新媒體時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)思政話(huà)語(yǔ)體系的審視與創(chuàng)優(yōu)

閔丹

（上海工程技術(shù)大學(xué)，上海 201620）

全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議中指出：“要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來(lái)，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力?！盵1]如何運(yùn)用新媒體新技術(shù)使高校思想政治工作活起來(lái)，傳統(tǒng)的高校思想政治工作與新媒體時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)思政工作的融合路徑成為做好新時(shí)代高校思想政治工作的新課題。新媒體時(shí)代傳統(tǒng)的思想政治工作面臨諸多挑戰(zhàn)，高校網(wǎng)絡(luò)思政話(huà)語(yǔ)體系也遭受著一定的沖擊，如，話(huà)語(yǔ)主體的多元化、話(huà)語(yǔ)內(nèi)容紛繁復(fù)雜、話(huà)語(yǔ)方式單一，等等。因此，我們必須致力于健全新媒體時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)思政話(huà)語(yǔ)體系的轉(zhuǎn)換路徑，切實(shí)提升網(wǎng)絡(luò)思政育人效果。

一、新媒體時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)思政話(huà)語(yǔ)體系的內(nèi)涵

話(huà)語(yǔ)“是一個(gè)語(yǔ)言符號(hào)和價(jià)值觀(guān)念的統(tǒng)一體，即它既是由一定的符號(hào)、概念、詞句、語(yǔ)音、語(yǔ)法所構(gòu)成的語(yǔ)言符號(hào)，同時(shí)又反映了特定的認(rèn)知、情感、意志”[2]。從傳播學(xué)的角度來(lái)看，“話(huà)語(yǔ)是建立在傳播主體和傳播受眾之間的橋梁，它使傳播者的思想能夠被受眾知曉”[3]。體系是指在特定范圍內(nèi)，某一類(lèi)事物按照一定規(guī)則組合而成的整體[4]?！霸?huà)語(yǔ)”與“體系”組合在一起而構(gòu)成“話(huà)語(yǔ)體系”，是指作為人際交往溝通手段的言語(yǔ)活動(dòng)在一定社會(huì)境遇中運(yùn)用的范式，即承載說(shuō)話(huà)群體的主觀(guān)意志和思想的完整有序的話(huà)語(yǔ)建制。新媒體時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)思政話(huà)語(yǔ)體系，則是將話(huà)語(yǔ)置于“高?！边@個(gè)場(chǎng)域，是指在新媒體時(shí)代，高校為落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)按照思想政治工作規(guī)律組合而成的彼此聯(lián)系、相互作用的話(huà)語(yǔ)建制。本文借鑒拉斯韋爾“5W”[5]傳播模式的相關(guān)理論，根據(jù)新媒體時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)思政話(huà)語(yǔ)“誰(shuí)來(lái)講”“對(duì)誰(shuí)講”“講什么”“在哪兒講”“怎么講”以及“效果如何”的邏輯，構(gòu)建以話(huà)語(yǔ)主體、話(huà)語(yǔ)受眾、話(huà)語(yǔ)內(nèi)容、話(huà)語(yǔ)載體、話(huà)語(yǔ)方法和話(huà)語(yǔ)效果為基本要素的新媒體時(shí)代高校思政話(huà)語(yǔ)體系。新媒體時(shí)代高校思政話(huà)語(yǔ)體系話(huà)語(yǔ)主體呈現(xiàn)出多元化，即包括高校思想政治教育工作者、一線(xiàn)教師，也包括學(xué)生、校友、室友等；話(huà)語(yǔ)受眾則為學(xué)生本人、家長(zhǎng)等，話(huà)語(yǔ)內(nèi)容則是包羅萬(wàn)象，覆蓋學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)等方方面面；話(huà)語(yǔ)載體也隨著新媒體技術(shù)的快速發(fā)展，有微信公眾號(hào)、微博、bilibili 等新媒體平臺(tái)；話(huà)語(yǔ)方法有灌輸式、浸潤(rùn)式等；話(huà)語(yǔ)效果也是因人而異。

二、新媒體時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)思政話(huà)語(yǔ)體系的審視

本研究對(duì)復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、華東師范大學(xué)、華東政法大學(xué)、上海大學(xué)、上海師范大學(xué)、上海工程技術(shù)大學(xué)、上海杉達(dá)學(xué)院、上海建橋?qū)W院等10所高校新媒體平臺(tái)進(jìn)行分析，考察新媒體時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)思政話(huà)語(yǔ)體系的現(xiàn)狀。

（一）話(huà)語(yǔ)主體多元化呈現(xiàn)，主體定位模糊不清

高校網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)話(huà)語(yǔ)權(quán)性質(zhì)由于話(huà)語(yǔ)實(shí)踐行為的差異，在話(huà)語(yǔ)權(quán)歸屬上形成了以高校、職能部門(mén)為代表的“管理型”話(huà)語(yǔ)權(quán)和以大學(xué)生為代表的“自組織型話(huà)語(yǔ)”。兩種話(huà)語(yǔ)樣態(tài)構(gòu)成高校網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)的話(huà)語(yǔ)格局，根據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，各高校、職能部門(mén)通過(guò)微信公眾號(hào)、抖音號(hào)、微信視頻號(hào)等新媒體平臺(tái)無(wú)時(shí)無(wú)刻陪伴著大學(xué)生，新媒體平臺(tái)發(fā)布校園生活、先進(jìn)典型事跡、文創(chuàng)作品、教學(xué)科研情況等，主動(dòng)做好大學(xué)生思想政治引領(lǐng)工作。各高校團(tuán)屬新媒體平臺(tái)紛紛推出原創(chuàng)作品，以團(tuán)學(xué)活動(dòng)、原創(chuàng)校園歌曲、微視頻等引起話(huà)語(yǔ)受眾的共鳴，以青年視角講述青春故事，以朋輩教育為抓手，通過(guò)青年話(huà)語(yǔ)體系進(jìn)行傳播。大學(xué)生則以自己的鏡頭記錄青春時(shí)光、以自己的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)制作微視頻、原創(chuàng)MV 等作品，新媒體平臺(tái)一發(fā)布，大學(xué)生即會(huì)第一時(shí)間留言、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊，觀(guān)看量、點(diǎn)贊量飆升，在朋友圈刷屏。

（二）話(huà)語(yǔ)內(nèi)容紛繁復(fù)雜，政治引領(lǐng)供給不足

高校新媒體平臺(tái)話(huà)語(yǔ)內(nèi)容多以報(bào)道事件、科普知識(shí)為主，缺乏理論供給、價(jià)值觀(guān)供給、文化供給等。即便是對(duì)校園里涌現(xiàn)出的一批批先進(jìn)典型、志愿者的感人事跡進(jìn)行報(bào)道，內(nèi)容也不夠立體，對(duì)于大學(xué)生產(chǎn)生情感認(rèn)同、共鳴的感染力還不夠。具體表現(xiàn)為：從文章主題來(lái)看，高校新媒體平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容主題變化趨勢(shì)主要可以概括為3 個(gè)階段：一是事前預(yù)熱，旨在引導(dǎo)大學(xué)生關(guān)注該事件，吸引大學(xué)生參與其中的興趣；二是事中廣泛宣傳，多數(shù)以新聞報(bào)道的方式講好身邊的青春故事、校園故事，旨在引導(dǎo)大學(xué)生積極參與；三是事后回顧報(bào)道，通過(guò)對(duì)參與者的報(bào)道、采訪(fǎng)等感召大學(xué)生。二是從信息來(lái)源來(lái)看，高校新媒體平臺(tái)發(fā)布的文章以引用中央媒體、地方媒體以及政府機(jī)構(gòu)官方媒體的內(nèi)容為主，缺乏原創(chuàng)性。三是從稿件篇幅與類(lèi)型來(lái)看，新媒體尤其是微信獨(dú)有的即時(shí)性、互動(dòng)性、貼近性等優(yōu)勢(shì)特征，微信公眾號(hào)發(fā)布的推文采用視頻、圖片滑動(dòng)、SVG 互動(dòng)、投票等多種形式，強(qiáng)化交流互動(dòng)。文章篇幅普遍短小精悍，契合當(dāng)下大學(xué)生快速閱讀的習(xí)慣，趣味有余但思想性不夠。

（三）話(huà)語(yǔ)方法單一，青年化闡釋能力欠佳

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，高校新媒體平臺(tái)呈現(xiàn)出話(huà)語(yǔ)方法過(guò)于宏觀(guān)、話(huà)語(yǔ)傳播較為單一、話(huà)語(yǔ)表達(dá)相對(duì)死板等現(xiàn)象，這說(shuō)明主流意識(shí)形態(tài)話(huà)語(yǔ)未能很好地融入大學(xué)生群體生活中。比如在微信公眾號(hào)推文中，語(yǔ)言風(fēng)格多以官方陳述句為主；而感嘆和疑問(wèn)語(yǔ)氣等具有明顯特色的青年用語(yǔ)較少出現(xiàn)，但實(shí)際這類(lèi)用語(yǔ)更能起到迅速吸引青年注意力和對(duì)內(nèi)容進(jìn)行強(qiáng)調(diào)的作用。

總體來(lái)看，高校都意識(shí)到了新媒體平臺(tái)在思想政治教育中的重要性，并積極努力在做好網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。然而，盡管新媒體平臺(tái)在高校思想政治教育中已取得了一定的成效，仍有不少矛盾亟待克服，仍有不少問(wèn)題值得我們進(jìn)一步探索和深思。

三、新媒體時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)思政話(huà)語(yǔ)體系創(chuàng)優(yōu)路徑的構(gòu)建

德國(guó)哲學(xué)家漢斯-格奧爾格·伽達(dá)默爾說(shuō)：誰(shuí)擁有語(yǔ)言，誰(shuí)就“擁有”世界。[6]這是對(duì)語(yǔ)言和話(huà)語(yǔ)重要性的高度概括。黨的十八大以來(lái)，黨中央明確提出了“加強(qiáng)話(huà)語(yǔ)體系建設(shè)”的命題。作為承載著“立德樹(shù)人”重任的高校，把黨中央的要求落實(shí)到位，把新媒體時(shí)代環(huán)境下思想政治工作做深做透，使高校思想政治教育工作更接地氣、具內(nèi)涵和感染人，重視網(wǎng)絡(luò)思政話(huà)語(yǔ)體系的轉(zhuǎn)換尤為重要。

（一）話(huà)語(yǔ)體系的主體：建立以權(quán)威性話(huà)語(yǔ)權(quán)為中心

新媒體傳播在最大程度上突破了時(shí)間和空間的限制，這誠(chéng)然是高校思想政治教育工作的重要思路。與此同時(shí)，更大程度上凸顯了新媒體平臺(tái)與話(huà)語(yǔ)受眾的互動(dòng)意識(shí)，增強(qiáng)了受眾的主動(dòng)性和自我意識(shí)。顯然，新媒體平臺(tái)的出現(xiàn)為高校思想政治教育工作提供了新的載體，面對(duì)紛繁復(fù)雜的世界形勢(shì)，新媒體平臺(tái)成為了高校與大學(xué)生之間溝通交流的平臺(tái)，其思想政治教育功能也是顯而易見(jiàn)的。但，這對(duì)于高校思想政治教育工作無(wú)疑是一把“雙刃劍”，這就要求我們牢牢抓住新媒體平臺(tái)這一高校思想政治教育新陣地。構(gòu)建以權(quán)威性話(huà)語(yǔ)權(quán)為中心的話(huà)語(yǔ)主體，首先要有原則，實(shí)時(shí)跟進(jìn)，保證新媒體平臺(tái)信息準(zhǔn)確且及時(shí)公之于眾，避免謠言傳播造成社會(huì)恐慌等不良影響；其次要有態(tài)度，堅(jiān)持以服務(wù)大學(xué)生為價(jià)值取向，聚焦立德樹(shù)人根本任務(wù)，善用新媒體平臺(tái)以加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生群體的思想政治引領(lǐng)，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)思想，堅(jiān)定其理想信念；最后要有溫度，保證第一時(shí)間人文關(guān)懷大學(xué)生，了解大學(xué)生群體的心理和生理的變化狀態(tài)，對(duì)于弱勢(shì)群體需及時(shí)溝通并給予援助。

（二）話(huà)語(yǔ)體系的內(nèi)容：理論聯(lián)系實(shí)踐，堅(jiān)持“內(nèi)容為王”

新媒體平臺(tái)話(huà)語(yǔ)內(nèi)容的科學(xué)性、合理性，對(duì)高校思想政治教育效果有重要影響。在當(dāng)前“內(nèi)容為王”的新媒體時(shí)代，提升新媒體平臺(tái)話(huà)語(yǔ)內(nèi)容的質(zhì)量必然有助于提升新媒體平臺(tái)在高校思想政治教育中的功能。新媒體平臺(tái)內(nèi)容要提高思想政治教育類(lèi)內(nèi)容比重，但這并不意味著高校新媒體平臺(tái)要簡(jiǎn)單粗暴地增加思想政治教育類(lèi)內(nèi)容推送比重，而是通過(guò)對(duì)校園里“青春模樣”、“典型人物或者團(tuán)隊(duì)”等宣傳，弘揚(yáng)身邊人身上的家國(guó)情懷，比如，八一建軍節(jié)期間，尋找退役大學(xué)生士兵，請(qǐng)他們講講在祖國(guó)各個(gè)角落保家衛(wèi)國(guó)的故事；又或者請(qǐng)西部志愿者講講自己在新疆、西藏等地志愿服務(wù)的故事，引導(dǎo)大學(xué)生紛紛為身邊的“青春模樣”點(diǎn)贊。一方面增強(qiáng)了大學(xué)生之間、大學(xué)生與主體之間的溝通，另一方面也通過(guò)朋輩教育在大學(xué)生群體中厚植愛(ài)國(guó)主義情懷。

（三）話(huà)語(yǔ)體系的傳播方式：注重共情傳播

目前，新媒體平臺(tái)在高校思想政治教育中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，在大學(xué)生群體中也有一定的影響力，但是，新媒體平臺(tái)共情傳播在高校思想政治教育中的功能凸顯還不夠明顯，歸根到底主要原因在于新媒體平臺(tái)號(hào)本身的共情能力還不夠。共情傳播因人、因情境而改變，高校新媒體平臺(tái)要結(jié)合自身的特色打造自己品牌定位?！霸傩〉膫€(gè)體，也有自己的品牌定位?！焙苊黠@，高校新媒體平臺(tái)的受眾主要是大學(xué)生，開(kāi)通新媒體平臺(tái)的目的是什么、期望達(dá)到什么樣的效果等問(wèn)題是新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中要時(shí)刻思考的問(wèn)題，只有這樣，新媒體平臺(tái)才會(huì)有準(zhǔn)確的定位，才能更好的做好共情傳播。要充分發(fā)揮新媒體共情傳播在思想政治教育中的功能，充分挖掘校內(nèi)的資源，結(jié)合學(xué)校學(xué)科專(zhuān)業(yè)特色，創(chuàng)作富有內(nèi)涵、獨(dú)具特色、大學(xué)生喜愛(ài)推崇的思想政治教育內(nèi)容。結(jié)合學(xué)校的特色文化融入思想政治教育內(nèi)容，更具感染力。比如，每一屆華東師范大學(xué)的畢業(yè)生都有屬于自己的一片花海，以畢業(yè)季的“花”為切入點(diǎn)，對(duì)大學(xué)生們產(chǎn)生潛移默化的影響。想要提升新媒體平臺(tái)共情傳播在思想政治教育中的功能，還可以多推送一些高質(zhì)量的原創(chuàng)，每一篇精心制作的原創(chuàng)推文都能讓受眾在其中找到自己的身影，更能激發(fā)大學(xué)生的情感共鳴，使思想政治教育入情入理，入腦入心入耳。

總之，新時(shí)代高校思想政治教育工作離不開(kāi)新媒體平臺(tái)，進(jìn)一步健全新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)思政話(huà)語(yǔ)體系是做好高校思想政治教育工作必然要求。新時(shí)代做好高校思想政治教育工作不僅要講清楚中國(guó)人民為什么“行”、中國(guó)共產(chǎn)黨為什么“能”、中國(guó)特色社會(huì)主義為什么“好”，更要在新媒體平臺(tái)共情傳播，與大學(xué)生共情、共識(shí)、共鳴，強(qiáng)化新媒體平臺(tái)在高校思想政治教育中的陣地建設(shè)，加強(qiáng)思想政治引領(lǐng)內(nèi)容供給，吸引大學(xué)生“走心”、使其信服，從而提升思想政治教育的工作實(shí)效。