淺談項(xiàng)目精細(xì)化管理的心得體會(huì)

劉旭

摘要：隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，施工企業(yè)面臨著激烈的市場競爭?！熬?xì)化”管理作為一種理念在我國被眾多的行業(yè)、眾多的企業(yè)追求與實(shí)踐。毫無疑問，處于完全競爭市場環(huán)境下的施工行業(yè)，如今要想在激烈的市場競爭環(huán)境中處于有利地位，已經(jīng)不能單獨(dú)的僅僅考慮依靠規(guī)模支持發(fā)展的問題，走“精細(xì)化”管理的道路將是眾多施工企業(yè)的必然選擇。

關(guān)鍵詞：淺談;項(xiàng)目;精細(xì)化管理;心得體會(huì)

一、前言

我局主要從事水工港口碼頭工程，絕大部分是承接的社會(huì)工程，由于市場競爭激烈，中標(biāo)價(jià)低，稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)工程虧損。因此，在項(xiàng)目管理的實(shí)踐工作中，采用“精細(xì)化”管理尤為重要。近年來，我先后擔(dān)任了多個(gè)大型工程項(xiàng)目的施工負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目總工、項(xiàng)目副經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等工作崗位，在施工過程中，通過“精細(xì)化”管理均取得了不錯(cuò)的效果。以下是我自己的一點(diǎn)心得體會(huì)：

二、加強(qiáng)項(xiàng)目前期投標(biāo)管理

1、標(biāo)書編制

在投標(biāo)過程中，編制技術(shù)標(biāo)與商務(wù)標(biāo)時(shí)相互結(jié)合，關(guān)系著工程能否取得最大效益、節(jié)省資源、提高時(shí)效、減少成本、獲得高利潤。技術(shù)人員在編制施工方案時(shí)要有造價(jià)及成本意識(shí)，而商務(wù)報(bào)價(jià)人員編制報(bào)價(jià)時(shí)要對(duì)所采用的施工方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)審和比選，以便合理準(zhǔn)確報(bào)價(jià)。投標(biāo)人員在投標(biāo)報(bào)價(jià)過程中要做好備忘錄及相關(guān)情況，中標(biāo)后及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理部移交并做好投標(biāo)和合同交底，使項(xiàng)目管理人員充分掌握可能的機(jī)會(huì)，在工程實(shí)施過程中及時(shí)提出相關(guān)增收舉措，及時(shí)做好變更、索賠、現(xiàn)場簽證事項(xiàng)，為工程竣工結(jié)算提供依據(jù)。

2、投標(biāo)前成本分析

在投標(biāo)前根據(jù)工程特點(diǎn)、施工條件、工期、質(zhì)量要求和當(dāng)時(shí)的市場價(jià)格，結(jié)合施工企業(yè)現(xiàn)有的技術(shù)裝備、人力、物力、資金狀況等因數(shù)，利用歷史數(shù)據(jù)資料、施工經(jīng)驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)分析等方法預(yù)先對(duì)工程進(jìn)行成本分析，用以指導(dǎo)投標(biāo)報(bào)價(jià)。近年來，我局承接的眾多大型的社會(huì)工程項(xiàng)目，均在投標(biāo)前進(jìn)項(xiàng)了成本分析和預(yù)算，用于指導(dǎo)投標(biāo)報(bào)價(jià)，都成功中標(biāo)，效果良好，個(gè)別項(xiàng)目在實(shí)施中，以投標(biāo)前成本分析為基礎(chǔ)，近一步加強(qiáng)成本預(yù)算和控制，實(shí)現(xiàn)了扭虧為贏，獲得相當(dāng)?shù)睦麧櫋?/p>

三、加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理

工程成本的控制是項(xiàng)目管理的核心，這一點(diǎn)已經(jīng)得到了大家的一致認(rèn)可。因此我們?cè)陧?xiàng)目精細(xì)化管理中，要掌握以下幾點(diǎn)內(nèi)容，控制工程成本：

1、熟悉合同

合同是建設(shè)單位與施工單位雙方行為的基本準(zhǔn)繩，也是項(xiàng)目管理的“根本大法”。所以我們必須盡早吃透合同，熟悉合同的性質(zhì)和內(nèi)容，認(rèn)真分析不可預(yù)見費(fèi)用等項(xiàng)目，判斷哪些錢該拿，哪些要努力爭取或要采取措施后才能得到，真正做到心中有數(shù)。同一個(gè)項(xiàng)目有的分項(xiàng)性質(zhì)不同，要區(qū)別對(duì)待，得出加法和減法的正確答案。

2、做好材料采購的計(jì)劃與合同，盡可能降低成本

在工程（尤其是結(jié)構(gòu)工程）的成本中，材料費(fèi)始終占有很大的比例（60%-70%），因此材料費(fèi)的控制是工程成本控制的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。在工作中，我們要對(duì)工程主要材料的價(jià)格與投標(biāo)價(jià)格進(jìn)行細(xì)致的對(duì)比，計(jì)算其差價(jià)，并采取一定的措施，爭取做到貨比三家，降低價(jià)格。此外，我們還要認(rèn)真做好材料計(jì)劃，盡早準(zhǔn)備、適度超前，以避免發(fā)生材料準(zhǔn)備不足而緊急采購導(dǎo)致價(jià)格上浮的情況。在工程資金的安排上也必需做到統(tǒng)籌安排，確保主要材料的供應(yīng)，以免發(fā)生由于材料供應(yīng)問題而導(dǎo)致的停工損失。

3、合理使用、配置設(shè)備，避免不必要的閑置與浪費(fèi)

工程項(xiàng)目的施工，離不開大型機(jī)械設(shè)備，大型機(jī)械設(shè)備租金不但昂貴，而且在油價(jià)大幅上漲后使用成本會(huì)更高。在確保設(shè)備安全、施工進(jìn)度滿足要求的前提下，要合理使用、配置設(shè)備，避免不必要的閑置與浪費(fèi)。

4、及時(shí)做好施工過程中的簽證工作，確保項(xiàng)目利潤

在工程施工中變化很多，經(jīng)常會(huì)發(fā)生很多設(shè)計(jì)變更、增加項(xiàng)目，而在工程結(jié)算中，這些情況往往會(huì)直接影響到項(xiàng)目的利潤。一些業(yè)主要求我們做的合同外項(xiàng)目，或者設(shè)計(jì)變更后導(dǎo)致成本增加的項(xiàng)目，這些合同外工作量的增加直接提高了項(xiàng)目的成本，如果沒有及時(shí)的簽證，往往在結(jié)算以及審計(jì)中難以保證我們的利益。因此，我們必須采取一切措施，及時(shí)做好施工過程中的簽證工作。由于工程建設(shè)自身的特點(diǎn)，很多工序會(huì)被下一道工序覆蓋，且參加建設(shè)的各方人員都有可能變動(dòng)，因此，現(xiàn)場簽證應(yīng)做到一次一簽，一事一簽，及時(shí)處理。技術(shù)人員做好簽證后，應(yīng)當(dāng)同合同管理和造價(jià)人員共同審核，確保現(xiàn)場簽證的有效經(jīng)濟(jì)價(jià)值，保證項(xiàng)目的利潤。

5、定期進(jìn)行成本分析，控制成本支出，提高成本管理水平

在施工過程中，應(yīng)定期、定階段召開專題會(huì)議進(jìn)行項(xiàng)目成本分析，并對(duì)存在的問題進(jìn)行分析，找出原因采取措施，控制成本支出，做到對(duì)項(xiàng)目當(dāng)前的實(shí)際成本和下階段將要發(fā)生的成本心中有數(shù)。成本分析既要貫穿施工的全過程，服務(wù)于成本形成的過程，又要在竣工后進(jìn)行整體分析找出成本升降的原因，作出成本管理效果的判斷，總結(jié)項(xiàng)目成本管理經(jīng)驗(yàn)，制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施，不斷提高成本管理水平。

6、重視結(jié)算和審計(jì)工作

經(jīng)濟(jì)效益不僅僅要是“做”出來，更需要我們努力地“算”出來。工程的結(jié)算和審計(jì)，都是決定項(xiàng)目盈利的重要環(huán)節(jié)。一點(diǎn)小小的疏忽，都會(huì)直接影響到項(xiàng)目的盈利情況。因此我們?cè)陧?xiàng)目管理的日常工作中，就必須給予高度的重視，據(jù)理力爭，絕不遺漏任何一個(gè)可以增加的項(xiàng)目。在貴州構(gòu)皮灘項(xiàng)目審計(jì)階段，通過項(xiàng)目管理人員的高度重視，扎實(shí)工作，為項(xiàng)目挽回經(jīng)濟(jì)損失上百萬元。其次，對(duì)分包商的結(jié)算也要仔細(xì)審核，絕不放過任何一個(gè)項(xiàng)目可以扣除的費(fèi)用，如：分包商應(yīng)分?jǐn)偟乃娰M(fèi)、我們提供的材料、設(shè)備費(fèi)用、技術(shù)優(yōu)化和方案優(yōu)化后減少的工作量等，最終確保項(xiàng)目的效益。

7、加大工程款催收力度

企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展都離不開資金的保證，項(xiàng)目中分包商付款、材料采購、設(shè)備的租借以及項(xiàng)目經(jīng)理部自身的開支都需要資金的支持。因此，確保工程款的及時(shí)支付是維持項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證。而在工程結(jié)束完成結(jié)算后，對(duì)工程款的催收更是項(xiàng)目經(jīng)理部的首要任務(wù)。對(duì)于這項(xiàng)工作，我局領(lǐng)導(dǎo)一直高度的重視，工程款的催收，不僅是降低財(cái)務(wù)成本的基礎(chǔ)，更是關(guān)系到企業(yè)自身利益的大事。

四、強(qiáng)化過程控制，確保工程施工各個(gè)環(huán)節(jié)

1、施工方案的精細(xì)化

（1）精心優(yōu)化施工方案，盡量選擇對(duì)我們最有利的方案和工藝

實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)往往有很多種途徑，在工程施工中同樣如此。完成設(shè)計(jì)圖紙上的一項(xiàng)工程，可以有很多種技術(shù)方案，有的方案能給我們帶來一定的盈利，有的方案卻讓我們白白打工甚至貼錢。所以我們?cè)谑┕し桨傅闹贫ㄖ芯鸵局?xì)化的原則反復(fù)比選、精心策劃。在武漢新港煤碼頭工程鋼管樁施工中，我在成孔方式的選擇上，對(duì)比回旋鉆機(jī)與沖擊鉆機(jī)的適用條件和優(yōu)點(diǎn)，斜樁選用回旋鉆機(jī)，反循環(huán)排渣輔助方式成孔;直樁選用沖擊鉆機(jī)，粘土造漿、撈渣筒撈渣成孔。兩種成孔方式的分別運(yùn)用和合理安排，既保證了樁基的工期，又確保了施工質(zhì)量。在如意島項(xiàng)目中，通過比選是否在島上建立預(yù)制場，進(jìn)行成本分析，優(yōu)化施工方案，最終否定島上建立預(yù)制場的方案，節(jié)約成本3千余萬元。

（2）組織專業(yè)分包隊(duì)伍參與配合施工方案的編制和優(yōu)化，發(fā)揮他們的積極性

經(jīng)過多年的鍛煉和市場的優(yōu)勝劣汰，一些能夠在我局立足的專業(yè)分包隊(duì)伍已經(jīng)有了一定的實(shí)力和基礎(chǔ)，施工中有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，在如何降低成本、確保施工安全方面也有很多自己經(jīng)驗(yàn)和心得。因此在方案制定中，我們要放下架子，邀請(qǐng)他們參與施工方案的編制和優(yōu)化，發(fā)揮他們的積極性。

2、做好工程施工中的溝通協(xié)調(diào)工作

（1）處理好與業(yè)主、監(jiān)理以及社會(huì)各方面關(guān)系

工程項(xiàng)目施工，離不開與各方面的支持與配合。無論是業(yè)主、監(jiān)理還是工程所在的地方政府、社區(qū)的街道居委會(huì)、交警、管線單位等，都對(duì)工程的進(jìn)展有著一定的影響。在工作中我們要與他們積極溝通、處理好關(guān)系，取得他們的支持和幫助。

（2）做好分包隊(duì)伍的溝通協(xié)調(diào)工作

在當(dāng)前分包工作量占項(xiàng)目較高比例的情況下，溝通協(xié)調(diào)好分包隊(duì)伍已經(jīng)成為保證工程順利施工的重要基礎(chǔ)。在工作中，我們首先要認(rèn)識(shí)到，自己和分包隊(duì)伍的地位是平等的，他們是我們的合作伙伴，他們工作的質(zhì)量也會(huì)直接影響到我們的工作。因此，我們要努力溝通協(xié)調(diào)好各工種間的順序，盡量化解矛盾，在處理問題時(shí)多換位思考別人的感受，本著為分包隊(duì)伍解決問題就是幫自己解決問題的理念去做好分包隊(duì)伍的溝通協(xié)調(diào)工作。

3、加強(qiáng)項(xiàng)目施工階段的質(zhì)量管理工作在質(zhì)量管理方面，首先應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理保證體系，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)

落實(shí)項(xiàng)目各參與方的質(zhì)量責(zé)任，并強(qiáng)化質(zhì)量技術(shù)管理工作，及時(shí)對(duì)工人進(jìn)行技術(shù)交底，強(qiáng)化工人的質(zhì)量責(zé)任心。同時(shí)層層簽訂質(zhì)量責(zé)任保證書，明確質(zhì)量責(zé)任，使質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)落實(shí)到每一個(gè)人，并按規(guī)定建立獎(jiǎng)罰制度，與各級(jí)作業(yè)人員的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。其次應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗(yàn)收制度，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行巡回檢查，走動(dòng)管理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題必須查明原因，追查責(zé)任，并跟蹤檢查整改措施的落實(shí)情況。對(duì)關(guān)鍵部位的施工質(zhì)量，應(yīng)編寫的專項(xiàng)施工方案并報(bào)審，嚴(yán)格執(zhí)行書面形式的施工技術(shù)和質(zhì)量控制要點(diǎn)的交底程序;還應(yīng)制定詳盡的質(zhì)量事故及問題的專項(xiàng)預(yù)案及預(yù)防措施。在質(zhì)量管理中，還要注重質(zhì)量通病的防治工作，加強(qiáng)實(shí)體混凝土的保護(hù)，對(duì)局部存在質(zhì)量外觀缺陷的部位，組織專業(yè)的隊(duì)伍及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)。在如意島填島工程的沉箱預(yù)制和胸墻施工中，氣泡、砂線、局部錯(cuò)臺(tái)等外觀質(zhì)量缺陷得到了有效控制。

4、加強(qiáng)安全管理工作，確保安全生產(chǎn)作業(yè)正常進(jìn)行

由于建設(shè)工程規(guī)模大、周期長、參與人數(shù)多、環(huán)境復(fù)雜多變，安全生產(chǎn)的難度很大。首先應(yīng)建立和完善各項(xiàng)安全管理制度，規(guī)范規(guī)范建設(shè)工程的生產(chǎn)行為，對(duì)于提高建設(shè)工程安全生產(chǎn)水平是非常重要的。其次要嚴(yán)格考核，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，同時(shí)層層簽訂安全責(zé)任保證書，明確安全責(zé)任，使安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)落實(shí)到每一個(gè)人，并按規(guī)定建立獎(jiǎng)罰制度，與各級(jí)作業(yè)人員的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。再次安全管理必須貫穿于施工管理的全過程，建立安全生產(chǎn)文明施工保證體系，加強(qiáng)作業(yè)人員安全生產(chǎn)文明施工的教育，并針對(duì)分部分項(xiàng)工程的特點(diǎn)，制定有針對(duì)性的安全技術(shù)措施和專項(xiàng)安全生產(chǎn)施工方案，做好班前安全技術(shù)交底工作，并突出抓好階段性的安全工作重點(diǎn)，針對(duì)不同階段的工程特點(diǎn)作重點(diǎn)防范和安全隱患排查。

隨著我局施工產(chǎn)值不斷創(chuàng)出歷史新高，越來越多的施工人員參與到我們的工作中來，一些工作時(shí)間不長、工作經(jīng)驗(yàn)不足的隊(duì)伍往往缺乏安全意識(shí)，很多安全事故的隱患都發(fā)生在他們身上。因此我們必須加大宣傳力度，提高他們的安全防范意識(shí)，確保安全生產(chǎn)作業(yè)正常進(jìn)行。在?？谌缫鈲u填島工程中，島上的胸墻施工既臨海又是高空作業(yè)，且經(jīng)常遇到季風(fēng)和突風(fēng)天氣，安全管控風(fēng)險(xiǎn)相當(dāng)大。在過程中，抓好臨水和臨邊防護(hù)、高空防墜落、吊裝作業(yè)、防臺(tái)風(fēng)、防雷暴等工作，且在施工全過程抓好安全用電管理，取得了良好的效果。

5、從細(xì)節(jié)做起，抓好文明施工，積極創(chuàng)建“節(jié)約型”工地

文明施工，不僅能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)管理水平和綜合素質(zhì)，更是我們施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。在倡導(dǎo)創(chuàng)建“節(jié)約型”社會(huì)的大背景下，創(chuàng)建“節(jié)約型”企業(yè)（工地），不但是我們貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的一項(xiàng)具體措施，而且也是我們降低成本提高管理水平的一個(gè)有效載體。在工作中，我們要從節(jié)約“一噸水、一度電、一根鋼筋頭”出發(fā)，積少成多，滴水成河，提倡節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)。在文明施工方面，我們不僅要按照文明施工要求來布置施工現(xiàn)場，還要虛心向兄弟單位學(xué)習(xí)，多組織參觀兄弟單位的施工現(xiàn)場，從圍墻、生活設(shè)施、生產(chǎn)設(shè)施、施工便道等硬件，到燈光照明、警衛(wèi)管理等軟件，學(xué)習(xí)他們好的總體布局和局部處理，提高我們的管理意識(shí)和管理手段。

6、加強(qiáng)進(jìn)度管理，確保目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)

首先在進(jìn)度管理方面，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，層層落實(shí)責(zé)任，加大獎(jiǎng)罰力度，督促全體管理人員、群策群力、克服困難，確保工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其次在進(jìn)度管理過程中應(yīng)狠抓“兩頭工期”：一是加快開工前準(zhǔn)備，一旦中標(biāo)，項(xiàng)目部人員和工人立即進(jìn)場，以最快的速度組織材料設(shè)備進(jìn)場，搭設(shè)臨建、布置臨時(shí)用水用電線路，做好測(cè)量定位等工作，建立各類臺(tái)帳，做好管理準(zhǔn)備工作，將開工前的準(zhǔn)備時(shí)間壓縮到最短;二是竣工收尾階段加大管理協(xié)調(diào)力度，采取強(qiáng)有力措施，防止因各分項(xiàng)工程同時(shí)施工可能發(fā)生的混亂，使各項(xiàng)工序積極有序地進(jìn)行，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成收尾工作，確保進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。再次應(yīng)運(yùn)用微機(jī)管理和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)科學(xué)安排各工序和分部分項(xiàng)工程的施工作業(yè)計(jì)劃，以總進(jìn)度為大綱安排好月、旬、日施工作業(yè)計(jì)劃和主要工期控制點(diǎn)，并以此為依據(jù)，合理安排人力、物力及材料設(shè)備進(jìn)場計(jì)劃，科學(xué)的組織好各工種的配合，實(shí)現(xiàn)分段并進(jìn)、平行流水、立體交叉作業(yè)，以創(chuàng)造更多的作業(yè)面，加快施工進(jìn)度，做到宏觀控制好、微觀調(diào)整活，各關(guān)鍵工期控制點(diǎn)均在控制期內(nèi)完成;同時(shí)加大協(xié)調(diào)力度，確保各施工方按計(jì)劃有序的進(jìn)行施工，做到各負(fù)其責(zé)，確保政令暢通，協(xié)調(diào)有力，保證各分項(xiàng)工程按施工進(jìn)度計(jì)劃組織施工。

7、項(xiàng)目管理中加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)、倡導(dǎo)“言必行、行必果”的作風(fēng)

（1）加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)首先要部署和完善工作安排，抓好思想動(dòng)員，提高大家對(duì)目標(biāo)任務(wù)的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。其次應(yīng)實(shí)行目標(biāo)管理考核機(jī)制，層層分解落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)人，以確保各項(xiàng)工作按時(shí)按質(zhì)按量的完成。

（2）提升執(zhí)行力要求“在工作中始終要保持緊張感”。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，是一名合格職工的必備要求，但是許多時(shí)候我們忽視了這一最基本的要求，對(duì)待工作大多時(shí)只是“不求有功、但求無過”的思想，工作的積極性、責(zé)任感、榮譽(yù)感不夠強(qiáng)烈。因?yàn)?，我們必須要?jīng)常自警自省，保持旺盛的工作熱情。

（3）對(duì)工作的“每一個(gè)階段每一個(gè)環(huán)節(jié)都要力求完美一絲不茍地貫徹”。作為一名職工，面對(duì)工作任務(wù)，就要想如何去完成，怎樣才能及時(shí)、保質(zhì)保量的完成，而不應(yīng)老是想著能不能完成。正確地按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，養(yǎng)成自覺“匯報(bào)”的習(xí)慣，使自己的工作不斷進(jìn)步，能力不斷加強(qiáng)。

8、定期分析研究管理中存在的問題并及時(shí)解決

在工作中要定期組織召開會(huì)議，認(rèn)真分析在施工管理中存在的問題和不足之處，不斷總結(jié)、找出差距，并及時(shí)解決，進(jìn)而提高工作的質(zhì)量，圓滿完成項(xiàng)目施工任務(wù)。

五、結(jié)束語

現(xiàn)今，施工市場的投資比重和市場需求量相比，施工企業(yè)的利潤率水平偏低，由于激烈的市場競爭，施工企業(yè)往往以低價(jià)中標(biāo)。施工過程中，合同管理中的任何失誤都可能引起經(jīng)濟(jì)虧損的風(fēng)險(xiǎn)，基于此，作為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的施工企業(yè)都應(yīng)該從全過程進(jìn)行工程項(xiàng)目的精細(xì)化管理，力圖通過合理的施工方法和精細(xì)的管理來增加自己的收入，確保不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)虧損，并獲得相當(dāng)?shù)睦麧櫋?/p>

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