基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)管理模式探究

戴璇

摘要：作為一種高效的信息工具，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，使經(jīng)濟(jì)運(yùn)行在廣泛應(yīng)用的信息技術(shù)基礎(chǔ)上呈現(xiàn)出新的規(guī)律和特征。以新興產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為代表的新商業(yè)文明，是繼農(nóng)業(yè)革命、工業(yè)革命之后，人類社會(huì)的又一場(chǎng)偉大變革。其所帶來(lái)的新的生產(chǎn)力及制度體系，推動(dòng)社會(huì)向信息化的升級(jí)，對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的增長(zhǎng)有著重大影響?；诖耍恼略诜治鼍W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)管理在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的相關(guān)特征及轉(zhuǎn)型方式進(jìn)行相應(yīng)介紹。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);企業(yè)管理;發(fā)展;影響

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是在信息網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)上，以網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，以知識(shí)為核心，基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。在某些領(lǐng)域，其全球化、平等化、虛擬化和快速性的特點(diǎn)，是傳統(tǒng)服務(wù)手段無(wú)法比擬的，能夠以更直接、更便捷的方式，為消費(fèi)者提供更全面、更細(xì)致的服務(wù)?？梢灶A(yù)見(jiàn)，隨著信息化和網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)一步普及和深化，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將得到更快的發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響下，企業(yè)的戰(zhàn)略布局和運(yùn)營(yíng)模式將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，企業(yè)需要轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新管理方式，充分利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的各種戰(zhàn)略資源，提高管理水平和管理質(zhì)量，增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

（一）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特征主要體現(xiàn)在娛樂(lè)、交易、交流等方面。與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的行業(yè)開(kāi)始發(fā)展自己的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，雖然取得了一定的成績(jī)，但由于缺乏相關(guān)制度，各行業(yè)的發(fā)展水平參差不齊。如國(guó)內(nèi)的搜索引擎雖然能夠獲取基本的網(wǎng)絡(luò)信息，但在部分專業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用還不夠。有些行業(yè)需要利用搜索引擎及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中潛在的商機(jī)，從而推動(dòng)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，但現(xiàn)有的搜索引擎無(wú)法做到這一點(diǎn)。另外，傳統(tǒng)商業(yè)交流通常是依托成本相對(duì)較高的短信、電話和面談等方式，而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最大的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在即時(shí)通訊，為商業(yè)交流提供更多的溝通方式。此外，依托互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的電子商務(wù)行業(yè)，已證明自身的價(jià)值，是未來(lái)商務(wù)發(fā)展的主流，進(jìn)一步改變了人們的生活方式。

（二）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的問(wèn)題

雖然我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)取得了一定成就，但在現(xiàn)實(shí)生活中，仍然存在許多問(wèn)題，最典型的就是信息資源利用效率低下。目前，我國(guó)未及時(shí)制定網(wǎng)絡(luò)信息資源相關(guān)的共享規(guī)范，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息資源共享率低，難以實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的有效利用，許多信息資源被忽視或利用不足，對(duì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展造成障礙。此外，由于管理不足，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的保護(hù)工作未能做到位，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)上的個(gè)人信息因網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商管理上的漏洞而被大規(guī)模地泄露，對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境造成非常壞的影響。

另外，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中大多數(shù)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，其主要盈利渠道為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，如廣告、移動(dòng)增值服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲等，盈利模式相對(duì)單一，無(wú)法承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。一旦市場(chǎng)波動(dòng)過(guò)大，很容易導(dǎo)致企業(yè)資金鏈出現(xiàn)問(wèn)題。對(duì)于部分已經(jīng)基本通過(guò)總體布局和發(fā)展，形成了相對(duì)固定的發(fā)展模式的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)而言，很難輕易更改自身的發(fā)展模式，因此在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展方面相對(duì)落后。此外，如不能及時(shí)解決互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在個(gè)人權(quán)益保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面存在的問(wèn)題，勢(shì)必會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的未來(lái)發(fā)展。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)思維

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)思維是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一種創(chuàng)新思維方式，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一種全新發(fā)展形式。雖然在我國(guó)還沒(méi)有明確的定義，但是企業(yè)在管理過(guò)程中應(yīng)該給予足夠的重視，以免落后于時(shí)代的發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要具備以下思維模式：

（一）互聯(lián)網(wǎng)思維

要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理模式的創(chuàng)新，必須全面了解網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特點(diǎn)。首先，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”使得產(chǎn)品甚至整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)更加具有可預(yù)見(jiàn)性和前瞻性。其次，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)思維正是在這個(gè)信息時(shí)代產(chǎn)生的思維方式。因此，在現(xiàn)代市場(chǎng)分析中，主要使用各種大數(shù)據(jù)模型進(jìn)行分析。最后，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)思維具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和戰(zhàn)略性。因此，在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中，有必要加強(qiáng)對(duì)員工網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)思維的培訓(xùn)，使企業(yè)真正跟上時(shí)代的發(fā)展，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新。

（二）免費(fèi)體驗(yàn)思維

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，盈利模式的建立是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。盈利模式主要分為電子商務(wù)、增值服務(wù)和廣告三大類。這種盈利模式要求企業(yè)擁有非常廣泛的用戶基礎(chǔ)。因此，在這種情況下，可以利用互聯(lián)網(wǎng)讓人們免費(fèi)體驗(yàn)企業(yè)的產(chǎn)品，從而提高企業(yè)的用戶基礎(chǔ)，使企業(yè)獲得更大的收益。

（三）用戶第一思維

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)之前，我國(guó)企業(yè)在傳統(tǒng)的發(fā)展模式下提出了“客戶就是上帝”的理念。但在現(xiàn)實(shí)中，由于各種客觀因素的制約，傳統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展模式實(shí)際上難以實(shí)現(xiàn)。而隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)可以真正把客戶放在第一位，根據(jù)客戶的需求生產(chǎn)產(chǎn)品，提供最優(yōu)質(zhì)、最舒適的服務(wù)。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新策略

（一）創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理理念

面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是成為具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和增值潛力的企業(yè)。對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該放眼全球，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，向國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)提供“配套”生產(chǎn)服務(wù)，已成為大勢(shì)所趨。

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的背景下，現(xiàn)代企業(yè)要想在市場(chǎng)中獲得一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵在于樹(shù)立正確的經(jīng)濟(jì)管理理念，有效實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、信息化的經(jīng)濟(jì)管理。企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略思想，努力加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理建設(shè)，不斷完善和優(yōu)化管理系統(tǒng)。在網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)技術(shù)的幫助下，調(diào)整和消除在經(jīng)濟(jì)管理中的落后思想，向企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員提供更可靠的信息和數(shù)據(jù)。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理提供交互技術(shù)模型，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)更有效率、更便利。同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)積極調(diào)整每個(gè)員工的工作重點(diǎn)，將自管理型轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型，創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，提高員工的網(wǎng)絡(luò)思維，進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、拓展經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理中的信息整合，運(yùn)用信息技術(shù)手段，引入云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)軟件，充分發(fā)揮這些技術(shù)軟件的作用，使所有員工都能積極參與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)。