留學(xué)生在線漢語學(xué)習(xí)行為調(diào)查分析

張力

摘? ?要： 自2020年年初，為保證教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量，全國高校和大學(xué)生積極開展在線授課和在線學(xué)習(xí)。試以滯留湖北地區(qū)部分高校留學(xué)生為調(diào)查對象，從“學(xué)生在線學(xué)習(xí)行為”和“在線學(xué)習(xí)感受”出發(fā)，圍繞學(xué)習(xí)注意力、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)策略和心理情感等四個維度展開調(diào)查、統(tǒng)計與分析，探析留學(xué)生在線漢語學(xué)習(xí)的真實行為與感受，得出留學(xué)生在線學(xué)習(xí)行為的特點與問題，并嘗試提出完善方案，為在線漢語教學(xué)發(fā)展提供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞： 留學(xué)生? ?在線學(xué)習(xí)? ?學(xué)習(xí)行為

一、調(diào)查背景與原因

2020年2月4日教育部要求采取政府主導(dǎo)、高校主體、社會參與的方式，共同實施并保障高校在新冠肺炎疫情防控期間的在線教學(xué)，實現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”。在湖北地區(qū)高校學(xué)習(xí)生活的留學(xué)生不但要求被迫線上學(xué)習(xí)，而且無法回國，在綜合焦慮心理的“刺激—反應(yīng)”下，在線學(xué)習(xí)行為如何？受到多大程度影響？在線學(xué)習(xí)成效怎么樣？今后在線教學(xué)中如遇類似情形該如何應(yīng)對和完善？

為此，本文以湖北省部分高校滯留湖北進(jìn)行在線漢語學(xué)習(xí)的留學(xué)生為調(diào)查對象，從心理情感、注意力、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)策略等四個維度展開問卷調(diào)查、統(tǒng)計分析，深入了解留學(xué)生特殊時期的心理情感與線上學(xué)習(xí)行為的關(guān)系，探索研究在線教學(xué)和學(xué)習(xí)過程中存在的普遍問題，為高校不斷完善在線教學(xué)實施方案，科學(xué)有效開展在線教學(xué)提供參考性建議和策略。

二、調(diào)查方法與對象

1.調(diào)查方法

本次調(diào)查方法主要采用問卷調(diào)查的方式，自編結(jié)構(gòu)性問卷為研究工具。調(diào)查問卷主要分為“學(xué)生學(xué)習(xí)行為”和“在線學(xué)習(xí)感受”兩大板塊?！皩W(xué)生學(xué)習(xí)行為”部分，以美國通用的學(xué)習(xí)行為量表和MCDermott、Green、Francis與Stott（1999）編制的學(xué)習(xí)行為量表為參考基礎(chǔ)，針對湖北省地區(qū)部分高校留學(xué)生的具體情況、漢語水平和學(xué)習(xí)環(huán)境作適當(dāng)調(diào)整和改編，以更加貼近本次調(diào)查對象的實際情況;設(shè)計學(xué)習(xí)注意力、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)策略等三個維度共9個題目;編制方法采用Likert（1932）的五點量表式設(shè)計，劃分出“非常同意”“同意”“不確定”“不同意”“非常不同意”五個等級選項。“在線學(xué)習(xí)感受”部分，以矩陣單選題型為主，設(shè)計有心理情緒、學(xué)習(xí)表現(xiàn)、學(xué)習(xí)效果等三個維度共4個題目，調(diào)查留學(xué)生在特殊環(huán)境下的在線學(xué)習(xí)感受。通過使用SPSS19.0中的項目分析檢測得出總量表的可信度系數(shù)為0.84，問卷信效度良好。

2.調(diào)查對象

本次調(diào)查以湖北省武漢市和黃石市五所高校滯留在本校的留學(xué)生為調(diào)查對象，共發(fā)放問卷150份，回收有效問卷141份，回收有效率為94%。從漢語水平分布來看，漢語高級水平留學(xué)生29人，占總有效調(diào)查人數(shù)的20.6%;漢語中級水平留學(xué)生44人，約占總有效調(diào)查人數(shù)的30.2%;漢語初級水平學(xué)生68人，約占總有效調(diào)查人數(shù)的48.2%。

三、調(diào)查結(jié)果與分析

1.“學(xué)生在線學(xué)習(xí)行為”調(diào)查統(tǒng)計分析

根據(jù)表1的統(tǒng)計分析可以看出，在學(xué)生學(xué)習(xí)行為的三個分量表中，“學(xué)習(xí)注意力”的標(biāo)準(zhǔn)差（1.10）最小，平均數(shù)只有5.93，相當(dāng)于總分（10）的59.30%;“學(xué)習(xí)態(tài)度”的標(biāo)準(zhǔn)差為2.19，平均數(shù)為10.93，約占總分（15）的72.87%;“學(xué)習(xí)策略”的標(biāo)準(zhǔn)差（3.41）最大，平均數(shù)為13.64，占總分（20）的68.20%。

2.“在線學(xué)習(xí)感受”調(diào)查統(tǒng)計分析

（1）“心理情緒”調(diào)查統(tǒng)計分析。

根據(jù)表2的調(diào)查顯示，在調(diào)查對象中約83.68%的留學(xué)生表示在學(xué)習(xí)期間受到不同程度的影響，影響了學(xué)習(xí)心情;約14.18%的留學(xué)生不確定，比較徘徊;只有約2.13%的留學(xué)生表示學(xué)習(xí)期間心理上沒有受到影響。

（2）“學(xué)習(xí)表現(xiàn)”調(diào)查統(tǒng)計分析。

根據(jù)表3統(tǒng)計顯示，在調(diào)查對象學(xué)習(xí)表現(xiàn)自我評價中，“復(fù)習(xí)情況”和“考試成績”兩項相對其他三項調(diào)查內(nèi)容自我評價較好，其中約70.92%的留學(xué)生對自我復(fù)習(xí)情況持肯定評價;約61.7%的留學(xué)生對自我考試成績持肯定評價;約55.32%的留學(xué)生對自我預(yù)習(xí)情況持肯定評價;約53.9%的留學(xué)生對自我聽課狀況持肯定評價;不到一半（約43.27%）的留學(xué)生對自我作業(yè)完成持肯定評價?！邦A(yù)習(xí)情況”“聽課狀況”和“作業(yè)完成”三項相對其他兩項調(diào)查內(nèi)容自我評價較差，其中約36.17%的留學(xué)生對預(yù)習(xí)情況持否定評價;約33.34%的留學(xué)生對聽課狀況持否定評價;約30.5%的留學(xué)生對作業(yè)完成持否定評價。另外值得注意的是，在所有“學(xué)習(xí)表現(xiàn)”調(diào)查內(nèi)容中，只有“作業(yè)完成”這項的一般評價和否定評價總比例過半，約為56.74%。

（3）“在線學(xué)習(xí)效果”調(diào)查統(tǒng)計分析。

根據(jù)表4調(diào)查顯示，被調(diào)查對象當(dāng)中約90.07%的留學(xué)生對“在線學(xué)習(xí)比課堂學(xué)習(xí)效果好”持否定態(tài)度;約82.27%的留學(xué)生對“在線學(xué)習(xí)與課堂學(xué)習(xí)效果差不多”持否定態(tài)度。

四、研究結(jié)論與啟示

1.研究結(jié)論

（1）在線學(xué)習(xí)行為層面。

特殊形勢發(fā)展與“學(xué)習(xí)注意力”之間存在反向關(guān)系，絕大多數(shù)留學(xué)生因受影響無法保持對學(xué)習(xí)的專注度，形勢越嚴(yán)峻，學(xué)生的學(xué)習(xí)注意力越不能集中。此外，線上學(xué)習(xí)模式較為自由寬松的氛圍環(huán)境也是影響“注意力”的一大因素。在學(xué)習(xí)態(tài)度上，大部分被調(diào)查的留學(xué)生即便受到特殊形勢的負(fù)面影響，仍舊能夠克服困難、積極應(yīng)對、端正態(tài)度，堅持進(jìn)行或完成學(xué)習(xí)任務(wù)。但在學(xué)習(xí)策略上，相當(dāng)一部分留學(xué)生表現(xiàn)出不能適應(yīng)常態(tài)化線上的學(xué)習(xí)模式，缺乏一定的線上漢語學(xué)習(xí)策略和方法，對于預(yù)習(xí)、做筆記、討論、提問、總結(jié)等學(xué)習(xí)方法和技巧缺少一定的主動行為意識，學(xué)習(xí)者的個體差異較大。

（2）在線學(xué)習(xí)感受層面。

2020年的新冠肺炎疫情給滯留湖北地區(qū)的留學(xué)生心理造成焦慮、不安、擔(dān)心、害怕、煩悶、抑郁、急躁等負(fù)面情緒，直接遷移影響留學(xué)生日常的學(xué)習(xí)心情，影響學(xué)習(xí)注意力的同時，也影響在線學(xué)習(xí)效果。在在線學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)表現(xiàn)過程中，“復(fù)習(xí)情況”和“考試成績”之間存在明顯的正向關(guān)系，絕大部分學(xué)生仍然十分在乎考試成績（期末、期中、測驗等），在“復(fù)習(xí)”環(huán)節(jié)相對重視;此外，根據(jù)有關(guān)政策導(dǎo)向，要求調(diào)整考試形式和內(nèi)容，不得額外擴(kuò)大考試范圍和增加考試難度，針對不同類型的課程靈活選用考核方式，如采用線上考核、視頻、課程論文（設(shè)計）、作品評價、調(diào)查報告、演示性考核等，無論是在內(nèi)容還是形式上都在一定程度上降低了考試難度;“作業(yè)完成”“預(yù)習(xí)情況”和“聽課狀況”因受線上互動、交流、展示、檢閱、批改客觀條件所限，是留學(xué)生線上學(xué)習(xí)過程中亟待加強(qiáng)的環(huán)節(jié)。同時，常態(tài)化的線上教學(xué)模式并未借特殊形勢捕獲人心，在信息化數(shù)字化的互聯(lián)網(wǎng)時代，絕大多數(shù)留學(xué)生更加青睞線下常態(tài)化學(xué)習(xí)模式，傳統(tǒng)課堂教學(xué)仍具備不可替代的優(yōu)勢。

2.研究啟示

（1）關(guān)注學(xué)生心理健康，及時反饋教學(xué)效果。

對外漢語教師無論是線上還是線下的教學(xué)過程中，應(yīng)當(dāng)對留學(xué)生心理健康予以關(guān)注。因受客觀條件制約，留學(xué)生們滯留中國無法回國，不僅要承受特殊形勢和學(xué)業(yè)的壓力，還要牽掛故鄉(xiāng)親人的生命健康，需要教師給予留學(xué)生更多關(guān)懷和理解，傳遞積極信息和正能量，通過在課前和課后主動關(guān)心他們的學(xué)習(xí)生活、分享調(diào)節(jié)心理情緒的方法、及時傳達(dá)最新形勢向好態(tài)勢發(fā)展消息、幫助學(xué)生預(yù)約學(xué)校心理健康教育中心進(jìn)行心理咨詢等行動，讓留學(xué)生在心理上“破冰”，集中學(xué)習(xí)注意力。此外，課后通過問卷調(diào)查、個別訪談等方式，收集學(xué)生對本課程在線學(xué)習(xí)效果的信息反饋，包括對課程的設(shè)備效果（音量、畫質(zhì)、網(wǎng)速、延時、卡頓等）、難易程度、節(jié)奏快慢、作業(yè)題量難易、身體適應(yīng)等方面進(jìn)行反饋，并提出建議意見。教師要針對真實普遍的問題和合理可取的建議及時對照教學(xué)大綱和教學(xué)計劃進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。

（2）利用先進(jìn)科技手段，強(qiáng)化線上教學(xué)管理。

“無規(guī)矩不成方圓”?？紤]到形勢的突發(fā)性和條件的局限性，不少對外漢語教師在在線漢語教學(xué)過程中降低了對留學(xué)生學(xué)習(xí)的要求，尤其是考勤和紀(jì)律的要求，但在常態(tài)化防控下，特殊形勢不能成為留學(xué)生散漫、隨性、消沉、放縱的“擋箭牌”。在不激化學(xué)生情緒的條件下，教師應(yīng)當(dāng)整合在線教學(xué)資源和平臺，借助先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)科技手段，強(qiáng)化線上教學(xué)管理不放松，讓留學(xué)生意識到在線教學(xué)同樣是一種課堂教學(xué)，同樣需要遵守課堂紀(jì)律，認(rèn)真嚴(yán)肅對待。例如“騰訊課堂”App，可設(shè)置“簽到”“舉手”等操作規(guī)范管理課堂;語音發(fā)言需通過教師端操作許可后方可發(fā)言，使在線課堂更有秩序;該App不支持退出后臺運作，可以提高學(xué)生的聽課質(zhì)量。

（3）鼓勵積極學(xué)習(xí)行為，引導(dǎo)學(xué)生掌握學(xué)習(xí)策略。

積極良好的學(xué)習(xí)行為、得當(dāng)有效的學(xué)習(xí)策略有利于學(xué)習(xí)者提高學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)成績。作為一名對外漢語教師，在全世界共克時艱的特殊時期，應(yīng)當(dāng)在一切可以的場合和條件下，抓住一切能夠發(fā)現(xiàn)發(fā)掘的學(xué)生學(xué)習(xí)行為優(yōu)點，以鼓勵表揚為主，激發(fā)留學(xué)生的學(xué)習(xí)動力、培養(yǎng)積極學(xué)習(xí)行為，保持充足漢語學(xué)習(xí)熱情。同時，掌握得當(dāng)有效的學(xué)習(xí)策略無疑會使在線漢語學(xué)習(xí)效果事半功倍。除了讓學(xué)生自覺自省掌握在線漢語學(xué)習(xí)策略外，教師的有效引導(dǎo)至關(guān)重要。在在線漢語教學(xué)過程中，重復(fù)重要的教學(xué)口令是一種很好的引導(dǎo)方法。例如遇到重要詞匯用法、同義詞辨析、句型句式時，可以反復(fù)提醒學(xué)生做筆記，講過的知識點可以要求學(xué)生翻開查找筆記記錄，在留學(xué)生意識中強(qiáng)化強(qiáng)調(diào)筆記的重要性。此外，教師還可以通過教學(xué)設(shè)計引導(dǎo)學(xué)生講究學(xué)習(xí)策略，比如每講授一部分內(nèi)容留出一定時間讓學(xué)生提問，學(xué)生既可以對未掌握的知識進(jìn)行提問，又可以對教學(xué)設(shè)備問題進(jìn)行反饋，讓學(xué)生形成在固定環(huán)節(jié)“不懂就問”“有問題就反映”的提問習(xí)慣。

（4）創(chuàng)新線上教學(xué)模式，構(gòu)建新型教學(xué)體系。

2020年年初教育部雖然針對局勢及時做出迅速反映，要求各高校充分利用線上的慕課和省、校兩級優(yōu)質(zhì)在線課程教學(xué)資源，在慕課平臺和實驗資源平臺服務(wù)支持帶動下，依托各級各類在線課程平臺、校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間等，積極開展線上授課和線上學(xué)習(xí)等在線教學(xué)活動，保證新冠肺炎防控期間教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量，但從實際來看，線上教學(xué)雖然靈活便捷、打破時空壁壘、資源豐富、滿足個性化多元化學(xué)習(xí)需要，但常態(tài)化在線對外漢語教學(xué)的學(xué)習(xí)感受和效果卻不盡如人意。從學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為角度來看，長時間常態(tài)化的全程對外漢語在線教學(xué)，需要增加教師言傳身教對學(xué)生學(xué)習(xí)行為潛移默化影響的互動交流。

所謂“不破不立，機(jī)遇總與挑戰(zhàn)并存”。今后，對外漢語在線教學(xué)模式要不斷創(chuàng)新、教學(xué)體系要不斷完善，以滿足時代和學(xué)習(xí)者日益增長的環(huán)境要求和學(xué)習(xí)需求，是探索研究實踐的重點。

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