民商法視角下電子商務(wù)的創(chuàng)新研究

黃凱茹

摘 要：電子商務(wù)交易有別于傳統(tǒng)的商務(wù)交易，在民商事主體層面表現(xiàn)尤為突出。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)面臨諸多新的挑戰(zhàn)，在此背景下，民商法對(duì)于電子商務(wù)交易全過(guò)程發(fā)揮著重要的法律約束作用。文章對(duì)民商法視角下電子商務(wù)當(dāng)前面臨的主要挑戰(zhàn)予以分析，并從明確民商事主體地位、權(quán)利與義務(wù)、電子商務(wù)法的制定、仲裁機(jī)制建立與完善、電子商務(wù)交易管理以及電子商務(wù)詐騙信息共享等多個(gè)層面提出民商法視角下電子商務(wù)的創(chuàng)新研究策略，為民商法在電子商務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新和完善提出理論參考。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);民商法;創(chuàng)新

一、民商法創(chuàng)新對(duì)電子商務(wù)的重要性

電子商務(wù)的發(fā)展改變了傳統(tǒng)的交易方式，使人們的生活習(xí)慣、生產(chǎn)力發(fā)展得到極大改變。隨著電子商務(wù)運(yùn)行機(jī)制的不斷完善，其發(fā)展模式和發(fā)展環(huán)境也在不斷發(fā)展和變化，當(dāng)前，電子商務(wù)在主體和流通環(huán)節(jié)都已經(jīng)歷了多次重大的調(diào)整，因此需要民商法對(duì)于電子商務(wù)交易前、中、后各環(huán)節(jié)進(jìn)行約束、規(guī)范以及解決出現(xiàn)的問(wèn)題，以達(dá)到規(guī)范電子商務(wù)市場(chǎng)的目的。民商法對(duì)電子商務(wù)交易的規(guī)范性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：在交易前對(duì)商家提供產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、使用方式等內(nèi)容描述等要求其真實(shí)性，經(jīng)營(yíng)行為的規(guī)范性和合理性，同時(shí)也對(duì)電子商務(wù)交易主體的信用情況進(jìn)行一定的信用監(jiān)督;在交易中民商法對(duì)電子商務(wù)交易的主體具有重要的約束管理作用，對(duì)雙方行為進(jìn)行規(guī)范，保障買家和賣家雙方的合法權(quán)益不被侵犯;在交易后民商法要求商家有保障買家個(gè)人信息不被泄露、侵犯的義務(wù)，除此之外對(duì)于電商平臺(tái)上的電子簽章、電子合同的法律效力的有效施展;商品的交易后續(xù)服務(wù)保障等，民商法在這些方面都發(fā)揮著重要的約束監(jiān)管作用。

二、民商法視角下電子商務(wù)當(dāng)前面臨的主要挑戰(zhàn)

電子商務(wù)交易主體與傳統(tǒng)的商務(wù)交易有著較大的區(qū)別，電子商務(wù)民商事主體除買賣雙方外，還包括物流配送、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)等，新交易主體的加入也伴生了新的法律問(wèn)題出現(xiàn)。例如，對(duì)比傳統(tǒng)民商事主體準(zhǔn)入，電子民商事主體準(zhǔn)入規(guī)范性尚不夠嚴(yán)謹(jǐn)，電商經(jīng)營(yíng)方在準(zhǔn)入條件、設(shè)立程序、經(jīng)營(yíng)范圍界定等方面缺乏規(guī)范性，是因?yàn)殡娚淌且劳谢ヂ?lián)網(wǎng)的商務(wù)交易行為，通常情況下其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有多元化、跨行業(yè)、跨地區(qū)的特點(diǎn)，建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏?zhǔn)入體系更為復(fù)雜難度更高。此外，關(guān)于電子商務(wù)中的權(quán)利救濟(jì)問(wèn)題，若出現(xiàn)電子商務(wù)交易中侵權(quán)、違約、利益受損害等情況，由于網(wǎng)絡(luò)虛擬平臺(tái)上的電子商務(wù)交易和傳統(tǒng)交易差異較大，民商法關(guān)于傳統(tǒng)交易的救濟(jì)方式并不全適用，完善網(wǎng)絡(luò)救濟(jì)機(jī)制勢(shì)在必行。

三、民商法視角下電子商務(wù)的創(chuàng)新策略

（一）明確民商事主體地位、權(quán)利與義務(wù)

電子商務(wù)快速發(fā)展的背景下，明確民商事主體的地位、權(quán)利以及義務(wù)是非常重要的，對(duì)于保障網(wǎng)絡(luò)交易安全，降低交易糾紛發(fā)生概率的一項(xiàng)重要工作。在明確電子商務(wù)活動(dòng)中民商事主體地位、權(quán)利以及義務(wù)的過(guò)程當(dāng)中，首先必須要確認(rèn)虛擬主體的民事主體地位。由于虛擬主體大多是以數(shù)據(jù)的形式存在的，這也就給主體身份識(shí)別帶來(lái)了較大的難度。在這種情況下，我們就必須要承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的虛擬主體的合法性，通過(guò)制定相應(yīng)的法律規(guī)章制度，能夠有效達(dá)到這一目的?；诖耍覀兛梢栽谙冗M(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)的支撐下，建立電子身份證，然后相應(yīng)的機(jī)構(gòu)做好對(duì)電子身份證的授權(quán)以及管理維護(hù)工作，這樣一來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)中這些虛擬的主體也就具備了合法性。倘若管理機(jī)構(gòu)沒(méi)有對(duì)虛擬主體進(jìn)行身份認(rèn)證，那么所進(jìn)行的一系列的交易，也就成為無(wú)效交易，從民商法本身來(lái)說(shuō)是不受保護(hù)的。同時(shí)需要注意的是，電子身份的法律保障必須要完善，對(duì)于非法冒用、入侵電子身份的行為，應(yīng)從法律層面予以規(guī)制，要及時(shí)進(jìn)行懲罰，必須要追究其責(zé)任。綜上，只有明確了電子商務(wù)的各民商事主體地位，才能更好的明確各方的權(quán)力與義務(wù)，才能更好的保障電子商務(wù)交易的合法合規(guī)。

（二）加強(qiáng)電子商務(wù)法的制定

制定一套完善的電子商務(wù)法具有重要意義，能夠在很大程度上提升電子商務(wù)的法律保障效果。但是，通過(guò)實(shí)際的研究分析我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)法仍存在著一定的不足。在這種情況下，要想構(gòu)建更加健全的電子商務(wù)法，就必須要積極的創(chuàng)新優(yōu)化傳統(tǒng)電子商務(wù)法，針對(duì)其中所存在的不足，及時(shí)進(jìn)行淘汰，并充分結(jié)合當(dāng)前我國(guó)實(shí)際國(guó)情以及需求，制定更加健全的電子商務(wù)法。除此之外，還要進(jìn)一步強(qiáng)化技術(shù)和法律制度的建立。在技術(shù)方面，構(gòu)建一套完善的識(shí)別系統(tǒng)以及管理制度，認(rèn)真做好對(duì)買賣雙方身份的驗(yàn)證工作，并及時(shí)告知雙方。在法律方面，應(yīng)構(gòu)建完善的電子商務(wù)法制度，確保買賣雙方電子信息安全，避免出現(xiàn)泄露。

（三）加強(qiáng)仲裁機(jī)制建立

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，電子商務(wù)交易主要是利用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備來(lái)展開(kāi)交易的，整個(gè)過(guò)程存在著較強(qiáng)的虛擬性。在這種情況下，要想更好地保障電子商務(wù)交易的安全性，建立權(quán)利仲裁機(jī)制顯得尤為重要，能夠在很大程度上降低交易糾紛以及交易詐騙現(xiàn)象的發(fā)生概率，使得電子商務(wù)交易能夠安全、有序進(jìn)行。在實(shí)際的建立過(guò)程當(dāng)中，可以借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家的成果，取其精華，棄其糟粕，并充分結(jié)合實(shí)際需求建立仲裁機(jī)制，為電子商務(wù)交易的安全進(jìn)行提供更加強(qiáng)有力的保障。

（四）完善電子商務(wù)交易管理

電子商務(wù)交易主要是以互聯(lián)網(wǎng)為載體進(jìn)行的，其在法律監(jiān)管上相較傳統(tǒng)的商務(wù)交易存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，利用民商法來(lái)創(chuàng)新電子商務(wù)發(fā)展，可有效填補(bǔ)法律空缺。例如，電子商務(wù)交易主要依賴的是交易憑證，但是從現(xiàn)有的法律層面分析，單純依靠交易憑證在發(fā)生糾紛時(shí)并無(wú)法作為案件處理的證據(jù)來(lái)幫助進(jìn)行案件分析。雖然當(dāng)前我國(guó)正在大力推進(jìn)電子簽名法的完善，也在部分區(qū)域開(kāi)始試運(yùn)行，例如海關(guān)總署規(guī)定從2021年的2月1日起，符合法定要求的電子憑證與紙質(zhì)憑證具有同等法律效力。但是對(duì)于電子商務(wù)來(lái)講，電子商務(wù)交易管理仍不夠完善，應(yīng)加快推進(jìn)涉及全領(lǐng)域的電子交易憑證認(rèn)可機(jī)制，并將電子交易憑證納入民商法的取證許可范圍，同時(shí)要對(duì)電子交易憑證予以統(tǒng)一，便于識(shí)別、認(rèn)證及統(tǒng)一管理。當(dāng)出現(xiàn)相關(guān)交易糾紛，可將電子交易憑證納入主要的證據(jù)范圍，這樣一方面規(guī)范了電子商務(wù)交易過(guò)程中買賣雙方的行為規(guī)范，同時(shí)也為電子商務(wù)的民商法管理科學(xué)化、有效化提供新的途徑。

（五）電子商務(wù)詐騙信息共享

電子商務(wù)的發(fā)展催生了諸多新行業(yè)的快速發(fā)展，但是隨之而來(lái)的詐騙形式也必須予以警惕。網(wǎng)絡(luò)詐騙本身具有隱蔽性，涉及到電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)詐騙形式多樣，例如刷單詐騙、退款詐騙等讓人防不勝防，在對(duì)其進(jìn)行打擊上也面臨取證等諸多困難。例如，網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪分子可采用流竄作案等多種非法手段獲取非法利益，由于詐騙發(fā)生后一般是屬地予以受理，對(duì)犯罪分子的信息掌握較少，無(wú)法在第一時(shí)間掌握關(guān)鍵信息，案件的偵破需要投入大量資源。流竄作案的形式也加大了在其他趨于和平臺(tái)再次作案的可能性，基于此，可采取電子商務(wù)詐騙信息共享形式對(duì)電子商務(wù)詐騙予以遏制，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪信息的共享，在幫助辦案人員進(jìn)行案件突破的同時(shí)還可以對(duì)預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪，突破區(qū)域犯罪特征有重要的輔助作用。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，電子商務(wù)快速發(fā)展的背景下，極大促進(jìn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，但是這其中所存在的一系列的安全問(wèn)題，我們也要引起足夠的重視。民商法作為保障電子商務(wù)交易行為、流程安全的重要法律，新形勢(shì)下必須要充分結(jié)合電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際狀況，積極做好創(chuàng)新、完善工作，進(jìn)而最大限度地發(fā)揮出自身的價(jià)值作用，確保電子商務(wù)交易安全，促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。

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