校園欺凌事件應(yīng)急處理案例評析

潘景霞

摘 要：校園欺凌會對受害者的身心造成嚴(yán)重傷害，也會對欺凌者的成長帶來不利影響。本文通過對一例校園欺凌事件發(fā)生原因的評析，得出幾點(diǎn)啟示，以期為技工院校開展學(xué)生管理工作提供參考。

關(guān)鍵詞：技工院校? ? 校園欺凌? ? 應(yīng)急處理

一、案例類型

校園欺凌。

二、案例描述

欺凌者：以劉某為主的4名學(xué)生，均為2018級烹飪與營養(yǎng)專業(yè)學(xué)生，生源來自同一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

被欺凌者：張某，2019級化工工藝專業(yè)學(xué)生，是剛?cè)雽W(xué)不久的新生。

2019年某日，班主任趙老師收到一條其所在班級學(xué)生張某在宿舍遭幾名男生推搡和辱罵的微信視頻。趙老師立刻聯(lián)系了發(fā)給他視頻的李某。李某告訴趙老師，他正和張某在宿舍午休，突然闖進(jìn)來4名學(xué)生對張某進(jìn)行毆打和辱罵，他趁著4名同學(xué)不注意拍下了視頻。趙老師初步了解情況后，告知李某先安撫張某情緒，并告知李某不要再轉(zhuǎn)發(fā)視頻給其他人。

趙老師立即將此事匯報(bào)給學(xué)生科科長和當(dāng)日值班校領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)啟動(dòng)學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，通知涉事學(xué)生班主任立刻到校，經(jīng)過調(diào)查，還原了事情真相。上午放學(xué)后，張某前往餐廳就餐，按照秩序排隊(duì)，劉某沒有按照要求排隊(duì)，在張某前面插隊(duì)，張某喊了一句：“前面的不要插隊(duì)，去后面排隊(duì)?！焙芏嗤瑢W(xué)看到了這一幕，劉某覺得很沒有面子，就惡狠狠地對張某說：“就你能，我用你管啊，信不信收拾你。”午餐后，劉某請3名老鄉(xiāng)同學(xué)幫忙教訓(xùn)張某，隨后，以劉某為主的4名學(xué)生就闖進(jìn)張某宿舍，圍攻了張某。

學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)判定張某沒有受到嚴(yán)重的身體傷害，4名學(xué)生也夠不上犯罪，不宜選擇報(bào)警處理，應(yīng)根據(jù)學(xué)生管理?xiàng)l例進(jìn)行處置。但是，本次事件影響惡劣，張某的內(nèi)心受到了極大的傷害。經(jīng)學(xué)校研究決定，對劉某等4名學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)肅批評教育，要求涉事的4名學(xué)生向張某當(dāng)面道歉，爭取張某諒解，寫下保證書。給予4名學(xué)生記大過處分，進(jìn)行全校通報(bào)。約談劉某等4名學(xué)生家長，安撫張某家長情緒，加強(qiáng)雙方溝通交流，做好事后保障工作。

三、案例評析

（一）個(gè)人原因

本案例中的4名學(xué)生，年齡在16～17歲，均來自農(nóng)村，父母常年在外打工，屬于長期留守兒童。由于缺乏家長的管教和關(guān)心，他們的學(xué)習(xí)成績在初中階段就已墊底，并養(yǎng)成了種種陋習(xí)，比如時(shí)常遲到曠課、沉迷網(wǎng)游、打架斗毆等。這類學(xué)生正處于青少年身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則還沒有完全形成，缺乏自控力，做事不計(jì)后果，造成校園欺凌事件發(fā)生。

（二）家庭原因

家庭教育的缺失是造成問題的根源，與校園欺凌事件的發(fā)生有著直接的關(guān)系。本案例中的4名學(xué)生，自小跟隨爺爺奶奶生活，與長輩存在代溝，缺少溝通，時(shí)常感到自卑而又孤獨(dú)，表面懦弱而又偏執(zhí)。父母因?yàn)闊o法陪伴孩子，往往選擇用金錢去彌補(bǔ)，形成一種貧困家庭的“富二代”現(xiàn)象。孩子在這樣的家庭環(huán)境長大，很容易走向兩個(gè)極端，一種是成為被欺凌者，遇到困難后無處述說從而不敢面對，缺乏擔(dān)當(dāng)精神;另一種是成為欺凌者，借由欺負(fù)他人產(chǎn)生的快感來宣泄自己的情緒，滿足自己的虛榮心。

（三）社會原因

十六七歲的學(xué)生正處于身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，正確的世界觀、價(jià)值觀和人生觀還未形成，在缺失家庭和學(xué)校管教的情況下，容易受到社會上不良誘惑侵害。比如一些學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，究其原因是他們能夠在虛擬世界里找到認(rèn)同感和成就感，此外網(wǎng)絡(luò)游戲里的打打殺殺，觸動(dòng)著學(xué)生內(nèi)心的興奮點(diǎn)，學(xué)生一旦沉迷就很難從虛擬世界抽離出來，形成崇尚暴力傾向，發(fā)生校園欺凌事件。

四、案例啟示

（一）開展校園欺凌防治宣傳教育

學(xué)校要積極開展德育教育，完善德育課程，開展特色活動(dòng)，加大宣傳力度。每學(xué)期開展一次法制教育進(jìn)校園活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的法律意識，規(guī)范學(xué)生的日常行為，提升學(xué)生的防范意識。開展以校園欺凌為主題的班會活動(dòng)，觀看警示教育片，舉辦文化墻評比等活動(dòng)，以不同形式進(jìn)行宣傳教育。學(xué)?？梢猿浞掷脤W(xué)校網(wǎng)站、微信公眾平臺、微視頻等網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布校園欺凌預(yù)防措施，宣傳校園欺凌的社會危害。告知學(xué)生如果侵害他人權(quán)益，將會受到法律的制裁，并會在個(gè)人檔案中留下污點(diǎn)，影響個(gè)人應(yīng)征入伍、入黨政審、招考應(yīng)聘等。以此喚起學(xué)生對校園欺凌的關(guān)注，增強(qiáng)反欺凌意識。

（二）健全校園欺凌事件應(yīng)急機(jī)制

校園欺凌事件應(yīng)以預(yù)防為主，學(xué)校要加大日常管理工作力度，設(shè)立校級領(lǐng)導(dǎo)和中層領(lǐng)導(dǎo)全天值班制度，通過多種渠道關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)，充分發(fā)揮學(xué)生會、班級兩委、宿舍長等管理作用，完善重點(diǎn)場所的監(jiān)控設(shè)施，對突發(fā)的事件第一時(shí)間逐層上報(bào)，按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，把各種風(fēng)險(xiǎn)降到最低。對于情節(jié)尚輕的欺凌行為，進(jìn)行及時(shí)制止和處理，對有欺凌傾向的學(xué)生進(jìn)行備案管理;對于情節(jié)嚴(yán)重的欺凌和導(dǎo)致犯罪的絕不姑息縱容，依據(jù)相應(yīng)法律法規(guī)進(jìn)行處理。此外，對受到校園欺凌的學(xué)生一定要及時(shí)開展心理疏導(dǎo)，保障受害者權(quán)益，避免極端事件發(fā)生。

（三）家校雙方加強(qiáng)交流合作

班主任除了經(jīng)常和學(xué)生談心外，還應(yīng)該加強(qiáng)與家長的溝通，建立班級家長微信群，定期向家長匯報(bào)學(xué)生在校狀況，做好家長訪談?dòng)涗?。學(xué)校要通過校園開放日、新學(xué)期家長會、校園App等形式，告知家長校園最新資訊，密切關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)，用更多的愛去關(guān)心孩子成長。

總之，防范和處置校園欺凌事件，已成為技工院校學(xué)生管理工作中的重要內(nèi)容。而具有暴力傾向的欺凌者，往往是由多方面原因造成的，所以只有多方協(xié)作，形成合力，針對校園欺凌做到預(yù)防和治理并重，才能建設(shè)平安校園。

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[1]江宋標(biāo)，陳定貴.學(xué)生欺凌的校園防治策略[J].基礎(chǔ)教育研究，2019（12）.

[2]王紹忠，高志敏.校園欺凌現(xiàn)象分析及對策[J].中國農(nóng)村教育，2019（16）.

（作者單位：菏澤化工高級技工學(xué)校）