健全訴源治理機制加強矛盾糾紛源頭預(yù)防和前端化解的指導(dǎo)意見》及《實施意見》,對深入推進矛盾糾紛源頭預(yù)防和前端化解,加快推進市域社會治理現(xiàn)代化水平提出更高要求。面對新要求,C市S法院充分結(jié)合區(qū)域發(fā)展特色,搭建多元解紛新平臺——“五區(qū)法庭”機制,與原有訴非“大超市”①訴非“大超市”,于2017年5月由S法院創(chuàng)設(shè),將公證、律所、調(diào)解組織等11種解紛力量匯聚法院,建立物業(yè)、家事等11個聯(lián)調(diào)機制,共同參與矛盾糾紛的化解工作.共同形成“走出去+請進來”的“兩翼齊飛”模式,加強矛盾糾紛多元化解力度,取得良好社會效果。
隨著城市的日益發(fā)展,熟人社會模式式微,逐漸呈現(xiàn)半熟人化、陌生化的特征,[1]普通民眾加速向理性經(jīng)濟人蛻變,出現(xiàn)糾紛時,傾向?qū)で髧乙?guī)則來維護權(quán)益。據(jù)統(tǒng)計,S法院從2005年到2019年,受案量從2005年6381件增長至23190件,增長率263%。即便是在法院開啟繁簡分流“內(nèi)部挖潛”的模式下,也無法從根本上扭轉(zhuǎn)案件激增局面?!霸V訟與調(diào)解對接,作為維系國家有效治理和社會穩(wěn)定秩序的東方經(jīng)驗”[2],恰好順應(yīng)不突破司法權(quán)內(nèi)涵和邊界的情況下,減少訴訟增量和參與社會治理的雙重目標,符合司法權(quán)已呈現(xiàn)出的變革性特征。[3]
S區(qū)是國家級臨空經(jīng)濟示范區(qū),新時代泛歐泛亞航空樞紐重大節(jié)點,轄區(qū)內(nèi)有1個國家級開發(fā)園區(qū)、1個省級開發(fā)園區(qū)、3個產(chǎn)業(yè)功能區(qū),2020年全國綜合實力百強區(qū)第32位。S法院圍繞S區(qū)域特點和發(fā)展重點,探索搭建一個穩(wěn)定、精準的前端解紛機制,將糾紛“發(fā)現(xiàn)—識別—分流—處置—反饋”整個流程規(guī)范化,讓整個糾紛處理流程更加高效、快捷。
S法院在“產(chǎn)業(yè)功能區(qū)、航空經(jīng)濟區(qū)、旅游區(qū)、校區(qū)、社區(qū)”五大板塊分別布局。產(chǎn)業(yè)功能區(qū)法庭建立常態(tài)化司法服務(wù)機制,助力產(chǎn)業(yè)功能區(qū)經(jīng)濟,服務(wù)企業(yè)良性發(fā)展。航空經(jīng)濟區(qū)法庭針對航空產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,為航空運營、涉航企業(yè)等提供精準服務(wù)。旅游區(qū)法庭提供涉文旅糾紛的外延性司法產(chǎn)品,協(xié)助規(guī)范文旅市場秩序,校區(qū)法庭與家校良性互動,實現(xiàn)學(xué)校、家庭教育與司法實踐高度融合。社區(qū)法庭及時解決社區(qū)群眾日常生活矛盾糾紛。
首先,設(shè)置“觸覺點”接收各板塊解紛需求,分類配置審判團隊(1名員額法官+N名退休法官+N名法官助理+N名特邀調(diào)解員+N名書記員)聯(lián)合服務(wù)。
其次,糾紛產(chǎn)生前,圍繞服務(wù)基層治理開展法治宣傳,培育“無訟”土壤;開展法律培訓(xùn),儲備解紛力量;提供法律建議,促進科學(xué)決策。糾紛產(chǎn)生后,區(qū)分非訴解紛和司法解紛,從院外解紛和訴非“大超市”解紛兩端推進,剩余非訴未解糾紛,及時立案進入訴訟。
最后,持續(xù)接收來自黨委政府及部門的反饋意見,廣泛聽取社會各界反饋的司法服務(wù)訴求,不斷優(yōu)化的多元解紛生態(tài)圈。
1.工作開展情況
(1)C市產(chǎn)業(yè)功能區(qū)司法服務(wù)保障工作推進會重點推介“產(chǎn)業(yè)功能區(qū)法庭”機制,市、區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)及14個重點產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈牽頭責(zé)任部門、66個產(chǎn)業(yè)功能區(qū)管委會現(xiàn)場參觀“產(chǎn)業(yè)功能區(qū)法庭”,對法治護航“人港城產(chǎn)”融合發(fā)展的模式給予肯定?!胺ㄍァ毕群笈cS區(qū)航空經(jīng)濟局、芯谷管委會、國際生物城管委會共同制定《建立健全司法服務(wù)保障體系的實施意見》,共建功能區(qū)企業(yè)聯(lián)調(diào)解紛機制;將功能區(qū)案件“提檔監(jiān)管”。
(2)“航空經(jīng)濟區(qū)法庭”制定《服務(wù)保障法治機場建設(shè)的實施意見》及《進一步優(yōu)化提升服務(wù)保障我區(qū)國際化營商環(huán)境建設(shè)的工作方案》,圍繞航空經(jīng)濟、跨境貿(mào)易等給予司法服務(wù)。發(fā)布《飛行員離職糾紛案件審判白皮書》《雙雙說法·法治機場專刊》及開展涉航糾紛專題講座等對涉航問題總結(jié)。
(3)“旅游區(qū)法庭”聯(lián)合多部門設(shè)立“文化旅游體育糾紛人民調(diào)解委員會”,建立旅游糾紛一站式化解機制。定期向景區(qū)商家普法宣傳、現(xiàn)場答疑,提供全方位法律服務(wù)。
(4)“校區(qū)法庭”與轄區(qū)高校開展案件、課題合作交流,與省委黨校共建“法律碩士教育中心實踐基地”。通過“模擬法庭”“法院開放日”等形式,促進未成年人正確價值觀形成;持續(xù)開展涉案未成年人心理矯正工作,促進改過自新。
(5)“社區(qū)法庭”常態(tài)化與基層“兩委”對接,開展“送法進基層”活動,培育基層解紛力量。引導(dǎo)社區(qū)群眾使用在線解紛程序。
2.實際產(chǎn)生效果
(1)建立起由黨委領(lǐng)導(dǎo)、綜治牽頭,集合公、檢、法、司等力量,社會組織為依托的解紛服務(wù)體系,多元解紛工作納入S區(qū)黨委政府對基層組織和職能部門的年度工作目標評價體系,最大限度防范風(fēng)險于源頭。
(2)2020年,“五區(qū)法庭”與非訴力量共同向社會公眾提供法律咨詢16500次,勸調(diào)家事、物業(yè)、勞資等糾紛9052件,開展特殊幫扶467人次,處理投訴5426件,化解交通、物業(yè)、家事勞資糾紛2441件,初步實現(xiàn)糾紛治理力量從法院絕對主導(dǎo)向全社會多元凝聚轉(zhuǎn)變。
(3)審判服務(wù)團隊深入糾紛源頭,講透徹非訴解紛在成本、效率等方面優(yōu)勢,引導(dǎo)積極選擇非訴解紛,加強訴前保全、訴前鑒定力度,促進糾紛切實分流,實現(xiàn)了S區(qū)訴訟案件受理量從2018年28929件,持續(xù)降至2020年19238件。
中立和公正是審批權(quán)的基本屬性?!拔鍏^(qū)法庭”機制將法院從參與訴前解紛工作變?yōu)樵搭^促成矛盾糾紛的前端化解,對于中立和公正而言,具有極大挑戰(zhàn)。
實踐中,多元解紛各方責(zé)任分工及銜接機制不盡完善。部分聯(lián)動聯(lián)調(diào)機制停滯于聯(lián)合制定文件,或某一類問題達成共識,聯(lián)動解紛常采取突發(fā)、臨時召集措施,造成“五區(qū)法庭”接收需求不暢、時間滯后,解紛效果不佳。
一方面,法院人員緊缺未得到根本緩解,“五區(qū)法庭”機制常態(tài)化運行,無疑增加干警的工作量。另一方面,基層高層次調(diào)解人才缺乏,調(diào)解隊伍極不穩(wěn)定,制約了多元解紛效果的更好實現(xiàn)。
“五區(qū)法庭”機制設(shè)置的初衷是不再片面“止訟”,而讓法官源頭引領(lǐng)解紛,實現(xiàn)社會關(guān)系實質(zhì)“復(fù)歸”,筆者建議應(yīng)當從四方面加強完善。
訴調(diào)銜接流程的暢通直接影響多元解紛的效果,應(yīng)加強預(yù)警—出擊—化解—反饋整個流程標準化、規(guī)范化運行,實現(xiàn)法院與政府、法院與部門、人與人、人與事的有效連接,對調(diào)解資源合理調(diào)控,科學(xué)劃分各方職責(zé),打通調(diào)解、立案、速裁和精審關(guān)口,讓整個糾紛處理流程更加高效、快捷。
以“五區(qū)法庭”機制為陣地,為基層提供專業(yè)解紛指導(dǎo),運用專業(yè)優(yōu)勢開展調(diào)解培訓(xùn)工作,以案促訓(xùn),培養(yǎng)高素質(zhì)調(diào)解人才,強調(diào)合意性和規(guī)范性引領(lǐng),促進多元調(diào)解保質(zhì)保量,才能真正搭建好“調(diào)解優(yōu)先,訴訟斷后”的遞進式解紛框架。
“五區(qū)法庭”可以通過對第一手糾紛治理資料和數(shù)據(jù)進行分析研判,針對矛盾糾紛數(shù)據(jù)特征,形成類型化糾紛防控流程,有助于基層解紛工作中針對不同糾紛類型“對癥下藥”進行處理,推動解紛工作要素集聚、管理集成、資源集中,分層次分類別滿足不同需求。
不能僅用案件數(shù)字的增減指標來考量運行效果,要從工作目標、職能定位、實踐意義等綜合評估。機制運行中應(yīng)當具有規(guī)范明確的責(zé)任劃分和可操作的監(jiān)督考核機制,才能充分提高各方能動性,才能破解第三方參與解紛過程中過度依賴法院的尷尬局面,真正做到有所為、有所不為。