基于企業(yè)用人需求下高職市場營銷專業(yè)學生的培養(yǎng)問題

文/敬薇

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，高職畢業(yè)生存在著就業(yè)難的問題，而企業(yè)存在著招人難的現(xiàn)象，這是因為高職學校教育在人才培養(yǎng)方面的定位依舊比較模糊，學生的技能與企業(yè)的需求不相適應。高職教育肩負著培養(yǎng)、服務、建設、管理第一線的高技能人才培養(yǎng)的使命，各專業(yè)的教育培養(yǎng)要圍繞著企業(yè)的用人需求展開，充分考慮未來市場和企業(yè)的需要及實際要求，掌握優(yōu)勢資源，使高職畢業(yè)生走向適銷對路、學研結(jié)合的道路，根據(jù)市場需求進行專業(yè)建設[1]。

一、高職市場營銷專業(yè)實踐教學體系概況

市場營銷專業(yè)的教學一般情況下分為以下四個環(huán)節(jié)：第一是課程實驗教學環(huán)節(jié)。主要通過案例分析、課堂討論、現(xiàn)場演練等理論內(nèi)容與實踐教學穿插的方式，來提高學生對專業(yè)課程知識點的認知以及專業(yè)技能點的培訓，讓學生形成分析思考的能力；第二是實習實訓教學環(huán)節(jié)。根據(jù)具體的培養(yǎng)目標結(jié)合具體的項目實施，將前一階段所學習的專業(yè)知識運用到實習的環(huán)節(jié)中，在對社會、職場初步認識的同時，提高專業(yè)技能和增加理論知識儲備；第三是畢業(yè)論文教學環(huán)節(jié)。結(jié)合實習實訓階段的崗位需求，充分體現(xiàn)這一環(huán)節(jié)的崗位性和職業(yè)性，以畢業(yè)綜合訓練與崗前實踐相結(jié)合的方式，在企業(yè)和學校教師的共同指導下，根據(jù)實習的實際情況和企業(yè)生產(chǎn)的實際選題，明確訓練的內(nèi)容和實際的要求；第四是社會實踐教學環(huán)節(jié)。這一環(huán)節(jié)是對專業(yè)實踐教學的重要補充，通過市場調(diào)研實習和促銷實習等專業(yè)實踐內(nèi)容，讓學生對市場競爭機制、社會經(jīng)濟、企業(yè)用人需求等有更充分的了解，促使學生樹立正確的社會意識，更好地了解職場環(huán)境，提高就業(yè)競爭力，增加就業(yè)砝碼。

二、市場營銷實踐教學中存在的問題

（一）實踐教學環(huán)節(jié)執(zhí)行落實不到位

培養(yǎng)符合企業(yè)用人需求的市場營銷專業(yè)學生離不開實踐教學，但在實踐教學的開展中仍然存在著不少的問題，如實踐課程上不足課時、被理論代替等，使實踐環(huán)節(jié)的教學效果大打折扣。就拿實習實訓來說，學校無法同時安排太多學生到企業(yè)集中學習。由此，一部分學生就在校外自己聯(lián)系實習單位，或者學校組織學生走馬觀花式地參觀[2]。這樣一來，學生只需要提供實習證明，而是否在真正地實習就無從得知，導致了實習實訓教學的效果沒有得到發(fā)揮。

（二）實際教學與人才需求不符合

在一些偏理論的科目教學中，缺少對實踐教學的結(jié)合，過于強調(diào)與理論教學內(nèi)容相對應，教學內(nèi)容的設置不合理。在實踐教學方面而言，目前還沒有形成規(guī)范的實踐教學課程標準，不具備實踐考核標準，沒有配套的實訓指導書，對學生的實踐能力沒有作出明確的要求等。

三、培養(yǎng)適銷對路的市場營銷專業(yè)學生的工作要求

市場營銷是在產(chǎn)品的創(chuàng)造、溝通、傳播和交換的過程中，為客戶、顧客、合作伙伴乃至整個社會帶來的有價值的體系和活動過程。對于一個企業(yè)來說，其發(fā)展的好壞甚至是生死存亡，都離不開市場營銷工作的開展，日益激烈的市場和企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，給專業(yè)市場營銷技能人才綜合能力的培養(yǎng)提出了更高的要求。根據(jù)企業(yè)市場營銷的用人要求和社會經(jīng)濟發(fā)展的趨勢，高等職業(yè)院校市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)應具備學習能力、穩(wěn)定心理、健康體魄、創(chuàng)新能力、職業(yè)道德、人際交往和專業(yè)應用等全方位的綜合素質(zhì)和能力。

（一）學習能力

學習能力是作為一名學生應具備的最基本的能力，學習能力不僅是學習專業(yè)知識，還包括學習方法、技巧等。當前正處于知識爆炸式更新的數(shù)字經(jīng)濟和互聯(lián)網(wǎng)時代，要想在激烈的職場競爭中占有一定的資源，就必須不斷地學習，高職學生學習能力的培養(yǎng)也是為了讓學生能夠更好地適應復雜的社會經(jīng)濟環(huán)境。

（二）穩(wěn)定心理

良好的心理素質(zhì)是學生步入職場的前提，也是一個人綜合素質(zhì)的重要組成部分。尤其是對于市場營銷專業(yè)學生來說，在與客戶你來我往的過程中尤其需要一定的抗壓能力，更需要有強大的意志力和自信心，否則就會在職場中頻頻受挫，甚至喪失工作的信心，最后導致整個營銷過程以失敗告終。

（三）健康體魄

身體是革命的本錢，也是企業(yè)市場營銷活動中所必須具備的條件。市場營銷作為一項高強度的社會活動，如果不具備良好的身體素質(zhì)，就不能保證營銷活動的順利開展。市場營銷工作的繁雜決定了培養(yǎng)學生良好身體素質(zhì)的必要性，也是一個人體質(zhì)強弱的外在表現(xiàn)。

（四）創(chuàng)新能力

擁有一定的創(chuàng)新能力是各行各業(yè)都需要的，特別是對企業(yè)來說，擁有創(chuàng)新能力的人才是企業(yè)人才招聘的重點對象。是現(xiàn)代經(jīng)濟競爭的核心，當代社會人才競爭的本質(zhì)就是人的創(chuàng)造力的競爭。在市場營銷活動中，最有效、最根本地提高企業(yè)市場競爭的途徑就是創(chuàng)新。不同的營銷環(huán)境和不同的客戶群體，必然要求營銷人員憑借自己的創(chuàng)新能力去采用不同的策略。

（五）職業(yè)道德

職業(yè)道德是職業(yè)活動中所遵循的行為準則，是道德品質(zhì)、道德情操、道德準則的綜合，與人們的職業(yè)活動密切相關，職業(yè)道德能夠在職業(yè)活動的過程中產(chǎn)生一種內(nèi)在的約束力，很大程度地約束著職員的行為規(guī)范，保障了職業(yè)活動的順利開展。對于市場營銷活動而言，職業(yè)道德直接決定了市場營銷活動的成果，也是營銷人員獲得成功的一個重要必備條件。

（六）人際交往能力

任何一家企業(yè)都需要具備良好的溝通能力的人才，尤其是市場營銷行業(yè)，行業(yè)性質(zhì)決定了營銷活動離不開與人的溝通與交流，市場營銷過程中需要營銷人員準確、恰當?shù)貙⒆约旱乃枷敫星楸磉_出來，并且理解他人的疑惑、情感、思想等。并結(jié)合一定的交往技巧，促進營銷活動的成功。由此可見，培養(yǎng)學生的人際交往能力是十分必要的。

（七）專業(yè)應用能力

市場營銷活動面對著千變?nèi)f化的環(huán)境，其過程極為復雜，當面對問題時，營銷人員需要有敏捷的思維，結(jié)合自己的專業(yè)理論知識，快速地研判分析和解決問題。同時，還需要能及時地察覺到客戶的需求變化，認識到這種變化對最終營銷成果的影響，迅速地做出相應的調(diào)整策略。

四、基于企業(yè)用人需求的高職市場營銷專業(yè)學生培養(yǎng)途徑

（一）構(gòu)建主動參與型的教學模式

主動參與型教學模式的構(gòu)建改變了學生被動接受的現(xiàn)狀，使學生能夠積極主動地參與教學的過程，主動參與型市場營銷教學模式將被動地接受知識轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥匚{知識，進而影響生理上的記憶結(jié)構(gòu)，在新時代的市場營銷教育中發(fā)揮著重要的作用。在高職學校市場營銷教學中，一般都采取強制性的記憶、反復的講解、大量的做題等被動式教學模式，以應試教育為目的，沒能調(diào)動學生的主動性和積極性，忽略了學生綜合能力的培養(yǎng)。當前主導對于參與型教學模式，很多教育工作者已經(jīng)對參與型教學模式有了一定的研究，并總結(jié)出了很多行之有效的方法。比如，可以采取學分制的考核標準，提高學分的占比，讓學生主動回答問題，主動參與實踐，主動投入學習等都可以獲得相應的學分，以此來激勵學生積極、主動地參與學習。

（二）以具體項目為核心構(gòu)建實踐模塊

對于市場營銷課程實踐模塊的構(gòu)建要以具體的項目為核心，深入分析市場營銷課程的要點，針對不同核心技能的需求，劃分項目種類。根據(jù)不同崗位的具體內(nèi)容和要求結(jié)合項目實施的難度進行了篩選和劃分，形成了相應的實踐模塊。這些實踐模塊包括了市場營銷活動中的具體環(huán)節(jié)，以此來構(gòu)建市場營銷的課程與訓練內(nèi)容。

（三）構(gòu)建基于信息支持的交互式教學模式

以完善的交互式信息交流平臺搭建好教育模式優(yōu)化的基礎，保證交互式信息平臺的軟硬件配置和網(wǎng)絡交流渠道的順暢。這就要求高職院校加大對實驗室建設的投資力度，并加強與企業(yè)之間的橫向聯(lián)系，建立具體的市場營銷課程和企業(yè)項目的數(shù)據(jù)管理體系。

例如，可以從以下三個步驟來構(gòu)建交互式的市場營銷教學平臺：首先，在前期要明確該平臺構(gòu)建要實現(xiàn)的功能以及構(gòu)建的目的，并對其進行合理的規(guī)劃；其次，要及時檢查和測試系統(tǒng)構(gòu)建過程中的軟件功能，以避免系統(tǒng)不兼容的情況發(fā)生；最后，市場營銷教學的內(nèi)容和教學對象要多元化，并根據(jù)不同的教學內(nèi)容和對象設置不同的信息交流與處理模塊。

（四）強化日常管理中的養(yǎng)成教育

在市場營銷專業(yè)學生綜合能力的培養(yǎng)方面，應把握好學生的日常管理，在日常管理中滲透養(yǎng)成教育。將習慣的養(yǎng)成貫穿教育的始終。日常管理中的養(yǎng)成教育還包括職業(yè)素養(yǎng)的形成、創(chuàng)業(yè)能力的形成、良好思想道德品質(zhì)的形成等方面，高職學生需要具備責任心、敬畏心、合作能力、技術創(chuàng)新、質(zhì)量標準等，而創(chuàng)新能力決定了學生在職場的競爭力和發(fā)展空間；開展職業(yè)道德教育旨在發(fā)揮學生的道德潛能，理解、內(nèi)化提升個人道德修養(yǎng)。比如，可以在社團活動中強化養(yǎng)成教育，給學生一個展示自我的平臺，不同的社團活動內(nèi)容有著不同的教育內(nèi)容和意義。像營銷學會開展的營銷技能大賽等活動，不僅能增加學生之間的交流，也培養(yǎng)了學生的營銷能力，為學生樹立自信、調(diào)整心態(tài)搭建了舞臺。

綜上所述，高職院校市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)符合企業(yè)用人需求的人才，應從人才培養(yǎng)的要求入手，不斷加強學生的職業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新能力等方面的培養(yǎng)，提高高職學生的就業(yè)競爭力。