探討OPM3在初創(chuàng)智能硬件公司項目管理中的應(yīng)用

李筱辰

天津果實科技有限公司 天津 300000

過去十年的工作重點是通過對組織項目管理實踐成熟度的衡量，認識到項目管理能力投資的好處。假設(shè)成熟度得分越高，預(yù)測的項目績效水平就越高。該理論認為，對項目管理的投資提高了一個組織的項目管理成熟度，而這種改進的結(jié)果是提高了項目績效，這應(yīng)該轉(zhuǎn)化為成本節(jié)約和其他效益。這些研究的結(jié)果以及不同項目經(jīng)理對提高項目管理能力和避免因果關(guān)系的需要，使得初創(chuàng)智能硬件公司（MD-3）啟動了一個改進項目，以改進項目管理方法。本文介紹MD-3如何應(yīng)用項目成熟度模型來提高項目管理過程的績效。

1 OPM3 在初創(chuàng)智能硬件公司項目管理中的重要性

為了獲得巨大的績效提升，公司發(fā)現(xiàn)他們必須重新思考或改變他們管理項目或計劃的方式。成熟度模型提供了一個評估框架，使組織能夠?qū)⑵漤椖拷桓杜c最佳實踐標準進行比較，或者允許組織衡量其與競爭對手的價值，最終確定一個結(jié)構(gòu)化的改進路線。項目管理的成熟度模型（PM）被用來通過比較PM實踐與一般實踐來衡量組織執(zhí)行PM的程度。這些模型描述了“成熟”或?qū)I(yè)化的組織在進行項目管理方面的情況，以及他們可以做些什么來改進他們的工作方式。對于一個成熟的基于項目的組織，沒有一個普遍認同的定義。盡管如此，目前PM的到期模型數(shù)量估計為。對于組織從使用特定的成熟度模型中獲得的好處，人們提出了各種各樣的說法。這意味著，成熟的組織能夠有效地管理一個組織承擔(dān)的所有項目；不斷提高一個組織承擔(dān)的所有項目的績效；改善項目管理社區(qū)和組織最高管理者之間的對話。成熟度模型的本質(zhì)一般來說，有兩個原因可以解釋為什么采用成熟度模型進行基于項目的管理是有益的，包括對項目、項目和投資組合的管理[1]。

2 探討OPM3 在初創(chuàng)智能硬件公司項目管理中的應(yīng)用

我們的實施采用了OPM3五步方法：①準備評估；②評估；③改進計劃；④實施改進；⑤重復(fù)過程。核心團隊僅使用OPM3概念框架，自行制定改進計劃。在這些步驟中完成的主要活動如下：

2.1 第1 步：準備評估

首先應(yīng)確定評估范圍。由于MD-3沒有任何項目和投資組合，我們只考慮了項目管理過程和一些相關(guān)的組織使能技術(shù)，這些都是提高項目管理能力所必需的。我們計劃在公司辦公室外舉行的為期兩天的研討會上評估MD-3的項目管理成熟度。研究對象來自公司中高層管理人員，分為5組，每組6人或7人。同時，這些促進者已經(jīng)熟悉了OPM3的概念框架，以便幫助參與者進行評分過程。評分系統(tǒng)采用百分比評分法，從0開始遞增5。我們將得分范圍分為非常低（0到20分）、低（25到40分）、中等（45到60分）、高（65到80分）和非常高（85到100分）。設(shè)計了項目管理和組織最佳做法的相關(guān)表格。作為交叉檢查的一種手段，我們設(shè)計了一個事實表表格，從組織的管理層得出項目管理過程的真正問題是什么[2]。

2.2 第2 步：執(zhí)行評估

為期兩天的研討會的第一天，被分配給向參與者介紹項目管理知識體系（PMBOK）指南的一般概念。此外，他們還熟悉如何為最佳實踐評分。第二天被分配進行評估。我們考慮了兩種最佳實踐：①42個過程作為項目管理最佳實踐，這些最佳實踐源自PMBOK，2008年版；②許多組織使能器（OEs），作為提高組織在贊助、基準、組織結(jié)構(gòu)、能力管理等領(lǐng)域的項目管理過程績效所需的運行經(jīng)驗最佳實踐，項目管理最佳實踐分為四個部分：標準化、測量、控制，改善（SMCI）。根據(jù)一些能力對組織的最佳做法進行了評估。每個小組都試圖對一些項目管理和組織的最佳實踐進行評分，這些最佳實踐在某種程度上與他們作為流程所有者或流程客戶的組織職責(zé)有關(guān)。所有最佳實踐被分為5個部分，每個部分都被分配給每個人進行評估。協(xié)導(dǎo)員不干預(yù)評分過程。為了計算成熟度水平，核心團隊在Microsoft Office Excel中開發(fā)了一個程序，為評估提供不同的報告[3]。

2.3 第3 步：項目評估

項目評估，將建設(shè)項目生命周期應(yīng)用于工程概況表的設(shè)計。向所有小組成員分發(fā)了情況介紹表，并要求他們記錄在項目的不同階段（如啟動、工程、采購、執(zhí)行和結(jié)束）執(zhí)行項目管理過程中出現(xiàn)的任何問題。在收集完完整的情況說明書后，核心團隊對參與者提到的問題進行了分析和分類[4]。在項目過程改進方面，本次改進計劃要將項目溝通管理，成本管理和質(zhì)量管理提升到度量階段。

2.4 第4 步：改進計劃

本次改進過程涉及的最佳實踐為:控制成本；實施質(zhì)量控制；溝通過程控制等最佳實踐內(nèi)容。在制定最佳實踐的改進路徑時，組織期望的每一項最佳實踐都可以按照本例中的方法進行解析（可購買OPM3服務(wù)對照獲取能力清單）。通過本次對OPM3的應(yīng)用，公司管理人員熟悉了如何針對性裁切OPM3模型來評估企業(yè)自身項目能力成熟度的方法，以識別當(dāng)前組織項目管理中的問題。同時組織參考OPM3中的案例，掌握了--系列最佳實踐的本地化方法，以及如何識別最佳實踐成果和測量最佳實踐KPI。

3 結(jié)語

通過簡要回顧成熟度模型、成熟度模型的重要性和組織項目管理成熟度模型（OPM3）外，OPM3提出的五個步驟已在本項目中實施，對于成熟度評估，本文強調(diào)了項目的關(guān)鍵點，后者是本改進項目中應(yīng)用方法的基本框架。