探索開發(fā)線上模擬法庭APP的可行性

呂嘉琪　王華婷　盧吉瓏　楊越　藍琳　劉暢

摘要：本文通過對現(xiàn)有法律學習類軟件進行市場調查，比較分析各個軟件的長處與不足，從而完善本團隊作品"模法APP"的構想。從產品與市場的關系、產品的優(yōu)勢功能及產品前景等方面來闡述本產品的獨特性，從而探索開發(fā)線上模擬法庭APP的可行性。

關鍵詞：法律學習軟件;市場調查;模擬法庭App;可行性

一、法律學習類軟件市場調查

（一）市場調查基本情況概述

《學習類APP使用感受市場調查問卷》是基于當前大學生學習類軟件數(shù)目繁多提出的，為了解大學生對現(xiàn)在市場上學習類軟件的感受，從而分析軟件的使用狀況以及優(yōu)劣勢。本次調查時間為2021年2月15日—2021年2月18日，主要采用了定量分析方法，報告數(shù)據(jù)收集和分析采用問卷星網(wǎng)站在線鏈接，具有一定的可靠性和真實性。

（二）目前市場存在的問題

1.各大APP質量不一

現(xiàn)如今市場上存在著眾多的學習資源，比如騰訊會議、釘釘、慕課、中國法律全集以及各大法考APP。通過下載使用具有代表性的法律app、閱讀軟件商城相關的用戶評論以及結合調查問卷，我們發(fā)現(xiàn)這些APP雖然各有長處，有的可以直播，有的可以上網(wǎng)課，還有的可以查詢法條，做真題等等。但是質量不一，有的便捷度不高，有的運行不暢，有的頁面不精致...這些對于學生來說都是會影響使用感和使用頻率的因素。而且，各種APP各有所長，并不能面面俱到，無法提供給學生一個高效統(tǒng)一的集中交流的平臺。

2.法律app市場占有率較小

相比普適性的學習軟件如騰訊會議、釘釘，可以明確看出法律類學習app市場占有率并不高。根據(jù)不完全的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，即使是法律類app中做的比較好的竹馬法考，它的下載量也只有290萬，與騰訊會議的7億、釘釘?shù)?9億形成極大對比。法律app本身的專業(yè)性是導致其受眾不高的一大原因，除此之外還有宣傳力度不夠、app功能有欠缺等。

（1）缺乏宣傳力度

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，大量優(yōu)質的app不斷涌入市場，宣傳是否有效成為了企業(yè)競爭的重要因素。法律類app由于其自身的專業(yè)性和技術性，受眾人群較小，故宣傳方案應針對受眾人群特別制定，而不是廣泛開展。

經(jīng)過對竹馬法考、無訟等法律app的深入分析以及對用戶的問卷調查，我們可以得出，目前運用較為廣泛的手段是網(wǎng)絡宣傳?？梢?，相關商家們在緊跟時代潮流、利用互聯(lián)網(wǎng)這一方面還是把握得十分到位的。但是在問卷中我們發(fā)現(xiàn)：“書刊、宣傳單”、“講座”等渠道的宣傳力度較小，而這兩種途徑卻是能讓用戶直接、切身體驗軟件功能的最佳方法，具有俱佳的宣傳功能。所以在日后的宣傳中相關企業(yè)有必要在這一方面加大投入。

（2）產品功能有欠缺

目前市面上存在著一些法律APP，但這些法律服務app在發(fā)揮其便捷性的同時仍存在著不少的問題，不僅用戶界面粗制濫造，甚至有不少都是直接搬照網(wǎng)站的模式，絲毫沒有發(fā)揮自身的特點。注重用戶界面和用戶體驗，在設計方面美感不足的產品，用戶體驗就自然失望了。而且目前大眾對于法律服務平臺app了解甚微，使用者更是少之又少，原因不僅在其本身存在的缺陷無法給予用戶滿意的體現(xiàn)成果，還有傳統(tǒng)法律的權威性沒有合理保存，簡而言之就是成效、信任和安全的問題。

首先，由于法律專業(yè)領域知識更新迅速，故需要工程師頻繁維護更新，并且內容有一定的滯后性，所以對用戶的使用體驗造成了一定影響。其次，法律專業(yè)涉及領域廣泛，有理論觀點、案例分析、法律法規(guī)、法律知識學習等方面，一個單一的app往往難以滿足用戶的需求。除此之外，頁面的美觀程度也是制約法律app發(fā)展的一個重要因素，在眾多功能類似、質量類似的產品同臺競爭的時候，一個美觀的頁面能讓其在競爭中脫穎而出，吸引用戶。

對于法律學習類app，問卷中顯示大部分人仍傾向趣味性、獨立性學習，而目前的法律app由于受專業(yè)性的限制，內容往往略顯嚴肅，都是答題、分析等等，缺乏一定的趣味性。

（三）法律app市場前景廣闊

1.使用人群及潛在消費人群數(shù)量大

根據(jù)對目標用戶的問卷調查以及市場分析，我們得出超過70%的法學專業(yè)學生對模擬法庭或者是辯論有一定興趣，但是僅56.25%的學生參加或者觀摩過相關比賽，可見還是有一定的人數(shù)差額存在。作為一款線上模擬法庭app，我們可以滿足這部分學生的日常需求，不管是在日常生活中，還是在疫情停課階段，我們都能提供給每一個用戶參與模擬法庭的機會，使他們的能力得到更好地鍛煉。而超過60%的學生都表示愿意嘗試主打線上模擬法庭的app，所以我們的法律app市場前景較為廣闊。

二、模法app現(xiàn)狀

（一）模法app基本介紹

1.產品與市場

一個現(xiàn)代化國家必須是一個法治國家，中國要走向現(xiàn)代化，必須全面貫徹落實依法治國的基本方略，同時為了適應社會經(jīng)濟的發(fā)展、人們對法律需求的轉變，現(xiàn)代法律服務行業(yè)應運而生并迅猛發(fā)展。其中“互聯(lián)網(wǎng)+APP”的模式最為顯著與亮眼，各種類型的法律服務APP依次出現(xiàn)在大眾視野中，模法APP就是在此法律服務新類型發(fā)展的背景下所孕育出的項目雛形。

然而，由于當今對APP應用程序的規(guī)制不完善加之APP運營市場魚龍混雜，導致此行業(yè)內的法律服務APP的質量良莠不齊，問題層出不窮。例如應用軟件枯燥無特點、軟件功能照搬網(wǎng)站已有功能、用戶界面粗制濫造、APP應用開發(fā)商在利益最大化的驅使下開發(fā)某些惡意扣費的應用功能等，這些都給用戶帶來了十分惡劣的用戶體驗，對用戶造成了很大的困擾以及利益的損失。”模法”取其精華，棄其糟粕，致力于開發(fā)有趣靈活、美觀實用的趣味益智普法學習APP?？梢姡盎ヂ?lián)網(wǎng)+APP”的現(xiàn)代法律服務行業(yè)仍處于不斷探索前進的階段，有許多需要完善修改的地方。但不可否認的是，“互聯(lián)網(wǎng)+APP”這種新興的現(xiàn)代法律服務行業(yè)發(fā)展模式極大的促進了法律服務行業(yè)的發(fā)展，豐富了法律衍生產品的種類，整個行業(yè)充沛著發(fā)展?jié)摿Σ⒔o法律服務行業(yè)的項目與產品提供了相對自由的上升空間。

2.產品功能介紹

正如上述所說，本產品是一款主要面向廣大法學生、法律知識愛好者與法律實踐探索者的掌上學習APP，與其他學習軟件不同的是，本產品致力于運用現(xiàn)有技術在網(wǎng)絡上盡最大可能還原線下模擬法庭的場所，更側重于給用戶模擬實踐的體驗，除了具有現(xiàn)市場學習軟件的基本功能外，本APP還具有模擬法庭庭審辯論、法條與案例分析檢索功能、用戶交流三大主要功能，以下對該三項功能作詳細技術：

（1）模擬法庭庭審辯論

本功能是模法app的主打功能，其整體是以模擬法庭為主題背景打造的網(wǎng)絡虛擬平臺，以審理民事訴訟案件法庭庭審辯論為核心，在程序等方面極大還原線下模擬法庭場景，各用戶可以通過此功能體驗庭審辯論、熟悉庭審過程與程序和實現(xiàn)線上辯論對抗。為此，本功能會為用戶提供大量的、適時的、具有代表性甚至具有爭議性的民事案件作為爭辯主題，用戶可以提前在案件庫進行選擇并自行準備好相應的辯論材料。而庭審辯論主要是采取分組對抗的方式，用戶可以選擇自行組隊對抗或者線上隨機匹配對抗的模式展開模擬法庭庭審辯論的角逐：選擇組隊的，可先由一用戶創(chuàng)建房間后，通過邀請或分享房號與密碼讓隊員進入房間;線上隨機匹配的，選擇好案件后，按“匹配”鍵即可進行線上匹配，系統(tǒng)會使該時段選擇同一案件的用戶進入房間。其中有一大亮點是，本產品針對“自行組隊”方式，會聯(lián)系一些高?；蚪M織的辯手或通過精英選拔辯手作為用戶選擇對抗的對象。進入房間后用戶可以挑選庭審中的人物作為自己的庭審辯論角色，例如選擇審判長、原告代理律師、被告代理律師（雙方代理律師都默認設定為特別授權的代理律師）為角色。選擇好角色后，用戶即可根據(jù)系統(tǒng)的提示按照正常的庭審程序開展庭審辯論，進行思想的交流、知識火花的碰撞。辯論結束后，用戶可以選擇自擬判決書或者跳轉至法律案件分析檢索界面查看相應案件的現(xiàn)實判決結果與其他組別用戶分享的模擬判決書。為了讓用戶之間有更好的學習、交流體驗，辯論環(huán)節(jié)有錄影功能，用戶可以選擇自行下載或上傳到交流區(qū)中相應的辯論視頻分享區(qū)供其他用戶學習、觀看。此外，本產品還會根據(jù)相關數(shù)據(jù)，對各辯手進行一個周榜排行、月榜排行，然后會以投票方式舉行相關的精英辯手選拔活動。

（2）法條與案例分析檢索功能

用戶在相應的功能區(qū)，通過關鍵詞搜索中國的法律法規(guī)條文，并且可以進行轉發(fā)與分享;此外也可以根據(jù)案號搜集相應的案例及文書。這不僅可以單獨作為法律學習者高效學習的檢索工具，還充當了虛擬模擬法庭庭審辯論的最終定論的角色，讓用戶在體驗了模擬法庭的辯論之后整理其觀點、接收更多的新觀點，鞏固理論知識，同時在一定程度上豐富了其實操的經(jīng)驗。

（3）交流與交友

該功能主要是通過用戶在交流區(qū)分享自擬文書、自發(fā)性地發(fā)起話題引討論實現(xiàn)的。本產品在為用戶致力打造實操學習平臺的同時，也追求為用戶提供的開放的交流平臺，用戶可在討論區(qū)可自由聊天、討論案件、尋找志同道合的朋友，促進用戶在交流中，有更深層次的思緒碰撞，進行更有效的學習交流。此外，其是為滿足雙方進一步私下交流或下次進行組隊辯論的需要，本產品還允許用戶之間添加對方為好友。

（二）模法app市場競爭地位

1.發(fā)展前景

隨著全面推進依法治國基本方略的不斷深化貫徹，隨著互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展，法學學習者與愛好者對法律知識的需求日益增長，大眾對法律相關事物的認定與理解逐漸趨于信息化、數(shù)據(jù)化與網(wǎng)絡化，現(xiàn)代法律服務行業(yè)蒸蒸日上，“互聯(lián)網(wǎng)+APP”的現(xiàn)代法律服務市場需求可挖掘潛力巨大，同時此種模式的法律服務發(fā)展競爭也隨之變得激烈。

面對日益激烈的現(xiàn)代法律發(fā)展行業(yè)的競爭，面對市面上的競爭對手，諸如無訟、法源等各類法律服務APP，模法最主要的生存準則是，充分發(fā)揮出模擬法庭這一主打功能的特色的同時，不斷改進與完善APP內部的各項功能和界面設計，提升用戶的體驗感。首先模法應當參考與學習已上市法律服務APP的運營模式和功能，然后進一步的開發(fā)與保持模法的獨特功能，大力宣傳與推廣模擬法庭庭審辯論特色功能。其次，模法應以大眾便利為首要出發(fā)點，不斷拓寬服務范圍與渠道，推廣模法的整體營銷感念，讓大眾清晰地認識到本款APP的主要功能與作用。最后，模法在擁有特色的同時要始終立足于法律法學的專業(yè)性，為用戶提供高質量、高水準、高要求的專業(yè)學習與普法APP。若模法APP能夠上升至讓普通群體也認同我們的產品，就能爭取到更廣闊范圍的市場，立足于激烈的競爭之中。

2.技術支撐

模法app的設計是通過設計調整頁面元素、數(shù)據(jù)邏輯、操作邏輯（頁面交互），將產品的功能、客戶希望做到的內容，預先構建出藍圖，進而根據(jù)創(chuàng)建的框架，修改、完善app界面的涉及。為了更好地開發(fā)模法app，我們使用了ASP.NET、SQL Server和C#等編程程序對app進行網(wǎng)頁設計，主要完成了功能、布局、分頁面的設計等，最終設計出了符合我們理想的網(wǎng)頁原型。

模法app在運行方面，主要涉及軟件應用的開發(fā)技術，開發(fā)APP對技術性能要求程度較高，對所配套的設施與設備要求較為嚴格，將利用網(wǎng)絡技術、應用軟件開發(fā)技術，制作出一個可以正常運營的APP應用軟件。模法app在使用的過程中，技術的加持貫穿始終，運用強大的法律整合與檢索功能，規(guī)模集成整合知識信息資源，整體提高資源的綜合和增值利用價值。同時，利用模擬法庭庭審辯論開發(fā)技術，內含語音導入與連接技術，場景與人物導入技術，提升整個庭審辯論界面的美觀、敏捷度，提高用戶的體驗感。

3.盈利模式

本產品的盈利方式主要有三種方式：

第一，以產品本身為承包使用對象，尋找學校、相關組織等承包使用方，收取承包費用。

第二，廣告投放。與其他商家合作，提供廣告位投放廣告來收取廣告位費用。用戶在使用產品服務過程中，將會看到以各種方式投放的商業(yè)性廣告或其他類型商業(yè)信息。廣告的類型包括但不限于彈出廣告、彈窗廣告、通欄廣告、浮動廣告、按鈕廣告。

第三，項目收費。在產品中開設一下收費項目：（1）會員制;（2）模擬法庭換膚，提供服裝飾品，裝扮模擬法庭角色人物;（3）在審判過程中，可提供提示;（4）提供案情更加復雜、審判難度更大的案件;（5）可匹配入駐平臺的專業(yè)辯手進行模擬法庭庭審辯論等等。

三、模法app的優(yōu)勢

（一）功能多樣且有針對性

為了帶給用戶最好的游戲體驗，在游戲過程中，模法提供真實、嚴謹?shù)某绦蛑敢?。游戲程序的進行完全按照真實庭審設計，按照法庭調查、法庭辯論、筆錄、宣判的流程，給用戶最專業(yè)最真實的游戲體驗，沒有模擬法庭經(jīng)驗的用戶也可以輕松上手，具有一定模擬法庭基礎的用戶可以通過游戲過程強化學習。在模法搭建的網(wǎng)絡虛擬法庭審判界面內，用戶根據(jù)系統(tǒng)的提示開展真實、專業(yè)的庭審辯論。通過庭審辯論，用戶深入了解庭審程序、強化學習法律內容、靈活運用專業(yè)知識、動手梳理法律關系、鍛煉法庭辯論能力、活躍思考思路方法、豐富法律審判經(jīng)驗。

模法具有匹配功能。在進行庭審辯論中的分組對抗時，用戶可以即時自行組隊，與相識的小伙伴共同交流。當人數(shù)不足時，用戶也可以選擇即時線上隨機匹配對抗的方式開展庭審辯論。用戶還可以通過付費的方式即時匹配專業(yè)辯手，在庭審辯論過程中獲取專業(yè)人士的協(xié)助，從而獲取更好的游戲體驗。在虛擬庭審辯論結束后，用戶還可以添加匹配隊友為好友，增加用戶的留存率。

在庭審結束后，用戶還可以自擬判決書。通過自擬判決書，用戶可以加深對案件的了解、深化對法律關系的分析，并了解專業(yè)判決書的撰寫方式。在完成判決書后，用戶還能跳轉法律案件分析界面，查看對應案件的現(xiàn)實判決結果和其它玩家的模擬判決書，強化對相應知識點和法律關系的理解。判決書還可以分享至模法自有的交流區(qū)，和其它玩家交流討論，增加用戶粘性。

（二）靈活應對市場

1.階段性產品優(yōu)化

在APP運營推廣過程中，我們主要從平均幀率、流暢性即少spikes、互動延遲（輸入后至看到反應的時長）、等待時間（讀盤、寫檔、網(wǎng)絡連接等）、內存用量、網(wǎng)絡流量（主要是移動平臺）、耗電量（主要是移動平臺）等這幾個方面優(yōu)化本項目。我們在APP運營的不同階段，會根據(jù)不同的數(shù)據(jù)指標來優(yōu)化我們的項目。例如APP運營初期，我們關注下載量和用戶數(shù)，并且積極收集前期用戶建議和信息反饋和相關的問題反饋，切實了解用戶感受，根據(jù)用戶需求，不斷更新與豐富功能內容，避免后期產品受到大量用戶的差評，流失早期目標用戶，還花費大量的人力財力。之后的APP發(fā)展階段，我們更關注活躍用戶、留存率等數(shù)據(jù)，我們將會在每一個版本發(fā)布后隨機對用戶進行調查、收集意見，并以此為依據(jù)進行優(yōu)化，對各大功能區(qū)進行實時調整，同時利用技術不斷優(yōu)化游戲界面，增強用戶使用的體驗感與流暢度，進而擴大APP的影響，吸收更多新用戶。

2.加大宣傳力度開拓市場

隨著市場經(jīng)濟與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，目前“互聯(lián)網(wǎng)+APP”的產品在市場上已有不少，現(xiàn)代法律服務行業(yè)的市場競爭也日益激烈，許多法律服務APP爭相進入市場，其中不乏許多前景不錯的產品，因此，面對如此大的競爭壓力，我們要致力于開拓市場。我們實行特色化服務，滿足客戶的多樣需求，用戶可通過充值或會員定制等方式體驗更豐富的項目，如模擬法庭角色換膚、提供模擬法庭程序提示、提供高難度案件、匹配專業(yè)用戶等。

同時加強產品宣傳，樹立專業(yè)實用且有趣的產品形象。我們計劃與各大高校的模擬法庭達成合作，邀請他們的優(yōu)秀辯手進駐本APP，用戶可以挑選自己熟悉或欣賞的辯手作為隊友或對手進行游戲，達到娛樂的同時增加法律知識儲備、提高自身法律素養(yǎng)的效果。通過這種方式，打造一個極具便利性、趣味性且專業(yè)性的學習工具與平臺的產品形象，吸引更多大學生用戶，迅速開拓高校市場。

四、結語

縱觀目前市場狀況，模擬法庭結合“互聯(lián)網(wǎng)+”這種以互聯(lián)網(wǎng)科技的普及為基礎的法律學習模式，改變了使用者受時間和地點限制的現(xiàn)狀，使用戶能夠根據(jù)自身情況任意選擇學習形式和使用時間。顛覆了傳統(tǒng)的線下模擬法庭的形式，為更多的在職學生和法律愛好者提供了移動學習的平臺，構建了多樣化法律實踐教學的模式，有廣闊的市場前景，值得我們深入研究開發(fā)。

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作者簡介：

呂嘉琪（1999—），女，漢族，廣東江門，本科

王華婷（1999—），女，漢族，廣東河源，本科

盧吉瓏（2000年—），女，漢族，江西九江，本科

楊越（2000—），女，漢族，浙江衢州，本科

藍琳（2001—），女，漢族，廣東潮州，本科

劉暢（2000—），女，蒙古族，內蒙古鄂爾多斯，本科