如何加強人力資源信息化建設(shè)

李洪杰

[摘 要]在時代發(fā)展中醫(yī)院人力資源管理制度也在不斷地發(fā)展和完善，但是隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提升，醫(yī)院傳統(tǒng)的管理體制在人才管理以及人才開發(fā)方面已經(jīng)無法適應(yīng)新時代的發(fā)展步伐，出現(xiàn)了不可調(diào)和的矛盾。因此需要充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢和作用，對醫(yī)院人力資源管理工作進(jìn)行信息化改革，加強人力資源信息化建設(shè)才能提升人力資源管理工作的質(zhì)量，增強醫(yī)院的人才競爭優(yōu)勢?；诖耍恼聦娜肆Y源信息化建設(shè)重要性以及建設(shè)現(xiàn)狀分析，詳細(xì)闡述醫(yī)院人力資源信息化建設(shè)的具體措施，為相關(guān)人員提供借鑒和參考。

[關(guān)鍵詞]醫(yī)院人力資源管理;信息技術(shù);人才競爭優(yōu)勢;信息化建設(shè)

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.25.107

信息技術(shù)在社會各行各業(yè)中的廣泛應(yīng)用極大地促進(jìn)了社會經(jīng)濟與時代發(fā)展，而醫(yī)院作為我國社會安全基礎(chǔ)設(shè)施的主要組成部分，人員構(gòu)成復(fù)雜，管理工作眾多，常常會在眾多因素的影響下出現(xiàn)問題。因此為了不斷提升醫(yī)院人力資源管理工作的有效性和完善性，需要充分引入信息技術(shù)實現(xiàn)人力資源信息化建設(shè)，不僅能夠有效提升醫(yī)院各項人力資源的分配與運用，同時也能對原有的工作方式進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和更新，不斷提升工作效率。

1 醫(yī)院人力資源管理進(jìn)行信息化建設(shè)的重要意義

醫(yī)院是社會基礎(chǔ)安全設(shè)施的重要組成部分，人力資源便是影響醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的重要因素，若想有效提升醫(yī)院在市場競爭中的優(yōu)勢，需要具備充足的人力資源作為后備力量，如此才能保障醫(yī)院的有序發(fā)展[1]。若是醫(yī)院人力資源管理工作存在紕漏和瑕疵。很可能影響人力資源管理工作的功能性發(fā)揮，影響醫(yī)院的人才發(fā)展以及競爭優(yōu)勢。人力資源管理工作與醫(yī)院內(nèi)部管理工作是相輔相成的，充分發(fā)揮信息化技術(shù)能夠?qū)︶t(yī)院人力資源相關(guān)信息進(jìn)行有效的收集與整理，對醫(yī)院發(fā)展具有十分重要的促進(jìn)作用。通過信息化技術(shù)構(gòu)建完善的管理系統(tǒng)能夠?qū)︶t(yī)院各個部門的人力資源信息進(jìn)行收集與歸納。舉例來說，各科室人員的績效考核、薪資待遇以及職稱評定等，方便了人力資源信息的調(diào)取，有助于提升人力資源管理工作質(zhì)量。

2 醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀分析

通過相關(guān)調(diào)查不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段我國大部分地區(qū)醫(yī)院的人力資源管理工作體系建設(shè)尚存在較大的不足之處，例如管理模式固定化、單一化，缺少靈活性，甚至于某些醫(yī)院的人力資源信息無法實現(xiàn)共享和更新，在一定程度上影響了醫(yī)院各個科室之間的協(xié)調(diào)和配合，某些醫(yī)院科室內(nèi)部的信息由本科室人員負(fù)責(zé)整理，導(dǎo)致人力資源管理部門所收集到的信息不夠完善和準(zhǔn)確。另外還有的醫(yī)院在開展人力資源管理工作時以手工作業(yè)為主，也就是利用人力收集信息和傳達(dá)信息的方式，因此在信息整合的過程中常常會因為人力因素影響導(dǎo)致信息失真，大大降低了人力資源管理工作效率，增加了人力資源管理難度，影響醫(yī)院的人才競爭優(yōu)勢以及發(fā)展速度[2]。

3 醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)方式分析

3.1 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理觀念

醫(yī)院若想實現(xiàn)人力資源信息化建設(shè)，醫(yī)院的管理人員需要積極吸收先進(jìn)的管理理念，更新原有的管理理念，將工作的重點逐漸從人力資源勞動過渡到人力資源管理和人才開發(fā)當(dāng)中，采取有效的方式不斷激發(fā)現(xiàn)有工作人員的工作潛力，充分發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢，不斷提升醫(yī)院的競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。而人力資源管理人員應(yīng)當(dāng)對醫(yī)院人力資源的現(xiàn)有情況進(jìn)行深入分析和審核，制定完善的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，促使人力資源管理逐漸向著信息化建設(shè)方向前進(jìn)，形成完善的人力資源管理系統(tǒng)，對醫(yī)院各個科室的人員進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督，不斷提升人力資源管理工作的質(zhì)量。除此之外，人力資源管理人員應(yīng)當(dāng)積極吸收其他醫(yī)院先進(jìn)的管理理念，對醫(yī)院各個科室的人力資源信息進(jìn)行有效的收集與歸納，對信息進(jìn)行全面而系統(tǒng)的分析，保障整個醫(yī)院內(nèi)部人力資源信息的真實性以及準(zhǔn)確性。最為重要的是，加強人力資源信息化建設(shè)能夠與醫(yī)院各個科室實現(xiàn)信息交流和互享，并設(shè)置數(shù)據(jù)信息錄入以及調(diào)取等相關(guān)權(quán)限，確保醫(yī)院全體員工都能從不同的角度對人力資源系統(tǒng)進(jìn)行有效的維護(hù)與管理，真正意義上轉(zhuǎn)變原有事不關(guān)己高高掛起的管理理念，并對傳統(tǒng)的人力資源管理模式進(jìn)行更新和優(yōu)化，為醫(yī)院各個科室員工的工作開展提供充足的數(shù)據(jù)支持[3]。

3.2 加強對人力資源信息化管理人才隊伍的建設(shè)

醫(yī)院人力資源信息化建設(shè)最為重要的便是培養(yǎng)構(gòu)建高素質(zhì)的專業(yè)隊伍，這是實現(xiàn)人力資源信息化建設(shè)的重要前提和基礎(chǔ)。但是很多醫(yī)院人力資源管理人員常常將關(guān)注的重點放置在引入先進(jìn)的系統(tǒng)和軟件當(dāng)中，這樣的工作方法在一定程度上忽視了人力資源的重要性，長此以往勢必造成人力資源浪費，無法真正意義上發(fā)揮系統(tǒng)和軟件對醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展的促進(jìn)作用。究其根本原因在于人是操控各種先進(jìn)軟件和系統(tǒng)的主要實施者，只有不斷提升人的素質(zhì)才能切實發(fā)揮系統(tǒng)的促進(jìn)作用。因此，通過定期培訓(xùn)和講座不僅能夠促進(jìn)人力資源管理部門工作人員掌握扎實的專業(yè)技能，不斷提升他們的專業(yè)素質(zhì)，同時還能激發(fā)他們的責(zé)任意識，以此適應(yīng)現(xiàn)代化社會的發(fā)展要求，促進(jìn)醫(yī)院有序發(fā)展。需要注意的是，在培訓(xùn)活動結(jié)束之后，需要對人員進(jìn)行考核，針對考核結(jié)果優(yōu)異者給予適當(dāng)?shù)莫剟?，而考核結(jié)果較差者則應(yīng)當(dāng)給予一定的處罰，如此才能起到警示作用，防止工作人員在培訓(xùn)以及日常工作中出現(xiàn)消極怠工以及在其位不謀其政的現(xiàn)象。另外，醫(yī)院還可以定期組織開展交流會議，及時了解現(xiàn)階段醫(yī)院人力資源信息化建設(shè)中出現(xiàn)的問題，并及時采取有效的措施予以解決，大力促進(jìn)醫(yī)院人力資源信息化建設(shè)的發(fā)展步伐[4]。

3.3 選擇合適的人力資源管理軟件

醫(yī)院在實施人力資源信息化建設(shè)的過程中應(yīng)當(dāng)對現(xiàn)有的工作情況進(jìn)行深入的分析，并積極引進(jìn)先進(jìn)的軟件系統(tǒng)，結(jié)合醫(yī)院人力資源管理情況構(gòu)建適應(yīng)本單位的服務(wù)系統(tǒng)。在系統(tǒng)實際運行的過程中，人力資源工作人員應(yīng)當(dāng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的各種問題，并督促軟件供應(yīng)商及時進(jìn)行解決，對軟件系統(tǒng)進(jìn)行及時完善和優(yōu)化，切實保障醫(yī)院人力資源信息化建設(shè)的效果和安全性。作為醫(yī)院人力資源信息化建設(shè)工作，需要結(jié)合實際情況構(gòu)建完善而系統(tǒng)的管理工作流程，實現(xiàn)人力資源的收集、歸納與分享，能夠?qū)崿F(xiàn)兼容功能，保障軟件系統(tǒng)的運行與醫(yī)院人力資源管理內(nèi)容具有一致性[5]。最為重要的是，人力資源管理軟件的有效運用能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部工作人員的檔案信息化管理，建立完善的檔案管理機制，為員工建立電子檔案，并向所有人開放，由員工自行錄入相關(guān)信息，例如學(xué)歷、專業(yè)、所獲證書以及培訓(xùn)活動等，管理機制由員工個人進(jìn)行記錄和維護(hù)，人力資源部門負(fù)責(zé)進(jìn)行維持和審核，不僅能夠大大提升管理質(zhì)量，同時也能借助信息化管理及時調(diào)取所需信息。