“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下企業(yè)市場營銷策略的轉(zhuǎn)型試析

云紀瑞 劉辰洋 張心雨

摘要：在信息技術的支持下，我國進入了互聯(lián)網(wǎng)時代，社會發(fā)展有了新的形態(tài)，人們的生活發(fā)生了變化，經(jīng)濟發(fā)展的布局得到了優(yōu)化，營銷方式也有了新的發(fā)展。隨著市場競爭的加劇，企業(yè)需要及時與互聯(lián)網(wǎng)接軌，進行“在線”和“網(wǎng)絡”營銷，提高互聯(lián)網(wǎng)質(zhì)量。而良好的營銷條件可以為市場奠定堅實的基礎?；诖?，本文從互聯(lián)網(wǎng)的角度探討了目前營銷中所存在的問題，對營銷的質(zhì)量和策略進行分析，為營銷方式的發(fā)展助力。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;市場營銷;營銷策略

引言

營銷是經(jīng)濟增長和市場變化的產(chǎn)物，隨市場變化而變化。因此，組織建立營銷部門和精確定制營銷方法可以更快更好地獲取市場。但是，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，市場經(jīng)濟瞬息萬變，一般市場調(diào)研的方法并不充分，營銷中“滯后”的場景方法和不夠細化的需求往往不能滿足發(fā)展需要，甚至會對公司的收入造成較大影響。因此，如何有效地利用互聯(lián)網(wǎng)技術，如何更新營銷技術，是改造商業(yè)市場的關鍵。

1.網(wǎng)絡營銷業(yè)務特點

1.1零售額的差異

在傳統(tǒng)零售中，企業(yè)一直是業(yè)務的重要組成部分，是零售的核心。而廣告一直是營銷活動開展中最直接的工具，但是廣告越來越多，一些客戶對廣告視而不見，甚至避免企業(yè)廣告，而消費者則開始在市場中扮演被動接受的角色。在互聯(lián)網(wǎng)+時代，公司有更多的辦法制作各種各樣的廣告，這些廣告植入不同的互聯(lián)網(wǎng)平臺。消費者可以隨時隨地在線發(fā)表他們對世界各地所需市場的看法?；ヂ?lián)網(wǎng)+的到來，削弱了工作的性質(zhì)和中心，消費者開始了解更多，他們的概念觀念和需求在為企業(yè)家做廣告時勾畫出了更加清晰的方向，消費者們逐漸成為營銷的主體。

1.2營銷對象準確性

在現(xiàn)有市場中，公司可以根據(jù)數(shù)據(jù)收集和研究將客戶分為不同類別。在互聯(lián)網(wǎng)+時代，消費者“以個人和群體的形式”進行收集。這種類型的定制包裝可以根據(jù)精準需求進行定制。從而將對此感興趣的消費者導向這一熱門話題，商家也更加方便的獲取這些消費者的信息，進行精準推薦，更加準確的對消費者的喜好進行定位，并推薦相應的營銷內(nèi)容。

2.網(wǎng)絡營銷策略

2.1創(chuàng)新營銷思路，把客戶作為營銷對象

互聯(lián)網(wǎng)時代，市場格局正在發(fā)生變化，企業(yè)需要更新營銷理念，關注“客戶”，關注消費者的消費需求是當下的重中之重。例如，在傳統(tǒng)市場環(huán)境下，消費者處于間接地位，存在“市場上有什么就買什么”的現(xiàn)象，而在網(wǎng)絡環(huán)境下，消費者態(tài)度逐轉(zhuǎn)變?yōu)槭裁戳餍匈I什么與需要買什么并重。因此，在服務營銷之中，關注客戶的需求變化，專注于提升產(chǎn)品性能，用更好的營銷服務，為客戶提供高品質(zhì)的體驗，創(chuàng)造高品質(zhì)，同時關注客戶需求，聚焦營銷理念，聚集客戶的想法和建議，分析客戶的心理需求，采取靈活的營銷策略：靈活的產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品優(yōu)惠券等，進一步刺激客戶的消費需求。

2.2改變營銷方向

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，商業(yè)營銷的方向發(fā)生了重大變化，包括以下幾個方面：（1）消費者信息想從原有的單向傳播轉(zhuǎn)變?yōu)榱私换贤?。通過網(wǎng)上購物的各個方面的發(fā)展日益成熟，不僅為客戶提供了良好的購物服務，也讓客戶有機會直接與賣家交談。客戶可以監(jiān)控和評估產(chǎn)品的狀況，讓雙方實現(xiàn)平等的溝通和交流。（2）雙向選擇的特點逐漸清晰。隨著互聯(lián)網(wǎng)對業(yè)務的影響逐漸擴大，消費者的地位逐漸提高，成為主題。在傳統(tǒng)的市場條件下，由于信息不對稱，消費者往往處于間接地位。在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境中，企業(yè)可以與消費者充分溝通交流，滿足他們的個性化需求，讓客戶購買相關產(chǎn)品。（3）拓展營銷視野。企業(yè)在打造全球市場的同時，也必須轉(zhuǎn)變業(yè)務，聚焦全球市場份額，并相應調(diào)整產(chǎn)品數(shù)量，以確保企業(yè)自身的全球化和企業(yè)的進一步發(fā)展。

2.3使用手機軟件進行營銷活動

在移動互聯(lián)網(wǎng)技術飛速發(fā)展的今天，移動軟件數(shù)不勝數(shù)，用戶使用的日常軟件也逐漸增多，包括使用最廣泛的社交平臺微博和微信。研究顯示，新浪微博擁有5.5億用戶，微信擁有9.63億用戶。這兩個平臺已成為中國領先的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺。這兩個平臺現(xiàn)在都希望將這些用戶轉(zhuǎn)化為真正的營銷廣告和特定收入。使用這兩個平臺的進行營銷的方法的可以采取以下形式。（1）打造企業(yè)營銷平臺。這種營銷方式是在微博注冊企業(yè)官方賬號的形式存在，在官方微博上發(fā)布營銷廣告，展示其產(chǎn)品，體現(xiàn)組織實力，吸引更多客戶。（2）創(chuàng)建獨立的廣告平臺。這種營銷方法是網(wǎng)絡運營商為小型企業(yè)開發(fā)的。（3）建設網(wǎng)絡化電子商務平臺。如果一家公司在網(wǎng)絡上有重大影響，高管可以使用微博互動功能將在線營銷與線下營銷相結(jié)合，將客戶吸引到移動互聯(lián)網(wǎng)上。（四）微信公眾號。小企業(yè)可以注冊微信官方賬號來吸引消費者的注意力，從而完成數(shù)據(jù)收集、用戶調(diào)查，并降低成本。與微博相比，微信更容易獲得客戶信任。如今，中小企業(yè)正在嘗試整合微信中的資源，從而進一步降低營銷成本。

3.結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)+時代下的網(wǎng)絡營銷，要及時關注消費者的需求與興趣愛好，及時針對網(wǎng)絡中出現(xiàn)的市場行情波動，做出及時準確的營銷策略，不斷改善已有不完善的營銷方法，使營銷活動更具有創(chuàng)新性和科學合理性。

參考文獻

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