“互聯(lián)網(wǎng)+”助力專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育

霍連東

筆者針對天津市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)現(xiàn)狀，分析了天津市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育在線培訓(xùn)的優(yōu)勢以及存在的問題，提出了通過提升培訓(xùn)認知、擴大在線培訓(xùn)規(guī)模、重視精品課程開發(fā)、強調(diào)培訓(xùn)過程監(jiān)督、積極拓展經(jīng)費渠道等途徑，促進專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)發(fā)展。

一、專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)相關(guān)要求

2015年，人力資源社會保障部發(fā)布了《專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育規(guī)定》，在規(guī)定中提出：“用人單位應(yīng)當保障專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育的權(quán)利?！秉h的十九大報告對繼續(xù)教育工作提出，要“辦好繼續(xù)教育，加快建設(shè)學(xué)習(xí)型社會，大力提高國民素質(zhì)”?！?018—2022年全國干部教育培訓(xùn)規(guī)劃》提出要加強專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)，建設(shè)規(guī)模宏大、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、具有國際競爭力的專業(yè)技術(shù)人員隊伍。因此，加強繼續(xù)教育對全面提升專業(yè)技術(shù)人員綜合素質(zhì)和能力具有重要意義。

近年來，國家已將構(gòu)建終身教育體系和建設(shè)學(xué)習(xí)型社會列入國家戰(zhàn)略規(guī)劃，《中國教育現(xiàn)代化2035》提出將建成服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的現(xiàn)代教育體系作為今后一個時期內(nèi)，我國教育現(xiàn)代化改革的十大戰(zhàn)略任務(wù)之一。因此，構(gòu)建終身教育體系，推動學(xué)習(xí)型社會建設(shè)顯得格外緊迫。通過繼續(xù)教育不斷提高專業(yè)技術(shù)人員的整體能力水平，既是培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員的重要手段，也是落實國家人才發(fā)展戰(zhàn)略、建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的重要途徑，發(fā)展繼續(xù)教育勢在必行。

二、專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育在線培訓(xùn)現(xiàn)狀

傳統(tǒng)繼續(xù)教育培訓(xùn)主要采用面授培訓(xùn)的形式，這種培訓(xùn)方式受到地域范圍分布廣、學(xué)習(xí)時間難協(xié)調(diào)、交通住宿成本高等因素影響，廣大專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育的時長和頻率受到限制。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，先進的技術(shù)手段逐步與各行業(yè)深度融合，“互聯(lián)網(wǎng)+”繼續(xù)教育新模式在多個行業(yè)得到了推廣和應(yīng)用并取得了顯著成效。

天津市相關(guān)部門一直高度重視專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作，2002年出臺了《天津市專業(yè)技術(shù)人員和管理人員繼續(xù)教育條例》;2013年在“中國國家人事人才培訓(xùn)網(wǎng)”的技術(shù)支持下搭建了“天津市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育網(wǎng)”，該網(wǎng)站于2014年正式運行，為各類專業(yè)技術(shù)人員和高級管理人員參加繼續(xù)教育提供了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺。該平臺具備在線學(xué)習(xí)和管理統(tǒng)計兩大功能，在線學(xué)習(xí)功能包括：注冊、選課、學(xué)習(xí)、考試、打印培訓(xùn)證書等，操作簡便易行，專業(yè)技術(shù)人員能夠隨時進行學(xué)習(xí);管理統(tǒng)計功能包括：學(xué)員管理、培訓(xùn)管理、考試管理、綜合查詢、統(tǒng)計報表等，方便天津市各單位在線管理和儲存各類培訓(xùn)信息。

根據(jù)天津市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育管理有關(guān)規(guī)定，線上平臺制訂了相應(yīng)的學(xué)習(xí)機制，明確課程時長、課程要求，并根據(jù)學(xué)習(xí)情況進行學(xué)時登記，實現(xiàn)了動態(tài)管理。專業(yè)技術(shù)人員完成學(xué)習(xí)內(nèi)容并考試合格后，將在線發(fā)放繼續(xù)教育合格證書。截至2020年年底，平臺注冊人數(shù)達38萬人，累計培訓(xùn)各類專業(yè)技術(shù)人員181.5萬人次。

三、公需科目培訓(xùn)的現(xiàn)狀

“天津市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育網(wǎng)”自開通以來，積極拓展繼續(xù)教育公需科目在線培訓(xùn)的新途徑，累計開展了600余門公需科目的在線培訓(xùn)，在天津市專業(yè)技術(shù)人員中產(chǎn)生了積極的影響。目前，天津市繼續(xù)教育在線培訓(xùn)具有以下幾個特點。

一是單位覆蓋面廣。在平臺構(gòu)建之初，按照行業(yè)和所屬系統(tǒng)設(shè)置了不同的登錄站點，劃分為教育、衛(wèi)生、城建、國資、農(nóng)業(yè)、宣傳、區(qū)縣等幾大系統(tǒng)，目前在網(wǎng)登錄學(xué)習(xí)的單位已經(jīng)超過1萬家，覆蓋了天津市各行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員和民營企業(yè)技術(shù)骨干。

二是課程設(shè)置豐富。按照相關(guān)文件規(guī)定，天津市專業(yè)技術(shù)人員和管理人員繼續(xù)教育公需課程分為“必修課”和“選修課”兩大類。在天津市人社局公布的37門公需科目指導(dǎo)目錄的基礎(chǔ)上，平臺專門聘請國內(nèi)著名的院士、專家、學(xué)者錄制了3 000余門高端精品公需科目資料供學(xué)員在網(wǎng)上自選學(xué)習(xí)，且目前平臺還在不斷開發(fā)、設(shè)計專業(yè)學(xué)習(xí)課程，豐富和完善繼續(xù)教育在線培訓(xùn)體系，致力于打造一個師資強、內(nèi)容新、門類全的在線培訓(xùn)平臺。

四、專業(yè)科目培訓(xùn)的現(xiàn)狀

為滿足專業(yè)技術(shù)人員多元化的培訓(xùn)需求，在穩(wěn)步發(fā)展公需科目在線培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，“天津市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育網(wǎng)”在服務(wù)項目上進行了延伸和擴展。自2015年開始，陸續(xù)開通系列專業(yè)科目培訓(xùn)計劃，包括工程技術(shù)、法律、經(jīng)濟、教師、人力資源、群眾文化、會計審計、檔案等15個專業(yè)科目培訓(xùn)計劃，累計上線課程2 091門，共計6 832學(xué)時，共培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員20余萬人次。

平臺為有個性化培訓(xùn)需求的企事業(yè)單位，例如為“天津市公路處”“建筑工程學(xué)?！薄昂教毂倍房萍肌薄按蠛碗娖鳌钡葐挝惶峁┱n程定制服務(wù)，充分滿足企事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員在日常工作中的各類需求。在定制課程服務(wù)方面，平臺為用戶提供基礎(chǔ)服務(wù)類產(chǎn)品、標準化服務(wù)類產(chǎn)品、高級服務(wù)產(chǎn)品三大類服務(wù)，依照課程需求提供圖文講解課程、視頻錄制課程、系統(tǒng)模擬類課程等數(shù)類課程，滿足用戶的個性化需求。

五、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代在線培訓(xùn)模式的優(yōu)勢

總結(jié)對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代在線培訓(xùn)模式的實踐和探索，筆者認為，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代在線培訓(xùn)模式較傳統(tǒng)線下培訓(xùn)而言具有三方面的優(yōu)勢。

一是踐行了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代培訓(xùn)新理念。李克強總理在政府工作報告中提出了全面推進“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展理念。在線培訓(xùn)正是運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，突破傳統(tǒng)教育培訓(xùn)的局限，構(gòu)建出具有培訓(xùn)規(guī)模大、培訓(xùn)方式活、專業(yè)覆蓋廣、信息獲取多、數(shù)據(jù)統(tǒng)計準等極具特色的培訓(xùn)新模式，豐富了繼續(xù)教育培訓(xùn)工作的內(nèi)容。

二是緩解了在崗學(xué)習(xí)的工學(xué)矛盾。在線培訓(xùn)方式打破了在崗人員在學(xué)習(xí)時間、空間上的限制。學(xué)習(xí)形式靈活多樣，學(xué)習(xí)時間自行掌握，大幅提高了專業(yè)技術(shù)人員自主學(xué)習(xí)的積極性，增強了在崗人員的學(xué)習(xí)興趣。

三是豐富了教學(xué)資源。在線培訓(xùn)師資力量雄厚、學(xué)科專業(yè)齊全、選擇余地大、教學(xué)水平高、教學(xué)互動靈活，學(xué)員可以通過網(wǎng)絡(luò)進行交互學(xué)習(xí)，有針對性地破解學(xué)習(xí)的重難點問題，可以收到自主學(xué)習(xí)的突出效果。

六、專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育在線培訓(xùn)的對策與建議

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，在線培訓(xùn)被越來越多的學(xué)員所接受，發(fā)展前景一片光明。在取得成績的同時，培訓(xùn)機構(gòu)還需要不斷優(yōu)化功能，加強對培訓(xùn)過程的監(jiān)管，擴大培訓(xùn)受益范圍，發(fā)揮在線培訓(xùn)優(yōu)勢。今后應(yīng)從以下六方面繼續(xù)做好工作。

一是擴大在線培訓(xùn)規(guī)模。專業(yè)技術(shù)人員參與在線學(xué)習(xí)的數(shù)量是反應(yīng)培訓(xùn)工作成效的重要指標，今后尤其要重視民營企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作，加強與民營企業(yè)的聯(lián)系，定期或不定期走進民營企業(yè)開展各項服務(wù)活動，宣傳專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)政策，講解在線培訓(xùn)的優(yōu)勢，了解民營企業(yè)在實際經(jīng)營過程中的培訓(xùn)需求，營造提升專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)的氛圍，引導(dǎo)民營企業(yè)重視專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，擴大在線培訓(xùn)的規(guī)模，從而推動專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育整體工作的發(fā)展。

二是重視精品專業(yè)課程開發(fā)。在線培訓(xùn)課程的質(zhì)量是引導(dǎo)學(xué)員主動學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)重視專業(yè)課程尤其是精品專業(yè)課程的開發(fā)，增強培訓(xùn)內(nèi)容的廣泛性和針對性，提高實用性和可操作性。同時加強與高等院校、科研院所和大型企業(yè)的合作，形成以高等院校、科研院所為依托，以社會各類培訓(xùn)機構(gòu)為補充的繼續(xù)教育在線培訓(xùn)課程開發(fā)體系，將在線培訓(xùn)建成一個“知識網(wǎng)絡(luò)超市”，課程內(nèi)容根據(jù)不同學(xué)員的基礎(chǔ)合理搭配，緊扣社會發(fā)展的需要。

三是建立繼續(xù)教育學(xué)時登記管理系統(tǒng)。繼續(xù)教育證書實行電子化管理是深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+時代”繼續(xù)教育工作的重要舉措。天津市目前推行繼續(xù)教育學(xué)時登記工作全面電子化管理，繼續(xù)教育學(xué)時檔案全面無紙化管理，逐步打造服務(wù)天津市156萬專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育管理平臺和承載天津市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育信息的大數(shù)據(jù)平臺。

四是建立科學(xué)監(jiān)管模式。培訓(xùn)監(jiān)管難是大部分單位全面推行在線培訓(xùn)工作的顧慮之一。由于缺乏面對面的約束手段，在線培訓(xùn)過于重視學(xué)時的累計，對培訓(xùn)效果的監(jiān)管相對薄弱。因此，在線培訓(xùn)工作應(yīng)在提高培訓(xùn)質(zhì)量的同時，完善對培訓(xùn)考核的監(jiān)管措施，不單純以學(xué)期、學(xué)年等時間為標準進行監(jiān)管，增加以知識點掌握、學(xué)時統(tǒng)計等為重點的綜合考核內(nèi)容。

五是積極擴展經(jīng)費來源渠道。繼續(xù)教育工作應(yīng)建立多渠道、多元化的經(jīng)費投入機制，以此解決目前培訓(xùn)經(jīng)費不足的難題。一方面嚴格落實企業(yè)提取教育培訓(xùn)經(jīng)費的政策;另一方面進一步規(guī)范企事業(yè)單位職工培訓(xùn)經(jīng)費的使用管理，構(gòu)建政府監(jiān)管、行業(yè)自律、社會參與、輿論監(jiān)督有機結(jié)合的監(jiān)督模式，確保繼續(xù)教育經(jīng)費中能有足夠的比例用于專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)。

六是充分發(fā)揮共享交流優(yōu)勢。在線培訓(xùn)在今后的發(fā)展中應(yīng)打破地域限制，匯集全國優(yōu)秀師資建立師資庫，增強培訓(xùn)的吸引力、影響力。同時拓展平臺交流功能，將學(xué)員的溝通、答疑延伸到培訓(xùn)之外，使學(xué)員在遇到問題時，能及時得到教師細致、權(quán)威的解答，彌補自身學(xué)習(xí)中的不足。

七、小結(jié)

隨著時代的發(fā)展與進步，在線培訓(xùn)顯示出了傳統(tǒng)線下培訓(xùn)無法比擬的優(yōu)勢。我國繼續(xù)教育尤其是在線培訓(xùn)的快速發(fā)展，體現(xiàn)了國家對專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的支持和重視。國家投入了大量的人力、物力、財力來充分保障其發(fā)展，將其作為解決我國繼續(xù)教育的教育資源短缺問題，緩解工學(xué)矛盾，構(gòu)建終身教育體系的有效途徑。隨著新技術(shù)、新媒體的發(fā)展，在線培訓(xùn)的發(fā)展空間越來越大，“互聯(lián)網(wǎng)+”為在線培訓(xùn)的發(fā)展提供了有力支持，為專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，提升專業(yè)技術(shù)人員的整體素質(zhì)，加強專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)發(fā)揮著積極的促進作用。培訓(xùn)機構(gòu)要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，助力專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作的發(fā)展。

（作者單位：中國北方人才市場）