高質(zhì)量教育體系下的質(zhì)量教學(xué)管理工作探索

文/ 張志華

（本文作者為上海市商業(yè)學(xué)校副校長）

職業(yè)教育肩負(fù)的使命和責(zé)任重大，職業(yè)教育為我國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展貢獻(xiàn)了重要的力量，同時，為響應(yīng)教育部等九部門印發(fā)的《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動計劃（2020—2023年）》（教職成〔2020〕7號），實(shí)現(xiàn)從“層次”到“類型”職業(yè)教育進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展新階段，積極探索適應(yīng)職業(yè)教育發(fā)展需求和特點(diǎn)的高質(zhì)量教育發(fā)展目標(biāo)，職業(yè)教育要由追求規(guī)模擴(kuò)張向提高質(zhì)量轉(zhuǎn)變。職業(yè)教育的發(fā)展核心在于提升教育質(zhì)量，而關(guān)于教學(xué)質(zhì)量的評價活動和學(xué)生學(xué)習(xí)能力評測活動是提高教育質(zhì)量的重中之重，是促成和增進(jìn)教育內(nèi)涵建設(shè)最有效的途徑。因此，要充分發(fā)揮教學(xué)質(zhì)量的評價活動和學(xué)生學(xué)習(xí)能力評測活動的“指揮棒”功能。

質(zhì)量教學(xué)的內(nèi)涵

職業(yè)教育屬于一種特殊類型的教育，它既有高等教育的一部分，同時又是一種層次的職業(yè)教育，具有其自身的教育特色。它以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才和高技能型人才為主。所謂高質(zhì)量教育體系就是指以院校、學(xué)生、教師、課程為對象，構(gòu)建四位一體，多元聯(lián)動模式，對其教育質(zhì)量水平進(jìn)行價值判斷的活動體系。它既為院校確定教育方針和教育計劃提供依據(jù)，也為學(xué)生和教師提供更具有個性定制的學(xué)習(xí)提升提供方案為基礎(chǔ)，是學(xué)校教學(xué)管理的重要手段。上海市商業(yè)學(xué)校主要?dú)w納了以下兩個方面的作用：首先開展面向?qū)W生的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)特性進(jìn)行測評。這有利于促進(jìn)院校了解學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方式等學(xué)習(xí)特性，這一環(huán)節(jié)是改善和提高教育質(zhì)量和構(gòu)建高質(zhì)量教育體系的重要環(huán)節(jié)。學(xué)生學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)特性的測評具有導(dǎo)向和激勵功能，是教育高質(zhì)量發(fā)展的“指揮棒”，要扭轉(zhuǎn)不科學(xué)的教育導(dǎo)向，從根本上借助“指揮棒”的作用和問題。第二，開展面向院校和教師的課業(yè)與課程進(jìn)行科學(xué)性的設(shè)定。這有利于教師更好地實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)計劃，發(fā)現(xiàn)特性問題和解決特性問題是高質(zhì)量教育體系的重大功能。

質(zhì)量教學(xué)存在的問題

1.灌輸式教育過重，缺乏特性測評

在過去傳統(tǒng)的教育模式下，灌輸式教育（也叫填鴨式教育）是在最短的時間內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生（學(xué)習(xí)者）本身了解最多知識的一種教育方式，其充分地把教師和書本（教材）的思想灌輸給學(xué)習(xí)者本身的傳輸方式讓教師、書本（教材）、學(xué)生（學(xué)習(xí)者）變得逐層過度依賴，導(dǎo)致教師的教學(xué)任務(wù)壓力和教師自我能力的負(fù)荷過大、教材的創(chuàng)新性與拓展性受限、學(xué)生的意志與創(chuàng)造力被扼殺。并且，在灌輸式教育模式下，尋求改善的入口不管是從教師還是教材入手，都不能做到精準(zhǔn)有效地定位和解決改善問題。而把學(xué)生作為入口的篩選條件往往只是依靠成績考核標(biāo)準(zhǔn)，并未做到依據(jù)學(xué)生自身的“特征”進(jìn)行。在這樣一種模式下，就會導(dǎo)致本位改革不夠深入精準(zhǔn)，從而教育質(zhì)量提高的目標(biāo)也很難得到實(shí)現(xiàn)。

2.側(cè)重任務(wù)型教學(xué)，疏忽陪伴性學(xué)習(xí)

學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中受到影響的因素僅在于最終的考試成績評定，這是任務(wù)型教學(xué)的一種先天性缺陷。在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)者的身體、心理、性格、品德都影響著最終的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)的效果。而任務(wù)型教學(xué)的核心注重突出情意功能，即追求學(xué)習(xí)者在認(rèn)知、情感和技能目標(biāo)上達(dá)到均衡，并非單純地只滿足技能目標(biāo)。雖然政府和教育機(jī)構(gòu)都在提倡教學(xué)教法的改革，增進(jìn)情意功能中的認(rèn)知和情感部分，但實(shí)際教學(xué)過程中的應(yīng)用和方式仍在不斷探尋和摸索中。另外，目前課堂上普遍采用漫灌式課堂教育，而漫灌式課堂教育的缺點(diǎn)十分明顯，就是在根本上忽略了教育的差異化，因?yàn)槁鄾]有辦法做到“因材施教”，更沒有辦法做到“因地制宜”。所有的課，一本教材，一個大綱，面向同一條標(biāo)準(zhǔn)線，試圖讓每一個人都可以標(biāo)準(zhǔn)化。要從根本上提升教育的質(zhì)量，構(gòu)建高質(zhì)量的教育體系，則需要從此根本上進(jìn)行改變和優(yōu)化；在保留原有教學(xué)具備的優(yōu)點(diǎn)的同時，解決“因材施教”的核心需求。

3.教學(xué)任務(wù)設(shè)計粗曠，缺少科學(xué)指導(dǎo)輔助

教學(xué)任務(wù)在最早被設(shè)計時是指在教學(xué)活動中實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的一種工具，指在不同層面均有各自具體的任務(wù)，一般包括使學(xué)生掌握文化科學(xué)基礎(chǔ)知識和基礎(chǔ)技能，培養(yǎng)世界觀和道德、審美、勞動等觀念及相應(yīng)行為方式，引導(dǎo)學(xué)生開展足夠支撐其感性知覺的各種活動，使其個性得以全面和諧地發(fā)展。但在實(shí)際的教學(xué)過程中，教學(xué)任務(wù)變成可量化的指標(biāo)性內(nèi)容，忽略了其掌握文化科學(xué)基礎(chǔ)知識以外的部分，致使現(xiàn)有的教學(xué)任務(wù)在設(shè)計和執(zhí)行時過度關(guān)心基礎(chǔ)知識的傳遞和正確性，同時，和教學(xué)任務(wù)一起設(shè)置的教育評價無法對知識以外的內(nèi)容進(jìn)行分析和判斷。

質(zhì)量教學(xué)的對策

在探究質(zhì)量教學(xué)任務(wù)與教學(xué)管理工作該如何規(guī)劃和制定與執(zhí)行時，學(xué)習(xí)科學(xué)（Learning Sciences）給出了更具有科學(xué)依據(jù)的幫助，這一跨學(xué)科領(lǐng)域的研究是不可逾越的，其中包括認(rèn)知科學(xué)、教育心理學(xué)、計算機(jī)科學(xué)、人類學(xué)、社會學(xué)、信息科學(xué)、神經(jīng)科學(xué)、教育學(xué)、設(shè)計研究、教學(xué)設(shè)計以及其他領(lǐng)域。早在20世紀(jì)80年代末，在這些領(lǐng)域中研究教育教學(xué)的專家就意識到教育質(zhì)量的重要性。從1991年以后，學(xué)習(xí)科學(xué)的研究者們便形成了一個重大的學(xué)術(shù)團(tuán)體，其中主要包括教育研究人員、教師、教育管理人員、教育決策人員、顧問以及教育軟件的開發(fā)與設(shè)計人員來共同研究質(zhì)量體系的建設(shè)工作。其中“四個中心”原則是奠定教育體系高質(zhì)量化最為重要的組成部分。這“四個中心”分別是以學(xué)生為中心、以知識為中心、以評估為中心、以共同體為中心。上海市商業(yè)學(xué)校在構(gòu)建高質(zhì)量教育體系建設(shè)的過程中，充分借鑒了學(xué)習(xí)科學(xué)的“四個中心”原則，并且充分將理論與科學(xué)應(yīng)用到實(shí)際教學(xué)管理的場景中。

1.以學(xué)生為中心，制定個性化陪伴性學(xué)習(xí)機(jī)制

在建設(shè)教育質(zhì)量體系的過程中，最重要的是與教學(xué)相關(guān)的部分，而教育本質(zhì)上則是傳授知識，知識是有關(guān)世界的事實(shí)和問題解決程序的集合。同時，教學(xué)的對象是學(xué)生，把知識傳授給學(xué)生是完成教學(xué)實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的核心。在構(gòu)建整個教學(xué)管理的“三部曲”中，以學(xué)生為中心是重要的核心，依據(jù)布盧姆等人對教育目標(biāo)分類學(xué)的研究，以學(xué)生為中心的劃定需要明確且區(qū)分認(rèn)知領(lǐng)域、情感領(lǐng)域和動作技能領(lǐng)域。根據(jù)研究得出，不同的學(xué)生會受到自身認(rèn)知和情感的限制，導(dǎo)致動作技能的變化而產(chǎn)生對知識的理解程度、消化能力出現(xiàn)偏差。在教育目標(biāo)分類學(xué)中，認(rèn)知是注重記憶或再現(xiàn)某些可能已經(jīng)學(xué)習(xí)得到的內(nèi)容的目標(biāo)，已經(jīng)含有解決某些理智任務(wù)的辦法。而情感則注重情調(diào)、情緒或接受與拒絕程度的目標(biāo)。情感也是各不相同的，從簡單的對所選擇的現(xiàn)象的注意到復(fù)雜而又內(nèi)在一致的性格和個性，這類目標(biāo)有許多是用興趣、態(tài)度、欣賞、價值觀和情緒意志或傾向這類術(shù)語來表示的。而動作技能則是注重某些肌肉或運(yùn)動的技能，對材料和客體的某種操作的目標(biāo)，或者是某些要求神經(jīng)肌肉協(xié)調(diào)運(yùn)動的目標(biāo)。而認(rèn)知的過程維度分為記憶/回憶、理解、應(yīng)用、分析、評價、創(chuàng)造這六個部分?，F(xiàn)在，我們清楚地知道學(xué)生的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)成績等結(jié)果都是由于學(xué)生自身的情感、認(rèn)知、動作技能所影響的。接下來就是依據(jù)科學(xué)理論對學(xué)生進(jìn)行側(cè)寫畫像，將每一位學(xué)生的特征、表現(xiàn)、特性逐一體現(xiàn)，并對具有同類特征的學(xué)生按照關(guān)注等級和類別進(jìn)行分類。依據(jù)同類分配原則，建立學(xué)習(xí)機(jī)制，將具備共同特征的學(xué)生劃分到同一組別。從而實(shí)現(xiàn)首先了解學(xué)生個性，教學(xué)管理人員則以個性作為判斷依據(jù)，進(jìn)行學(xué)習(xí)計劃的個性化設(shè)定。同時，借助大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)向?qū)W生匹配和推薦所學(xué)習(xí)的知識內(nèi)容，并設(shè)定不同程度的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)任務(wù)進(jìn)行沉浸式的陪伴性學(xué)習(xí)，整個學(xué)習(xí)過程由人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)輔助性的輔導(dǎo)與糾錯。

2.以知識為中心，創(chuàng)建教材教法與教學(xué)資源池

構(gòu)建以知識為中心的教學(xué)資源池時，教材與教法的改進(jìn)也是同時遵循科學(xué)規(guī)律和環(huán)境變化的。在定義知識為中心時，首先應(yīng)區(qū)分知識的種類和維度，依據(jù)教育分類學(xué)的研究得出，知識維度分為四大層級，分別是事實(shí)性知識、概念性知識、程序性知識和元認(rèn)知知識。其中事實(shí)性知識的定義是通曉一門學(xué)科或解決其中問題所必須了解和掌握的基本要素，例如音樂符號和技術(shù)詞匯。概念性知識是掌握在一個更大的體系內(nèi)共同產(chǎn)生作用的基本要素之間的關(guān)系，例如勾股定理和進(jìn)化論等。程序性知識指的是做某件事情的方法、探究的方法，以及使用技能、算法、技術(shù)和方法的準(zhǔn)則，例如訪談技巧和運(yùn)用牛頓第二定律的準(zhǔn)則。元認(rèn)知知識是關(guān)于一般認(rèn)知的知識以及關(guān)于自我認(rèn)知的意識和知識的定語，例如知道某一教師實(shí)施的測驗(yàn)類型，知道不同任務(wù)的要求等。在這四大層級的知識定義中，事實(shí)性知識又分為術(shù)語知識和細(xì)節(jié)要素知識，概念性知識又包括分類和類別知識、原理和通則知識、理論模型和結(jié)構(gòu)知識三種。程序性知識則包括學(xué)科技能和算法知識、學(xué)科技術(shù)和方法知識與何時使用適當(dāng)程序的準(zhǔn)則知識。而最為重要的元認(rèn)知知識是四大層級中最基礎(chǔ)也是最關(guān)鍵的部分，包含策略性知識、認(rèn)知任務(wù)知識（包括適當(dāng)?shù)那榫承灾R和條件性知識）與關(guān)于自我的知識（自我認(rèn)知）。所以，在構(gòu)建教學(xué)資源池的初期，應(yīng)當(dāng)依據(jù)教學(xué)任務(wù)和教學(xué)資源，將教學(xué)知識進(jìn)行科學(xué)的分類與關(guān)聯(lián)。同時，教學(xué)環(huán)境的變化可以粗放地分為線上網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和線下課堂教學(xué)兩種。在教學(xué)過程中，教師和學(xué)生進(jìn)行資源池知識的直接調(diào)用，從而掌握和了解學(xué)生和教師與教學(xué)資源池中的知識之間的聯(lián)系頻率和維度狀態(tài)等。依據(jù)這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)來幫助教學(xué)管理人員對教師的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況作出更精準(zhǔn)的判斷和指導(dǎo)。

3.以共同體為中心，堅持“協(xié)同進(jìn)步”的價值取向

在教育場景中，因每個學(xué)生的個體不同，導(dǎo)致很難找到所謂的“共同體”，但剖析本質(zhì)，教育學(xué)者研究得出，每一個學(xué)生在進(jìn)行學(xué)習(xí)時，左右腦的運(yùn)算雖有明顯不同，但基本上可以分為七種智力表現(xiàn)，分別是語言智力、數(shù)學(xué)智力、音樂智力、空間視覺智力、運(yùn)動智力、人際智力和內(nèi)省智力。這七個方面的智力表現(xiàn)便是“共同體”，以這七種智力為核心構(gòu)建共同體中心，也是遵循職業(yè)教育“立德樹人”的宗旨。學(xué)生在成長成才的過程中雖然受到外在要素和內(nèi)在因素的不同影響而變化，但借助共同體的搭建與完善，幫助學(xué)生樹立“協(xié)同進(jìn)步”的核心價值觀是至關(guān)重要的。

結(jié)語

在構(gòu)建高質(zhì)量教育體系的過程中，無論是以學(xué)生為中心，還是以知識為中心，都需要將“四個中心”進(jìn)行緊密的結(jié)合，并且缺一不可。高質(zhì)量的教育體系建設(shè)是一項龐大且重要的工程，需要大量的教育工作者和各行業(yè)精英共同精心研究和設(shè)計，而教學(xué)管理工作的質(zhì)量提升更涉及科學(xué)和諸多精細(xì)化管理的知識儲備。實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育整體的進(jìn)步和提升，對上海市乃至全國范圍內(nèi)的職業(yè)院校質(zhì)量體系的建設(shè)將起到一定的示范和借鑒作用。