“啪嗒”一聲按下行動按鈕

李松蔚

上個月，收到一個結(jié)束咨詢好幾年的來訪者寫的郵件，說起她的近況：抑郁癥時不時還會復發(fā)，只是她從一個“沒工作的抑郁病人”，變成了“有工作的抑郁病人”。她說：“這也是進步吧?！?/p>

當然是進步。我還記得她最初做咨詢的時候，圍繞找工作這件事費了很大勁。同時，我也從這個過程里學到了很多。征得她的同意后，我想分享一點啟發(fā)。

她那時候在家養(yǎng)病，無所事事，心情沮喪。最大的心愿就是把病治好，這樣就可以出去找工作。她認為必須先治病，再工作。我建議她，找工作可以同步進行。“每天待在家悶悶不樂，對病情更不利?！?/p>

她是認同的。但她有一大堆的擔心：狀態(tài)不好，承受不住工作壓力怎么辦？人事專員問起簡歷上空白的這兩年，她該怎么回答？被老板罵了控制不住情緒怎么辦？同事抱團，她作為新人如何融入？……她有那么多的擔心，我不知道怎么應付，只能條分縷析地討論，證明擔心都是無謂的。但這就陷入了死循環(huán)，因為我們就會接著討論“如何克服行動時的困難”，這個過程里又產(chǎn)生更多想法……

這樣討論了好幾個星期，我終于想明白了。我換了一個辦法。我對她說，你說得沒錯，你擔心的那些事都有可能發(fā)生：病還沒好，你會把工作搞砸，公司可能會在試用期內(nèi)把你辭退……那就辭退好了！你就當是體驗一下被辭退的經(jīng)驗。

她一下不知道怎么反駁了。沖著被辭退找一份工作，她還能說什么呢？那么這份工作就不用很理想，薪酬不用很高，甚至專業(yè)都不一定需要對口，工作節(jié)奏、公司氛圍之類更是不用精挑細選，反正也沒信心干長久！可供選擇的范圍一下子開闊起來。

不過，她必須先做一份簡歷，這份簡歷很可能不光鮮，也沒有說服力。這也是讓她遲遲不能開始的理由。我說：說得對，現(xiàn)在請你就做一份全世界最糟的簡歷。

重點不在這份簡歷究竟有多糟，而在于她開始做。只要她在行動，那么抑郁也好，空白期也好，缺乏能力也好，都變成了次要問題。真正重要的事只有一件，就是她開始在電腦屏幕上打出字。打出來了，不順，那就調(diào)整。簡歷投出去了，沒人回，就想辦法再潤色。那是她要解決的第二個問題。然后是第三個，第四個……一個問題接著一個問題，行動帶來新的行動。幾周后，她獲得了一份工作。

事情過去了好幾年。在這幾年中，我也慢慢地總結(jié)出了一套理念，為了啟動那些讓我們生活變好的行動，有時需要找到一個關鍵動作，它足夠簡單，足夠快速，越方便越好，然后不由分說先做出來。像是一個按鈕，哪怕有困難，也可以勉為其難按一下，“啪嗒”一聲。按下之前，你有無數(shù)擔憂和抗拒。但是按下去，就是一個行動接著一個行動。

這個理念我現(xiàn)在也用在自己身上。比如，我一直都莫名其妙地抗拒一些繁瑣的事務性手續(xù)：簽合同，填表格……不知為什么就是懶得動手。常常是收到一張表格，限我在指定日期前填好寄回，卻被我一拖再拖，直到過了截止日期被三番五次催促。

現(xiàn)在我有了一個很好的解決辦法：不管三七二十一，先用手機預約快遞上門取件。相比打印和整理那么復雜的表格，叫快遞要簡單多了：復制地址，粘貼，勾選，勾選，再勾選，好了！一分鐘都不用，下單成功。

“啪嗒”，按下行動按鈕，后續(xù)一連串動作就啟動了。快遞小哥打電話確認，說還有1小時上門。我就要在1小時內(nèi)準備好這份材料。那么就沒辦法了，不想填也要填。之后一切都簡單了。再繁瑣的任務，只要有了時間期限，沒有在這個期限之前完不成的。

人有非常強大的本能來維持慣性狀態(tài)。任誰想打破這種慣性，哪怕是有好處的事，也有可能激發(fā)強烈的阻力，我稱之為“排異反應”。因為要做的事是新的、陌生的，我們就忍不住把它往外推。不惜調(diào)動整個心理系統(tǒng)，編出合情合理的理由，調(diào)低自己的能量水平，不斷找到新的障礙，好讓新的計劃被無限期地拖延。往好了看，這是一種免疫機制，用來避免可能的風險。但它本身卻構成了另一種風險，讓那些重要的、有益的改變遲遲不能發(fā)生。

要繞過這種排異反應，最好的辦法就是快。天下武功，唯快不破。找到關鍵動作，“啪嗒”一按，可以了！腦子里還在糾結(jié)：但是我還沒準備好……是的，可惜事情已經(jīng)開始了，沒有回頭路了！一邊糾結(jié)著一邊去應付吧。

那個來訪者后來的故事，估計大家也能猜到了。長話短說，過了試用期，老板很滿意，她轉(zhuǎn)正了。現(xiàn)在她換了一份更滿意的工作，雖然病還沒有完全好，她還需要時不時地復診、吃藥，但她一點也不擔心自己對工作的勝任力。因為她戰(zhàn)勝了第一次挑戰(zhàn)，這個事實比坐在房間里討論一百遍“你可以”更有力。只要是討論，總能說出“萬一”：憑什么說我能行？萬一呢……但只要做了，永遠只有兩種結(jié)果：要么做到，要么沒做到。做到當然好，沒做到就會帶來新的問題，而新的問題就會指向新的行動。

按照這個思路，世界上就沒有“沒準備好”這回事，任何時候都可以開始。沒準備好？那就一邊擔心著，一邊行動起來。否則，你永遠能想出搞不定的問題。

很多問題只會在行動中才能顯現(xiàn)出真實的形態(tài)，有無謂的擔心，也有很多預料之外的麻煩。但它真的來了，我們就會發(fā)現(xiàn)不可怕，至少沒有想象中可怕。想象時，我們的頭腦里只有問題;行動了，其中當然也有問題，但我們同時會有100種解決問題的辦法。