高職院校易班使用活躍度的實(shí)證分析及對(duì)策

鐘海玲 蘇深慣

摘要：易班使用活躍度是檢驗(yàn)高職院校開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育成果的標(biāo)準(zhǔn)之一，本文通過對(duì)高職院校大學(xué)生使用易班平臺(tái)活躍度進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)，存在易班認(rèn)證率高但使用頻率不高，易班用戶定位不清晰、學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，易班建設(shè)單一、功能不完善，易班主題教育與思想引領(lǐng)不突出，易班管理制度不健全等問題。易班使用活躍度的高低直接影響網(wǎng)絡(luò)思想政治教育效果，本文提出結(jié)合學(xué)生自身成長的需要提升活躍度，積極打造符合高職院校的易班品牌文化活動(dòng)，完善易班功能建設(shè)，培養(yǎng)一支能力強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)思想政治隊(duì)伍等策略，旨在發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)思政育人的最大功能。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)思想政治教育；易班；高職院校；活躍度

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2021）16-0128-02

基金項(xiàng)目：本論文為2019年廣西高校大學(xué)生思想政治教育理論與實(shí)踐研究課題（B類）項(xiàng)目“基于‘易班’平臺(tái)建設(shè)下的高校輔導(dǎo)員提升大學(xué)生思想政治教育研究”成果，項(xiàng)目編號(hào)：2019LSZ056

易班作為高職院校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實(shí)踐的有效載體，自2009年推廣開以來，全國各大高校開始全面使用易班開展大學(xué)生思想政治教育。易班已經(jīng)成為各大高校大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、娛樂的網(wǎng)絡(luò)新陣地，大學(xué)生的易班使用活躍度直接影響著大學(xué)生思想政治教育的開展。沈漫（2014）就如何提高易班用戶黏性，從網(wǎng)站屬性、用戶行為、用戶心理和網(wǎng)絡(luò)管理等4個(gè)方面提出了有效建議[1]；施渝一（2014）則進(jìn)一步對(duì)高校易班使用活躍度進(jìn)行實(shí)證分析，提出從界面設(shè)計(jì)、品牌建設(shè)、資料庫建設(shè)、手機(jī)客戶終端開發(fā)與應(yīng)用、推介宣傳等方面對(duì)易班進(jìn)行優(yōu)化，從而提高易班用戶黏性[2]。本文在前人研究的基礎(chǔ)上，以廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，對(duì)在校大學(xué)生使用易班平臺(tái)的意愿現(xiàn)狀展開調(diào)查，建立高職院校易班使用活躍度影響因素模型，從而提出高職院校易班使用活躍度的建議和策略。

一、易班平臺(tái)下大學(xué)生思想政治教育的必要性和可行性

（一）必要性分析

一是互聯(lián)網(wǎng)媒體下高職院校開展大學(xué)生思想政治教育的需要[3]。網(wǎng)絡(luò)的普及與發(fā)展為大學(xué)生帶來大量的信息，如何占領(lǐng)大學(xué)生思想陣地，是教育工作者一直在探討的話題。易班是集大學(xué)生思想學(xué)習(xí)、校園文化活動(dòng)、學(xué)生信息管理、學(xué)生獎(jiǎng)助貸管理、學(xué)生住宿管理、校園咨詢信息以及學(xué)生日常生活管理于一體的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)，有利于學(xué)生的綜合發(fā)展和教育工作者的工作開展。易班是思政工作者，即輔導(dǎo)員、班主任等開展大學(xué)生思想政治教育的重要工具。易班可以幫助輔導(dǎo)員、班主任、思政教師開啟網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新模式，易班具有群組功能，輔導(dǎo)員、班主任可以利用易班管理班級(jí)，利用易班優(yōu)課功能開展班會(huì)、進(jìn)行課程學(xué)習(xí)等，思政教師可以有針對(duì)性地開展教學(xué)，學(xué)生可發(fā)表觀點(diǎn)、可下載資料。易班能滿足大學(xué)生個(gè)人提升思想政治教育素質(zhì)的需要。大學(xué)生利用易班平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，有助于學(xué)生客觀認(rèn)識(shí)世界、理性分析當(dāng)前局勢，幫助學(xué)生提高自身思想政治水平。

（二）可行性分析

一是網(wǎng)絡(luò)思想教育的探索和實(shí)踐為易班發(fā)展提供了參考[4]。教育工作者積極探索網(wǎng)絡(luò)思政教育的新模式，如利用云課堂、校園網(wǎng)等平臺(tái)積極宣傳黨的思想、方針、政策等黨的基本知識(shí)，一定程度上為易班平臺(tái)下的大學(xué)生思想政治教育宣傳提供了保障。二是思政教育工作者的素養(yǎng)和技能為易班發(fā)展提供了保障。輔導(dǎo)員、班主任具備一定的網(wǎng)絡(luò)育人能力，其工作能力和工作效率直接影響到思政教育的好壞。三是國家政策與制度為易班普及提供了保障。政策和制度給思政工作者指明了方向，也為易班的使用提供了保障，有效占領(lǐng)大學(xué)生思想陣地。

二、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育視閾下高職大學(xué)生主動(dòng)使用易班平臺(tái)的意愿

課題組就網(wǎng)絡(luò)思想政治教育視閾下高校大學(xué)生使用易班平臺(tái)的意愿現(xiàn)狀展開調(diào)查，以廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，在文獻(xiàn)調(diào)研的基礎(chǔ)上，針對(duì)本校幼師教育學(xué)院學(xué)生進(jìn)行訪談并發(fā)放調(diào)查問卷。問卷調(diào)查共設(shè)計(jì)了47道題，對(duì)大一至大三的語文教育、學(xué)前教育學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查，此次問卷調(diào)查主要是為了解各個(gè)年級(jí)目前使用易班的情況，尤其是學(xué)生主動(dòng)利用易班平臺(tái)提高自己思想政治素養(yǎng)的意愿。共發(fā)出300份調(diào)查問卷，收回有效問卷300份，回收率100%，與學(xué)院易班負(fù)責(zé)教師以及學(xué)生進(jìn)行深度訪談，通過分析和歸納總結(jié)，羅列出了可能會(huì)對(duì)易班使用活躍度產(chǎn)生影響的幾個(gè)方面。

（一）易班認(rèn)證率高，使用頻率不高

從調(diào)查問卷中了解到，目前高職院校學(xué)生和輔導(dǎo)員都注冊(cè)了易班，100%的學(xué)生會(huì)每日至少登錄一次易班，主要用于班級(jí)打卡和班級(jí)主題團(tuán)日活動(dòng)，如黨史學(xué)習(xí)教育、四史學(xué)習(xí)、黨建活動(dòng)、黨的十九大精神學(xué)習(xí)以及相關(guān)思政課線上學(xué)習(xí)、在線考試等等，這些都是學(xué)生被動(dòng)的使用易班，平時(shí)基本不會(huì)使用易班，大學(xué)生對(duì)使用易班的熱情度不高。此外，易班存在一定的用戶流失，大部分大學(xué)生畢業(yè)以后，基本就不會(huì)再使用易班，甚至?xí)遁d易班APP。

（二）易班用戶定位不清晰，學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)

易班是面向全國高校開展大學(xué)生思想政治教育的網(wǎng)絡(luò)陣地，但是大部分學(xué)生對(duì)易班的了解不深，不知道易班是用來做什么的，運(yùn)用易班自主性不夠，主動(dòng)參與意識(shí)不強(qiáng)。

（三）易班主題教育與思想引領(lǐng)不突出

大學(xué)生思想政治教育的主題可以說是包含了學(xué)生的方方面面，學(xué)生比較喜歡接地氣、喜聞樂見的新鮮事，在主題教育中融入大學(xué)生思想政治教育元素是易班開展大學(xué)生思想政治教育的關(guān)鍵因素，目前易班主要依托校園的各類娛樂活動(dòng)吸引大學(xué)生用戶，加大易班的推廣宣傳力度，而真正內(nèi)涵豐富、寓意深刻、思想引導(dǎo)力度強(qiáng)的思想政治教育主題性的品牌項(xiàng)目，如易班特色品牌項(xiàng)目的還比較少，所以很難從大學(xué)生開展的校園文化活動(dòng)中挖掘出大學(xué)生的個(gè)人價(jià)值、品格和認(rèn)知能力，難以提高大學(xué)生的人文素養(yǎng)。

（四）易班管理制度不健全，易班管理隊(duì)伍管理手段欠缺

就目前高職院校使用易班的情況來看，二級(jí)學(xué)院利用易班開展活動(dòng)的次數(shù)不多，主要是在發(fā)布新聞、課群學(xué)習(xí)視頻時(shí)使用易班，使用和推廣易班的基本是學(xué)院學(xué)工處、二級(jí)學(xué)院輔導(dǎo)員，有關(guān)的激勵(lì)制度和管理機(jī)制沒有落實(shí)，這說明高職院校的易班管理制度不健全。在易班推廣過程中，輔導(dǎo)員的推廣力度不夠強(qiáng)，大部分學(xué)生只在學(xué)校有要求或者完成某些視頻觀看時(shí)，才會(huì)使用易班。

三、提升高職院校易班使用活躍度的對(duì)策

提升高職院校易班學(xué)生用戶活躍度，需要積極構(gòu)建符合學(xué)院實(shí)際情況的建設(shè)模式。

（一）從大學(xué)生需求的角度出發(fā)：滿足高職院校大學(xué)生自身成長需求

從大學(xué)生的全面發(fā)展出發(fā)，結(jié)合大學(xué)生的大學(xué)發(fā)展規(guī)劃，易班可幫助學(xué)生制定規(guī)劃，提升大學(xué)生綜合素質(zhì)。從學(xué)生學(xué)習(xí)需求出發(fā)，易班可以推廣和整合教學(xué)資源，建設(shè)“課程思政+專業(yè)課”的融合模式，挖掘思政元素，培養(yǎng)大學(xué)生愛國主義情懷。從學(xué)生生活需求出發(fā)，易班可增加與學(xué)生生活息息相關(guān)的模塊，如易班刷卡、易班請(qǐng)假、易班聊天等。發(fā)揮學(xué)院易班功能，提升易班用戶活躍度，如二級(jí)學(xué)院學(xué)籍管理、資助、心理健康、團(tuán)日活動(dòng)、黨建活動(dòng)、就業(yè)服務(wù)、打卡簽到等，將其納入易班建設(shè)模塊中，讓高職院校大學(xué)生從大一開始在日常教育管理中從慢慢接觸易班到依賴易班，堅(jiān)持以學(xué)生為本，提升易班平臺(tái)的大學(xué)生思想政治教育效果[5]。

（二）從校園文化活動(dòng)角度出發(fā)：積極打造符合高職院校實(shí)際的易班品牌文化活動(dòng)

首先，在將易班向大學(xué)生進(jìn)行推廣的過程中，要積極利用易班優(yōu)課、黨史學(xué)習(xí)等模塊，積極融合學(xué)校各項(xiàng)文化活動(dòng)，將校園文化活動(dòng)與專業(yè)課程相結(jié)合，提高對(duì)應(yīng)專業(yè)學(xué)生進(jìn)入易班學(xué)習(xí)的積極性。其次，將專業(yè)特色文化活動(dòng)融入易班平臺(tái)，通過線下大學(xué)生思想政治教育活動(dòng)的開展與線上易班宣傳相結(jié)合的方式，增加開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的手段。最后，可以通過校園文化活動(dòng)打造高職院校易班品牌文化活動(dòng)，如“一院一品”的宣傳的開展，不斷完善品牌活動(dòng)[6]。

（三）從易班推廣的方式出發(fā)：完善易班平臺(tái)功能建設(shè)

要進(jìn)行易班平臺(tái)的功能建設(shè)，就要完善相關(guān)模塊的開發(fā)與使用，如工院事務(wù)大廳、易班優(yōu)課、四史學(xué)習(xí)、認(rèn)真培訓(xùn)、校園好聲音、黨史學(xué)習(xí)教育、新生教育等，不斷打造特色鮮明的文化產(chǎn)品內(nèi)容，不斷推進(jìn)“易班”手機(jī)客戶端的研發(fā)，不斷創(chuàng)新豐富易班的平臺(tái)應(yīng)用程序，從而開展大學(xué)生思想政治教育[7]。

（四）從易班管理者的角度出發(fā)：培養(yǎng)一支能力強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)思想政治隊(duì)伍

易班的管理和推廣涉及多個(gè)部門，學(xué)工處、二級(jí)學(xué)院等部門的領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、任課老師都在使用易班，這就有利于培養(yǎng)一支高水平的網(wǎng)絡(luò)思想政治隊(duì)伍，提高易班開展思想政治教育工作的能力[8]。

四、結(jié)語

易班作為大學(xué)生思想政治教育的新平臺(tái)，需要提高易班用戶的活躍度，突出思想政治主題教育，吸引更多的大學(xué)生使用易班，切實(shí)加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育實(shí)效性。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 施渝一.高校易班使用活躍度的實(shí)證分析及對(duì)策研究[J].思想理論教育，2014（4）：78-83.

[3] 劉蘭飛.基于提升學(xué)生用戶活躍度與黏性度的易班建設(shè)模式探究[J].當(dāng)代教育實(shí)踐與教學(xué)研究，2020（1）：10-11.

[4] 楊亞琴.網(wǎng)絡(luò)思想政治教育視域下高校易班建設(shè)的困境與出路探究[J].教育現(xiàn)代化，2020（3）：139-141.

[5] 張磊.易班平臺(tái)的推廣在大學(xué)生思想政治教育中存在的問題及對(duì)策研究[J].人才培養(yǎng)，2018（13）：24-25.

[6] 黃桂林.易班應(yīng)用于大學(xué)生思想政治教育的實(shí)效與現(xiàn)狀研究[J].課程教育研究，2019（49）：83-84.

[7] 梁卉.運(yùn)用易班平臺(tái)開展大學(xué)生思想政治教育工作實(shí)效性調(diào)查研究[J].教育教學(xué)論壇，2020（7）：63-64.

[8] 梁卉.以易班為平臺(tái)的高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作探析[J].沈陽建筑大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2019（10）：515-520.

作者簡介：鐘海玲（1988—），女，廣西貴港人，碩士，講師，研究方向：高校思想政治教育。

蘇深慣（1994—），女，廣西貴港人，本科，研究方向：高校思想政治教育。