民主管理對(duì)構(gòu)建企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的影響

鄭大宇

摘要：影響勞動(dòng)關(guān)系管理的因素很多，包括獎(jiǎng)懲制度、員工參與、信息共享等。通過對(duì)企業(yè)民主管理實(shí)踐的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，民主管理在營(yíng)造公平工作環(huán)境、 形成良好勞動(dòng)關(guān)系、規(guī)范員工組織公平感等方面發(fā)揮著重要作用。本文從現(xiàn)代人力資源管理的角度，探討民主管理對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的影響機(jī)制。

關(guān)鍵詞：和諧勞動(dòng)關(guān)系;企業(yè)民主管理;制度建設(shè)

1人力資源管理與和諧勞動(dòng)關(guān)系

人力資源管理的主要目標(biāo)是對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行全面管理，并通過一系列 完善的制度調(diào)動(dòng)員工的積極性，使員工能夠認(rèn)真完成工作，并為企業(yè)未來發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在實(shí)際管理中，管理人員要跟上時(shí)代發(fā)展，創(chuàng)新管理形式，圍繞實(shí)際情況建立有針對(duì)性的管理制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性，通過社會(huì)福利、加薪等措施，提高員工的工作效率和質(zhì)量。從根本上說，企業(yè)人力資源管理主要側(cè)重于契約關(guān)系，企業(yè)與勞動(dòng)者之間存在著明確的契 約關(guān)系，即勞動(dòng)關(guān)系，由各種規(guī)章制度進(jìn)行制約。為了分析企業(yè)與員工之間的勞動(dòng)關(guān)系，企業(yè)有必要建立完善的人力資源管理制度。同時(shí)，鼓勵(lì)員工發(fā)表意見，激發(fā)員工的積極性，確保員工與企業(yè)管理者之間的平等關(guān)系， 使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系中存在的問題

2.1缺乏完善的民主管理機(jī)制

很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到民主管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中的重要性，但是在實(shí)際應(yīng)用過程中仍然存在一些問題，其中主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一方面企業(yè) 職工代表大會(huì)的制度并沒有完全落實(shí)，導(dǎo)致很多工作人員缺乏民主管理意識(shí)， 不能夠積極參與到管理工作中，而企業(yè)的管理層也沒有真正尊重基層職工的意見，使職工代表大會(huì)徒有其表，從而難以發(fā)揮起真正的作用。另外，企業(yè)缺乏相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)制，并沒有對(duì)企業(yè)的管理層和企業(yè)職工進(jìn)行有效管理，從 而導(dǎo)致民主管理質(zhì)量水平不高，難以實(shí)現(xiàn)理想中的效果。另一方面，很多企 業(yè)都會(huì)對(duì)職工展開定期地調(diào)研活動(dòng)，從而了解職工對(duì)于企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的建議，但是在實(shí)際運(yùn)行過程中，企業(yè)所開展的職工代表大會(huì)相關(guān)程序不 夠完善，缺乏合理性，無(wú)法及時(shí)獲取職工對(duì)于企業(yè)的發(fā)展意見，員工對(duì)于企業(yè)會(huì)議參加形式單一，廠務(wù)公開不透明化會(huì)直接影響到員工的積極性。

2.2和諧勞動(dòng)關(guān)系缺乏足夠的物質(zhì)保障

企業(yè)與員工之間出現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議以后，企業(yè)如果無(wú)法進(jìn)行有效調(diào)節(jié)，很有可能形成監(jiān)督不利的局面，企業(yè)職工也得不到相應(yīng)的法律知識(shí)培訓(xùn)，導(dǎo)致勞動(dòng)糾紛問題出現(xiàn)的概率就會(huì)增加，從而會(huì)嚴(yán)重制約和諧勞動(dòng)關(guān)系的發(fā) 展。企業(yè)所建立的勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制缺乏，導(dǎo)致在出現(xiàn)薪酬問題時(shí)，員工無(wú)法利用合理的渠道進(jìn)行解決，同時(shí)，企業(yè)在實(shí)際運(yùn)行過程中的薪酬分配存在問題，導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏積極性，甚至在工作過程中出現(xiàn)負(fù)面情緒， 難以形成良好的勞動(dòng)關(guān)系。

3企業(yè)民主制度對(duì)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的影響

3.1為建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系提供制度保障

3.1.1健全企業(yè)民主管理制度

企業(yè)開展民主管理有利于基層員工參與企業(yè)管理，體現(xiàn)民主權(quán)利，員工可以通過企業(yè)年度工作報(bào)告、企業(yè)改革計(jì)劃、年度財(cái)務(wù)報(bào)告和決策計(jì)劃等更好地了解企業(yè)的運(yùn)作情況。企業(yè)建立健全民主管理制度，能夠大力推進(jìn)民主管理，統(tǒng)一員工思想，加強(qiáng)民主建設(shè)。

3.1.2完善廠務(wù)開放制度

廠務(wù)公開是保障基層員工行使民主權(quán)利、維護(hù)重要利益的制度保障。企業(yè)的重大決策、財(cái)務(wù)狀況和自身建設(shè)等可定期在企業(yè)官方渠道進(jìn)行公布。

3.1.3維護(hù)員工權(quán)益

工會(huì)不僅是員工權(quán)利的保護(hù)者，也是員工代表大會(huì)的行政機(jī)構(gòu)，是開 放民主管理的主要機(jī)關(guān)。因此，工會(huì)干部的選拔十分重要，工會(huì)需要嚴(yán)格 按照德才結(jié)合的原則，加強(qiáng)對(duì)工會(huì)干部的培訓(xùn)和考核，促進(jìn)干部業(yè)務(wù)素質(zhì) 和工作能力的提高，使其更好地為工會(huì)組織服務(wù)，維護(hù)員工權(quán)益。企業(yè)要 發(fā)展和完善行業(yè)委員會(huì)制度，選拔高素質(zhì)員工代表，確保平等談判程序， 保護(hù)集體協(xié)議規(guī)定的權(quán)利，必須加強(qiáng)員工代表組成的"新陳代謝"，不斷為工會(huì)補(bǔ)充新鮮血液，并確保各級(jí)工作人員代表的比例。

3.2為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系提供精神保障

3.2.1加強(qiáng)人文關(guān)懷，強(qiáng)化企業(yè)文化

根據(jù)馬斯洛需求理論，員工不僅需要物質(zhì)上的滿足，更需要心理上的滿足。企業(yè)有必要豐富企業(yè)文化，讓員工感受到企業(yè)的人文關(guān)懷。

3.2.2豐富文化體育活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力

為了豐富員工的業(yè)余生活，減輕他們的工作壓力，企業(yè)可開展多種多 樣的文化活動(dòng)，如，為員工建造企業(yè)文化閱覽室和展廳，幫助員工更好地了解企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力，進(jìn)而增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的向心力。

3.3抓住經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇，完善人才隊(duì)伍

當(dāng)前，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更多的是人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有擁有充足的人才， 企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。為此，企業(yè)要抓住經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)遇， 引進(jìn)具有核心技術(shù)人才，加強(qiáng)人力資源儲(chǔ)備，通過合理有效的激勵(lì)措施，減少人才流失，為企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)提供人才支持。企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，定期開展培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工的水平和能力，從而有效提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.4完善績(jī)效機(jī)制

為了充分發(fā)揮人力資源管理作用，建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，企業(yè)必須要提高人力資源管理績(jī)效考核的有效性。首先，企業(yè)需建立完善的績(jī)效機(jī)制， 對(duì)績(jī)效機(jī)制的制訂到實(shí)施，再到績(jī)效反饋的全過程，進(jìn)行監(jiān)督。其次，薪酬是員工價(jià)值最直接的體現(xiàn)為了建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，企業(yè)必須建立完善 的薪酬管理制度。最后，企業(yè)可通過完善管理體系和評(píng)價(jià)體系，提高人力資源管理者的服務(wù)質(zhì)量，提升員工對(duì)企業(yè)的滿意度。

3.5發(fā)揮工會(huì)重要作用，維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系

為了更好地建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，工會(huì)組織必須要充分發(fā)揮應(yīng)有作用， 企業(yè)通過建立區(qū)域性專業(yè)工會(huì)組織（區(qū)域?qū)I(yè)工會(huì)組織分為行政部門和經(jīng) 濟(jì)部門），解決勞動(dòng)爭(zhēng)議。工會(huì)組織的宗旨、范圍、原則和方法可以通過制度來確定，工會(huì)組織的模式可以從科學(xué)發(fā)展的角度加以鞏固。

3.6建立實(shí)用的管理人員選拔制度

在一些企業(yè)中，管理人員的選拔通常是由上一級(jí)管理人員決定的，人 力資源部門需要向負(fù)責(zé)選拔的管理人員提供一份候選名單，并做出適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)分析。這種人才選拔模式缺乏公平、公正性，甚至?xí)嬖诟瘮‖F(xiàn)象。因此，企業(yè)要想選拔合格的管理者，就必須建立完善的選拔任用機(jī)制，并嚴(yán)格執(zhí)行選拔程序，充分體現(xiàn)人才選拔的公平、公正性，這樣既能使員工 感受到企業(yè)的責(zé)任感，又能充分保護(hù)員工的利益。

3.7完善社會(huì)保障體系

社會(huì)保障制度是國(guó)家和企業(yè)保護(hù)員工合法權(quán)益的重要措施，企業(yè)有義務(wù)為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)。作為社會(huì)保障實(shí)施過程中的重要環(huán)節(jié)，政府應(yīng)該完善社會(huì)保障體系，制定多元化的、適合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的政策，并加 大對(duì)政策的宣傳，促進(jìn)社會(huì)保障制度的落實(shí)。

3.8建立平等協(xié)商、集體合同制度

工會(huì)作為員工代表和工會(huì)合法權(quán)益的維護(hù)者，必須站在員工和勞動(dòng)者的角度，就相關(guān)勞動(dòng)問題同企業(yè)進(jìn)行協(xié)商談判，為此，企業(yè)需建立平等談判和集體協(xié)商制度。工會(huì)在幫助員工解決勞動(dòng)問題時(shí)，不僅要考慮員工的利益，還要考慮企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，集體協(xié)議的平等協(xié)商制度能夠極大地 提高員工與企業(yè)雙方的責(zé)任感，提高解決問題的效率。

結(jié)束語(yǔ)：總之，在企業(yè)發(fā)展的過程中，和諧的勞動(dòng)關(guān)系是企業(yè)發(fā)展的源泉，人力資源管理部門必須有效發(fā)揮其作用，促進(jìn)企業(yè)健康和諧發(fā)展。 企業(yè)實(shí)行員工民主管理，有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、親和力，調(diào)動(dòng)員工的 積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì) 效益，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]石培文.構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系與林業(yè)企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新探討[J].農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與科技，2020，31（14）：25-26.

[2]王秀芳. 優(yōu)化企業(yè)人力資源管理，構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系[J]. 就業(yè)與保障， 2020（22）：164-165.