論公共關(guān)系與共青團(tuán)工作

摘要：共青團(tuán)作為黨的助手和一種群眾性的青年組織，在黨和青年的聯(lián)系之中起著紐帶和橋梁作用，公共關(guān)系事業(yè)在基層共青團(tuán)組織中的發(fā)展已經(jīng)成為社會(huì)主義主流文化的一個(gè)重要組成部分，在引導(dǎo)、服務(wù)、凝聚、組織青年等方面發(fā)揮著核心的作用，增強(qiáng)了新一代青年的歷史使命感、組織歸屬感以及凝聚力。本文通過(guò)基層團(tuán)組織中的公共關(guān)系、如何構(gòu)造和諧的組織外部環(huán)境、新媒體和《公共關(guān)系學(xué)》視角下的公共關(guān)系與共青團(tuán)工作幾個(gè)方面進(jìn)行闡述，以資借鑒。

關(guān)鍵詞：公共關(guān)系，共青團(tuán)

一、基層團(tuán)組織中的公共關(guān)系

1.擴(kuò)大基層團(tuán)組織的覆蓋面和影響力?；鶎訄F(tuán)組織首先要考慮的核心問(wèn)題有三個(gè)，人從哪里來(lái)、怎樣組織、如何運(yùn)轉(zhuǎn)。有些團(tuán)組織存在團(tuán)內(nèi)活動(dòng)參與度較低、組織松散癱瘓、大量青年不在團(tuán)組織的覆蓋之內(nèi)、智慧團(tuán)建轉(zhuǎn)接率低等問(wèn)題，面對(duì)這些問(wèn)題，我們要秉持調(diào)整、鞏固、發(fā)展三部曲的思路不斷探索適合基層團(tuán)組織發(fā)展的道理，在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，隨機(jī)應(yīng)變，從多角度出發(fā)思考問(wèn)題，從而解決問(wèn)題。努力擴(kuò)大團(tuán)組織的聯(lián)系面，增強(qiáng)團(tuán)組織在社會(huì)中的影響力，拓展團(tuán)組織的覆蓋區(qū)域，為基層團(tuán)組織打好基礎(chǔ)。為了加大新興經(jīng)濟(jì)組織的團(tuán)建力度，提高學(xué)校和企業(yè)、事業(yè)單位的基層團(tuán)組織的活躍度，積極拓展新的團(tuán)建領(lǐng)域，以社區(qū)為核心，各級(jí)基層團(tuán)組織為基礎(chǔ)，構(gòu)建由青年群體共同推進(jìn)的以塊為主、條塊結(jié)合的團(tuán)建格局。

2.加強(qiáng)青少年思想政治教育工作。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，使其成為青年強(qiáng)國(guó)的基礎(chǔ)理論指導(dǎo)，強(qiáng)化青年理論武裝，持續(xù)深化理論學(xué)習(xí)，通過(guò)“三會(huì)兩制一課”及多種專題培訓(xùn)加強(qiáng)黨性教育，號(hào)召青年知史愛(ài)黨，知史愛(ài)國(guó)，準(zhǔn)確把握時(shí)代發(fā)展中的重大機(jī)遇和嚴(yán)峻考驗(yàn)。加強(qiáng)青年團(tuán)干部的責(zé)任意識(shí)及使命擔(dān)當(dāng)，“未來(lái)屬于青年，希望寄予青年”。深化團(tuán)干部的思想政治教育，加強(qiáng)對(duì)共青團(tuán)工作的認(rèn)識(shí)，將理論與實(shí)際相結(jié)合，把先進(jìn)的理論知識(shí)落實(shí)到工作實(shí)踐當(dāng)中，創(chuàng)建“素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、氛圍活”的青年骨干隊(duì)伍。

3.致力于青年創(chuàng)新發(fā)展助力鄉(xiāng)村振興。組織青年開(kāi)展校地聯(lián)動(dòng)的志愿服務(wù)活動(dòng)，以“三下鄉(xiāng)”等活動(dòng)為載體，到鄉(xiāng)村振興的新天地服務(wù)。當(dāng)代青年肩負(fù)歷史使命和時(shí)代重托，要充分發(fā)揮基層共青團(tuán)組織人才薈萃、聯(lián)系面廣的優(yōu)勢(shì)，最大程度上組織、吸引、凝聚各行各業(yè)的人才，為鄉(xiāng)村建設(shè)服務(wù)。創(chuàng)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)品牌項(xiàng)目，帶領(lǐng)青年通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”新項(xiàng)目新成果投身社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。逐步實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)工作活動(dòng)的信息化、科學(xué)化、規(guī)范化管理，青年志愿者發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極推動(dòng)農(nóng)村發(fā)展。

二、構(gòu)造和諧的組織外部環(huán)境

共青團(tuán)組織在本質(zhì)上也是社會(huì)組織的一種，有相應(yīng)的環(huán)境條件，環(huán)境是組織存在的前提，優(yōu)質(zhì)和諧的自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境對(duì)于共青團(tuán)組織的發(fā)展是有益的，無(wú)論是外部環(huán)境還是內(nèi)部環(huán)境，平衡和諧是最好的狀態(tài)，因?yàn)榄h(huán)境不僅能夠影響成員的工作效率，還決定著共青團(tuán)組織的發(fā)展空間。與此同時(shí)，團(tuán)組織中的成員也會(huì)受到組織外部環(huán)境的影響，一個(gè)優(yōu)秀的、和諧的團(tuán)組織很大程度上能夠?yàn)槌蓡T帶來(lái)積極的影響，可以提升組織成員工作的幸福感和自豪感。所以平衡協(xié)調(diào)的生存空間是共青團(tuán)組織所需要的，團(tuán)組織不僅要?jiǎng)?chuàng)造舒適的內(nèi)環(huán)境，也要學(xué)會(huì)適應(yīng)外環(huán)境，達(dá)到內(nèi)、外環(huán)境的動(dòng)態(tài)平衡、協(xié)調(diào)發(fā)展才是最好的狀態(tài)，才能夠?yàn)樯鐣?huì)更好的貢獻(xiàn)力量。

三、新媒體中的公共關(guān)系與共青團(tuán)工作

1.為共青團(tuán)工作搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。高校共青團(tuán)應(yīng)利用廣泛的新媒體平臺(tái)、特殊管理手段創(chuàng)建官方平臺(tái)，推動(dòng)共青團(tuán)工作向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，為基層組織打造有影響力、有群眾基礎(chǔ)的信息平臺(tái)，提升服務(wù)能力和水平。在信息傳播、志愿人員招聘和競(jìng)選宣傳等方面，不僅要及時(shí)向青年人傳遞信息，還要及時(shí)收到反饋。在新媒體技術(shù)的推動(dòng)下，高校共青團(tuán)要遵循“以人為本，服務(wù)青年”的宗旨，利用虛擬現(xiàn)實(shí)的包容性特點(diǎn)及時(shí)掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)。在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，起到共青團(tuán)組織在思想方面的引領(lǐng)作用，拓展提升每個(gè)共青團(tuán)員的素質(zhì)素養(yǎng)，鼓勵(lì)青年積極響應(yīng)社會(huì)公益事業(yè)的號(hào)召，多參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，鍛煉自身能力，同時(shí)，將“第二課堂成績(jī)單”制度落在實(shí)處，切實(shí)提高第二課堂活動(dòng)的科學(xué)性，做到將“第二課堂成績(jī)單”制度徹底的系統(tǒng)化、規(guī)范化，準(zhǔn)確記錄制度施行數(shù)據(jù)，形成一套完整的工作系統(tǒng)。

2.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)伍建設(shè)。緊追時(shí)代建立一批有創(chuàng)新精神、政治立場(chǎng)堅(jiān)定以及有責(zé)任心的宣傳隊(duì)伍。在當(dāng)前形勢(shì)下，共青團(tuán)組織要注重宣傳隊(duì)伍素質(zhì)提高方面的工作，隊(duì)伍人員需要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，較強(qiáng)的寫(xiě)作能力以及突出的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行必要的軟宣傳和硬宣傳，宣傳最好富有吸引力、內(nèi)容生動(dòng)。宣傳隊(duì)伍人員必須具有敏銳的思維和快速的反應(yīng)能力，能夠快速掌握并且判斷網(wǎng)絡(luò)通信中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題。宣傳隊(duì)伍人員要具有創(chuàng)新精神，不斷克服困難，敢于探索，開(kāi)拓互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代青年思想政治工作的新視野。

四、《公共關(guān)系學(xué)》視角下提升共青團(tuán)員綜合素質(zhì)的途徑

1.形象意識(shí)教育。公共關(guān)系學(xué)是一門(mén)能夠利用各種各樣的媒介傳播信息從而加深客體與主體之間相互的認(rèn)知和理解的學(xué)問(wèn)，是一種以在公眾心中樹(shù)立良好形象為目標(biāo)，能夠在當(dāng)今各種各樣的社會(huì)組織和其所面對(duì)的公眾中起到反饋?zhàn)饔玫墓ぷ?，?yīng)用范圍廣泛，無(wú)論是集體還是個(gè)人，形象塑造這門(mén)功課都有用武之地，找到形象塑造的理論關(guān)鍵和技巧有利于幫助青年認(rèn)識(shí)到個(gè)人形象方面的不足和優(yōu)勢(shì)，從而有針對(duì)性的美化行為和心靈，培養(yǎng)青年的形象管理意識(shí)，從日常生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、言行舉止做起，展現(xiàn)當(dāng)代青年的青春風(fēng)采，以?shī)^斗有為的青春形象鐫刻人生中閃亮的坐標(biāo)。

2.誠(chéng)信意識(shí)教育?，F(xiàn)代社交可以說(shuō)很大程度是建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上?！罢\(chéng)信”在中國(guó)的傳統(tǒng)文化中也具有極其重要的地位，孔子曰：“人而無(wú)信，不知其可也。重信守諾是中華兒女五千年來(lái)形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，是泱泱歷史中流傳下的美好品質(zhì)，翻閱典籍史話，關(guān)于誠(chéng)信的故事數(shù)不勝數(shù)，“一諾千金”的重量，“君子一言，駟馬難追”的美談，都是不可磨滅的印記。在公共關(guān)系中，“誠(chéng)信”是必不可缺的，是我們當(dāng)代人應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則，是我們走向成功的基石。貫穿公共關(guān)系始終的重要思想就是誠(chéng)信意識(shí)，現(xiàn)代公共關(guān)系一再?gòu)?qiáng)調(diào)：誠(chéng)信是社會(huì)組織贏得公眾的支持、理解和信任，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠取勝的關(guān)鍵，是現(xiàn)代人必須具備的高尚的思想情操和優(yōu)秀的道德品質(zhì)。新青年必須將誠(chéng)信意識(shí)放在至關(guān)重要的位置上。

3.創(chuàng)新意識(shí)教育。新教育就是要運(yùn)用科學(xué)的方法把創(chuàng)造性思維逐步融入學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)之中，點(diǎn)撥他們的創(chuàng)造靈感，激勵(lì)他們的創(chuàng)造精神，實(shí)現(xiàn)從塑造學(xué)生到助力學(xué)生的轉(zhuǎn)變。青年組織應(yīng)該開(kāi)展多種豐富創(chuàng)新有特色的社團(tuán)活動(dòng)，提高青年的活力，用新媒體、新思想、新形式聚力青年。著名教育學(xué)家陶行知先生曾說(shuō)道：“處處是創(chuàng)造之地，天天是創(chuàng)造之時(shí)，人人是創(chuàng)造之人。”學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和發(fā)展固然離不開(kāi)知識(shí)的掌握和積累，引導(dǎo)并指導(dǎo)學(xué)生參加“挑戰(zhàn)杯”、“互聯(lián)網(wǎng)+”等多種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，提升學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力及操作能力，為青年提供盡可能多的創(chuàng)新機(jī)遇和就業(yè)機(jī)會(huì)。讓充滿理想、充滿朝氣的強(qiáng)國(guó)青年，書(shū)寫(xiě)人類命運(yùn)共同體的嶄新篇章。

結(jié)語(yǔ)：作為一個(gè)職業(yè)、一種理念和現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理的手段與職能，公共關(guān)系已經(jīng)滲透到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域， 是共青團(tuán)和青年群體生存和發(fā)展的重要職能和必備素養(yǎng)，是連接青年和社會(huì)的重要途徑，在新時(shí)代中擁有巨大的發(fā)展?jié)摿蛷V闊的發(fā)展前景。 PR

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（作者簡(jiǎn)介：吳丹， 湖南醴陵人，助教，本科，研究方向：思政教育）