財務(wù)共享服務(wù)下管理會計在保險企業(yè)的應(yīng)用探索

李俊杰

【摘? 要】近年來，我國在數(shù)字化技術(shù)、智能化技術(shù)快速進步的背景下，財務(wù)共享服務(wù)成為目前財務(wù)管理領(lǐng)域中重要的方向。很多保險企業(yè)都開始利用財務(wù)共享服務(wù)提升自身的管理工作質(zhì)量，并借助相關(guān)系統(tǒng)促使管理會計發(fā)展，充分發(fā)揮了業(yè)財融合的價值?；诖?，論文研究財務(wù)共享服務(wù)下管理會計在保險企業(yè)中的應(yīng)用，提出幾點應(yīng)用的建議，旨在為提升保險企業(yè)的業(yè)財融合水平夯實基礎(chǔ)。

【Abstract】In recent years， under the background of the rapid advancement of digital technology and intelligent technology in China， financial sharing services have become an important direction in the current financial management field. Many insurance companies have begun to use financial sharing services to enhance the quality of their management work， and with the help of relevant systems to promote the development of management accounting， giving full play to the value of the integration of business and finance. Based on this， this paper studies the application of management accounting in insurance companies under financial sharing services， and puts forward several application suggestions， aiming to lay a solid foundation for improving the integration level of business and finance in insurance companies.

【關(guān)鍵詞】財務(wù)共享服務(wù);管理會計;保險企業(yè)

【Keywords】financial sharing services; management accounting; insurance companies

【中圖分類號】F842.4;F234.3? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2021）09-0078-03

1 引言

保險企業(yè)在財務(wù)共享服務(wù)下應(yīng)用管理會計，應(yīng)強化業(yè)財融合的深度，創(chuàng)建完善的管理會計工作機制，打造優(yōu)秀的人才隊伍，增強相關(guān)體系的建設(shè)力度，借助信息化技術(shù)、業(yè)財融合方式、人才隊伍的支持，提升財務(wù)共享服務(wù)環(huán)境下的管理會計應(yīng)用水平，達到預(yù)期的工作目標(biāo)和發(fā)展目的。

2 財務(wù)共享服務(wù)下管理會計在保險企業(yè)應(yīng)用的意義

目前我國政府部門已經(jīng)開始重點關(guān)注管理會計體系的建設(shè)、推行、發(fā)展，提出了相應(yīng)的指導(dǎo)意見，在政府部門的引導(dǎo)下增強了管理會計的服務(wù)工作水平，為增強各行各業(yè)領(lǐng)域中的管理會計工作水平提供基礎(chǔ)保障，保險企業(yè)在實際發(fā)展的進程中要想更好地順應(yīng)時代、抓住更多的發(fā)展機遇，就應(yīng)依托于財務(wù)共享服務(wù)，強化管理會計應(yīng)用的實踐力度，形成業(yè)財融合發(fā)展的基礎(chǔ)形式。尤其是近年來在信息技術(shù)發(fā)展的環(huán)境下，人工智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)與云計算技術(shù)應(yīng)運而生，財務(wù)工作的內(nèi)部與外部環(huán)境發(fā)生了一系列的變化，傳統(tǒng)的工作方式轉(zhuǎn)變成為新時期的業(yè)財融合模式，并且財務(wù)共享服務(wù)也開始廣泛運用，成為工作中最為重要的系統(tǒng)，將其應(yīng)用在保險企業(yè)的工作領(lǐng)域中，不斷完善財務(wù)共享服務(wù)模式，能夠增強管理會計的應(yīng)用有效性，滿足保險企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級內(nèi)在需求，使得企業(yè)在改革發(fā)展的過程中迎來更多新的機遇，借助管理會計將業(yè)務(wù)與財務(wù)工作相互融合，開發(fā)更多新的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，增強轉(zhuǎn)型發(fā)展的效果，與此同時，保險企業(yè)在內(nèi)部戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程中，還可以通過財務(wù)共享服務(wù)下的管理會計，完善預(yù)測功能、規(guī)劃功能、考核功能、決策功能和控制功能，真正意義上增強管理會計的工作效果，發(fā)揮財務(wù)共享服務(wù)的價值。

3 財務(wù)共享服務(wù)下管理會計在保險企業(yè)中的應(yīng)用措施

3.1 完善管理會計工作體系

通常情況下，保險企業(yè)的工作中涉及很多類型的經(jīng)營管理模式，企業(yè)的發(fā)展規(guī)模與管理會計的應(yīng)用效果存在較高程度的差異性，如果單純應(yīng)用某種財務(wù)共享服務(wù)下的管理會計模式將會導(dǎo)致出現(xiàn)不適應(yīng)、不合理的問題，所以保險企業(yè)應(yīng)結(jié)合本身的經(jīng)營與發(fā)展特征，創(chuàng)建能夠提高工作效率，保證決策支撐水平的管理會計工作體系。

3.1.1 健全基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息的核算體系

建議保險企業(yè)在工作中統(tǒng)一相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息核算工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則，明確日常管理會計在成本費用方面的分攤規(guī)則與處理要求，使得基礎(chǔ)數(shù)據(jù)清晰的核算工作有章可循、有理可依，在一定程度上能夠增強基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息處理的可靠性和穩(wěn)定性。建議保險企業(yè)積極分析其他企業(yè)在財務(wù)共享服務(wù)下管理會計應(yīng)用的成功性、成熟性經(jīng)驗措施，創(chuàng)建完善的工作體系，全面設(shè)置其中的財務(wù)分析指標(biāo)、業(yè)績預(yù)算與風(fēng)險指標(biāo)等，按照自身的狀況編制完善的戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容，開發(fā)具有一定的決策功能、導(dǎo)向功能的財務(wù)分析體系，為企業(yè)的管理層面、操作層面與決策層面提供準(zhǔn)確的工作依據(jù)。

3.1.2 創(chuàng)建信息化、智能化的體系

建議保險企業(yè)在信息技術(shù)快速發(fā)展的時代下，創(chuàng)建具有一定信息化與智能化水平的管理會計工作體系，積極借助財務(wù)共享服務(wù)，增強自身的管理會計應(yīng)用效果。首先，智能化建設(shè)的工作中積極運用先進的云計算技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與人工智能技術(shù)等，在新時期的大數(shù)據(jù)時代下，增強管理會計的信息化建設(shè)效果。其次，保險企業(yè)需結(jié)合內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境的變化情況，制定整體性的管理會計信息化建設(shè)規(guī)劃方案，利用財務(wù)共享服務(wù)達到良好的智能化升級目的，在先進智能化技術(shù)的支撐下，創(chuàng)建較為完善的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，使財務(wù)共享升級、管理會計數(shù)據(jù)信息的有效控制都能得到數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的支持，進一步形成良好的保障作用。

3.1.3 建設(shè)財務(wù)共享的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)

我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的進程中，多數(shù)保險企業(yè)都開始建設(shè)集中化程度不同的財務(wù)共享中心，運用先進的人工智能技術(shù)、數(shù)字信息技術(shù)等使得財務(wù)共享系統(tǒng)向著采購共享方面、稅務(wù)共享方面、商旅共享方面延伸發(fā)展，不僅能夠?qū)⒇攧?wù)管理工作與日常生產(chǎn)經(jīng)營相互打通，還能形成風(fēng)險控制的支持作用、內(nèi)外管理工作的支撐作用。但是，要想在財務(wù)共享服務(wù)下有效增強管理會計應(yīng)用水平，就必須重點關(guān)注相關(guān)的財務(wù)共享大數(shù)據(jù)系統(tǒng)與平臺的升級發(fā)展，嚴(yán)格升級處理的同時保證各項工作的有效執(zhí)行、良好發(fā)展。與此同時應(yīng)注意在建設(shè)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的過程中，重點關(guān)注會計大數(shù)據(jù)、保險企業(yè)業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)、預(yù)算大數(shù)據(jù)、稅務(wù)大數(shù)據(jù)、績效大數(shù)據(jù)、風(fēng)險大數(shù)據(jù)的有效處理與整合，尤其是風(fēng)險方面應(yīng)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)進行風(fēng)險問題事前的預(yù)防、事中的有效控制、事后的歸納總結(jié)，確保在新時期的環(huán)境下提高大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用水平。

3.2 強化業(yè)財融合的力度

財務(wù)共享的背景下，保險企業(yè)應(yīng)用管理會計應(yīng)重視業(yè)財融合，將管理會計工作深入融合到保險企業(yè)的各個領(lǐng)域、各個層次、各個環(huán)節(jié)，將業(yè)務(wù)流程當(dāng)作基礎(chǔ)部分，采用先進的管理會計工具、方法等，有效增強財務(wù)工作在業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的指導(dǎo)作用，從系統(tǒng)層面、人員層面、組織架構(gòu)層面不斷提高業(yè)財之間的融合效果。

3.2.1 強化系統(tǒng)的融合力度

系統(tǒng)融合發(fā)展與信息技術(shù)的支持存在直接聯(lián)系，保險企業(yè)在工作中要想更好地借助財務(wù)共享服務(wù)增強管理會計應(yīng)用效果，真正意義上實現(xiàn)業(yè)財融合的發(fā)展目的，就應(yīng)借助信息技術(shù)從系統(tǒng)層面將業(yè)務(wù)和財務(wù)相互融合，利用大數(shù)據(jù)平臺整合保險企業(yè)的業(yè)務(wù)管理工作、銷售工作、財務(wù)管理工作、稅務(wù)籌劃工作、風(fēng)險防控工作等，在信息技術(shù)的支持下創(chuàng)建一體化的業(yè)財融合平臺，橫向性地將各種工作相互連通，縱向性地使得各個部分之間集中控制，為財務(wù)人員獲得決策分析數(shù)據(jù)信息、預(yù)測規(guī)劃數(shù)據(jù)信息等提供基礎(chǔ)性的支持，以此提高管理會計的應(yīng)用水平。

3.2.2 增強人員的融合效果

首先，財務(wù)工作人員需要與業(yè)務(wù)部門之間相互合作，積極并全面參與保險企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，將其作為基礎(chǔ)將業(yè)務(wù)領(lǐng)域中所遇到的問題帶入財務(wù)工作中，以財務(wù)共享服務(wù)中的數(shù)據(jù)信息為依托，針對各種數(shù)據(jù)中的業(yè)務(wù)問題嚴(yán)格分析與探索，尋找問題發(fā)生的原因，提出一定的改進措施，為企業(yè)管理人員和決策人員提供基本性的幫助。其次，保險企業(yè)的業(yè)務(wù)工作者也應(yīng)該進入財務(wù)領(lǐng)域中，對財務(wù)工作有著深入的了解，同時提供相應(yīng)的支持，這樣在一定程度上能夠挖掘業(yè)財融合的潛力，提高業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門的融合效果與資源整合效率[1]。

3.2.3 組織架構(gòu)方面的整合

建議保險企業(yè)在自身的經(jīng)營發(fā)展過程中，創(chuàng)建管理會計與財務(wù)共享服務(wù)相互融合的工作模式，在管理會計的日常工作中，使用財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)，借助先進性的管理會計工具措施，為業(yè)務(wù)部門提供預(yù)測數(shù)據(jù)、決策數(shù)據(jù)、規(guī)劃數(shù)據(jù)、考核數(shù)據(jù)等，便于保險企業(yè)的管理部門按照管理會計所提供的數(shù)據(jù)制定完善的規(guī)劃方案，戰(zhàn)略機制與決策體系，與此同時，在應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)的過程中，需重點關(guān)注傳統(tǒng)財務(wù)職能工作的集中化處理，將其和其他的共享系統(tǒng)模塊之間相互銜接，形成智能化的銜接模式，這樣不僅能夠在業(yè)財融合的過程中提升保險企業(yè)的運營工作效率，還能提高管理工作的系統(tǒng)化水平，保證風(fēng)險控制的有效性。

3.3 打造管理會計人才隊伍

保險企業(yè)在財務(wù)共享服務(wù)的背景下，要想增強管理會計的應(yīng)用效果，就應(yīng)重點打造高素質(zhì)、專業(yè)性的管理會計人才隊伍，確保工作人員具有一定的專業(yè)化能力，可以在自身的工作領(lǐng)域中積極運用各種專業(yè)知識和技能規(guī)范性地完成任務(wù)。首先，保險企業(yè)的管理部門應(yīng)形成正確的管理會計觀念，給予一定重視的同時將管理會計融入事前的預(yù)測工作、事中的控制任務(wù)與事后的評價活動中，為財務(wù)工作提供相應(yīng)的空間，將管理會計的創(chuàng)造價值能力與決策支持功能、管理支持功能充分發(fā)揮出來。其次，有關(guān)的財務(wù)工作者也應(yīng)形成正確的觀念意識，掌握先進技能，參與保險企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)制定、成本控制方案制定與業(yè)務(wù)方案制定等工作領(lǐng)域，為管理人員和決策人員提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù)，爭取增強業(yè)務(wù)和財務(wù)相互融合的有效性。最后，為提升管理會計人員的工作水平和能力，保險企業(yè)應(yīng)重點開展培訓(xùn)活動，通過有效的培訓(xùn)措施，使得管理會計相關(guān)工作人員能夠全面掌握先進的技能與專業(yè)知識，可以在自身工作領(lǐng)域中增強管理會計應(yīng)用的專業(yè)化程度，提升財務(wù)共享服務(wù)的利用效果。另外，還需編制責(zé)任機制和制度，明確每位管理會計工作人員的日常職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，如果在責(zé)任范圍之內(nèi)出現(xiàn)了嚴(yán)重的問題，就要懲罰負責(zé)人，增強其專業(yè)性工作的積極度[2]。

4 財務(wù)共享服務(wù)下管理會計在保險企業(yè)中的應(yīng)用難點與對策

目前雖然多數(shù)保險企業(yè)已經(jīng)開始重視財務(wù)共享服務(wù)下的管理會計應(yīng)用，但是，應(yīng)用過程中還存有管理會計體系建設(shè)的難點、搭接的難點等，不利于管理會計的有效應(yīng)用、良好發(fā)展。因此，財務(wù)共享服務(wù)下保險企業(yè)應(yīng)結(jié)合管理會計的應(yīng)用難點和實際情況，針對性地進行控制，確保管理會計的有效運用。主要難點和應(yīng)對措施如下。

4.1 體系建設(shè)的難點和應(yīng)對

當(dāng)前，保險企業(yè)在財務(wù)共享服務(wù)下，采用管理會計所建設(shè)的工作體系，經(jīng)常會存在潛在風(fēng)險問題，尤其是最初階段，建設(shè)相關(guān)體系框架，中間階段體系應(yīng)用的過程中，如果不能合理預(yù)防和預(yù)測風(fēng)險問題，將會導(dǎo)致體系的建設(shè)有效性降低，與此同時，體系的建設(shè)缺乏作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息的來源缺少一定的可靠性，再加上數(shù)據(jù)信息的內(nèi)容非常復(fù)雜，如果不能嚴(yán)格地進行考察與控制，很容易引發(fā)虛假數(shù)據(jù)的問題，對相關(guān)體系的建設(shè)和發(fā)展都會造成不利的危害。因此，保險企業(yè)在建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)下管理會計體系的過程中，應(yīng)結(jié)合此類難點問題，針對性地進行控制和優(yōu)化處理，確保有關(guān)體系的高效建設(shè)、有效發(fā)展。主要的難點應(yīng)對措施如下。

4.1.1 預(yù)防體系建設(shè)的風(fēng)險問題

保險企業(yè)建設(shè)有關(guān)管理會計體系的過程中，應(yīng)有效預(yù)防風(fēng)險問題，尤其是財務(wù)共享服務(wù)中心所隱藏的風(fēng)險隱患。首先，體系建設(shè)工作中重點設(shè)置操控項服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)體系、績效考核與內(nèi)控工作的體系等，健全服務(wù)中心框架模式，由于不同保險企業(yè)所在的地區(qū)稅收制度與政策存在一定的差異性，因此，需要按照當(dāng)?shù)貐^(qū)域的稅收政策特點與各項法律制度要求等完善體系的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。其次，為預(yù)防出現(xiàn)體系建設(shè)過程中的風(fēng)險隱患問題，應(yīng)保證財務(wù)共享中心運營人員科學(xué)化地配置，所有人員的專業(yè)素質(zhì)都需要與標(biāo)準(zhǔn)要求相符，提升人員職責(zé)設(shè)置與分配的清晰度和合理性，及時發(fā)現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用和推進過程中所遇到的阻力和問題，明確各個利益相關(guān)者的情況，從多個層面和維度預(yù)測可能會出現(xiàn)的財務(wù)共享中心管理會計工作潛在風(fēng)險，在建設(shè)體系的環(huán)節(jié)中有效規(guī)避風(fēng)險問題，保證系統(tǒng)應(yīng)用的安全性。

4.1.2 提高體系建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化水平

有關(guān)工作體系建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度直接影響保險企業(yè)在財務(wù)共享服務(wù)背景下管理會計的應(yīng)用效果，因此，建議企業(yè)根據(jù)目前體系建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化難點，積極借鑒各行各業(yè)的體系，建設(shè)成熟經(jīng)驗和先進做法，體系建設(shè)的階段，將保險企業(yè)本身的業(yè)財融合情況管理會計工作情況等作為基礎(chǔ)，利用其他企業(yè)優(yōu)秀成功的經(jīng)驗創(chuàng)建較為完善的工作模式，因地制宜地建設(shè)相應(yīng)體系，增強體系與企業(yè)之間工作的適應(yīng)性。與此同時，近年來在業(yè)務(wù)規(guī)模不斷提升、業(yè)務(wù)模式呈現(xiàn)出多元化與復(fù)雜化狀態(tài)的同時，企業(yè)也應(yīng)該完善體系建設(shè)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的同時，發(fā)揮不同技術(shù)與模式的作用價值[3]。

4.1.3 增強基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息來源的真實性

基礎(chǔ)信息來源不合理、不可靠屬于目前多數(shù)保險企業(yè)在財務(wù)共享服務(wù)下應(yīng)用管理會計并建設(shè)相應(yīng)體系的難點，因此，保險企業(yè)應(yīng)結(jié)合實際情況不斷增強基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息來源的合理性、真實性與可靠性，重點研究分析各類復(fù)雜煩瑣的數(shù)據(jù)信息內(nèi)容，所有人員都需認真負責(zé)分析數(shù)據(jù)真實性，保證數(shù)據(jù)信息來源的可靠度，與此同時，保險企業(yè)應(yīng)考慮到傳統(tǒng)財務(wù)會計工作過程中相關(guān)的財務(wù)人員缺乏一定的數(shù)據(jù)信息分析、宏觀控制、深度挖掘的能力，因此，在財務(wù)共享服務(wù)下的管理會計應(yīng)用期間，需保證所有的工作人員都應(yīng)該經(jīng)過培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，增強數(shù)據(jù)分析、控制、挖掘等技能，確保所有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息都可以滿足相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)[4]。

4.2 相關(guān)體系搭接的難點和控制

管理會計工作體系搭接的過程中，雖然已經(jīng)借助財務(wù)共享服務(wù)提升了各個部門管理會計體系的應(yīng)用效果，但是由于缺乏一定的領(lǐng)導(dǎo)和管理力度，經(jīng)常會出現(xiàn)各部門之間體系搭接的難點和問題，因此，在新時期的環(huán)境中應(yīng)結(jié)合體系搭接的需求有效進行應(yīng)對。建議保險企業(yè)在自身的工作中，結(jié)合部門之間體系搭接的難點問題，強化領(lǐng)導(dǎo)和管理力度，切實按照業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門的工作體系內(nèi)容相互之間進行搭接，增強各個部門之間的溝通交流力度，真正意義上將業(yè)務(wù)與財務(wù)部門的管理會計工作體系有機整合，形成整體性一體化的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，與此同時，在領(lǐng)導(dǎo)和管理的過程中，可通過健全統(tǒng)籌考核制度、內(nèi)控制度與責(zé)任分工制度等形式，增強各部門之間體系的搭接水平[5]。

5 結(jié)語

綜上所述，保險企業(yè)在新時期的財務(wù)共享服務(wù)背景下，積極應(yīng)用管理會計具有十分重要的意義，因此，建議保險企業(yè)結(jié)合財務(wù)共享服務(wù)下的管理會計應(yīng)用特點和需求，積極建設(shè)相應(yīng)的工作體系，增強人才的專業(yè)化程度，保證所有工作的有效實施，應(yīng)對目前存在的體系建設(shè)難點和搭接難點，從根本層面提升財務(wù)共享服務(wù)下的管理會計應(yīng)用有效性。

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