高職院校信息化平臺建設(shè)瓶頸與發(fā)展探索
——以蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

陳偉鋒

（蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 蘇州215000）

1 高職院校信息化現(xiàn)階段發(fā)展瓶頸

以蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，學(xué)院從2006年起，陸陸續(xù)續(xù)開始投入建設(shè)校園信息化，從底層的網(wǎng)絡(luò)開始、發(fā)展到服務(wù)器，安全設(shè)備等硬件的建設(shè)，繼而引入教務(wù)系統(tǒng)、學(xué)工系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、科研系統(tǒng)、圖書系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)，經(jīng)過十多年的不斷發(fā)展，對各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)也進行了初步的整合，學(xué)校的信息化建設(shè)也能夠基本滿足日常教學(xué)、工作、生活的需要。但是，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，以及教育管理內(nèi)容的不斷改革和師生信息化應(yīng)用水平的不斷提升，前期建設(shè)的軟硬件，在各方面都逐漸暴露出缺陷，具體概括為以下幾個方面：

1.1 部分系統(tǒng)功能技術(shù)陳舊

人事、教務(wù)、科研、學(xué)工等部分系統(tǒng)建設(shè)時期較早，隨著教育改革的持續(xù)深入，以及信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，功能落實、技術(shù)陳舊等情況比較明顯。影響了管理人員對日常工作信息變化的快速響應(yīng)，系統(tǒng)運行效率逐漸降低，脫離師生實際業(yè)務(wù)需求。

1.2 工作協(xié)同出現(xiàn)阻滯

各類應(yīng)用系統(tǒng)，在建設(shè)初期，主要以滿足本部門需求為目的，系統(tǒng)間也相互獨立，在提升內(nèi)部工作效率的同時，阻礙了跨部門、跨系統(tǒng)的業(yè)務(wù)協(xié)同。

1.3 數(shù)據(jù)共享存在瓶頸

受現(xiàn)有底層體系架構(gòu)和數(shù)據(jù)中心規(guī)劃的限制，校園數(shù)據(jù)采集仍然存在一些問題，數(shù)據(jù)共享通道還不夠暢順，數(shù)據(jù)質(zhì)量需要進一步提升與保障。

1.4 信息服務(wù)流于表面

在門戶上放置業(yè)務(wù)系統(tǒng)圖標(biāo)、集中各系統(tǒng)待辦事宜、支持單點登錄，這些服務(wù)多數(shù)只停留在表面。技術(shù)上缺乏可持續(xù)開發(fā)，導(dǎo)致功能停滯，而廣大師生作為校園工作、學(xué)習(xí)與生活過程中的個體，他們所關(guān)注的功能上是否能滿足其需求、執(zhí)行上是否能高效便捷，以及是否有良好的決策、交流等功能。

1.5 缺乏有效的輔助決策分析平臺

數(shù)據(jù)是應(yīng)用軟件平臺建設(shè)的巨大財富。必須打破原來業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)商的壁壘，將各類數(shù)據(jù)匯聚存儲，制定數(shù)據(jù)管理和使用規(guī)范。構(gòu)建數(shù)據(jù)倉庫，通過數(shù)據(jù)分析和挖掘技術(shù)完成數(shù)據(jù)盤活、增加面向主題、全局角度、多層次的分析業(yè)務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)打造大數(shù)據(jù)指揮艙。

2 高職院校信息化平臺建設(shè)

《教育信息化2.0行動計劃》指出需要把新的信息技術(shù)與學(xué)校教學(xué)、科研、生活、服務(wù)進行深度的融合，加快實現(xiàn)教育現(xiàn)代化?！皯?yīng)用軟件平臺”的建設(shè)，是當(dāng)前時代信息化建設(shè)的重點，應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等硬件設(shè)施為基礎(chǔ)，以相關(guān)配套制度為引導(dǎo)，以安全、可靠、可用的數(shù)據(jù)為業(yè)務(wù)支撐，追求智慧化的應(yīng)用為最終目標(biāo)。在當(dāng)今大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，教育也應(yīng)追求時代的發(fā)展，充分運用信息技術(shù)與教育融合創(chuàng)新發(fā)展，在應(yīng)用軟件平臺的建設(shè)中引進新思路，解決目前存在的各項問題，全面提升校園信息化服務(wù)水平與質(zhì)量。

蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院在前期應(yīng)用平臺的使用基礎(chǔ)上，根據(jù)實際需求，將信息化徹底融入當(dāng)前的各類應(yīng)用軟件系統(tǒng)中，構(gòu)建一套功能完善、高效便捷、安全實用、具有可持續(xù)發(fā)展的應(yīng)用軟件平臺，實現(xiàn)各部門間數(shù)據(jù)互通、流程互通，營造一個高效的協(xié)同辦公模式，實現(xiàn)真正意義上的智慧校園。主要體現(xiàn)為以下幾個方面：

2.1 智慧化的應(yīng)用場景

構(gòu)建一個高速穩(wěn)定、安全可靠的校園網(wǎng)絡(luò)。所有的應(yīng)用，都離不開高速安全的網(wǎng)絡(luò)。在此基礎(chǔ)上，首先需要建立“兩個中心”，即大數(shù)據(jù)中心和統(tǒng)一身份認(rèn)證中心，所有應(yīng)用軟件平臺的建設(shè)，需緊密圍繞這兩個中心來建設(shè)，才能為信息化平臺的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

2.2 智慧化的管理模式

堅持以人為本，借助信息化手段，構(gòu)建覆蓋全校的信息化管理體系。建設(shè)信息化的目的，就是通過信息化手段，提高工作、學(xué)習(xí)的效率，只有將信息化與教育教學(xué)完美融合，才能將學(xué)校的管理上升到一個新的起點。

2.3 智慧化的教學(xué)模式

傳統(tǒng)的教學(xué)模式較為單一，根據(jù)不同的課程，需要構(gòu)建適應(yīng)課程特色的信息化教學(xué)場所。其主要體現(xiàn)在改造傳統(tǒng)的教室、實訓(xùn)室等教學(xué)資源為前提，借助信息化平臺，改革教學(xué)模式，形成線上線下相結(jié)合的教學(xué)模式，豐富教學(xué)資源庫，構(gòu)造無處不在的學(xué)習(xí)環(huán)境。

2.4 智慧化的生活

為廣大師生建立一個高效便捷、綠色健康的智慧校園生活環(huán)境，利用一卡通、身份認(rèn)證等信息化手段，實現(xiàn)校內(nèi)生活、服務(wù)等智慧化管理。

2.5 智慧化的服務(wù)

90%的信息化服務(wù)+10%的人工服務(wù)，通過信息化手段結(jié)合現(xiàn)有管理模式，為師生提供教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)、生活等各方面的一站式服務(wù)，高速的辦事效率，便捷的智慧服務(wù)，極大地提高了廣大師生的幸福感。

3 高職院校信息化平臺建設(shè)過程中需注意的問題

3.1 需求分析考慮不周，參與面考慮不全

高校信息化系統(tǒng)的建設(shè)往往圍繞某個部門提出，以該部門為主導(dǎo)，結(jié)合信息化部們進行建設(shè)，從短期使用情況來看，基本能夠滿足本部門的業(yè)務(wù)需求。但隨著時間的推進，系統(tǒng)會延伸出各種需求，涉及的部門也會越來越多。所以，前期需要盡可能的將需求分析做完善，讓盡可能多的部門參與到需求分析建設(shè)中。

3.2 對信息化平臺的數(shù)據(jù)挖掘不夠深入

對信息數(shù)據(jù)的利用停留在相對表面的層次，忽略了對過程的信息支持。如何確定某項審核是否應(yīng)該通過？如何保證下一步操作的正確性？如何利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)做進一步的統(tǒng)計？等等。這些不僅僅來源于個人的工作經(jīng)驗，也可以利用信息系統(tǒng)，有針對性的展現(xiàn)各類輔助信息，提供參考數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)真正體現(xiàn)出其價值。平臺需要注重業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之間的邏輯關(guān)聯(lián)、更好的完成數(shù)據(jù)的組織與展現(xiàn)工作。

3.3 缺少對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)有效管理與分析

在日常工作、教學(xué)、生活中，凡使用信息化平臺，不僅僅是為了解決目前的問題，在其使用過程中，信息化系統(tǒng)會產(chǎn)生大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。如何對這些數(shù)據(jù)進行有效管理與分析，不僅是信息化系統(tǒng)應(yīng)能夠提供的功能，也是參與者必須考慮的問題。這就要求必須人與系統(tǒng)相結(jié)合，發(fā)揮使用者的創(chuàng)造性思維，通過對不同來源數(shù)據(jù)的拓展性應(yīng)用，一方面可以有效發(fā)現(xiàn)在系統(tǒng)中存在的數(shù)據(jù)錯誤或業(yè)務(wù)異常，另一方面也能夠生成的各類綜合數(shù)據(jù)報表，方便領(lǐng)導(dǎo)更加全面的掌握校園信息。

4 結(jié)語

蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)校信息化平臺的建設(shè)仍處于探索實踐中，目前急需解決老舊信息化平臺的數(shù)據(jù)遷移工作，制定新的信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，拓展現(xiàn)有信息化系統(tǒng)的應(yīng)用推廣。從自身實際需求出發(fā)，加強各部門的信息化應(yīng)用水平，讓更多的部門能夠參與到全校信息化平臺的建設(shè)中。學(xué)院期待信息化平臺全面建成后，學(xué)校的教學(xué)、科研、辦公、生活等方方面面，都能夠?qū)崿F(xiàn)智慧化管理，真正意義上推進校園的信息化應(yīng)用水平建設(shè)。最終，形成一個智慧化數(shù)字校園。