互聯(lián)網(wǎng)眾包對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理模式創(chuàng)新的啟示及應(yīng)用分析

陳星

摘要：本文首先就互聯(lián)網(wǎng)眾包對(duì)新時(shí)代下現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部管理模式的創(chuàng)新啟示進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析，隨后闡述了該眾包模式實(shí)踐應(yīng)用于企業(yè)中的可行性途徑，為相關(guān)企業(yè)提供借鑒依據(jù)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)眾包;現(xiàn)代企業(yè);管理模式創(chuàng)新;啟示;應(yīng)用

深層次分析、探究互聯(lián)網(wǎng)形式的眾包作業(yè)，其可高效促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)加快內(nèi)部管理模式的改進(jìn)、創(chuàng)新，輔助企業(yè)主體突破在傳統(tǒng)營銷觀念催化下陷入的不良瓶頸，并深刻認(rèn)知到“壟斷式”營銷無法為企業(yè)自體帶來長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的現(xiàn)實(shí)性結(jié)論。企業(yè)應(yīng)依托這一眾包模式持有的高開放性特征，加強(qiáng)企業(yè)與合作企業(yè)、與大眾消費(fèi)群體的良性交互、互動(dòng)，以經(jīng)驗(yàn)交流、問題協(xié)商、協(xié)同配合的作業(yè)方式實(shí)現(xiàn)共贏互惠;企業(yè)還需將主體運(yùn)營模式實(shí)施創(chuàng)新升級(jí)、變更，廣泛吸納傳統(tǒng)管理模式的各實(shí)效優(yōu)點(diǎn)，將其與該眾包作業(yè)中有效管理經(jīng)驗(yàn)、規(guī)定等有機(jī)結(jié)合，借助先進(jìn)性軟件、技術(shù)手段。大幅增強(qiáng)企業(yè)本體管理綜合水平，助推創(chuàng)新內(nèi)部管理模式目標(biāo)早日達(dá)成。

1.互聯(lián)網(wǎng)眾包對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理模式創(chuàng)新的啟示

1.1突破傳統(tǒng)管理模式對(duì)企業(yè)發(fā)展的約束限制

我國科技領(lǐng)域多年對(duì)多樣信息技術(shù)的創(chuàng)新優(yōu)化、打磨，使得我國持有的各信息技術(shù)不斷趨向完全成熟，促進(jìn)了承載新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新型眾包作業(yè)形式實(shí)踐應(yīng)用范圍逐漸拓寬。而將這一前沿性眾包工作模式引進(jìn)于現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部管理作業(yè)中，對(duì)創(chuàng)新出可行性管理模式的重要啟示就是可有效突破傳統(tǒng)模式下管理體系、方法、標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)主體長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展滋生、形成的消極性制約、限制影響，為企業(yè)高層管理者提供了與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新發(fā)展新思路。

處于我國當(dāng)前社會(huì)新形勢(shì)大背景下，互聯(lián)網(wǎng)軟件、技術(shù)、平臺(tái)引用于生產(chǎn)、加工、營銷等各類工作中已成為時(shí)代進(jìn)步下的主流趨勢(shì)，造成大量企業(yè)管理層、技術(shù)研發(fā)人員等在以往作業(yè)中占據(jù)的核心壟斷地位正被逐步撼動(dòng)。如企業(yè)主體使用搭載互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的眾包作業(yè)模式，可降低對(duì)內(nèi)部產(chǎn)品研發(fā)部門的過度依賴性，實(shí)現(xiàn)側(cè)面強(qiáng)化企業(yè)研發(fā)作業(yè)效率;而企業(yè)主體圍繞互聯(lián)網(wǎng)展開內(nèi)部管理工作，將可對(duì)管理層對(duì)企業(yè)內(nèi)部的絕對(duì)控制削弱一定不良性質(zhì)的“專權(quán)感”，為企業(yè)創(chuàng)設(shè)出民主、公平、和諧的良好運(yùn)轉(zhuǎn)氛圍。此外，企業(yè)主體靈活應(yīng)用該形式的眾包，能夠短時(shí)間內(nèi)獲取對(duì)標(biāo)消費(fèi)群體的現(xiàn)實(shí)性需求信息資源。同時(shí)，消費(fèi)者同樣可憑借互聯(lián)網(wǎng)軟件淡化企業(yè)本體在過往傳統(tǒng)運(yùn)營下的“獨(dú)家性”。如在該眾包作業(yè)中，企業(yè)為迅速、高質(zhì)的完成主營產(chǎn)品的關(guān)鍵性包裝設(shè)計(jì)任務(wù)。研發(fā)部門可利用互聯(lián)網(wǎng)面向網(wǎng)絡(luò)社會(huì)開展包裝創(chuàng)意征集活動(dòng)，企業(yè)職工、社會(huì)大眾等群體均可調(diào)動(dòng)自身靈感、興趣點(diǎn)、創(chuàng)新性原創(chuàng)設(shè)計(jì)出與之契合的新意包裝，而這種富有各類閃光點(diǎn)的設(shè)計(jì)資源完全可對(duì)比專業(yè)設(shè)計(jì)師推出的作品的設(shè)計(jì)價(jià)值。并且，企業(yè)還可獲得消費(fèi)者群體角度的不同創(chuàng)意資源，為銷售產(chǎn)品包裝注入新的設(shè)計(jì)元素、思路。如企業(yè)可通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)放產(chǎn)品包裝有關(guān)的調(diào)差問卷，獲知大眾消費(fèi)者對(duì)包裝設(shè)計(jì)的各中肯性建議、意見。繼而設(shè)計(jì)、制作出匹配大眾實(shí)用性、美觀感要求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品包裝，達(dá)到刺激消費(fèi)目標(biāo)，展示出企業(yè)內(nèi)部眾包管理模式下消費(fèi)者群體具備的創(chuàng)造功能、價(jià)值[1]。

1.2真實(shí)減少企業(yè)主體內(nèi)部所需的管理成本預(yù)算

當(dāng)企業(yè)自身日常運(yùn)轉(zhuǎn)衍生出大量管理開銷時(shí)，為保證現(xiàn)金流的有序運(yùn)行，企業(yè)較易就會(huì)做出擠占、挪用其他項(xiàng)目推進(jìn)的成本費(fèi)用，造成該項(xiàng)任務(wù)開展中出現(xiàn)資金資源欠缺支持的不良問題，導(dǎo)致其完成時(shí)效性大打折扣。但企業(yè)引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)眾包作業(yè)模式后將會(huì)跨越提升企業(yè)內(nèi)部預(yù)算管理強(qiáng)度，該形式的眾包工作運(yùn)作原理是將傳統(tǒng)眾包中的代表性優(yōu)點(diǎn)精準(zhǔn)提取后緊密結(jié)合于當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、技術(shù)，企業(yè)在內(nèi)部管理中將其正確應(yīng)用，將可加強(qiáng)管理工作綜合成效。以產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)舉例，該工作需企業(yè)設(shè)計(jì)、技術(shù)等多部門聯(lián)合才可高質(zhì)完成。然而在該眾包作業(yè)下，企業(yè)主體可采取征集大眾消費(fèi)群體建議這一辦法措施對(duì)創(chuàng)意成本的投入實(shí)現(xiàn)減少甚至免費(fèi)，兼并收獲海量創(chuàng)意設(shè)計(jì)凌鋼，強(qiáng)化研發(fā)設(shè)計(jì)工作完成實(shí)效。一方面，企業(yè)主體不僅可真實(shí)降低使用在外聘、特邀專業(yè)人員方面的資金資源，還可透徹了解、深度理解大眾消費(fèi)者群體的產(chǎn)品購買心理，滿足其采購訴求;另一方面，因該眾包模式擁有的平等理念，將其科學(xué)引進(jìn)將有利于企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)質(zhì)工作氣氛的打造。進(jìn)而提高內(nèi)部職工群體的向心力、凝聚力，為企業(yè)管理創(chuàng)建出必需性便利要素[2]。

在互聯(lián)網(wǎng)形式的眾包工作中，企業(yè)內(nèi)部整體工作將會(huì)被劃分為不同的若干板塊，并將這類細(xì)化板塊根據(jù)其實(shí)質(zhì)性質(zhì)交由各領(lǐng)域中不同個(gè)體完成，收獲最大化的成本節(jié)約。這一將總體分為細(xì)小分支，最終再重新整合為一體的現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營方式作為新形勢(shì)下前沿性經(jīng)營形式，其可通過互聯(lián)網(wǎng)將諸多個(gè)體實(shí)現(xiàn)互通聯(lián)系，將“分散”融合為“整體”。創(chuàng)造出整體獨(dú)有的優(yōu)越性發(fā)揮渠道，達(dá)成企業(yè)傳統(tǒng)運(yùn)行模式的革新目標(biāo)。將原始需由企業(yè)內(nèi)部部門、崗位操作的作業(yè)任務(wù)交由外界機(jī)構(gòu)、組織完成，減少企業(yè)正常運(yùn)營所需的成本開銷，間接降低內(nèi)部管理預(yù)算，促進(jìn)企業(yè)主體管理模式緊跟社會(huì)潮流趨勢(shì)的創(chuàng)新、發(fā)展。

2.互聯(lián)網(wǎng)眾包對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理模式創(chuàng)新應(yīng)用的建議

2.1秉持基礎(chǔ)性公平原則

互聯(lián)網(wǎng)形式的眾包工作可將企業(yè)內(nèi)部職工與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的外界大眾進(jìn)行聯(lián)系加強(qiáng)，促使企業(yè)內(nèi)部綜合考量后確定的具有高處理難度的項(xiàng)目任務(wù)可交由外界大眾解決且收獲到優(yōu)質(zhì)成效，但這也會(huì)提升企業(yè)內(nèi)部職工激化與外界大眾糾紛、矛盾的風(fēng)險(xiǎn)幾率。因此，為確保企業(yè)內(nèi)部管理的基本公平性。在企業(yè)管理作業(yè)推進(jìn)中，企業(yè)可將相關(guān)管理信息錄入于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)并細(xì)化展示，益于外界大眾純熟掌握企業(yè)時(shí)下的迫切需要。為企業(yè)設(shè)計(jì)、提供針對(duì)性優(yōu)質(zhì)應(yīng)對(duì)措施、方案，增強(qiáng)企業(yè)管理作業(yè)完成效果。另外，在該類眾包工作中，企業(yè)還需靈活應(yīng)用其下設(shè)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。以定期或不定期方式召開網(wǎng)上會(huì)議，及時(shí)把控、討論非專業(yè)外界大眾提出的建議、觀點(diǎn)、想法，收獲到現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部管理、主體發(fā)展有關(guān)的多樣創(chuàng)新靈感;二則，還能夠強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部職工與外界大眾間的互動(dòng)、溝通，實(shí)時(shí)掌握彼此心中設(shè)想。企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)會(huì)議設(shè)定為有效交流的載體媒介，促進(jìn)雙方在會(huì)議中實(shí)現(xiàn)思想碰撞、互相點(diǎn)撥，可激發(fā)會(huì)議參與方思維運(yùn)轉(zhuǎn)，獲取大量新意、靈感，為后續(xù)意見集成、深度分析環(huán)節(jié)筑牢有利基礎(chǔ)。得到高度匹配企業(yè)自體健康發(fā)展的可行性、現(xiàn)實(shí)性戰(zhàn)略方案，推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展。

2.2提高職工信息化素養(yǎng)

我國科技領(lǐng)域發(fā)展勢(shì)頭在社會(huì)新形勢(shì)中較為迅猛，助力我國正式邁進(jìn)了信息時(shí)代?，F(xiàn)階段，投身于各領(lǐng)域的企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部使用互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、技術(shù)操作日常工作已成為立足新時(shí)代中我國常態(tài)化作業(yè)新形式。然而，因各類客觀性因素使然，企業(yè)內(nèi)依然存在大量職工欠缺信息化能力素養(yǎng)，無法依賴多元化的軟件、程序推動(dòng)工作程序、真實(shí)增長(zhǎng)作業(yè)時(shí)效。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)性質(zhì)的眾包模式的推廣、普及為企業(yè)內(nèi)部職工、外界大眾提出了更為嚴(yán)苛的網(wǎng)絡(luò)能力新要求、新標(biāo)準(zhǔn)。為加強(qiáng)企業(yè)主體與該類眾包模式的融合緊密程度，企業(yè)自身應(yīng)利用多措施提高內(nèi)部在職職工整體信息化綜合水平。例如，企業(yè)可定期邀請(qǐng)信息領(lǐng)域權(quán)威、專業(yè)學(xué)者針對(duì)信息技術(shù)承辦系統(tǒng)性培訓(xùn)，組織職工踴躍參與其中，整體提升其信息技術(shù)操作專業(yè)性。塑造職工群體的信息化作業(yè)意識(shí)，牢固構(gòu)造出信息化思維，為其今后靈活運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、程序廣泛采集大眾消費(fèi)者建議、意見、意愿等信息數(shù)據(jù)資源提供關(guān)鍵性技術(shù)操作條件。且有助于企業(yè)內(nèi)部職工綜合素質(zhì)的強(qiáng)化、發(fā)展，使其可為企業(yè)自體運(yùn)營、進(jìn)步供給各優(yōu)質(zhì)服務(wù)[3]。

除此之外，即使如今我國已具備海量的眾包網(wǎng)站，能夠?yàn)槠髽I(yè)實(shí)時(shí)發(fā)布任務(wù)實(shí)現(xiàn)有力助力。但為進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)主體的對(duì)外眾包時(shí)效，企業(yè)應(yīng)在細(xì)化思量自身當(dāng)下持有的綜合能力現(xiàn)況后，考慮搭建出專屬于企業(yè)本體的網(wǎng)絡(luò)眾包平臺(tái);此外，企業(yè)運(yùn)營日?？裳苌龅谋姸嗳唠s性任務(wù)，這就需要企業(yè)科學(xué)設(shè)置出統(tǒng)一、集中性眾包工作管理機(jī)制、規(guī)定，對(duì)該類作業(yè)執(zhí)行正確、有序的分解、發(fā)布。

2.3構(gòu)建健全性管理架構(gòu)

在信息技術(shù)領(lǐng)域飛速發(fā)展的當(dāng)下社會(huì)，承載互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的眾包作業(yè)模式迅速興起并不意外。該眾包形式標(biāo)志著創(chuàng)新型、開放式的企業(yè)內(nèi)部人力資源管理結(jié)構(gòu)已達(dá)到發(fā)展新階段，可對(duì)國內(nèi)、外人力資源實(shí)現(xiàn)高效集成、整合，高質(zhì)完成企業(yè)主體下發(fā)的各作業(yè)任務(wù)，加強(qiáng)人力資源實(shí)際利用率。該類模式的眾包作業(yè)可將企業(yè)接收的作業(yè)搭載互聯(lián)網(wǎng)交由企業(yè)外界大眾，促使企業(yè)內(nèi)部架構(gòu)隨即出現(xiàn)對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)變，使得企業(yè)部分部門、崗位進(jìn)入休息階段，造成企業(yè)職工資源發(fā)生浪費(fèi)?；诖耍髽I(yè)主體應(yīng)深度運(yùn)用信息技術(shù)多方位分析內(nèi)部各部門、崗位的真實(shí)配置實(shí)況。并隨之建立起與之符合的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，保障企業(yè)自體作業(yè)綜合完成效率。另外，在我國目前各信息技術(shù)成熟趨勢(shì)下，企業(yè)部分傳統(tǒng)人工崗位完全能夠以科技代替。對(duì)此，企業(yè)在該眾包模式引用時(shí)，應(yīng)將內(nèi)部組織實(shí)施徹底改革、調(diào)整，助推各類信息技術(shù)在企業(yè)內(nèi)的實(shí)踐應(yīng)用深度、發(fā)展。由此可見，企業(yè)自身合規(guī)使用互聯(lián)網(wǎng)性質(zhì)的眾包工作可真實(shí)促進(jìn)信息技術(shù)領(lǐng)域的穩(wěn)定發(fā)展以及企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)推陳出新的積極變更，起到推動(dòng)企業(yè)自體管理模式創(chuàng)新優(yōu)化的輔佐作用。

2.4拓展豐富性管理渠道

由于互聯(lián)網(wǎng)模式的眾包工作具有跨地區(qū)、跨專業(yè)的突出性特征，所以，企業(yè)主體應(yīng)在內(nèi)部管理體系深化改革、創(chuàng)新發(fā)展中深度利用其眾多優(yōu)越性優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)本體市場(chǎng)內(nèi)部品牌性、知名度，完成優(yōu)質(zhì)、國民企業(yè)形象的健康打造。吸引、刺激國內(nèi)、外復(fù)合人才資源前往企業(yè)任聘，增長(zhǎng)企業(yè)自身在日漸激烈的市場(chǎng)內(nèi)部中的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的明顯增收;此外，企業(yè)還應(yīng)廣泛、借鑒國內(nèi)、外同類市場(chǎng)中的優(yōu)秀企業(yè)的內(nèi)部管理模式。根據(jù)企業(yè)本體時(shí)下運(yùn)轉(zhuǎn)、發(fā)展特點(diǎn)，將其施以合理性的結(jié)合處理，為企業(yè)主營業(yè)務(wù)、發(fā)展方向等重大決策的規(guī)劃提供科學(xué)憑據(jù)，制定出更為現(xiàn)實(shí)性的發(fā)展任務(wù)、目標(biāo)。并通過不斷改良、完善企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)、制度，多維度助推企業(yè)自體可在多變、復(fù)雜的市場(chǎng)中健康、穩(wěn)定、創(chuàng)新的持續(xù)發(fā)展[4]。

3.總結(jié)語

綜上所述，現(xiàn)代企業(yè)為促進(jìn)自身在社會(huì)新形勢(shì)下的長(zhǎng)足進(jìn)步，應(yīng)科學(xué)引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)眾包作業(yè)模式。并采取強(qiáng)調(diào)該類眾包持有的公平原則、強(qiáng)化職工整體信息化能力、搭建完整性人力資源管理結(jié)構(gòu)、開拓多元管理渠道等多措施，實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展目標(biāo)。

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