淺析中學(xué)數(shù)字化仿真實驗項目的出版和運營

夏豐

摘 要：文章基于“虛擬仿真實驗”項目開發(fā)經(jīng)驗，探討在互聯(lián)網(wǎng)教育時代，出版企業(yè)如何利用已有內(nèi)容、渠道資源實現(xiàn)數(shù)字化教育產(chǎn)品的開發(fā)和運營。通過分析互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)共同面臨的應(yīng)用場境和商業(yè)模式，逐步梳理出中學(xué)實驗教學(xué)與互聯(lián)網(wǎng)教育融合發(fā)展的模式特征及市場前景，嘗試進一步探尋教育出版數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的思路和方向。

關(guān)鍵詞：中學(xué)實驗 互聯(lián)網(wǎng)教育 商業(yè)模式 發(fā)展趨勢

從2012年“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出，到2016年被納入國家戰(zhàn)略，各行各業(yè)不斷被互聯(lián)網(wǎng)的“速度與激情”改造著，教育作為全民關(guān)注的重要領(lǐng)域也必然會經(jīng)歷重要的變革。在科技應(yīng)用不斷迭代、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的背景下，K12階段的教學(xué)模式不再拘泥于傳統(tǒng)課堂，隨著各類線下培訓(xùn)機構(gòu)轉(zhuǎn)型線上及互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)涌入，線上教育模式越來越豐富。

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的快速發(fā)展，也讓傳統(tǒng)的教育出版企業(yè)感受到不斷增長的壓力。在互聯(lián)網(wǎng)教育大潮奔涌而來時，如何挖掘自身的核心競爭力，如何促進融合出版的轉(zhuǎn)型升級，標(biāo)準(zhǔn)化的解答可能還在路上。本文試圖從服務(wù)中學(xué)實驗教學(xué)的一隅出發(fā)，回顧從紙質(zhì)出版走向數(shù)字化融合出版的歷程，初步梳理出中學(xué)實驗教學(xué)與互聯(lián)網(wǎng)教育融合發(fā)展的模式特征及市場前景，試圖進一步探尋傳統(tǒng)教育出版企業(yè)創(chuàng)新、開發(fā)與自身“能力圈”相匹配的互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品的思路和方向。

一、中學(xué)數(shù)字化仿真實驗項目的開發(fā)背景

在中學(xué)的物理、化學(xué)、生物學(xué)科教學(xué)中，實驗教學(xué)是其重要的內(nèi)容之一。從某種意義上說，實驗教學(xué)也是理化生學(xué)科的靈魂和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的主要源泉。長期以來，中學(xué)的實驗教學(xué)基本規(guī)范要求是在實驗室或教室完成的，但由于受到實驗設(shè)施條件不足（特別是經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)的學(xué)校）和擔(dān)心部分實驗安全問題（往往由學(xué)生操作不當(dāng)引起）等因素影響，再加上部分學(xué)校單純從應(yīng)試教學(xué)角度出發(fā)，不少中學(xué)的操作實驗常常變成了“黑板的實驗”“試題的實驗”。上述現(xiàn)象的出現(xiàn)，顯然是有悖于開展實驗教學(xué)的目的。廣東教育版《實驗冊》的編寫正是基于為幫助教師指導(dǎo)學(xué)生更好地開展和記錄實驗過程，旨在努力給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個良好的實驗學(xué)習(xí)的情景，引導(dǎo)學(xué)生主動參與、樂于探究、勤于動手，培養(yǎng)學(xué)生實驗與探究的能力，提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)?！秾嶒瀮浴烦霭婧蠼?jīng)過多年打磨，其內(nèi)容已覆蓋初中、高中階段的物理、化學(xué)、生物學(xué)科所有必學(xué)實驗內(nèi)容，基本滿足教材對于實驗教學(xué)的要求?！秾嶒瀮浴纺臧l(fā)行數(shù)量在廣東省內(nèi)超過1000萬冊，發(fā)行范圍實現(xiàn)了廣東初中生源全覆蓋，同時成為高中同類產(chǎn)品市場中的核心產(chǎn)品。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，教學(xué)模式更加多元。傳統(tǒng)紙質(zhì)出版物已經(jīng)不能完全滿足輔助師生實驗教學(xué)的需求，以線下用戶為基礎(chǔ)，積極開拓更加多元、更加豐富的線上教學(xué)模式的需求更加迫切，利用信息技術(shù)實現(xiàn)《實驗冊》產(chǎn)品升級的項目計劃應(yīng)運而生。

對于多數(shù)傳統(tǒng)出版企業(yè)而言，進入互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域，如何快速獲取大量有效流量是一個顯見的短板，《實驗冊》龐大的線下用戶基數(shù)為新產(chǎn)品破除這一障礙提供了良好的基礎(chǔ)。以廣泛使用的學(xué)生群體為目標(biāo)對象，編寫單位聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)科技公司開發(fā)的“虛擬仿真實驗”項目以《實驗冊》內(nèi)容為依托，采用虛擬仿真技術(shù)和觸摸屏技術(shù)，成功地將大量原有使用者轉(zhuǎn)化成為線上實驗產(chǎn)品的用戶。

二、“虛擬仿真實驗”項目運營的階段性成果體現(xiàn)

“虛擬仿真實驗”的內(nèi)容體現(xiàn)了物理、化學(xué)、生物各個學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)要求，包含了人教、北師大、粵教等版本教材涉及的實驗內(nèi)容。軟件設(shè)計采用文字、圖片、3D動畫、視頻等多種形式，將復(fù)雜的實驗教學(xué)內(nèi)容數(shù)字化、細(xì)分化、簡單化，向教師提供全套的實驗教學(xué)方案，為學(xué)生的技能學(xué)習(xí)全過程護航。

“虛擬仿真實驗”在項目啟動初期即被評選為“對廣東省文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有引導(dǎo)帶動性和領(lǐng)先示范性、具有較好的經(jīng)濟效益和社會效益的重點文化產(chǎn)業(yè)項目”，并因此獲得800萬元廣東省文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金?！疤摂M仿真實驗”上線后成為國內(nèi)第一個以初中、高中實驗教學(xué)為基礎(chǔ)建立起來的信息化教學(xué)資源平臺。截至2020年底，先后拍攝和制作2500多個實驗課程素材，以“虛擬仿真實驗”為主體的“同步網(wǎng)絡(luò)實驗室”在線注冊師生近100萬人，注冊用戶范圍遍及全國20多個省（市、區(qū)）。除了主要在廣東省內(nèi)使用外，項目還在全國范圍內(nèi)得到較大程度的推廣使用，例如，以仿真實驗為核心的教師實驗教學(xué)軟件已進入山東省教育廳《電教及軟件推薦目錄》;其嵌入的“班班通教學(xué)系統(tǒng)”在湖北省、廣東省部分學(xué)校得到推廣使用。

三、促進中學(xué)數(shù)字化仿真實驗項目可持續(xù)發(fā)展的幾個重要因素

“虛擬仿真實驗”的成功上線，為傳統(tǒng)教育出版企業(yè)介入互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品運營提供了一種思路和經(jīng)驗。借助政策支持，如何將線下用戶轉(zhuǎn)化為線上流量，利用平臺提供更多可選擇的線上教育服務(wù)，避免陷入技術(shù)迭代的成本黑洞，堅持“內(nèi)容為王”開發(fā)思路，都是“虛擬仿真實驗”項目在未來的發(fā)展和運營過程需要考慮的因素。

1.政策推動是介入互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營的首要條件

2019年11月，教育部發(fā)布《教育部關(guān)于加強和改進中小學(xué)實驗教學(xué)的意見》（以下簡稱《意見》），旨在提升學(xué)生的觀察能力、動手實踐能力、創(chuàng)造性思維能力和團隊合作能力?！兑庖姟分赋?，學(xué)校要將實驗教學(xué)納入教學(xué)管理規(guī)程，分年級、分學(xué)科制定切實可行的實驗教學(xué)計劃?！兑庖姟芬螅褜W(xué)生實驗操作情況和能力表現(xiàn)納入綜合素質(zhì)評價;2023年前要將實驗操作納入初中學(xué)業(yè)水平考試，考試成績納入高中階段學(xué)校招生錄取依據(jù);在普通高中學(xué)業(yè)水平考試中，有條件的地區(qū)可將理化生學(xué)科實驗操作納入省級統(tǒng)一考試。

上述政策文件表明，中學(xué)實驗考察已被提上前所未有的高度，這將有利于推動課堂實驗教學(xué)真正展開，輔助實驗教學(xué)的軟件應(yīng)用也將凸顯新的發(fā)展機會。未來一段時間內(nèi)，項目的持續(xù)開發(fā)和升級可圍繞實驗考查細(xì)則的頒布進程逐步實施，并根據(jù)各地考試需求提供更為個性化的實驗教學(xué)服務(wù)。

2.抓住應(yīng)用環(huán)境變化，依靠產(chǎn)品質(zhì)量提高競爭門檻

互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品應(yīng)用環(huán)境的變化可能緣于技術(shù)發(fā)展催生出新的運營模式，也可能是來自行業(yè)政策拐點的影響，也有可能是一些突發(fā)事件催生了行業(yè)的長期變化。2020年伊始，突如其來的新冠肺炎疫情打亂了所有人的生活。為應(yīng)對新冠肺炎疫情，教育部宣布2020年春季開學(xué)延期，提倡“停課不停學(xué)”，鼓勵學(xué)校和培訓(xùn)機構(gòu)將教育教學(xué)轉(zhuǎn)移至線上場景。短時間內(nèi)，國內(nèi)大量科技公司和教育服務(wù)公司也紛紛針對教育行業(yè)提出了或免費或減免的支援方案，在線教育受到前所未有的關(guān)注。經(jīng)歷此過程，相當(dāng)數(shù)量用戶的線上學(xué)習(xí)習(xí)慣被激活。

當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)教育類產(chǎn)品的準(zhǔn)入制度必然受到相關(guān)政策約束，例如，早在2019年，教育部、中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部等八部門已聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于引導(dǎo)規(guī)范教育移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用有序健康發(fā)展的意見》，其內(nèi)容覆蓋各學(xué)段教育和各類教育類APP，旨在引導(dǎo)規(guī)范教育移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。這是國家層面發(fā)布的首個全面規(guī)范教育類APP的政策文件，對促進“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的發(fā)展具有重要意義。

相較于技術(shù)優(yōu)勢更為明顯的互聯(lián)網(wǎng)教育類企業(yè)，傳統(tǒng)教育出版企業(yè)則需進一步強化與教育教學(xué)研究部門的溝通，將內(nèi)容研發(fā)作為自身的核心競爭力，在某種程度上體現(xiàn)內(nèi)容的權(quán)威性，考慮將推動并融入實驗線上考查標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為項目持續(xù)發(fā)展的中長期目標(biāo)。

3.應(yīng)用模式的選擇成為產(chǎn)品設(shè)計的關(guān)鍵一環(huán)

從出現(xiàn)至今，網(wǎng)絡(luò)教育模式已經(jīng)歷過多個發(fā)展階段，技術(shù)的發(fā)展和學(xué)生的訴求變化還在催生其模式不斷優(yōu)化和融合。例如，已出現(xiàn)了諸如平臺模式、會員模式、垂直領(lǐng)域模式、直播互動類模式、1對1模式、O2O模式、freemium模式、B2B2C模式/家校互動等諸多運營形式。

在“同步網(wǎng)絡(luò)實驗室”的運營初期，項目在會員模式方面進行了大膽嘗試，以部分免費的方式吸引了大量會員，但在會員變現(xiàn)方面并沒有實現(xiàn)突破。項目運營一段時間后，開發(fā)者成功實現(xiàn)項目向O2O模式轉(zhuǎn)變，即成功在紙質(zhì)教材上搭載網(wǎng)絡(luò)教學(xué)內(nèi)容，通過線下付費，線上銷售服務(wù)的方式實現(xiàn)盈利。后續(xù)發(fā)展方向，除了考慮延續(xù)成功經(jīng)驗，還可在產(chǎn)品設(shè)計中加入新的應(yīng)用空間。例如，通過開發(fā)小程序，利用freemium模式擴大使用人群，增加軟件下載數(shù)量和使用流量;運用垂直領(lǐng)域模式，結(jié)合各地實驗考查政策的推進，重點服務(wù)部分地區(qū)或?qū)W校聯(lián)合體，轉(zhuǎn)向定制實驗考察項目，協(xié)助完成教學(xué)任務(wù);打通線下實驗和網(wǎng)絡(luò)仿真實驗消費通道，品牌化經(jīng)營線下實驗產(chǎn)品，將一部分不適宜網(wǎng)絡(luò)開展的實驗轉(zhuǎn)化為線下購買需求。

4.審視行業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)和風(fēng)險，挖掘產(chǎn)品核心競爭能力

在線實驗作為互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品的一種，自然也會面臨線上教育產(chǎn)品共通性的挑戰(zhàn)。目前看來，線上教育面臨的挑戰(zhàn)更多來自如何更精準(zhǔn)滿足用戶端的需求。常見運營模式常常會出現(xiàn)三個方面的不足：首先，個性化服務(wù)不到位。大多數(shù)情況下，統(tǒng)一模式的在線教育產(chǎn)品無法逐一照顧所有學(xué)生的學(xué)習(xí)情況或相關(guān)要求。客觀地看，學(xué)習(xí)又確實是一個個性化的過程，不同學(xué)生自然會擁有不同的需求和偏好。其次，互動方式單調(diào)。氛圍感對學(xué)生的學(xué)習(xí)動力有著十分重要的影響，互動模式則是激發(fā)氛圍感產(chǎn)生的首要因素。相比線下教學(xué)，在線教育模式下的師生互動和生生互動仍呈現(xiàn)明顯的局限性。最后，可開發(fā)資源仍較少。市場上現(xiàn)存的在線教育運營模式和方式上更多地采用了“拿來主義”，相互模仿較多，許多產(chǎn)品更是從國外或同行進行直接引進或模仿。此外，線上教育最大問題在于教師產(chǎn)能和后續(xù)學(xué)生服務(wù)。如果線上用戶在短時間內(nèi)集中爆發(fā)，對于產(chǎn)品梳理和教師供給還有待優(yōu)化。我們需要思考的是，在現(xiàn)有的大部分培訓(xùn)場景下，線上、線下教育并非相互替代，而更似一種協(xié)同合作的關(guān)系，未來不是線上教育取代線下教育，而是教育的線上場景和線下場景更好地融合。

“虛擬仿真實驗”項目是數(shù)字化教育出版的一次有益嘗試，是互聯(lián)網(wǎng)出版與教育融合的模式創(chuàng)新，同樣也會面臨如互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷更新、教學(xué)新觀念不斷涌現(xiàn)、用戶需求不斷增加等所帶來的問題。在具體實施過程中，注冊用戶、潛在用戶如何轉(zhuǎn)變?yōu)楦顿M用戶，如何提升付費用戶使用體驗等仍存在很大的不確定性?，F(xiàn)階段，在內(nèi)容方面，雖然項目完成了中學(xué)階段所有標(biāo)準(zhǔn)化實驗建設(shè)，但在開放性領(lǐng)域?qū)嶒為_發(fā)則因投入與收入不匹配而一度停滯;在收入方面，toC端產(chǎn)生經(jīng)濟效益不明顯，更多的項目收益還是集中在toB端以及來源于線下渠道用戶的增值領(lǐng)域，產(chǎn)品的消費意愿和用戶消費能力的激發(fā)則需要更進一步關(guān)注用戶需求和市場環(huán)境的變化。

四、“虛擬仿真實驗”項目未來商業(yè)模式的實現(xiàn)途徑

商業(yè)產(chǎn)品能否真正經(jīng)受市場考驗，能否找到與產(chǎn)品匹配的長期贏利模式才是其唯一的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合政策發(fā)展方向，可初步推斷“同步網(wǎng)絡(luò)實驗室”的未來商業(yè)模式實現(xiàn)途徑包括以下四個方面。

第一，政府采購。目前教育部門對中學(xué)實驗日益重視，對中學(xué)生的實驗操作考查進一步加強。山東、廣東等許多省份已經(jīng)把學(xué)生的實驗操作考查列入學(xué)生的畢業(yè)檔案。因此，“虛擬仿真實驗”將可通過配合各地的實驗操作考查，建立相應(yīng)的實驗訓(xùn)練平臺，推薦給各地政府的教學(xué)裝備采購。

第二，廣告收入?！巴骄W(wǎng)絡(luò)實驗室”作為全國第一的網(wǎng)上實驗門戶，通過與全國各類《實驗冊》的配套，直接面向全國幾千萬中學(xué)生，完全可以在招生、培訓(xùn)、學(xué)生用品等多方面獲得廣告投放優(yōu)勢，并取得良好收益。

第三，會員收費。隨著“虛擬仿真實驗”陸續(xù)開發(fā)出一系列市場需求強烈、適銷對路的收費模塊，會員收費也將成為收益的重要部分。

第四，平臺收費項目拓展?！疤摂M仿真實驗”作為開放的平臺和門戶網(wǎng)站，完全可以吸引更多各種優(yōu)質(zhì)的、滿足學(xué)生需求的合作項目，達到向平臺型項目轉(zhuǎn)化的目的。

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（作者單位系廣東教育出版社有限公司）